Thema "Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0" in Installation DATEV-Programme

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

Überflieger — Mon, 01 Sep 2025 08:40:15 GMT

Wir haben seit dem major Update 19.0 bei vielen Kunden massive Probleme mit dem Fehler "Lizenzpool inkonsistent", der plötzlich auftritt. Mit einem Neustart des Lima läßt er sich zunächst beheben, tritt aber irgendwann wieder auf.

Er tritt NICHT nach einem Server-Neustart auf, da ist zunächst alles ok, sondern vielmehr sporadisch im laufenden Betrieb.

Er tritt seit Update 19.0 auf und betriff insbes. Umgebungen mit myUTN-USB-Servern (den abgekündigten myUTN 50a, aber auch pro-Servern mit aktueller Firmware)

Die Einstellung in den Energieoptionen steht auf Höchstleitung und die Option erw. Einstellungen > USB-Einstellung >> selektives USB-Sparen wurde deaktiviert.

Als Antivirenlösung haben wir Eset im Einsatz.

Tritt das problem auch bei anderen auf und gibt es dauerhafte Lösungen dazu ?

Vielen Dank und Viele Grüße

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peter — Mon, 01 Sep 2025 08:50:43 GMT

Hallo,

ein Schuss ins Blaue (wegen dem Hinweis auf den Virenscanner):

Schauen Sie sich mal das Dokument 1014083 an, da gibt es einen Hinweis zu Eset.

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Überflieger — Mon, 01 Sep 2025 08:55:52 GMT

Danke, aber nein. Im Clientbereich tatsächlich ein Thema. Die beschriebene Einstellung betrifft aber nur "Clients" mit Endpoint-Security. Diese Einstellung gibt es in der (abgespeckten) Antivirus- und Server-Installation nicht.

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RogerK — Mon, 01 Sep 2025 08:59:53 GMT

Hi,

das hatten wir auch heute Morgen schon bei anderen Mandanten.

Nach einem Neustart war es denn erstmal ok.

generell haben wir erhebliche Probleme heute morgen mit den Smardcards.

Zugang zum Lizenzportal meldet falsches Kennwort

Die RZ Kommunikation meldet #rzk77052

Die PIN eingabe zur Smartcard kommt bis zu 20 minuten später....

Alles etwas doof heute.

es gibt auch noch einen weiteren Thread in dem Probleme mit dem SIPA 8.02 beschrieben werden.

Die gehen in die gleiche Richtung.

Roger

Edit: wir setzen keine ESET ein!

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Überflieger — Mon, 01 Sep 2025 09:34:16 GMT

Naja, das mag sicher die gleiche Richtung sein (nämlich die strengere Behandlung der Smartcards seit 19.0 bzw. 8.02 könnten die gleiche Ursache sein). Allerdings sehe ich in den genannten Dokumenten keine neuen Ideen.

Ansonsten wie beschrieben: sporadischer Ausfall (Lizenzpool inkonsistent + meist auch RZ-Komm gestört, obwohl Smartcard grün), nach Neustart des Lima und manchmal zusätzlich Neustart des myUTN geht es erstmal wieder, bis zum nächsten Ausfall ...

PS: mir ist noch eingefallen, daß im Fehlerfall immer auch die Smartcard PIN (erneut) anfordert wird

dazu noch: mein Leser-Typ ist "Datev myIdentity-Stick" (und nicht Cloud 2700 F oder light)

der Treiber ist DVCCSAsws001.dll v. 802.25217

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Andreas_Bär — Mon, 01 Sep 2025 13:12:58 GMT

Hallo @Überflieger,

bitte schicken Sie uns dazu mal von einem betroffenen Kunden (vorzugsweise einem mit aktuellem USB-Server und mIDentity - um das sicher auszuschließen) eine Anfrage per Mail an smartcard@service.datev.de mit folgenden Daten:

Logdateien des DATEV Sicherheitspakets an DATEV senden - DATEV Hilfe-Center
Lizenzserver-Logbücher zur Analyse an DATEV übermitteln - DATEV Hilfe-Center
Windows Ereignisanzeige (Eventlog) zur Analyse an DATEV übermitteln - DATEV Hilfe-Center
Fehlerbeschreibung und Informationen zur Systemumgebung

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Andreas_Bär — Mon, 01 Sep 2025 13:17:37 GMT

Hallo @RogerK,

@RogerK schrieb:
Zugang zum Lizenzportal meldet falsches Kennwort
Die RZ Kommunikation meldet #rzk77052
Die PIN eingabe zur Smartcard kommt bis zu 20 minuten später....

Der 1. Teil hört sich eventuell nach diesem Fehler an: Gerätebezogene Absicherung funktioniert nach Installation der DATEV-Programme ... - DATEV Hilfe-Center

Das mit der PIN-Eingabe hört sich nach einem hängenden Sicherheitspaket an. Prüfen Sie speziell mal den Leser im Geräte-Manager (Kapitel 2.2): DATEV SmartCard / mIDentity-Stick ist trotz grünem Symbol Sicherheitspaket ... - DATEV Hilfe-Center

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HIDL — Mon, 01 Sep 2025 13:41:41 GMT

Na endlich mal jemand mit dem gleichen Problem!

