Thema "Digitaler Rechnungsversand und bereitstellen in das DATEV Unternehmen online (Verfügbarkeit RZ)" in Office Management

Digitaler Rechnungsversand und bereitstellen in das DATEV Unternehmen online (Verfügbarkeit RZ)

maka — Mon, 08 Nov 2021 16:50:27 GMT

Sehr geehrte DATEV,

wenn Rechnungen aus EO-Comfort direkt in das DATEV Unternehmen online hochgeladen werden, wäre es an Tagen wie heute (keine Verbindung zum RZ) extrem hilfreich, wenn wenigstens die E-Mail welche bei uns immer zusätzlich raus geht, dennoch ausgegeben wird, auch wenn das Hochladen zu DATEV Unternehmen online nicht funktioniert hat. Aktuell wird der Versand einfach abgebrochen...

Wenn die Verbindung zu DUo wieder steht, müssen die Rechnungen mühsam identifiziert und manuell hochgeladen oder die Ausgabe der Rechnung erneut angestoßen werden. Eine "Warteschlange" gibt es nicht...

Könnten solche Rechnungen nicht auch in der Drucksteuerung mit Fehler stehen bleiben?

Digitaler Rechnungsversand und bereitstellen in das DATEV Unternehmen online (Verfügbarkeit RZ)

Oliver_Ruf — Fri, 12 Nov 2021 11:00:51 GMT

Hallo maka,

der Ausfall des RZs hat leider an vielen Stellen für Probleme gesorgt, so auch in Eigenorganisation comfort.
Sie haben Recht, dass die Identifizierung der betroffenen Rechnungen über die Versandübersicht mit manuellem Aufwand verbunden ist.
Daher können wir Ihren skizzierten Wunsch sehr gut nachvollziehen.
Leider wäre das jedoch ein sehr aufwendiger Eingriff in die Software, den wir im aktuellen Wartungsmodus nicht realisieren können.

Grüße aus Nürnberg

Oliver Ruf

DATEV eG

Digitaler Rechnungsversand und bereitstellen in das DATEV Unternehmen online (Verfügbarkeit RZ)

metalposaunist — Fri, 12 Nov 2021 11:07:07 GMT

Bin bei @maka! Auch wir waren betroffen und unsere gute Frau im Sekretariat is not amused 😫! Nur, weil DATEV das wieder sequentiell statt parallel macht, richtig?

Digitaler Rechnungsversand und bereitstellen in das DATEV Unternehmen online (Verfügbarkeit RZ)

Oliver_Ruf — Mon, 15 Nov 2021 06:45:43 GMT

Hallo metalposaunist,

korrekt, wir müssten die Reihenfolge im Verarbeitungsprozess komplett ändern.
Ein solcher Eingriff wäre leider extrem aufwändig.

Gruß aus Nürnberg

Oliver Ruf

DATEV eG

Digitaler Rechnungsversand und bereitstellen in das DATEV Unternehmen online (Verfügbarkeit RZ)

metalposaunist — Mon, 15 Nov 2021 07:23:19 GMT

@Oliver_Ruf schrieb:
Ein solcher Eingriff wäre leider extrem aufwändig.

Wer hätte das gedacht 😜. Übersetzt heißt das: Wird DATEV in EOcomfort nicht mehr angehen und bis KMnext so weit ist, dass man EOcomfort Genossen migrieren kann (mit Abstrichen und Zankerei) ist 20XX-sehr-spät.

Ich kann's nachvollziehen aber so langsam fallen uns immer mehr Dinge aus der Vergangenheit auf die Füße, die uns jetzt arge Probleme machen 😶. Da es dazu keine richtige Antwort / Lösung gibt, müssen wir das beste draus machen.