Thema "Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden" in Office Management

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

ennoh — Mon, 11 Oct 2021 11:33:13 GMT

Guten Tag!

Ich brauche mal wieder kurzen Input weil ich auf dem Schlauch stehe.

Im DATEV-Arbeitsplatz sind verschiedene Schnellinfos eingeblendet (z.B. Aufgaben). Im Normalfall ist dort ja eine Symbolleiste sichtbar um schnell diverese Funktionen ausführen zu können.

Jetzt wurde aber diese Symbolleiste im Schnellinfo-Bereich irgendwie ausgeblendet und ich finde keine Möglichkeit die wieder einzublenden.

Mit der Menü-Funktion im Ansichts-Menü des Arbeitsplatzes werden nur die Symbolleisten im DAP de- bzw. reaktiviert. Das wirkt sich aber nicht auf die Schnellinfos aus.

Rechte Maustaste funktioniert auch nicht.

Hat jemand einen kurzen Tip für mich?

Danke

MfG

E.H.

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

kanzleiboennecke — Mon, 11 Oct 2021 11:44:37 GMT

Hallo @ennoh

geht es Ihnen um das Fenster "Schnellinfo" mit der Auswahlmöglichkeit ?

Dazu einfach im DAP unter dem Fenster für das DATEV-Hilfe-Center einmal Rechtsklick und dann die Schnellinfos auswählen 😉

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

ennoh — Mon, 11 Oct 2021 12:19:21 GMT

Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort.

Nein, es geht um die hier markierte Symbolleiste:

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

kanzleiboennecke — Mon, 11 Oct 2021 13:17:23 GMT

Hallo @ennoh,

habe gesucht und hier und da gekuckt, bisher aber nichts gefunden....🙄

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

Markus_Eltermann — Mon, 11 Oct 2021 14:02:49 GMT

Schon mal den Arbeitsplatz neu gestartet?

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

ennoh — Mon, 11 Oct 2021 15:06:55 GMT

Alles neu gestartet. Nicht nur den Arbeitsplatz, sondern das ganze System.

In der Mandantenübersicht sind bei den Aufgaben die Symbole da.

IIn den Geschäftsfeldübersichten Buchführung und Lohn nicht.

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

Chris607 — Tue, 12 Oct 2021 07:47:34 GMT

Hallo, wie die Symbolleiste wiederhergestellt wird, weiß ich leider nicht. Durch das Zurücksetzen des DAP (Extras/Profilverwaltung) sollte die Leiste allerdings wieder eingeblendet werden. Hier kann man sich auch eine Sicherung des persönlich eingerichteten DAP anlegen und wenn mal wieder was verschwunden sein sollte, einfach die Sicherung einspielen.

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

ennoh — Tue, 12 Oct 2021 09:01:21 GMT

Die Profilrücksicherung habe ich auch schon probiert. Hat leider auch nicht geklappt.

Kann jemand von der DATEV möglicherweise helfen?

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

doro — Tue, 12 Oct 2021 09:09:58 GMT

Ich rätsle auch schon die ganze Zeit mit...

Mein Tipp:

@Kristina_Nering vom Programm-Bereich Office-Management anfragen.

Ansonsten bleibt nur der Servicekontakt.

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

Chris607 — Tue, 12 Oct 2021 10:40:16 GMT

Seltsam, genau so habe ich es bei mir getestet, nach Einspielen meiner Sicherung war die Symbolleiste wieder vorhanden. Allerdings habe ich die Schnellinfo Aufgaben nicht dauerhaft, also habe ich diese nach Einspielen der Sicherung wieder aktiviert. Also mit Schließen der Schnellübersicht und Einspielen der Sicherung geht es nicht?

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

agmü — Wed, 13 Oct 2021 14:59:36 GMT

Ich beobachte das Programmverhalten seit dem letzten SR. Bisher hatte ich den Verdacht, dass es Besonderheiten unseres Systems sind, die dieses Programmverhalten verursachen.

Nachdem Sie hier nachfragen scheint es wohl ein mittelgroßes - nicht beabsichtigtes - Feature 🤣🤣🤣 (oder im Klartext: ein Fehler) zu sein.

Ich hoffe die zuständigen Servicemitarbeiter / Entwickler lesen mit; sonst bleibt nur noch ein SK.

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

ennoh — Thu, 14 Oct 2021 12:05:42 GMT

Das ist alles sehr dubios ... denn heute früh war wieder alles da.

Und NEIN, es wurde nichts installiert, Server nicht neu gestartet und auch sonst hat niemand was dran gedreht!

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

agmü — Thu, 14 Oct 2021 13:02:01 GMT

Kenne ich, morgen fehlt die Leiste wieder

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

reibert — Wed, 20 Oct 2021 12:05:39 GMT

Hallo Zusammen,

hat schon jemand eine Idee wie die Leiste wieder hergestellt werden kann,

es ist echt ungünstig, man auch nicht mehr erledigte Aufgaben aktivieren.

Unter der Kategorie Aufträge ist Symbolleiste ja auch noch vorhanden.

Bitte um Hilfe.

LG hanni

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

agmü — Wed, 20 Oct 2021 13:55:39 GMT

Aktuell hilft nur ein Servicekontakt, da sich an dieser Stelle bisher niemand aus dem Hause DATEV gemeldet hat.