Lief bei uns jahrelang völlig problemlos mit dem Lizenz-Manager. Seit dem Update auf die 19er Version nahezu jeden morgen zwischen 06:40 bis 7:10 meldet der Lizenz-Manager, dass er inkonsistent sei und niemand kann arbeiten bis zum Neustart vom LiMa.

Der Datev-Support empfahl den Erwerb eines neues mIDentity-Sticks. Habe ich gemacht, kam am Freitag und wurde direkt getauscht. Aber heute morgen natürlich das gleiche Problem. Jetzt sollen wir den USB-Server austauschen, da unser myUTN bereits abgekündigt ist.

Die Logfiles vom Lizenz-Manager hatte ich bereits zugeschickt, aber es soll dennoch an unserer Hardware liegen. Ich habe einen neuen USB-Server bestellt, vermute aber weiterhin keine Besserung dadurch.

Der Datev-Server läuft auf einem Windows Server 2022. Es ist ebenfalls ESET Server Security im Einsatz.

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Überflieger — Mon, 01 Sep 2025 13:53:11 GMT

@HIDL: Ich denke nicht, daß das an der Hardware liegt. Wir sind guter Hoffnung, daß es dann mit dem neuen SiPa geht ...

@andreas Bär: ich bin erst Mittwoch wieder im Hause, und würde Ihnen dann die Log-Dateien schicken.

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GLH — Mon, 01 Sep 2025 14:01:56 GMT

@Überflieger schrieb:

Er tritt seit Update 19.0 auf und betriff insbes. Umgebungen mit myUTN-USB-Servern (den abgekündigten myUTN 50a, aber auch pro-Servern mit aktueller Firmware)

Hallo, wo wurden die abgekündigt und was ist die Alternative? Danke.

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HIDL — Mon, 01 Sep 2025 14:30:21 GMT

Der Hersteller hat das Produkt abgekündigt.

https://www.seh-technology.com/de/produkte/abgekuendigte-produkte.html

Wir testen jetzt den hier: https://www.seh-technology.com/de/produkte/usb-deviceserver/utnserver-pro.html

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GLH — Mon, 01 Sep 2025 14:53:33 GMT

Ah, ok, danke.

Aber Softwareupdates gibt es noch. "Selbstverständlich bieten wir noch unseren Standard Service und Support für auslaufende Produkte".

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janm — Mon, 01 Sep 2025 16:16:07 GMT

@HIDL schrieb:

Lief bei uns jahrelang völlig problemlos mit dem Lizenz-Manager. Seit dem Update auf die 19er Version nahezu jeden morgen zwischen 06:40 bis 7:10 meldet der Lizenz-Manager, dass er inkonsistent sei und niemand kann arbeiten bis zum Neustart vom LiMa.

Läuft in dieser Zeit ggfs. der automatische Software- / Lizenzabruf im Installations-Manager?

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bodensee — Mon, 01 Sep 2025 16:26:23 GMT

Das Problem kann ich bestätigen.

Von fr auf Sa nacht die 19.0 installiert. Am Sa lief alles problemlos. Von Sa auf So Nacht:

gleiche Fehlermeldung Lizenzpool inkonsistent.

Lizenzpool stoppen neu starten und zur Sicherheit Server neu gestartet, seitdem läuft es wieder.

Scheint daher ein Problem seitens der Datev zu sein.

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quantenjoe — Mon, 01 Sep 2025 18:56:36 GMT

Moin Moin,

ins Blaue geschossen, zugegeben. Aber ich hatte in der Vergangenheit auf unserem In House Servern das Problem, dass der Sentinel-Dienst der Datev entweder nicht gestartet wurde oder abgestürzt ist Dieser Dienst verbindet das Softwareschutzmodul für die Datev-Serverlandschaft mit dem Lima.

Startet der Dienst nicht kommen solche Meldungen.

Als ich das erste und zweite Mal (zugegeben vor Jahren), dieses Phänomen hatte, sagte die Datev mir, dass könne nicht sein, der Sentinel-Dienst kann nicht abstürzen oder nicht starten. Ich hatte das Gegenteil mehrfach erlebt.

Es muss nicht daran liegen, schließlich kann ein inkonsistenter Lizenzpool auch mit dem Softwareschutzmodul (beschädigt) passieren. Es fällt mir allerdings schwer. Ja es kann passieren ... aber in der Häufung???

Prüft mal, ob der Dienst nicht Probleme hat.

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witte — Tue, 02 Sep 2025 06:06:13 GMT

Ich habe seit dem Update 19.0 die Fehlermeldung auf unserem Server (Win11-Clients - Server 2019) beim Öffnen der Lima-Einstellungen: #nk00138, "Die Installation der Benutzer- und Rechtsverwaltung ist unvollständig". Diese ist aber noch nie am Server installiert worden. Habe gerade einen SK aufgemacht.

Nachtrag: Programme laufen aber ohne Probleme.

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einmalnoch — Tue, 02 Sep 2025 06:22:30 GMT

Es scheint hier keine dauerhafte Lösung beschrieben zu sein.

Nicht nur der SEH ist betroffen sondern auch der Silex (ebenso keine neueren Treiber oder Firmware mehr erhältlich).

Nach Untersuchung der üblichen Verdächtigen, also den Silex Server Dienst mit den Einstellungen gecheckt (alles ok), Sicherheitspaket (Betriebsstätten mIdentity erreichbar und gerätebezogene Absicherung ließ sich einstellen). Lima neu gestartet. Die Lizenzen waren wieder verfügbar.

Nach ca. 30 min. wieder keine Lizenzen verfügbar. Am Rechner mit Lima eingelogt und das Erste was zu sehen war, war die Aufforderung die PIN des mIdentity einzugeben. Gesagt, getan, nach weiteren 30 min. erneut keine Lizenzen (Lima angeblich inkonsistent).

Nach dem 3. Mal habe ich mich dann vom Rechner mit Lima Dienst abgemeldet und als Installations Admin angemeldet (der Lima läuft als Dienst im Maschinenkontext).

Jetzt den Lima Manager gestartet und alle Einstellungen durchgecheckt. Der Lima hat tatsächlich das mIdentity nicht gefunden, das Sicherheitpaket schon. Neu zugeordnet, an dieser Stelle findet der Lima das SWM. Lima gestartet und seitdem ist inzwischen 14 Tage Ruhe.

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bodensee — Tue, 02 Sep 2025 07:46:04 GMT

Wie gesagt, seit dem Neustart Server von Sonntag läuft der Lima problemlos durch.

Der Lizenzmanager hatte die aktuellen Lizenzen vom 30.8.2025 nicht erkannt und war deshalb inkonsistent.

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froehlich — Tue, 02 Sep 2025 07:58:45 GMT

Moin,

bei uns trat das Problem bei einem 19.0 Pre-Pilotierer direkt nach der Installation der 19.0C auf.

Fall an DATEV gemeldet und als erste Reaktion wurde die Schuld auf den midentity geschoben.

Nach Protest wurden erweiterte Logs gezogen und an die Entwicklung gegeben. Seit dem haben wir nichts mehr gehört. Mit Veröffentlichung der 19.0 für alle Kunden haben wir das Problem auch bei weiteren Kanzleien.

Wir starten jetzt bei den betreffenden Kunden jeden morgen den Lima Dienst automatisiert neu. Seit dem ist Ruhe.

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LesGrossman — Tue, 02 Sep 2025 09:38:16 GMT

Hallo,

ich kann das ebenfalls bestätigen.

Was zuletzt wirklich geholfen hat (bei Kunden die als SWM einen mIDentity und kein extra SWM hatten) war tatsächlich die Änderung des Subsystems aus diesem Dokument:

Gerätebezogene Absicherung funktioniert nach Installation der DATEV-Programme ... - DATEV Hilfe-Center

Seitdem (5-6 Tagen) läuft der Lizenzmanager wieder korrekt durch...

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martinkolberg — Tue, 02 Sep 2025 10:00:43 GMT

Ich würde auf dem Server für den Lizenzpool ausschließlich das DATEV SWM-Mini einsetzen.
Das wird auch bei Remote- Sitzungen nicht abgeschossen sondern läuft unabhängig vom SiPa.

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Michael_Grohganz — Tue, 02 Sep 2025 11:00:13 GMT

@einmalnoch Beim Silex sollte man in den Eigenschaften des Dienstes den Reiter Anmelden, den Haken bei "Datenaustausch zwischen Dienst und Desktop zulassen" setzen.

Dann ist es nach meinen Erfahrungen der Betrieb zuverlässiger und beide Dienste Lima und Silex Link Lite können besser miteinander.

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einmalnoch — Tue, 02 Sep 2025 13:03:59 GMT

@Michael_Grohganz

Der Silex läuft seit 2016 ohne Probleme. Daran lag es nicht.

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Andreas_Bär — Tue, 02 Sep 2025 14:14:58 GMT

Hallo zusammen,

es wurde eine Fehlerursache identifiziert, für die eine potentielle Fehlerbehebung im Sicherheitspaket 8.03 (4.9.) enthalten ist. In dem Fall kommt es auch zu dem schon erwähnten PIN-Dialog am Server (obwohl nichts aktiv mit der SmartCard gemacht wird).

Insbesondere wenn die Probleme also in Verbindung mit einem PIN-Dialog am Server auftreten, bitte die Service-Releases vom kommenden Donnerstag (4.9., ca. 18:15 Uhr) installieren und gerne hier Rückmeldung geben, ob das Problem dadurch behoben wurde.

