Thema "Briefe wegen nicht gelesener DATEV-Mitteilungen?" in Logistik und Bereitstellung

Briefe wegen nicht gelesener DATEV-Mitteilungen?

Neu_hier — Tue, 16 May 2023 13:48:17 GMT

Immer mal wieder bekommen ich Papierbriefe, weil ich diese (angeblich) in den DATEV-Mitteilungen nicht gelesen habe.

Gerade heute wieder, in DATEV-Mitteilungen steht diese aber eindeutig auf gelesen. Ich lasse mir im Arbeitsplatz immer alle ungelesen aller Beraternummern anzeigen und arbeite diese fast täglich ab.

Mir ist es ein Rätsel, warum dennoch des Öfteren ein Brief per Post kommt.

Reicht der Status "gelesen" in den DATEV-Mitteilungen aus (damit kein Brief kommt) oder muss auch die jeweilige Anlage geöffnet werden?

Lustigerweise verweist der jeweilige - öftere - Papierbrief immer auf das "ausführliche" Dokument 9212938. In diesem ist allerdings kein einziges Wort zum Papierversand und den Zusammenhängen geschrieben (Kommunikation a lá DATEV eben).

Briefe wegen nicht gelesener DATEV-Mitteilungen?

metalposaunist — Tue, 16 May 2023 13:51:31 GMT

@Neu_hier schrieb:
Mir ist es ein Rätsel, warum dennoch des Öfteren ein Brief per Post kommt.

Hatten wir hier auch schon als Thema. Das legt DATEV selbst fest. Ist es ein sehr wichtiges Thema / Mitteilung, schickt DATEV so oder so Brief raus. Da spielt der Status gelesen keine Rolle. Da will DATEV auf Nummer sicher gehen und kann im Falle eines Falles sagen: aber wir haben ja Papier versandt!

Und daneben gibt es Mitteilungen, die wohl "rechtlich" auf Papier versandt werden müssen. Da kann DATEV selbst nichts mal tun.

Nicht weiter fragen - haben wir DATEV hier schon aufgezeigt. Weitermachen.

Briefe wegen nicht gelesener DATEV-Mitteilungen?

Neu_hier — Tue, 16 May 2023 13:53:28 GMT

Wäre es so, würde DATEV in den Papierbriefen ja ganz klar die Unwahrheit sagen.

Daher kann ich das noch nicht so ganz glauben....

Briefe wegen nicht gelesener DATEV-Mitteilungen?

m_brunzendorf — Tue, 16 May 2023 13:58:19 GMT

@Neu_hier schrieb:
Immer mal wieder bekommen ich Papierbriefe, weil ich diese (angeblich) in den DATEV-Mitteilungen nicht gelesen habe.

Gerade heute wieder, in DATEV-Mitteilungen steht diese aber eindeutig auf gelesen. Ich lasse mir im Arbeitsplatz immer alle ungelesen aller Beraternummern anzeigen und arbeite diese fast täglich ab.

Bisher kenne ich das nur so, dass wenn Sie die Mitteilung geöffnet haben (Öffne Anhang), dass dann kein Brief mehr kommt.

Das hat, meines Erachtens, nichts mit dem gelesen oder nicht-gelesen-Status im Programm Datev-Mitteilungen zu tun.

Briefe wegen nicht gelesener DATEV-Mitteilungen?

metalposaunist — Tue, 16 May 2023 13:59:00 GMT

@Oliver_Bader hat's HIER erklärt. Wenn ich's falsch im Gedächtnis abgespeichert habe: sorry.

Briefe wegen nicht gelesener DATEV-Mitteilungen?

Neu_hier — Tue, 16 May 2023 14:30:51 GMT

Zumindest steht da was von 3 Werktagen Briefversand, wenn innerhalb dieser Zeit die Mitteilung nicht gelesen wurden. Recht kurz, meiner Meinung nach.

Merkwürdig, dass ich heute (16.05.2023) einen Brief erhalten habe mit Datum 14.04.2023.

Schade, dass DATEV nicht in der Lage ist sich selbst nachvollziehbar zu erklären (oder ich habe es bisher nicht kapiert).

Briefe wegen nicht gelesener DATEV-Mitteilungen?

metalposaunist — Tue, 16 May 2023 15:41:47 GMT

Verbuche es unter hybridem Arbeiten und siehe es so, dass Papier und digitale Daten eine Symbiose ergeben - die sind nicht gegensätzlich, sondern ergänzen sich prima. Wie beim LAO auch 😶. Da ist die digitale Lösung auch ... Auftrag zur Übertragung von Mandantendaten Immerhin ist dann diese Symbiose eine Konstante.