Thema "Cisco Any Connect failed to perform requiered client update" in Installation DATEV-Programme

Cisco Any Connect failed to perform requiered client update

EXN_IT — Mon, 05 Jun 2023 15:01:05 GMT

Hallo zusammen,

da der Datev Zugang eines Kollegen aufgrund eines fehlenden Updates nicht mehr funktioniert hat, musste ich die neuste Version von DATEV-SmartIT Connect (V. 3.5-9) installieren. Die Installation ist soweit erfolgreich durchgelaufen, leider verbindet sich der Cisco Client nicht mehr.

Ich bekomme nur den Fehler: "Failed to perform required client update checks. Contact your system administrator."

Ich habe bereits SmartIT Connect, samt Cicsco Client deinstalliert und wieder neu installiert. Auch die Zertifikate habe ich nochmal manuell mit datevdigcert_7_1.exe hinzugefügt.

Leider alles ohne Erfolg.

Kann mir einer weiterhelfen?

Grüße

Lea

Cisco Any Connect failed to perform requiered client update

andreashofmeister — Mon, 05 Jun 2023 15:05:51 GMT

Dann mal den Smart-IT Support wenden, @EXN_IT

Es gibt auch das Service-Portal dazu

DATEV-SmartIT

Cisco Any Connect failed to perform requiered client update

diplodocus — Mon, 05 Jun 2023 18:08:37 GMT

Das ist lokal

Smartitconnect deinstallieren. Immer ganz herunterfahren dh ausschalten.