Thema "Störung Datev Meine Steuer" in Meine Steuern

Störung Datev Meine Steuer

karstenm — Mon, 28 Aug 2023 10:19:28 GMT

Seit letzten Freitag erhalten wir mit gewisser Regelmäßigkeit eine Störungsmeldung in Datev Meine Steuern.

Über die Funktion "Zur vorherigen Seite", lässt es sich zwar kurzfristig beheben tritt aber anschließend zeitnah wieder auf.

Kennt jemand das Problem und hat einen Lösungsvorschlag hierzu?

Wir nutzen Edge for Business und haben die Standardlösung (Cache löschen) bereits ausprobiert.

Vielen Dank im Voraus.

Störung Datev Meine Steuer

Westhöfer — Mon, 28 Aug 2023 11:57:30 GMT

Hallo,

der Fehler kommt bei uns auch, wenn man das Webportal über das Einkommensteuerprogramm - Digitale Belege - Meine Steuern aufruft.

Öffnet man es direkt im Browser via z.B. Datev-Homepage kommt man rein...

Störung Datev Meine Steuer

Aydan_Atilgan — Mon, 28 Aug 2023 13:50:27 GMT

Hallo @karstenm,

aktuell kommt es zu einer Störungsmeldung beim Aufruf von DATEV Meine Steuern, wenn das Portal über den Button „Meine Steuern aufrufen“ im Programm Digitale Belege Steuern geöffnet wird.

Umgehungslösung: Im Portal Meine Steuern oberhalb der Störungsmeldung auf den Bereich Einkommensteuer klicken, um die Seite neu zu laden.

Aktuelle Informationen erhalten Sie im RZ-Status unter www.datev-status.de bzw. in der DATEV RZ-Status-App.

Nach aktuellem Stand wird die Störung in kurzer Zeit behoben.

Störung Datev Meine Steuer

Aydan_Atilgan — Tue, 29 Aug 2023 10:00:04 GMT

Hallo @karstenm,

die Störung konnte mittlerweile behoben werden.

Die Arbeit mit DATEV Meine Steuern ist wieder uneingeschränkt möglich.

Wir entschuldigen uns für die Umstände.