Thema "Produkt-Wechsel" in Installation DATEV-Programme

Produkt-Wechsel

Spittler — Wed, 01 Feb 2023 09:11:29 GMT

Hallo zusammen,

ich habe da wieder ein kleines Problemchen:

In unserem Haus hat anscheinend jemand ein Produktwechsel veranlasst ohne mir Bescheid zu geben.

Leider ist diese Person nun auch nicht mehr bei uns Beschäftig.

Somit habe ich keine Möglichkeit mehr ihn zu erschießen.😅

Nagelt mich bitte nicht darauf fest aber wie sind nun von:

Mittelstand Faktura Rechnungswesen

Mittelstand Kanzlei + Ergänzug

gewechselt.

Nun wäre der nun nicht mehr vorhandene Kollege in der Lage Jahresabschlüsse zu erstellen.

Das sollen die Beweggründe gewesen sein.

Nun meine Frage:

Gibt es ein Dokument welches mich dabei unterstützt und leitet?

Oder könnt Ihr mir sagen wie ich vorgehen muss. Kann ich es wie ein Update behandeln, die Software über den Installationsmanager laden, installieren/verteilen und einfach "drüberbügeln".

Oder muss ich eine neue Instanz installieren und dann über Datensicherungen die Daten rüber schaufeln, was ich mir gern ersparen würde.

Vorab vielen Dank!

Produkt-Wechsel

andrereissig — Wed, 01 Feb 2023 09:23:02 GMT

@Spittler schrieb:
Nun meine Frage:
Gibt es ein Dokument welches mich dabei unterstützt und leitet?

Das in der Fehlermeldung verlinkte Dokument haben Sie bereits gesehen?

LK02013 beim Starten von DATEV-Programmen oder beim Buchen in einem ... - DATEV Hilfe-Center

Produkt-Wechsel

andreashofmeister — Wed, 01 Feb 2023 09:23:55 GMT

@Spittler schrieb:
Hallo zusammen,

ich habe da wieder ein kleines Problemchen:

In unserem Haus hat anscheinend jemand ein Produktwechsel veranlasst ohne mir Bescheid zu geben.
Leider ist diese Person nun auch nicht mehr bei uns Beschäftig.
Somit habe ich keine Möglichkeit mehr ihn zu erschießen.😅

Krasse Wortwahl, @Spittler .

Und wenn es nicht klappt mit der Hilfe, droht dann das gleiche mit dem helfenden...?

Produkt-Wechsel

Spittler — Wed, 01 Feb 2023 09:27:06 GMT

Sehr geehrter Herr Hofmeister,

ich danke Ihnen für Ihre kompetente Unterstützung zum Thema.

War leider nicht zielführend und hat demnach nicht weiter geholfen.

Produkt-Wechsel

Spittler — Wed, 01 Feb 2023 09:34:48 GMT

Ja habe ich, allerdings ist es nicht ganz das was ich gesucht habe.

Mir wurde gerade folgendes zugespielt:

1043830

Produktwechsel nach Kanzlei-Rechnungswesen

Ich glaube dieses wird mir weiterhelfen.

Ich Danke Ihnen!