vorlagenverwaltung

DEy — Thu, 22 Apr 2021 10:19:16 GMT

Guten Tag,

seit einiger Zeit haben wir Probleme mit dem Programm DATEV Vorlagenverwaltung

* Speicherung wegen fehlerhaften Inhaltes nicht möglich -- Neuanlage behält das Problem

* Dokumente, deren Eigenschaften korrekt gepflegt sind werden nicht angezeigt.

-- Beispielsweise wird die Dokumentenart eines Dokumentes bei Erstellung des Postausganges nicht mehr übernommen, obwohl diese eingespeichert ist.

Gibt es hier Lösungsansätze?

Vielen Dank

D.Eykeln

vorlagenverwaltung

Magdalena_Schröder — Fri, 23 Apr 2021 14:36:02 GMT

Guten Tag @DEy,

@DEy schrieb:
* Speicherung wegen fehlerhaften Inhaltes nicht möglich -- Neuanlage behält das Problem

um das Problem genauer zu analysieren benötigen wir genauere Informationen:
Besteht das Problem bei einer oder bei mehreren Vorlagen?
Beinhalten die betroffenen Vorlagen bestimmte Platzhalter?
Tritt das Problem auch bei anderen Mitarbeitern auf?
Wie genau lautet die Fehlermeldung? Bitte fügen Sie, wenn möglich, einen Screenshot an.

Gerne können Sie uns zu dem Problem auch einen Servicekontakt schicken.

@DEy schrieb:
* Dokumente, deren Eigenschaften korrekt gepflegt sind werden nicht angezeigt.
-- Beispielsweise wird die Dokumentenart eines Dokumentes bei Erstellung des Postausganges nicht mehr übernommen, obwohl diese eingespeichert ist.

Haben Sie die Dokumentenablage im Einsatz?
Bei Einsatz der Dokumentenablage werden die Postausgangsinformationen leider noch nicht vollständig übernommen. Die Korrektur des beschriebenen Programmverhaltens gestaltet sich schwieriger und Bedarf daher einer intensiveren Analyse. Daher kann ich Ihnen leider noch keinen Realisierungstermin nennen.

Viele Grüße aus Nürnberg

Magdalena Szczepanska
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Thema "vorlagenverwaltung" in Office Management

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