Thema "Texte im Kontextmenü verschwunden" in Office Management

Texte im Kontextmenü verschwunden

OleJay — Thu, 03 Feb 2022 10:23:15 GMT

Hallo zusammen!

2 Meiner Kolleginnen klagen heute darüber, dass in der Dokorg Ablage, wenn man die rechte Maustaste für das Kontextmenü betätigt die Texte für die einzelnen Aktionen fehlen. Man kann zwar z.B. F5 oder CTRL-C sehen aber die Symbole fehlen und die Texte. An anderen Stellen funktioniert alles.

Kennt jemand das Problem?

Herzlichen Dank und viele Grüße

Ole

Texte im Kontextmenü verschwunden

Anton_Friesen — Thu, 03 Feb 2022 15:09:51 GMT

Hallo @OleJay,

können Sie hier einen Screenshot uploaden der das Kontextmenü anzeigt oder wo sich die Kolleginnen gerade im Programm befinden?

Viele Grüße aus Nürnberg

Anton Friesen
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Texte im Kontextmenü verschwunden

OleJay — Thu, 03 Feb 2022 17:45:04 GMT

Das Kontextmenü in der Dokumentenablage. So sollte es aussehen, bei meinen Kolleginnen ist alles komplett leer bis auf die Abkürzungen, die rechts stehen.

Vielen Dank!

Texte im Kontextmenü verschwunden

deusex — Thu, 03 Feb 2022 17:49:52 GMT

Kann ich bestätigen. Das Phänomen tauchte bei mir heute mittag auf, als ich Dokument kopieren und ins gleiche Register wieder einfügen wollte.

Liegt also nicht exklusiv bei Ihnen vor. Habe mich heute allerdings nicht mehr drum gekümmert... Ggf. Neustart

Texte im Kontextmenü verschwunden

OleJay — Thu, 03 Feb 2022 17:52:13 GMT

Hat ein Neustart bei Ihnen geholfen? Einfaches An- und abmelden von DATEV Asp hat nichts geholfen

Texte im Kontextmenü verschwunden

Anton_Friesen — Fri, 04 Feb 2022 07:02:53 GMT

Guten Morgen zusammen,

anscheinend hat sich bei einigen Benutzern dazu ein Fehler eingeschlichen.

Wir haben seit gestern ein Infodokument zum fehlerhaften Programmverhalten erstellt und veröffentlicht.

Temporäre Abhilfen wären ein Programmneustart und wenn das nicht hilft ein funktionierendes Profil bereitstellen.

Der Fehler wird in einer der nächsten Service Updates behoben.