Thema "Re: Fehler Datenanpassung nach instalation program 12.1" in Installation DATEV-Programme

Fehler Datenanpassung nach instalation program 12.1

ralore — Sat, 29 Dec 2018 16:35:14 GMT

Hallo Liebe Datev Community

nach die Instalation des neuen Updates, 12.1 habe ich nach der Datenanpassung folgenden Fehler. Ich habe schon 2 mal die Datenapnassung gemacht, aber trotzdem ist der Fehler noch da.

Kann mir jemand helfen ?

Re: Fehler Datenanpassung nach instalation program 12.1

Sat, 29 Dec 2018 17:16:50 GMT

Eigentlich gibt es einen Wochenendservice nach Auslieferung der Programme:

Ob die modernen Anwender, die - wie von der Datev gewünscht - die Programme heute per DFÜ installiert haben, jetzt leider im Regen stehen, lässt sich nur durch eine Anruf unter 0911-319-37727 oder - 37617 klären.

Viel Erfolg!

Re: Fehler Datenanpassung nach instalation program 12.1

Andreas_Huxhagen — Wed, 02 Jan 2019 15:19:34 GMT

Hallo,

bitte wenden Sie sich zur weiteren Analyse Ihres Fehlers mit den Installationslogbüchern bei uns.

Erstellen der Logbücher: Installations-Logbücher zur Analyse an DATEV übermitteln (Haken setzen bei "mit Datenanpassung" siehe 4. im Dokument.

Bitte senden Sie uns diese Logbücher an die E-Mailadresse: info@datev.de

Geben Sie dabei bitte Ihre Beraternummer mit an.

Mit freundlichen Grüßen

Andreas Huxhagen

Moderator

DATEV eG

Re: Fehler Datenanpassung nach instalation program 12.1

ralore — Wed, 02 Jan 2019 17:10:31 GMT

Guten Tag Herr Huxhagen,

ich habe heute, am 02.01.19, schon die Logbücher an it-infrastruktur@service.datev.de gesendet und wartet noch auf eine Losung. (ServiceKontakt-ID 42409684)

Die Hotline habe ich angerufen, aber seit 29.12.18 bis 31.12.18 naturlich ohne Erforlg, da an diesen Tagen keine da war.

Mit freundlichen Grüßen

Re: Fehler Datenanpassung nach instalation program 12.1

andreasmaier — Thu, 03 Jan 2019 13:59:36 GMT

auch wenn ich denke dass Ihnen bereits geholfen wurde, hier meine Lösung zum Thema:

Start-Ausführen-EODBConfig und dann auf Datenumgebung verwalten gehen und in den Leeren Zeilen die richtigen Pfade eintragen. Anschließend Datenbanktrafo durch Datenumgebung prüfen oder oder über den Installations-Manager neu starten.

Das dürfte Ihr Problem lösen