Generell treten auch immer wieder Probleme mit sehr alter Hardware auf. Speziell betroffen sind Kobil mIDentity light / KAAM SIM III und der USB-Server SEH myUTN-50. Hier muss auf jeden Fall die Hardware getauscht werden.

Noch ein Hinweis zum Umstellen auf das alte ScSubsystem: das ist generell immer nur ein temporärer Workaround und keine Lösung. Mit einer zukünftigen Version wird das wieder auf die Standardkonfiguration zurückgesetzt (beim SiPa 8.03 noch nicht) und irgendwann wird diese Möglichkeit komplett entfallen. Wenn jetzt schon umgestellt wurde, bitte mit dem SiPa 8.03 wieder manuell auf das Crypto-Subsystem zurückstellen, um zu sehen, ob der Fehler behoben ist.

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mattistb — Tue, 02 Sep 2025 15:31:01 GMT

Hallo Herr Bär,

wir haben hier auch sehr gelegentlich das Problem, dass der LiMa abstürzt und der Server neu gestartet werden muss, da der LiMa nicht mehr reagiert bzw. sich nur stoppen, aber dann nicht mehr starten lässt. Am Server hängt ein KANN SIM III Stick. Wenn ich Sie richtig verstanden habe, sollte er vorsorglich durch einen neuen Betriebsstätten-miDentity ausgetauscht werden.

Wie sieht es bei Client/Arbeitsplatzrechnern aus, sind dort mit dem KANN SIM III Stick auch Probleme bekannt? Durch die Personalisierung des Sticks, ist es etwas aufwendiger diesen zu tauschen, was ich gerne vermeiden möchte.

VG M.Vogt

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

Andreas_Bär — Tue, 02 Sep 2025 16:29:08 GMT

Hallo @mattistb,

genau, in Ihrem Fall den Stick am Server tauschen. Es fängt oft mit solchen sporadischen Problemen an die irgendwann in einem kompletten defekt des Sticks enden. Bei einem hängenden Lima/SiPa kommt es im Lima meist zu der Meldung: LK01152 beim Starten eines DATEV-Programms oder in den ... - DATEV Hilfe-Center

Die SIM-Karte behalten Sie bei und dadurch sind auch keinerlei weitere Änderungen erforderlich. Der Stick ist nur der Leser - alles relevante für den Lima etc. ist auf der SIM-Karte. Bestellung mIDentity-Stick ohne SIM: DATEV mIDentity-Stick ohne SmardCard

Am Server würde ich einen so alten Stick generell tauschen um Problemen vorzubeugen, bei sporadischen Problemen auf jeden Fall immer.

Bei den Clients würde ich einen Stick nur im Fehlerfall tauschen (oder eben auch bei sporadischen Problemen, bei denen der Stick unter Verdacht steht). Aber auch da wäre in der Regel nur der Stick zu tauschen - die personalisierte SIM-Karte wird beibehalten, wodurch auch da beim Tausch keinerlei Änderungen erforderlich sind.

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HIDL — Fri, 05 Sep 2025 14:11:25 GMT

Ich habe seit Dienstag Abend ebenfalls einen Task angelegt, der jeden Morgen gegen 06:00 Uhr den LiMa-Dienst neu startet. Seitdem hatte ich kein Problem mehr. Danke für den Tip!

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

quantenjoe — Sat, 06 Sep 2025 00:45:21 GMT

Bleibt die Frage, warum der Lima-Dienst überhaupt täglich neu gestartet werden muss.

Was geht (vermutlich mit dem Datumswechsel) schief?

Bzw. eigentlich müsste man austesten, ab welcher Uhrzeit der Lima-Dienst versagt. Also zumindest Stündlich testen. Geht nicht, weil auch Administratoren schlafen müssen und außerdem irgendwann auch Feierabend haben müssen.

Aber kann man den Test vielleicht automatisieren und dann eine log-Datei nach den Ergebnissen untersuchen?

Denn mal ehrlich, tägliche den Dienst neu zu starten ist ein Provisorium, eine Krücke. Sie ist insofern OK, dass sie der Datev Zeit gibt, das Problem zu untersuchen und zu lösen, aber es ist keine Lösung für den weiteren Betrieb über Monate.

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Überflieger — Mon, 08 Sep 2025 07:34:55 GMT

Hallo Herr Bär,

nach ersten Erkenntnissen funktioniert es nach dem Update vom 05.09.2025 NICHT. Die Lizenzpools sind weiterhin inkonsistent.

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froehlich — Mon, 08 Sep 2025 07:58:36 GMT

DATEV liefert eine recht gute Möglichkeit den Status automatisiert auszulesen. Die Datei kann dann mittels Monitoring wie PRTG ausgelesen werden.

Lizenz-Manager - Überwachung des zentralen Lizenzpools - DATEV Hilfe-Center

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froehlich — Mon, 08 Sep 2025 08:01:31 GMT

Das kann ich leider Bestätigen. Wir haben Samstag weitere Kunden im RZ auf die 19.0 aktualisiert und auch dort die gleichen Fehler. Auch weitere Kunden im OnPrem Bereich haben das Problem nach dem Update. Alle Kunden hatten vorher keine Lima Fehler.

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Überflieger — Mon, 08 Sep 2025 08:05:40 GMT

Also gefühlt ist es mit dem Update vom Donnerstag bzw. Freitag sogar schlimmer geworden ....

@Datev: Hier sollte langsam mal etwas passieren ....

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Andreas_Bär — Mon, 08 Sep 2025 08:12:05 GMT

Hallo zusammen,

@Überflieger und @froehlich

Danke für die Rückmeldung. Können Sie uns dazu bitte aktuelle Logs mit Ihren Daten und Bezug auf diesen Community-Beitrag schicken: Logdateien des DATEV Sicherheitspakets an DATEV senden - DATEV Hilfe-Center

Leider war es ja wie angekündigt nur eine potentielle Fehlerbehebung. Es wird definitiv noch ein weiteres Service-Release folgen.

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

froehlich — Mon, 08 Sep 2025 08:45:04 GMT

Hallo Herr Bär,

wir werden bei einigen Kunden die erweiterten Logs aktivieren und per Servicekontakt bereitstellen.

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

Andreas_Bär — Mon, 08 Sep 2025 09:31:46 GMT

Hallo @froehlich,

Entschuldigung, ich hatte nichts extra dazu gesagt: erweiterte Logs wären zwar optimal, die Standard-Logs von 1-2 Systemen würden aber auch erstmal reichen. Die erweiterten Logs können nämlich die Performance beeinflussen, solange sie aktiv sind.

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

Überflieger — Mon, 08 Sep 2025 10:07:10 GMT

Ich habe Ihnen von 2 Kunden, die es aktuell betrifft, die Logs geschickt.

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

Andreas_Bär — Mon, 08 Sep 2025 10:38:01 GMT

@Überflieger schrieb:
Ich habe Ihnen von 2 Kunden, die es aktuell betrifft, die Logs geschickt.
VG

Vielen Dank, ich leite die Logs zur Analyse an unsere Entwicklung. Wenn wir noch etwas benötigen, melden wir uns.

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Andreas_Bär — Wed, 10 Sep 2025 08:28:53 GMT

Hallo zusammen,

der aktuelle Kenntnisstand ist in diesem Dokument zusammengefasst: Sicherheitspaket 8.02/8.03: Lizenz-Manager-Server ist sporadisch inkonsistent - DATEV Hilfe-Center

Mit dem Sicherheitspaket 8.03 ist nur ein Teilaspekt bei Problemen durch einen PIN-Dialog behoben - alle weiteren Fehler sind noch in Analyse.

Ein täglicher Neustart des Lizenz-Manager-Server-Dienst in der Früh sollte die Probleme (ohne PIN-Dialog) bis zu einer fehlerbereinigten Version umgehen.

Noch besser ist das Skript aus diesem Dokument um den Status z. B. alle 5 Minuten zu prüfen (Kapitel "4.2 Vollständige Auswertung des Rückgabewerts mit einem Batch (Beispiel)"): Lizenz-Manager - Überwachung des zentralen Lizenzpools - DATEV Hilfe-Center

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

Andreas_Bär — Fri, 19 Sep 2025 05:50:51 GMT

Hallo zusammen,

die weiteren Fehler wurden gefunden und werden mit dem Sicherheitspaket 8.04 (Voraussichtlich 02.10.2025) behoben.

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

zieglerconsult — Tue, 23 Sep 2025 10:52:49 GMT

Sie können mich und unseren Mandaten ebenfalls zu den Opfern des Fehlers dazuzählen. Wir haben gerade einen Vormittag verbracht herauszufinden, warum der Lima ständig sich aufhängt. Wir hatten jetzt bei so einen rudimentären System (WTS) Umgebung mit sowas nie gerechnet. Unser Mandant hat ein größeres Autohaus und bucht permanent. Schön wenn man jetzt alle 2-3 Stunden anrufe bekommt, dass Lizenzen weg sind und der Lima steht. Ich befürchte dass ein Warten bis zum 02.10. nicht möglich sein wird.

Wir haben ebenfalls unseren Update Termin für 19.0 auf unbestimmte Zeit abgesagt. Wir und unser Mandant setzen Produkte von SEH ein, da diese DATEV Empfehlung sind.

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

froehlich — Tue, 23 Sep 2025 11:36:18 GMT

Hallo Herr Bär,

dann wollen wir mal hoffen, dass es diesmal wirklich so ist.

Schöne wäre ein Hotfix oder ein SR außerhalb des monatlichen Termins gewesen.

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StephanFrey — Mon, 06 Oct 2025 07:02:19 GMT

Ich habe leider das gleiche Problem seit ein paar Monaten. Sicherheitspaket 8.04 ist installiert.

Bei mir tritt der Fehler direkt nach der automatischen Suche Update-Suche des Installationsmanagers auf. Die automatische Suche habe ich jetzt deaktiviert, ich hoffe das hilft.

Ein Stoppen und Neustart des Lizenzmanager-Servers ist bei mir nicht möglich. Zur Behebung des Problems war bisher immer ein Neustart erforderlich.

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

martinkolberg — Mon, 06 Oct 2025 08:00:14 GMT

@StephanFrey schrieb:
Ich habe leider das gleiche Problem seit ein paar Monaten. Sicherheitspaket 8.04 ist installiert.

Mit dem SWM- Mini gibt es derartige Probleme nicht.
Die Umstellung ist gut dokumentiert und ich frage mich, warum man das nicht einfach tut, wenn es Probleme gibt.
Die SC kann natürlich parallel am Gerät weiter betrieben werden, für Belege, usw.
Nur hängt dann der an sich sehr robuste LiMa nicht mehr am SiPa.

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

cwes — Mon, 06 Oct 2025 12:25:58 GMT

@martinkolberg schrieb:

Nur hängt dann der an sich sehr robuste LiMa nicht mehr am SiPa.

Der robuste Serverdienst, der in der Voreinstellung als Benutzerprozess gestartet wird...

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

StephanFrey — Mon, 06 Oct 2025 12:43:02 GMT

Wenn sich durch das Abschalten der automatischen update-Suche das Problem erledigt hat, ist es ja gut.

Hat mich eh schon genug Zeit und das unnötige Bestellen eines neuen mIdentity Sticks gekostet - an dem es ja nicht lag.

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

zieglerconsult — Tue, 07 Oct 2025 16:35:12 GMT

Hallo Herr Bär,

konnte mittlerweile verifiziert werden ob das Problem nun behoben ist, wir installieren die 19ner DVD nicht vor Klärung des Sachverhaltes um einen Betriebsstillstand zu vermeiden.

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

cwes — Tue, 07 Oct 2025 19:25:00 GMT

@zieglerconsult schrieb:
Hallo Herr Bär,

konnte mittlerweile verifiziert werden ob das Problem nun behoben ist, wir installieren die 19ner DVD nicht vor Klärung des Sachverhaltes um einen Betriebsstillstand zu vermeiden.

Oh, der Betriebsstillstand kommt dann auf anderem Wege. Mir bekannt sind hierzu: Freizeichnung online, VoP/Zahlungsverkehr.

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zieglerconsult — Wed, 08 Oct 2025 08:32:35 GMT

Ohje, das klingt nach neuen Baustellen.

Zum Thema:

Heute morgen stand erneut der Lima nach Update auf 8.04. Smartcard ist grün, aktiv und erreichbar. PIN Abfrage wurde erneut angezeigt und Lima war ! Nach Service-Neustart Lima ging es sofort wieder. Jetzt Ausfälle im ca 2-3 Stunden Rhythmus. Dongle-Server UTN ist Firmware aktuell Treiber aktuell Software aktuell.

@Andreas_Bär Was nun? Ich werde jetzt einen Eilservice auslösen und dann brauchen wir hier eine Lösung.

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zieglerconsult — Wed, 08 Oct 2025 08:42:01 GMT

Servicekontakt erstellt. Eilservice beauftragt. So jetzt schauen wir mal ob wir bald mal wieder was arbeiten drüfen.

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cwes — Wed, 08 Oct 2025 09:31:43 GMT

Alternativ dazu vielleicht einfach den hier bestellen und probieren?

https://www.datev.de/web/de/datev-shop/it-loesungen-und-security/swm-mini/

scheint bei mir nach dem Update auf 19.0 mit SEH Dongleserver zu funktionieren. Der Kommunikationsserver läuft auf einer anderen VM.

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Überflieger — Wed, 08 Oct 2025 09:42:06 GMT

Hallo Herr Bär,

das Problem tritt weiterhin auf, sowohl zunächst mit der dll, als auch aktuell mit dem SiPa 8.04

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einmalnoch — Wed, 08 Oct 2025 13:22:34 GMT

Gestern das Oktober Update gefahren und keine Probleme. Das September Update und die MS Updates habe zu einem kurzen Gezicke geführt, waren mit einem Neustart des Lima (über die Verwaltungsebene) zu beheben. Allerdings nutze ich keinen SEH Dongleserver für den Betriebsstätten mIdentity. Der Silex hat bei mir schon vor Jahren den Job vom SEH übernommen da der Dienst sehr unzuverlässig lief, der Manager im User Kontext war stabiler.

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Intr4w4r3 — Wed, 08 Oct 2025 14:27:10 GMT

Zwar außerhalb des Themas, aber den Stillstand wg FZO leiden wir hier eben.

Umstellung läuft nicht gut. Angeblich Stammdaten nicht gepflegt, daher keine Umstellung möglich bzw. nur per Hand einzeln. Sorry das kann keiner leisten. Nicht wenn die Stammdaten korrekt sind. Servicekontakt ist raus. Schaumer mal was kommt. Erste Antwort war ernüchternd... .

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

zieglerconsult — Wed, 08 Oct 2025 16:10:09 GMT

nach Rücksprache mit dem Eil Service muss das Modul zwingend getauscht werden. Dafür entstehen uns jetzt Kosten. Ich will gar nicht drüber reden, welche Kosten entstanden sind wegen dem Ausfall und der ganzen Unannehmlichkeiten gegenüber dem Mandat. Ferner müssen wir jetzt auch noch den Eil Service bezahlen.

Die Aussage, das mit dem Update 8.04 alles in Ordnung ist, ist schlichtweg falsch. Es bezieht sich nicht darauf, dass das Modul ebenfalls getauscht werden soll. Ihre Aussage zielte darauf, dass nach dem Update alles wieder läuft, ohne einen größeren Hardwaretausch durchzuführen.

Wir haben dann heute extra noch ein Techniker losschicken müssen, der bei Mandanten dieses Modul tauscht. Gott sei Dank habe ich mir ein paar bestellt, so dass ich jetzt eins griffbereit habe.

Ich hoffe, dass ich morgen früh nicht wieder begrüßt werde mit einem stehenden Lima. Ferner finde ich es schon ein bisschen befremdlich, dass wir oder unsere Mandanten für Hardware, die die DATEV einsetzen möchte, um ihre eigene Software zu schützen wie das BMID bezahlen sollen. Wenn die Hardware aufgrund der Softwareentwicklung nicht mehr darauf läuft, dann liegt es schon in der Verantwortung des Softwareherstellers sein eigenes Dongle auszutauschen, um den gewünschten Schutz wiederherzustellen.

Es geht mir nicht um die 25 €. Es geht mir einfach ums Prinzip. Es geht aber auch um die Fehlersuche, die reingetzte Zeit den Ausfall, da die Leute nicht arbeiten konnten und so weiter. Ein bisschen ein Entgegenkommen wäre meiner Meinung nach schon angebracht.

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GLH — Wed, 08 Oct 2025 16:13:11 GMT

Würde den Fall mal an den Datev-Betreuer tragen.

Eilservice etc. bekommt man womöglich erstattet. Hatte ich auch schon ein paar Mal.

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R — Tue, 14 Oct 2025 12:16:47 GMT

Hallo zusammen,

wir haben exakt das gleiche Problem.

Jeden Tag bei der automatischen Suche nach DATEV Updates ist der Lizenzpool inkonsistent.

Der SR vom 02.10. ist installiert.

Ich habe die automatische Suche jetzt deaktiviert und werde das Ganze beobachten.

Wir haben schon den USB-Com Server (SILEX DS-700), den Betriebsstätten mIDentity und die SmartCard getauscht.

Ich kann somit die Hardware dahingehend ausschließen.

Vor dem Update auf 19.0 gab es diese Probleme nicht.

@DATEV

Bitte schnellstmöglich nachbessern.

Danke.

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

Andreas_Bär — Wed, 15 Oct 2025 10:35:43 GMT

Hallo zusammen,

wenn der Fehler nach der automatischen Suche nach Updates weiterhin auftritt wäre es zur Analyse hilfreich, den Fehler mit ausführlichen Logs nachzustellen. Also die Logs zuerst auf ausführlich stellen und nachdem der Fehler wieder aufgetreten ist die Logs speichern und mit entsprechender Fehlerbeschreibung und am besten Verweis auf diesen Community-Beitrag an uns schicken: Logdateien des DATEV Sicherheitspakets an DATEV senden - DATEV Hilfe-Center

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R — Thu, 16 Oct 2025 06:26:29 GMT

Hallo Herr Bär,

das log ist bereits unterwegs zu Euch.

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

jrichter — Mon, 20 Oct 2025 05:30:52 GMT

Hi, wie ist denn hier der aktuelle Stand? Regelmäßig ist bei uns auch der LiMa Dienst inkonsistent. Wann können wir mit einer Lösung rechnen?

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R — Mon, 20 Oct 2025 05:55:57 GMT

Hallo jrichter,

also bei uns hat tatsächlich die Deaktivierung der automatischen Suche nach Updates geholfen.

seit letztem Montag kein "inkonsistent" mehr.

Schau mal hier in das info Dok:

https://help-center.apps.datev.de/documents/1048030

Wobei ich @DATEV richten muss, dass wir auch schon seit 03.10.25 SiPa 8.04 drauf haben und die Fehler dennoch aufgetreten sind.

Den automatischen Neustart habe ich jetzt noch nicht getestet da ich hoffe das DATEV zeitnah eine Lösung bereitstellt und ich dann wieder automatisch nach Updates suchen lassen kann 😉

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

jrichter — Mon, 20 Oct 2025 06:02:13 GMT

Hallo S_U_P_E_R_V_I_S_O_R,

danke für Deine Rückmeldung.

Das mag ja alles sein – mir geht es aber eher darum, ob die eigentliche Ursache inzwischen beseitigt ist oder noch wird.
Laut DATEV sollte das neue SiPa-Update das Problem beheben, dem ist aber offenbar nicht so.
Aktuell müssen alle mit Workarounds arbeiten, und ich bin kein Freund davon.
Meiner Meinung nach zieht sich die Fehlerbehebung schon ziemlich lange hin – daher meine Frage, wie der aktuelle Stand hier ist.

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

StephanFrey — Mon, 20 Oct 2025 06:51:26 GMT

die Deaktivierung der automatischen Update-Suche scheint auch bei mir geholfen zu haben. Seitdem hatte ich keinen inkonsistenten Lizenzpool mehr.

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

Andreas_Bär — Mon, 20 Oct 2025 06:53:19 GMT

Hallo zusammen,

das Haupt-Problem "Lizenz-Manager-Server wird ohne erkenntlichen Grund inkonsistent" sollte behoben sein. Offen ist noch "Fehler in Verbindung mit der automatischen Suche nach Updates" - da scheint es bei einigen System noch zu dem Fehler zu kommen. Dieser Fehler wird noch analysiert. Hier wäre es weiterhin hilfreich wenn der Fehler mit ausführlichen Logs reproduziert wird und diese dann mit entsprechender Fehlerbeschreibung an uns geschickt werden: Logdateien des DATEV Sicherheitspakets an DATEV senden - DATEV Hilfe-Center

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

RainerOtt — Mon, 20 Oct 2025 08:56:38 GMT

Hallo,

hab am Freitag einen Serverumzug auf neue Hardware durchgeführt und bin dabei auf dieses Problem gestoßen. Mein Lizenz Manager ist inkonsistent und beim Starten kommt die Meldung NK00138 Die Benutzer und Rechteverwaltung ist unvollständig.......

Mein Dongle ist ein "Kobil Systems Smart Token "über einen Silex DS-600 angebunden; Firmware aktuell. Sicherheitspaket (8.04) ist grün; Krieg den Lizenzmanager auch nicht grün, egal ob Serverneustart oder Dienstneustart.

Was kann ich tun? Arbeiten derzeit nicht möglich (keine Lizenz)

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

Andreas_Bär — Mon, 20 Oct 2025 09:27:21 GMT

Hallo @RainerOtt,

@RainerOtt schrieb:
Hallo,
hab am Freitag einen Serverumzug auf neue Hardware durchgeführt und bin dabei auf dieses Problem gestoßen. Mein Lizenz Manager ist inkonsistent und beim Starten kommt die Meldung NK00138 Die Benutzer und Rechteverwaltung ist unvollständig.......

das ist sehr wahrscheinlich eine andere Fehlerursache als die hier diskutierte. Sie müssten eigentlich in den Lizenz-Manager, um zu schauen welcher Fehler genau auftritt. Wenn da der NK-Fehler kommt, muss der erst behoben werden. Zu der Meldung finde ich nichts, aber anhand des Texts würde ich als erstes eine Reparatur der Benutzer- und Rechteverwaltung probieren: DATEV-Plattform reparieren beim Bezug der DATEV-Programme über das Rechenzentrum - DATEV Hilfe-Center

Wenn das nicht hilft, ggf. an den Programmservice wenden: https://go.datev.de/brv

Wenn der Fehler mit der Benutzer- und Rechteverwaltung behoben ist, im Lizenz-Manager schauen, welcher Fehler genau auftritt und im Hilfe-Center danach suchen.

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

RainerOtt — Mon, 20 Oct 2025 09:31:56 GMT

Hallo nochmal,

auf dem Server ist PerSe keine Benutzer- und Rechteverwaltung installiert! Ich bekomme diese auch nicht installiert - hab ich auch schon probiert!

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

martinkolberg — Mon, 20 Oct 2025 09:38:53 GMT

@RainerOtt schrieb:

Was kann ich tun? Arbeiten derzeit nicht möglich (keine Lizenz)

Temporär versuchen, den LiMa auf einen anderen PC zu installieren.
Damit sollte die Kanzlei schnell wieder laufen.

Achtung. "Nichts hält so lange wie ein Provisorium."

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

jrichter — Mon, 20 Oct 2025 09:42:21 GMT

Könntest Du bitte dafür ein separates Thema eröffnen? Das passt hier nicht so ganz rein, und ich würde gerne über Neuigkeiten zu diesem Thema informiert bleiben. Danke!

Lizenzpool ist inkonsistent (Lima-Fehler) seit 19.0

Andreas_Bär — Thu, 23 Oct 2025 06:46:50 GMT

Hallo zusammen,

der verbliebene Fehler in Verbindung mit der automatischen Suche nach Updates wurde gefunden. Es sind keine weiteren Logs erforderlich.

Nachdem die Fehlerbehebung noch umgesetzt und auch getestet werden muss, reicht es nicht mehr für den Update-Termin nächste Woche. Die fehlerbereinigte Version des Sicherheitspakets wird dann voraussichtlich am 27.11.2025 bereitgestellt.