Thema "DATEV Arbeitsplatz "Aufträge" auf neuem Server nicht vorhanden" in Installation DATEV-Programme

DATEV Arbeitsplatz "Aufträge" auf neuem Server nicht vorhanden

jrichter — Thu, 02 Jan 2025 12:58:28 GMT

Hallo zusammen,

folgendes Szenario wir haben bisher Vier laufende AVDs (Azure Virtual Desktops). Die Kapazitäten wurden knapp, somit habe ich einen weiteren AVD aufgesetzt inkl. DATEV. Augenscheinlich lief auch alles bis mir die Anwender berichtet haben, dass "Aufträge" nicht mehr angezeigt werden. (Nur auf diesem neuen AVD. Auf den anderen AVDs läuft alles wie gehabt wunderbar).

Wurde eine Komponente nicht mit installiert oder wieso können die Anwender die Aufträge nicht sehen?

Ich arbeite selbst nicht mit der Software und wüsste nicht wo ich jetzt suchen soll.

Vielen lieben Dank schon mal.

DATEV Arbeitsplatz "Aufträge" auf neuem Server nicht vorhanden

chrisocki — Thu, 02 Jan 2025 13:02:41 GMT

Hallo @jrichter,

bitte mal bei dem betreffenden DATEV-Arbeitsplatz oben rechts in der Hilfe bei den Komponenten prüfen ob EO comfort überhaupt installiert ist.

Und/oder im Installationsmanager. Ggf. ist EO classic installiert. Gleiche EO-DB aber dann eben ohne Auftragssichten...

Beste Grüße
Christian Ockenfels

DATEV Arbeitsplatz "Aufträge" auf neuem Server nicht vorhanden

jrichter — Thu, 02 Jan 2025 13:15:40 GMT

Danke. Ich habe jetzt beim Vergleichen gesehen, dass Eigenorganisation comfort SR nicht installiert ist. Dies wird dafür wohl zuständig sein oder? Dann hole ich heute die Installation nach.

DATEV Arbeitsplatz "Aufträge" auf neuem Server nicht vorhanden

chrisocki — Thu, 02 Jan 2025 13:28:13 GMT

@jrichter schrieb:
Danke. Ich habe jetzt beim Vergleichen gesehen, dass Eigenorganisation comfort SR nicht installiert ist. Dies wird dafür wohl zuständig sein oder? Dann hole ich heute die Installation nach.

Korrekt, das SR (ServiceRelease) wird die Vollversion mitinstallieren.

Beste Grüße
Christian Ockenfels