Thema "DATEV-Arbeitsplatz Serienmail, Filter" in Office Management

DATEV-Arbeitsplatz Serienmail, Filter

Thomas_Thieme — Wed, 09 Nov 2022 13:15:38 GMT

Hallo Community,

ich habe meine Mandanten-Newsletter bisher aus dem DATEV-AP als Serienmail versandt. Dabei habe ich einen bestimmten Mandantenkreis (z.B. aktive MD mit eMail-Adresse) ausgewählt und über Kontextmenü "E-Mail erstellen" auf ein Seriendokument in der Vorlage zugegriffen.

Dabei hat das Programm automatisch mehrfach vergebene Mail-Adressen ausgefiltert. Bei größeren Unternehmen mit mehreren MD-Nummern hat man häufig dieselbe Adressen (buchhaltung@mustermandant.de).

Das Problem: es wird nicht mehr automatisch ausgefiltert und ich müsste jetzt bei sehr vielen Mandanten-Nummern manuell aushaken, was undenkbar und zudem unsicher ist.

Kennt jemand das Problem und hat evtl. die Lösung für eine Filtereinstellung?

Ich möchte nur ungern Serienmails über Marketing und Vertrieb erstellen, weil dies für einen einfach Mail mit einem Link zum Newsletter viel zu umständlich ist.

Viele Grüße und Danke vorab!

DATEV-Arbeitsplatz Serienmail, Filter

Nina_Schlee — Mon, 14 Nov 2022 08:18:35 GMT

Guten Morgen @Thomas_Thieme

Das Thema ist uns bereits bekannt und befindet sich bei den Kollegen aus der Entwicklungsabteilung in der Analyse.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen zum aktuellen Zeitpunkt keine Auskunft über die Dauer der Fehlerbehebung geben können.

Viele Grüße aus Nürnberg

Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

DATEV-Arbeitsplatz Serienmail, Filter

Nina_Schlee — Thu, 17 Nov 2022 10:18:14 GMT

Hallo @Thomas_Thieme

es gibt Neuigkeiten.

Das Thema wird mit dem Servicerelease am 24.11.2022 mit der Version Basisdienste Office 13.14 behoben.

Viele Grüße aus Nürnberg

Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement