Thema "Belege werden nicht mehr in der Dokumentenablage gespeichert nach update" in Office Management

Belege werden nicht mehr in der Dokumentenablage gespeichert nach update

christina_s — Thu, 19 Aug 2021 08:47:48 GMT

Hallo alle zusammen,

ich habe nach dem update das Problem, dass neue Belege in der Dokumentenablage nicht mehr gespeichert werden. Somit kann ich diese dann auch nicht an KanzleiRewe übertragen zur Buchung. Ich hab schon versucht, was in den Datenbanken zu finden, aber so richtig komme ich nicht weiter.

Ich benutze die Mandantenversion, Einzelplatz ohne unternehmen online.

Vielen Dank für die Unterstützung und liebe Grüße

Chr. Semmelroth

Belege werden nicht mehr in der Dokumentenablage gespeichert nach update

christina_s — Fri, 27 Aug 2021 06:40:54 GMT

Hallo,

ich kann das Problem nun weiter eingrenzen - es werden nur Dokumente nicht abgespeichert, die im ZugFerd-Format gespeichert sind.

Ich habe leider nicht die geringeste Ahnung, wo ich hier nach dem Fehler suchen soll - vielleicht hat ja jemand eine Idee?

Chr. Semmelroth

Belege werden nicht mehr in der Dokumentenablage gespeichert nach update

Nina_Schlee — Thu, 09 Sep 2021 09:30:30 GMT

Guten Tag @christina_s

bitte melden Sie sich bei uns im Programmservice, damit wir uns die Thematik gemeinsam ansehen können.

Vielen Dank.

Viele Grüße aus Nürnberg

Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement