fehlende Re. Nr. im Rechnungsausgangsbuch EO Comfort

S_Wild — Wed, 03 Feb 2021 13:32:32 GMT

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem:

Bei der Fertigstellung einer Rechnung in EO Comfort (E-Mail-Versand - Digitale Rechnung) wurde die Rechnung (Nr. 1577) fakturiert, aber nicht in der DMS abgelegt. Es kam eine Fehlermeldung mit Nr. 23004 Drucksteuerung. In der Drucksteuerung war aber kein Fehler.

Ich habe dann in das Rechnungsausgangsbuch geschaut. Da war die letzte aufgelistete Re. Nr. die 1569. In der Versandübersicht stand die 1574 als letzte Nummer. Die Re. Nr. 1575+1576 waren aber in der DMS abgespeichert. Nun bin ich mir nicht sicher, ob diese Rechnungen verarbeitet wurden.

Hatte jemand auch schon dieses Problem? Ich bitte um Hilfe! Vielen Dank!

fehlende Re. Nr. im Rechnungsausgangsbuch EO Comfort

Oliver_Ruf — Fri, 05 Feb 2021 06:48:42 GMT

Hallo sandrakeilhammer,

wir schauen uns das gerne mal gemeinsam mit Ihnen an per Fernbetreuung .
Melden Sie sich einfach bei uns unter 0911/319-35052.

Schöne Grüße aus Nürnberg

Oliver Ruf

DATEV eG

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fehlende Re. Nr. im Rechnungsausgangsbuch EO Comfort

fehlende Re. Nr. im Rechnungsausgangsbuch EO Comfort