Thema "Dokumentenablage 10.43: Speicherabfrage in Office-Programmen fehlt seit Update" in Office Management

Dokumentenablage 10.43: Speicherabfrage in Office-Programmen fehlt seit Update

unklarer_Posten — Tue, 12 May 2020 14:57:41 GMT

Seit dem Update auf die Dokumentenablage 10.43 stellt ein Kunde folgendes Verhalten fest:

Wenn während der Bearbeitung des Dokuments mindestens einmal auf das Speichericon von MS Word geklickt wurde (welches zwar für die Dokumentenablage nicht relevant ist, aber aus Gewohnheit eben doch ab und an geklickt wird), öffnet sich beim Schließen des Dokuments die Speicherabfrage der Dokumentenablage nicht mehr, was zu Datenverlusten führen kann, wenn man zuvor nicht bewusst im Datev-Addin gespeichert hat.

Kann das jemand reproduzieren und ist das so gewollt?

Dokumentenablage 10.43: Speicherabfrage in Office-Programmen fehlt seit Update

Christian_Seidel — Thu, 14 May 2020 10:36:02 GMT

Hallo stka,

wir haben das von Ihnen beschriebene Vorgehen intern getest. Unsere Systeme verhalten sich erwartungskonform. Dieser Fehlerfall wurde bisher nicht im Service gemeldet.

Die Speicherlogik der Dokumentenablage wird im Infodokument1003846 beschrieben.

Sollte der Fehlerfall trotz korrekter Vorgehenweise dennoch auftreten, wenden Sie sich bitte an den DATEV-Programm-Support.

Viele Grüße aus Nürnberg

Christian Seidel
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement