Thema "Nach Update auf das neue DMS System sind gespeicherte PNG Dateien unscharf" in Office Management

Nach Update auf das neue DMS System sind gespeicherte PNG Dateien unscharf

KaislerM — Mon, 29 Aug 2022 07:10:13 GMT

Wir sind vor kurzem auf das neue DMS System umgestiegen und beim speichern im DMS vom PNG Dateien sind die Bilder sehr unscharf und nicht leserlich wenn man Sie über die Dokumentenvorschau öffnet. (Screenshot: oben Dokumentenvorschau, unten original Datei).

Wenn ich mit Rechtklick auf "mit externer Anwendung öffnen" klicke, wird die aktuelle Seite in Paint geöffnet in voller Auflösung.

Wenn ich die PNG Dateien als PDF exportiere und die PDF erneut ins DMs stelle ist es nicht mehr unscharf.

Nach Update auf das neue DMS System sind gespeicherte PNG Dateien unscharf

Antje_Naumann — Wed, 31 Aug 2022 06:42:08 GMT

Hallo @KaislerM,

betrifft das geschilderte Problem die Anzeige der PNG-Dateien im Rahmen des digitalen Belegbuchens im Rechnungswesen-Programm oder die Anzeige im DMS selbst bzw. im DATEV Arbeitsplatz?

Nach Update auf das neue DMS System sind gespeicherte PNG Dateien unscharf

KaislerM — Wed, 31 Aug 2022 06:49:23 GMT

In Datev Arbeitsplatz unten bei den Schnellinfos beim öffnen der Datei.

Nach Update auf das neue DMS System sind gespeicherte PNG Dateien unscharf

Nina_Schlee — Thu, 01 Sep 2022 07:38:39 GMT

Hallo @KaislerM

Im Viewer haben Sie die Möglichkeit, die Anzeigequalität einzustellen.

Hierzu auf Einstellungen 🔧 > Anzeigequalität gehen und den gewünschten Wert auswählen.

Viele Grüße aus Nürnberg

Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement