Thema "Geht DATEV" in Freie Themen

Geht DATEV

f_mayer — Thu, 09 Jul 2026 08:46:09 GMT

Liebe Community,

vor ein paar Minuten sind ich und die Kollegen vom Server geflogen. Wir können uns nicht mehr anmelden, das Internet geht aber.

Hat nur unser Server ein Problem oder DATEV allgemein? Die Statusseite behauptet zwar es wäre alles in Ordnung, aber diese ist meines Wissens nicht aktuell gehalten.

Mit freundlichen Grüßen,

Florian Mayer

Geht DATEV

AKW — Thu, 09 Jul 2026 08:49:40 GMT

Hatte grad Probleme bei der Unternehmensauswahl in DUO und anschließend längere Ladezeiten... scheint ein kleiner Schluckauf vor dem 10. zu sein... Innerlich steigt aber schon die Panik 😉

Geht DATEV

FrankB — Thu, 09 Jul 2026 08:57:04 GMT

Hallo @f_mayer, @AKW ,

wir sind auch rausgeflogen. Haben PartnerASP.

Laut Aussage unseres Partners war es gestern morgen auch schon. Da waren wir aber nicht betroffen.

Mit freundlichen Grüßen

Frank Bähren

Geht DATEV

thorstenmüller — Thu, 09 Jul 2026 08:58:10 GMT

Moin! Bei mir kam auch gerade die Meldung, dass keine Unternehmen für mich freigeschaltet sind. 😊

Da hakt mal wieder was, aber lt. datev-status soll ja - wie sollte es anders sein - alles verfügbar sein.

Geht DATEV

Stefan_Maetz — Thu, 09 Jul 2026 08:58:26 GMT

Hallo Herr Mayer,

wo treten Probleme bei Ihnen genau auf? Aktuell haben wir intern noch keine Informationen über eine übergreifende Störung. Wenn Sie mir Ihre Problemlage etwas genauer beschreiben, kann ich Sie ggf. an die richtige Stelle verweisen (sofern es sich um ein individuelles Problem handeln sollte).

Geht DATEV

StephanLbs — Thu, 09 Jul 2026 08:58:55 GMT

"Ich glaub', es geht schon wieder los.." 🎵🎶🎵

🙈

Geht DATEV

glasi — Thu, 09 Jul 2026 08:59:51 GMT

Gerade rief mich eine Mandantin an, auch wegen angeblich nichts freigeschaltet. Hab auf eine Datev Störung verwiesen und gesagt die soll in 20 Minuten noch mal verwiesen.

Geht DATEV

thorstenmüller — Thu, 09 Jul 2026 09:00:05 GMT

@StephanLbs schrieb:
"Ich glaub', es geht schon wieder los.." 🎵🎶🎵

...das kann doch wohl nicht wahr sein... 😂

Geht DATEV

Tristan_Soehngen — Thu, 09 Jul 2026 09:00:16 GMT

Bei uns kommt es auch zu "Es ist kein Unternehmen für Sie freigeschaltet" und ich bin der Admin im Haus ;-).

Geht DATEV

thorstenmüller — Thu, 09 Jul 2026 09:01:20 GMT

@Stefan_Maetz schrieb:
Hallo Herr Mayer,

wo treten Probleme bei Ihnen genau auf? Aktuell haben wir intern noch keine Informationen über eine übergreifende Störung. Wenn Sie mir Ihre Problemlage etwas genauer beschreiben, kann ich Sie ggf. an die richtige Stelle verweisen (sofern es sich um ein individuelles Problem handeln sollte).

Hallo @Stefan_Maetz !

Einfach mal zum Zeitpunkt der Störung mit einer SmartCard in DATEV Unternehmen online anmelden, wenn Sie intern dieses verstaubte Anmeldemedium überhaupt noch nutzen müssen.

Geht DATEV

erzix — Thu, 09 Jul 2026 09:03:17 GMT

Ich als Inhaber und Admin habe auch keinen Zugriff mehr auf meine Online Bestände.

Aber beim RZ-Status ist alles im grünen Bereich ^^

Geht DATEV

Smarter_Moe22 — Thu, 09 Jul 2026 09:03:02 GMT

Selbes Problem bei uns:

"Es sind keine Unternehmen für Sie freigeschaltet ..."

Nach Logout kein Login mehr möglich.

Geht DATEV

VerenaWied — Thu, 09 Jul 2026 09:03:00 GMT

Bestätige ich. Bei mir lädt es ewig und dann kommt das:

Geht DATEV

Stefan_Maetz — Thu, 09 Jul 2026 09:03:55 GMT

Die Kollegen von Unternehmen online sind angefragt, ich melde mich, sobald ich verwertbare Infos habe.

Da wir gerade bei einigen internen Systemen einen etwa zehnminütigen "Schluckauf" hatten: Bitte melden Sie sich hier gern, falls bei Ihnen spontan Besserung auftritt - dann könnten wir da möglicherweise einen Zusammenhang herstellen.

Geht DATEV

SusanneR — Thu, 09 Jul 2026 09:03:58 GMT

The same here...

Eben noch eine Buchhaltung bearbeitet, lief alles einwandfrei.

Nun wollte ich noch mal einen Beleg anschauen, jetzt ist angeblich kein Unternehmen für mich freigeschaltet.

Ist ja nur kurz vorm 10. 🙄

Geht DATEV

u_merkler — Thu, 09 Jul 2026 09:04:09 GMT

So sieht es bei uns auch aus.

Nichts geht mehr!

Geht DATEV

labobrit — Thu, 09 Jul 2026 09:04:29 GMT

Kann (oder muss ich leider) hier ebenso bestätigen...

Geht DATEV

StephanLbs — Thu, 09 Jul 2026 09:04:40 GMT

"Und wird auch nie vorbei sein"

😬

Geht DATEV

pwende — Thu, 09 Jul 2026 09:05:36 GMT

hier auch genau das gleiche. Login in UO ist möglich, aber dann kommt die Meldung:

Geht DATEV

ukulele — Thu, 09 Jul 2026 09:06:32 GMT

Frisch authentifiziert mit SmartCard, Rechte werden nicht gezogen oder irgendwas in der Art.

Geht DATEV

QMB — Thu, 09 Jul 2026 09:06:35 GMT

Hallo Herr Maetz,

bei uns treten ebenfalls Störungen auf. Wir können Mandanten weder aus Rechnungswesen, noch aus dem Arbeitsplatz in DUO öffnen. Es kommt dieselbe Meldung wie bei den anderen.

Geht DATEV

sorgen — Thu, 09 Jul 2026 09:08:23 GMT

Bei uns kommt niemand mehr in Unternehmen-Online. Arbeiten mit ASP.

Geht DATEV

CKB83 — Thu, 09 Jul 2026 09:10:07 GMT

Na herzlichen Glückwunsch, einen Tag vor dem Steuertermin und wieder einmal geht die Cloud nicht!

Liebe Datev, bekommt eure Schei*** endlich in den Griff, es kann nicht sein, dass wir für alles hier Puffer spielen müssen. Wir sollen alles auf DUO umstellen und würden damit quasi jeden zweiten Monat auf Grund laufen, weil kurz vorm Steuertermin das System "Schluckauf" bekommt. Wie soll es werden, wenn wirklich alles auf DUO läuft?

Geht DATEV

dthamm — Thu, 09 Jul 2026 09:11:36 GMT

Wir und unsere Mandanten haben ebenfalls die Meldung:

Geht DATEV

theo — Thu, 09 Jul 2026 09:11:58 GMT

Geht DATEV

irisla — Thu, 09 Jul 2026 09:12:44 GMT

ich habe seit gestern permanent Ausfälle mit dem MyDATEV Portal und auch DUO. Mal ging es, dann wieder nicht, dann ging es über Edge mal, dann wieder nicht aber über Chrome... ich bin gestern aus unzähligen Prozessen rausgeflogen und es kamen FEhlermelden und Hinweise ich solle es in 15 min nochmal versuchen. GAnz schlimm. Ich finde den Umzug in die Cloud eine ganz üble Sache. Vorher war alles stabil, nun ist nichts mehr verlässlich und habe soviel Mehrarbeit auch durch MDt die anrufen und plötzlich keine Rechte oder Zugriffe mehr haben und ich suche dann... Schlimm

Geht DATEV

VCM600 — Thu, 09 Jul 2026 09:12:57 GMT

Moin Moin zusammen,

Ich reihe mich in diese Störungsmeldung mit ein. Wir arbeiten auch mit ASP.

Viele Grüße aus dem Norden

Geht DATEV

Interceptor — Thu, 09 Jul 2026 09:16:34 GMT

Ist doch alles in Butter:

🙄🙄🙄🙄

mfg

Geht DATEV

AKW — Thu, 09 Jul 2026 09:16:44 GMT

@irisla

Keine Panik, geht doch alles 😉

Geht DATEV

labobrit — Thu, 09 Jul 2026 09:17:21 GMT

Nur ein kleiner Schluckauf 😅

Geht DATEV

tobiasg_ — Thu, 09 Jul 2026 09:22:48 GMT

Bei uns funktioniert es wieder. 👍

Wir arbeiten auf eigenen Servern ... Heißt DUO funktioniert bei uns wieder.

Geht DATEV

f_mayer — Thu, 09 Jul 2026 09:20:44 GMT

Hallo Herr Maetz,

also bei uns kann sich keiner auch nur am Arbeitsplatz einloggen. Wir arbeiten Remote auf Servern der DATEV, auf einmal war die Verbindung wohl weg und jetzt kann sich keiner mehr einloggen.

Können andere etwa noch irgendwas arbeiten? Das einzige was wir können ist schreddern, selbst der Scanner ist auf ein Netzwerklaufwerk eingestellt.

Geht DATEV

y_schaupp-klein — Thu, 09 Jul 2026 09:21:02 GMT

Das selbe hier bei uns.

Abwechselnd

oder

Und auch ich bin hier der Admin.

Es frustriert echt. 😣

Geht DATEV

CKB83 — Thu, 09 Jul 2026 09:21:47 GMT

geht wieder

Geht DATEV

erzix — Thu, 09 Jul 2026 09:23:37 GMT

Also Belege buchen in Rewe geht, aber im Browser kommt keiner rein

Geht DATEV

PositivelyAdamant — Thu, 09 Jul 2026 09:26:41 GMT

Das nervigste an diesen Problem ist, dass sie völlig willkürlich auftauchen, bei einigen garnicht, bei anderen so kritisch dass nichts funktioniert, und alles während der RZ-Status sagt dass alles funktioniert.

Vorgestern erst wurde mir trotz Adminrechten gesagt dass ich keine Rechte auf die RVO habe

Heute rufen Mandanten an dass sie für Ihre Unternehmen nicht mehr freigeschaltet sind, obwohl es vor 20 Minuten noch funktioniert hat.

Das ist alles nur noch frustrierend.

Geht DATEV

y_schaupp-klein — Thu, 09 Jul 2026 09:25:01 GMT

Hallo @CKB83 ,

das ist schön für Euch.

Hier ist leider immernoch "tote Hose". 🙄

Geht DATEV

JimJackJohnny — Thu, 09 Jul 2026 09:25:09 GMT

Geht DATEV

CKB83 — Thu, 09 Jul 2026 09:25:55 GMT

korrigiere, ging!

Ich konnte mich gerade einloggen und arbeiten, beim Wechsel des Unternehmens, sind wieder die Rechte das Problem. Also nix gelöst.

Geht DATEV

Stefan_Maetz — Thu, 09 Jul 2026 09:35:39 GMT

Aktuelle Info: Die Kollegen aus der Entwicklung berichten, dass die beobachtbaren Problem gerade zurückgehen. Können Sie das bestätigen? Auch eine Negativ-Meldung gebe ich gern weiter.

Geht DATEV

dthamm — Thu, 09 Jul 2026 09:38:15 GMT

Ja bei uns funktioniert wieder alles zwar noch ein bisschen langsam aber immerhin kann man arbeiten.

Geht DATEV

SusanneR — Thu, 09 Jul 2026 09:38:51 GMT

Hier geht es momentan scheinbar wieder.

Geht DATEV

VanRo93 — Thu, 09 Jul 2026 09:39:00 GMT

Bei mir geht es noch immer nicht.

Geht DATEV

VerenaWied — Thu, 09 Jul 2026 09:40:00 GMT

Aktuell komme ich rein, Unternehmen wechseln passt auch.

Geht DATEV

Nomadenkeks — Thu, 09 Jul 2026 09:40:15 GMT

Wir haben aktuell auch noch vermehr Probleme mit DUO

Geht DATEV

nd61be — Thu, 09 Jul 2026 09:45:29 GMT

Zugriff auf ASP-Server ist nach wie vor nicht möglich

Geht DATEV

LarsReinhold — Thu, 09 Jul 2026 09:46:27 GMT

Der Zugriff auf die PartnerASP Server funktioniert bei uns wieder.

Geht DATEV

AKW — Thu, 09 Jul 2026 09:48:39 GMT

Wir sind im PartnerASP und die Geschwindigkeit ist wieder auf Normallevel.

Geht DATEV

FrankB — Thu, 09 Jul 2026 09:48:53 GMT

Bei uns auch noch kein Zugriff auf ASP möglich. DUO ist möglich.

Geht DATEV

cro — Thu, 09 Jul 2026 09:55:44 GMT

Bei uns läuft über PartnerASP heute alles rund. NRW-MS

Gestern vor 8 Uhr ging kein PartnerASP, danach alles OK.

Geht DATEV

CosyMosy23 — Thu, 09 Jul 2026 10:10:45 GMT

Bei uns geht PartnerASP weiterhin nicht.

Geht DATEV

Fitzek — Thu, 09 Jul 2026 10:11:30 GMT

Weiterhin und seit etwa 10:40 Uhr nicht möglich sich über ASP anzumelden…

Geht DATEV

Willinger — Thu, 09 Jul 2026 10:16:48 GMT

Wenn es "beobachtbare Probleme" gibt, können Sie mir schlüssig erklären, wieso im DATEV-Status nichts davon steht, obwohl es lt. Community über 45min lang nachweislich Probleme gab?

Können Sie mir ferner erklären, wieso die DATEV wie es für mich scheint seit mehreren Jahren nicht in der Lage ist, regelmäßig auftretende Probleme ähnlicher Art zu analysieren und zu beheben?

(In diesem Fall RZ-Probleme in Verbindung mit Unternehmen online, die sehr häufig immer kurz vor dem 10. eines Monats auftauchen)

Zusätzlich würde mich interessieren, was der Grund für diese Probleme war. Mit ist bewusst, dass Sie keine detaillierten, internen Infos rausgeben wollen. Das verlange ich auch nicht. Eine allgemeine Stellungnahme zum Grund würde ich mir allerdings sehr wünschen.

"Schluckauf" und "Husten" - wie in der Vergangenheit von DATEV-Mitarbeitenden in der Community kommuniziert - finde ich hier nicht sehr förderlich für eine seriöse Stellungnahme.
Als es beispielsweise im Mai 2024 den großen Ausfall gab, wurde am Ende schön verständlich und nachvollziehbar kommuniziert, wie es zu den Problemen kam(Link zum Thread). Ich als Anwender/Nutzer fühle mich seitens DATEV bei Störungen und Problemen nicht wirklich transparent abgeholt, was die Kommunikation der Ursachen für Probleme betrifft.

Geht DATEV

f_mayer — Thu, 09 Jul 2026 10:22:50 GMT

Nun geht es auch bei uns wieder.

Geht DATEV

Fitzek — Thu, 09 Jul 2026 10:24:16 GMT

Bei uns ebenfalls

Geht DATEV

FrankB — Thu, 09 Jul 2026 10:29:34 GMT

Bei uns auch wieder.😀

Geht DATEV

MOKO56 — Thu, 09 Jul 2026 10:32:12 GMT

bei uns weiterhin nicht. Mittlerweile kann ich nicht mehr zählen, wie oft Partner ASP innerhalb eines Zeitfenster von bis zu drei Tagen vor dem Umsatzsteuertermin in die Knie geht... es fällt auf, dass dieses Thema immer innerhalb dieses Zeitfenster auftritt und vorwiegend Partner ASP betrifft. Mir kann hier niemand erzählen, dass das Zufälle sind. Auch die Beständigkeit und Häufigkeit sagt mir, dass entweder Kräfte am Werk sind die gar keine Ahnung haben, oder aber solche die sehr gute Ahnung haben.

Eines steht fest: Die DATEV wird immer unzuverlässiger. Ich bin seit mehr als zwanzig Jahren dabei und das kann ich guten Gewissens sagen.

Geht DATEV

m_steinert — Thu, 09 Jul 2026 10:44:38 GMT

@Willinger schrieb:

"Schluckauf" und "Husten" - wie in der Vergangenheit von DATEV-Mitarbeitenden in der Community kommuniziert - finde ich hier nicht sehr förderlich für eine seriöse Stellungnahme.

Du hast den Ausfall der "zentralen Komponente" vergessen 🙂

Geht DATEV

tu_heggi — Thu, 09 Jul 2026 11:15:14 GMT

@Stefan_Maetz schrieb:
Da wir gerade bei einigen internen Systemen einen etwa zehnminütigen "Schluckauf" hatten:

Eher chronisches Sodbrennen

Geht DATEV

Yonshishi — Thu, 09 Jul 2026 11:45:11 GMT

Bei uns das gleiche. Seit ca. 10.40 Uhr können wir uns nicht mehr auf dem Server anmelden. Unser IT-Partner kann uns auch nicht helfen, da das Problem scheinbar bei DATEV liegt...

Echt super, wie immer pünktlich zum 10. ...

Geht DATEV

MOKO56 — Thu, 09 Jul 2026 11:55:04 GMT

Auf telefonische Nachfrage bei der DATEV, hier deren Antwort:

"Wenden Sie sich an Ihren Partner-ASP Anbieter"

Auf telefonische Nachfrage bei unserem Partner-ASP Anbieter:

"Ja, das Problem liegt bei der DATEV. Wir können nichts tun."

Hier kommt man sich schon übelst **bleep**t vor und ich frage mich gerade, ob sowohl die DATEV, als auch der Partner-ASP Anbieter der Auffassung sind, dass wir aber auch wirklich total auf den Kopf gefallen sind. Absolute Unverschämtheit, diese Aussagen und leider im 21. Jahrhundert state of the art. Da kommt man sich vor wie bei Asterix und Obelix im Haus der Verrückten, nur mit dem kleinen aber entscheidenden Unterschied, dass ich den Passierschein A38 niemals von selbst finden kann und auf solche Akteure angewiesen.

Peinliche Nummer, shame on you DATEV

Geht DATEV

glasi — Thu, 09 Jul 2026 12:00:13 GMT

Das Problem hat doch eigentlich nichts mit ASP zu tun, ich kam eben auch nicht rein. Schon mal den Browser komplett geschlossen? Wobei ich eben nur den Tab geschlossen hatte, in einem neuen Tab ging es dann. Oder mal in den Inkognito Modus gegangen?

Geht DATEV

MOKO56 — Thu, 09 Jul 2026 12:31:10 GMT

https://datev-status.de

Partner-ASP ist down... seit 11:00 Uhr. Unsere Mannschaft kommt nicht auf unsere Server-Sitzung. Aktuell nur administrative Arbeiten möglich, also alles, was außerhalb der Serversitzung liegt. Arbeiten an DUO ist möglich (Cloud-Anwendungen allgemein), aber darum geht es hier auch nicht. Das machen unsere Mandanten selbst - wir kommen wie gesagt wegen einer Störung bei Partner-ASP nicht auf unsere Serversitzung. Und das - ich habe es mittlerweile in meinen Kalendereinträgen nachvollzogen - zum 5. Mal innerhalb der vergangenen 6 Monate. Und jetzt will mir die DATEV und Partner-ASP erzählen, dass Sie dieses Thema nicht innerhalb eines halben Jahres in den Griff bekommen?! Das ist einfach nur noch peinlich und ich persönlich kann es mittlerweile weder meinen Mandanten, noch dem Finanzamt erklären. Wir müssen nun zum wiederholten Male für einige Mandanten Fristverlängerungen beantragen, weil die DATEV und/oder Partner-ASP nicht in der Lage sind, ein offenbar bekanntes Problem in den Griff zu bekommen.

Geht DATEV

janm — Thu, 09 Jul 2026 12:48:35 GMT

Im "PARTNERasp Vertrag" zwischen Kanzlei und Partner ist doch sicherlich eine Verfügbarkeit zugesagt / vereinbart?

Hier in der Community "rumzumoppern" ist am Ende aber sicherlich zielführender. 😉

Geht DATEV

Diederich — Thu, 09 Jul 2026 13:02:46 GMT

@MOKO56 schrieb:

Da kommt man sich vor wie bei Asterix und Obelix im Haus der Verrückten, nur mit dem kleinen aber entscheidenden Unterschied, dass ich den Passierschein A38 niemals von selbst finden kann und auf solche Akteure angewiesen.

You made my day ! 🤣

Geht DATEV

mapex — Thu, 09 Jul 2026 13:03:18 GMT

nein, es läuft

Geht DATEV

f_mayer — Thu, 09 Jul 2026 13:04:49 GMT

@janm schrieb:
Hier in der Community "rumzumoppern" ist am Ende aber sicherlich zielführender. 😉

In der Tat. Hier besteht eine realistische Wahrscheinlichkeit, dass irgendjemand zuhört.

