Thema "Heute Nacht etwas im argen? Installation Manager holt keine Updates. Behandlung abzurufender Produkte...." in Installation DATEV-Programme

Heute Nacht etwas im argen? Installation Manager holt keine Updates. Behandlung abzurufender Produkte....

LS4B — Wed, 12 Oct 2022 02:07:09 GMT

Heute mal besonders früh raus, wollte "fix" Updates installieren aber der RZ-Download klappt nicht. Noch jemand das Problem - jetzt aktuell?

Heute Nacht etwas im argen? Installation Manager holt keine Updates. Behandlung abzurufender Produkte....

Thomas_Schlereth — Wed, 12 Oct 2022 04:47:28 GMT

Guten Morgen und vielen Dank für den Hinweis,

wir haben das Anliegen geprüft, konnten aber kein generelles Problem mit dem Installationsmanager feststellen. Für den heutigen Tag stehen keine neuen Updates zur Verfügung. Erst für den morgigen Mittwoch (13.10.2022) ist ein Update angekündigt.

Falls Sie dazu noch weitere Rückfragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir gerne zur Verfügung.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag

Heute Nacht etwas im argen? Installation Manager holt keine Updates. Behandlung abzurufender Produkte....

LS4B — Wed, 12 Oct 2022 05:59:44 GMT

Also ich habs gerade nochmals bei drei Kanzleien an unterschiedlichen Standorten getestet. Installationsmanager gestartet, RZ-Abruf (Software) Fall a) "Beraterinformationen anfordern" läuft und endet nicht. Fall b) "Behandlung abzurufender Produkte" läuft und endet ebenfalls nicht. Fall c) Alles ok.

Geht mir nicht speziell um das Update zum 13.10 sondern generell aufgefallen.

Nachtrag: Fall d) Beginnt zwar mit dem Abruf der Pakete, läd einige runter und bleibt dann "hängen".

Heute Nacht etwas im argen? Installation Manager holt keine Updates. Behandlung abzurufender Produkte....

Thomas_Schlereth — Thu, 13 Oct 2022 12:36:50 GMT

Hallo "LS4B",

um das Problem genauer identifizieren und Abhilfe leisten zu können empfehlen wir Ihnen, sich an die

Installations-Hotline zu wenden. Die Kolleg:innen werden Ihnen sicherlich gerne weiterhelfen und das individuelle Anliegen genauer unter die Lupe nehmen.

Viele Grüße

Heute Nacht etwas im argen? Installation Manager holt keine Updates. Behandlung abzurufender Produkte....

LS4B — Thu, 13 Oct 2022 19:37:32 GMT

Hat sich "ohne ein Dazutun" erledigt. Am Nachmittag hab ichs nochmals probiert und es konnte bei den drei Kanzleien der Softwareabruf durchgeführt werden.