Thema "Re: Service-Releases 24.11.2017 - Dokumente erstellen - OK ist grau" in Office Management

Service-Releases 24.11.2017 - Dokumente erstellen - OK ist grau

d_kuehn — Wed, 29 Nov 2017 08:42:51 GMT

Seit Installation des Service-Releases ist der OK-Button bei der Erstellung von neuen Dokumenten grau und nicht anklickbar.

Wir müssen das Fenster nochmals schließen und neu öffnen, dann ist der Button ausführbar.

Haben noch andere diesen Fehler?

Re: Service-Releases 24.11.2017 - Dokumente erstellen - OK ist grau

peter — Wed, 29 Nov 2017 09:27:32 GMT

Hallo,

jepp, ich kann dieses Verhalten hier ebenfalls beobachten.

Re: Service-Releases 24.11.2017 - Dokumente erstellen - OK ist grau

Wed, 29 Nov 2017 09:35:07 GMT

Ja, habe ich auch, insbesondere im Bereich Post, Fristen und Bescheide.

Re: Service-Releases 24.11.2017 - Dokumente erstellen - OK ist grau

Christian_Seidel — Thu, 30 Nov 2017 08:37:45 GMT

Guten Morgen Community,

leider gibt es nach der Installation des Service Release 8.06 der Basisdienste Office den Fehler, dass der Button "OK" im Schriftgutassistenten ausgegraut ist.

Die Entwicklung arbeitet aktuell an der Lösung des Problems. Der Fehler wird mit dem nächsten Service-Release der Basisdienste Office voraussichtlich am 13. Dezember 2017 behoben.
Sobald eine Lösung vorhanden ist, werden wir diese vorab als Internet-Download bereitstellen und hier informieren.

Als Workaround bitte wie von Herrn Kuehn beschrieben, den Schriftgutassistenten neu starten.

Viele Grüße aus Nürnberg

Christian Seidel

DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Re: Service-Releases 24.11.2017 - Dokumente erstellen - OK ist grau

Thu, 30 Nov 2017 08:53:07 GMT

Dann bitte auch gleich die quälend lange Reaktionszeit der DMS Ablagemasken überprüfen. Diese benötigen ewig bevor Eingaben angenommen werden.

Re: Service-Releases 24.11.2017 - Dokumente erstellen - OK ist grau

alterpraktiker — Thu, 30 Nov 2017 10:58:59 GMT

Das hilft bei uns, Erstellung direkt aus der Dokablage, nicht. Wie also erstelle ich jetzt einen neuen Brief?

Warum erst am 13.12.2017 die Fehlerbehebung? Dieser Zeitraum ist viel zu lange.

Obwohl das wohl auch egal sein wird, weil dann bestimmt ein weiterer Fehler auftritt.

Re: Service-Releases 24.11.2017 - Dokumente erstellen - OK ist grau

Christian_Seidel — Mon, 04 Dec 2017 11:11:45 GMT

Hallo Alter Praktiker,

der beschriebene Workaround hat bisher bei allen Kanzleien funktioniert.

Bitte melden Sie sich im Service, damit wir uns Ihr Problem anschauen können.

Viele Grüße aus Nürnberg

Christian Seidel

DATEV eG, Service Dokumentenmanagement