Thema "Datev Arbeitplatz/Dokumente /Word" in Office Management

Datev Arbeitplatz/Dokumente /Word

Tobias1 — Tue, 08 Nov 2022 14:23:04 GMT

Eine Kollegin hat seit heute das Problem, wenn Sie unter Dokumente/Datev Arbeitsplatz ein Worddokument öffnen will, soll das Dokument zuerst wieder in der Dokumentenmanagement abgelegt/gespeichert werden. Das Dokument öffnet sich mit Verzögerung, wenn man den Vorgang abbricht. Es tritt nur bei Word-Dokumenten auf.

Hat jemand eine Lösung oder eine Idee , was den Fehler verursacht?

Datev Arbeitplatz/Dokumente /Word

Nina_Schlee — Mon, 14 Nov 2022 08:27:23 GMT

Guten Morgen @Tobias1

Was genau steht in dem Speicherdialog? Haben Sie eventuell einen Screenhot davon?

Tritt das nur bei einer Kollegin auf? Falls ja, ist bei ihr das DATEV Menü in Word aktiv und funktionsfähig?

Prüfen Sie, ob bei ihr Fremd-Addins in Word aktiv sind und deaktivieren Sie diese ggf. .

Viele Grüße aus Nürnberg

Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Datev Arbeitplatz/Dokumente /Word

Tobias1 — Mon, 14 Nov 2022 09:04:24 GMT

Vielen Dank für deine Antwort, das Problem ist gelöst und es funktioniert wieder einwandfrei. Screenshot etc. habe ich leider nicht mehr.

Datev Arbeitplatz/Dokumente /Word

Nina_Schlee — Mon, 14 Nov 2022 09:26:05 GMT

Hallo @Tobias1

Super, das freut mich zu lesen!

Viele Grüße aus Nürnberg

Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement