Thema "Automatischer RZ-Abruf wurde mit Fehler beendet" in Installation DATEV-Programme

Automatischer RZ-Abruf wurde mit Fehler beendet

siro — Thu, 25 Feb 2021 13:45:51 GMT

Immer wieder mal:

Der automatische RZ-Abruf für die Beraternummer xxxxxxx konnte nicht abgeschlossen werden.
Es ist der folgende Fehler aufgetreten:
Der Benutzername oder das Kennwort ist falsch.

Was natürlich Humbug ist, weil fest in RZ Komm, Beraternummervewaltung etc. hinterlegt. Und, es tritt ja auch nicht immer auf.

Kennt das noch jemand?

Beitrag angepasst durch @Andreas_Huxhagen

Automatischer RZ-Abruf wurde mit Fehler beendet

greese — Thu, 25 Feb 2021 13:46:11 GMT

@siro schrieb:
Immer wieder mal:

Der automatische RZ-Abruf für die Beraternummer xxxxxxxxx konnte nicht abgeschlossen werden.
Es ist der folgende Fehler aufgetreten:
Der Benutzername oder das Kennwort ist falsch.
Was natürlich Humbug ist, weil fest in RZ Komm, Beraternummervewaltung etc. hinterlegt. Und, es tritt ja auch nicht immer auf.

Kennt das noch jemand?

Aus Gründen des Datenschutzes sollten hier keine vollständigen Beraternummer öffentlich gemacht werden. 😋

Automatischer RZ-Abruf wurde mit Fehler beendet

siro — Thu, 25 Feb 2021 07:48:51 GMT

@greese schrieb:
Aus Gründen des Datenschutzes sollten hier keine vollständigen Beraternummer öffentlich gemacht werden. 😋

Arrggh .... erwischt .. bestimmt bestellt nun jemand im Fanshop wie wild. Hier noch die TAN von gestern : ☠️💀🖕#!?&&

😂

Automatischer RZ-Abruf wurde mit Fehler beendet

Mario_Engel — Thu, 25 Feb 2021 14:07:22 GMT

Hallo siro,

leider ist hier eine Ferndiagnose sehr schwierig, daher die Bitte:

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unsere Servicekollegen, damit sich diese das Problem dann direkt ansehen können.

Viele Grüße

Mario Engel

Automatischer RZ-Abruf wurde mit Fehler beendet

berthold_treek — Thu, 25 Feb 2021 14:21:02 GMT

Den Fehlerhinweis kenne ich auch.

Ursache war in aller Regel, dass das Laufwerksmapping unvollständig war (fehlendes LW L: auf Windvsw1).