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

reibert — Thu, 21 Oct 2021 05:34:06 GMT

Guten Morgen,

danke für die Info,

dann bleibt wohl wirklich vorerst der Servicekontakt übrig.

Schönen Tag.

LG hanni

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

Verena_Condovski — Thu, 21 Oct 2021 13:31:29 GMT

Guten Tag Zusammen,

es handelt sich hierbei um einen Darstellungsfehler.
Wir werden den gemeldeten Fehler zum SR November (25.11.) beheben.
Bis zur Installation des November SR verwenden Sie bitte alternativ das Kontextmenü in der Liste über die rechte Maustaste.

Viele Grüße aus Nürnberg!

Verena Condovski

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

agmü — Thu, 21 Oct 2021 13:58:47 GMT

Hallo Fr. Condovski,

sehen Sie sich mal den Servicekontakt 54959980 an. Für mich ist das Mehr als nur ein "Darstellungsfehler". Das hier geschilderte Verhalten scheint mir nur ein Teilaspekt eines grundlegenderen Problems zu sein.

Schön - stürmische - Grüße aus bayerisch-schwaben

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

Gelöschter Nutzer — Thu, 21 Oct 2021 14:13:50 GMT

Hallo Herr @Christian_Buggisch ,

zum Thema Qualität der Datev Unternehmenskommunikation:

Am 11.10. wurde dieser Beitrag mit dem fehlerhaften Programmverhalten von ennoh hier veröffentlicht.

Am 11.10 gab es fünf Beiträge dazu, am 12.10 vier, am 13.10 einen, am und 20.10 jeweils zwei und heute auch noch einen. Eine Reaktion der Datev erfolgte nicht. Erst dann (nach 10 Tagen) wurde von der Datev kundgetan, dass der Fehler mit dem nächsten SR behoben wird. Bei der Entwicklungszeit der Datev bedeutet das aber, dass der Fehler spätestens am 13.10. analysiert war, um ihn in die SR Planung einzustellen.

Da ist bei der Kommunikation noch viel Luft nach oben.

Genossenschaftliche Grüße

T. Schwarz

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

Kristina_Nering — Fri, 22 Oct 2021 06:50:53 GMT

Hallo liebe Community,

hier ist bei uns tatsächlich etwas schiefgelaufen und die Rückmeldung an die Community viel zu spät erfolgt.
Dafür entschuldigen wir uns und geloben Besserung!

Der Fehler wird – wie Verena Condovski bereits erwähnte – zum Service Release am 25.11. behoben.
Bis dahin kann der oben geschilderte Workaround genutzt werden.

Viele Grüße aus Nürnberg,

Kristina Fink

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

glasi — Thu, 04 Nov 2021 10:33:05 GMT

Bei einer Kollegin fehlt der Übersichtsbaum in den Schnellinfos, wird das auch gefixt oder ist das ein anderes Problem?

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

Verena_Condovski — Thu, 04 Nov 2021 10:48:03 GMT

Hallo,

welche Übersicht meinen Sie? Gerne können Sie einen Screenshot einfügen.

Freundliche Grüße

DATEV eG

Verena Condovski

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

glasi — Thu, 04 Nov 2021 11:31:50 GMT

Anbei meine Ansicht mit Übersichtsbaum in der Schnellinfo Dokumente. Dieser fehlt bei meiner Kollegin!

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

Nina_Schlee — Thu, 04 Nov 2021 13:22:21 GMT

Hallo @glasi,

Dieses Hilfe-Dokument könnte Ihrer Kollegin weiterhelfen.

Viele Grüße aus Nürnberg

Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

glasi — Thu, 04 Nov 2021 13:31:30 GMT

Nein.

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

agmü — Thu, 04 Nov 2021 13:57:22 GMT

Wie sieht die Schnellinfo bei der Kollegin aus?

Ich habe zwar mit der Schnellinfo Dokumente (und Kolleg:innen) auch so meine Erfahrungen, aber dass die Ablagestruktur vollständig verschwindet, kenne ich bisher nicht.

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

glasi — Thu, 04 Nov 2021 14:09:22 GMT

Hier die Schnellinfo Dokumente meiner Kollegin.

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

fränzeparuschkevitz — Thu, 04 Nov 2021 14:33:39 GMT

In den Symbolleisten (Ansicht-Symbolleisten.Standard) gibt es "einen Ordner" (Ablagestruktur).

Ist der aktiviert?

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

reibert — Thu, 04 Nov 2021 14:51:30 GMT

Hallöchen,

die Ablagestruktur ist bei uns unter der Kategorie "Dokumente" zu finden und auch aktiviert,

tolle Sache. Da können verschiedene Bereiche hinterlegt werden.

LG hh

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

glasi — Thu, 04 Nov 2021 15:01:00 GMT

Nein diese ist dummerweise auch nicht vorhanden, das war ja das eigentliche Hauptthema dieses Threads.

Arbeitsplatz Schnellinfos - Symbolleiste wieder einblenden

agmü — Thu, 04 Nov 2021 15:26:41 GMT

Danke für den Ausschnitt: für mich sieht das Ganze nach einem Auflösungsproblem aus.

Sowohl das Icon für den Viewer, wie auch das Label "Schnellsuche" sind abgeschnitten. Ein Verhalten welches darauf hindeutet, dass die Darstellung mit der Auflösung nicht zusammenpasst und deshalb nur unvollständig ist.