Thema "Re: Installation startet nicht" in Installation DATEV-Programme

Installation startet nicht

ossiline — Mon, 22 Jan 2018 17:37:32 GMT

Ich habe versucht, Datev Mittelstand Faktura compact 2016, 2017...jetzt 2018 auf einen Windows10 Home - PC zu installieren.

Bisher ohne Erfolg. Bei 2016 und 2017 ist die Installation abgebrochen. Zwischendurch fanden noch einige Windows 10 Updates statt.

Mittlerweile habe ich auf Windows 10 Pro gewechselt und versuche jetzt die ganz neue DVD 2018 zu installieren. Er bricht schon bei der Installationsprüfung ab und es passiert nichts mehr. Ich komme nicht weiter. Habe so gut es geht auch Datev vorher immer wieder deinstalliert.

Vorher war auf diesem PC kein Datev vorhanden. Nach der Installation muss noch die Datensicherung vom Steuerberater eingespielt werden, da der vorherige PC (Notebook) nicht mehr funktioniert.

Re: Installation startet nicht

Andreas_Huxhagen — Wed, 24 Jan 2018 08:26:35 GMT

Hallo,

welche Meldungen erscheinen bei der Installationsvoraussetzungsprüfung bzw. welche Fehlermeldungen erhalten Sie bei den Installationsabbrüchen? (zum Beispiel #INIxxxxx)

Bitte wenden Sie sich zur weiteren Analyse mit den Installationslogbüchern und einer Beschreibung der Fehler an unsere E-Mailadresse it-infrastruktur@datev.de . Wie Sie die Installationslogbücher erstellen, können Sie der Anleitung Installations-Logbücher zur Analyse an DATEV übermitteln entnehmen.

Mit freundlichen Grüßen

Andreas Huxhagen

Moderator

DATEV eG

Re: Installation startet nicht

ossiline — Thu, 15 Feb 2018 11:49:30 GMT

Habe den Rechner "platt" gemacht, danach funktionierte auch die Installation einwandfrei. Warscheinlich war der Rechner von diesen ganzen "Updates" nur "vermurkst" und "dicht gemüllt". Trotzdem Danke.