Geht DATEV

MOKO56 — Thu, 09 Jul 2026 13:10:54 GMT

es ist zielführender, weil auf allen anderen Kanälen niemand vom Versagen der ach so großen DATEV und der DATEV Partner erfährt und wie ich überdies oben beschrieben habe jeder die Schuld von sich weist. Die DATEV präsentiert sich nach außen hin als der große Player im Markt, hat aber unendlich viele Probleme vor der eigenen Haustüre, die sie ganz offenbar nicht in den Griff bekommt und dies darüber hinaus auch noch auf dem Rücken der Anwender einer Branche austrägt, die ohnehin schon aufgrund des Personalmangels arg unter Bedrängnis ist. Die DATEV ist hier eben einfach kein Partner mehr und es wird Zeit, dass die community endlich einmal Rückgrat beweist und dies auch verständlicherweise offen zur Schau trägt. Ich spreche hier auch für meine Mitarbeiter, die nun wieder Extraschichten machen müssen. Extraschichten, die ich verständlicherweise natürlich mit einem Bonus vergüten werde. Schließlich ist es nicht die Schuld meiner Mitarbeiter - aber die stellen sich natürlich auch verständlicherweise die Frage, wieso man das Problem nicht in de Griff bekommt und vor allem: Warum diese Themen immer wieder kurz vor dem Umsatzsteuervoranmeldungstermin auftreten. Es ist einfach unerträglich geworden mit der DATEV

Geht DATEV

irisla — Thu, 09 Jul 2026 13:43:53 GMT

wie genial, an Asterix und Obelix mit PAssierschein A38 habe ich auch schon gedacht, witzig....

Geht DATEV

janm — Thu, 09 Jul 2026 13:45:28 GMT

Uh, stark. Direkt alle PARTNERasp Partner über einen Kamm scheren!

Ich bin mir sicher, ich weiß, was bspw. gestern zwischen ca. 7:45 bis 8 Uhr passiert ist und wer Schuld hat. Ebenfalls weiß ich, was heute von ca. 10:30 bis 12:30 passiert ist. Beide "Huppalas" haben meinem Stand nach auch längst nicht alle Partner und/oder Endkunden betroffen.

Wenn man in den letzten 6 Monaten von "5 Problemen" betroffen war, sollte man evtl. mal fairerweise dagegenstellen, wie lange man bereits im PARTNERasp ist und wie viele "störungsfreie" 6 Monate man vorher so hatte.

Aber am Ende sind beides Dinge, wo transparent kommuniziert werden soll(te). Von daher, nochmal: Bloß alle über einen Kamm scheren.

Und nochmal: Welche SLA ist vertraglich vereinbart und ist da noch "Ausfallluft" nach oben oder sind die Verfügbarkeitszusagen bereits nicht mehr eingehalten / einzuhalten?

Geht DATEV

MOKO56 — Thu, 09 Jul 2026 14:41:01 GMT

Ich rede von den auffälligen Probleme dieser Art im Zeitfenster von drei Tagen vor dem Umsatzsteuervoranmeldungstermin. Die regulären Ausfälle zähle ich hier nicht mit und selbstverständlich darf es die auch geben. Und das die Anwendungen zu 99% störungsfrei laufen erwarte ich bitteschön auch. Wofür bitteschön bezahlen wir denn Gebühren? Also wirklich, eine verblendetere Betrachtungsweise auf das Problem habe ich wirklich selten in einer Antwort gelesen als hier von dir.

Geht DATEV

Yonshishi — Thu, 09 Jul 2026 15:09:36 GMT

Also bei uns ging es bis 16 Uhr immer noch nicht. Der Chef hat nun alle in den Feierabend geschickt.

Keine Ahnung wie das nun weitergeht, wir können ja nicht arbeiten - außer Schreddern...

Geht DATEV

janm — Thu, 09 Jul 2026 15:16:54 GMT

Hach ja, ich und meine Verblendung: NICHTLUSTIG-Cartoon: KÄFIG

Geht DATEV

Diederich — Thu, 09 Jul 2026 16:10:41 GMT

@MOKO56 schrieb:

Wofür bitteschön bezahlen wir denn Gebühren?

z. B. hierfür: 😉

DATEV Challenge Roth - We are Triathlon

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MOKO56 — Thu, 09 Jul 2026 16:18:24 GMT

Da kann ich nur sagen: außen hui und innen pfui

Geht DATEV

bodensee — Thu, 09 Jul 2026 16:32:09 GMT

Also ich wäre dafür den 10. generell als Feiertag zu betrachten.

🤣😉Ironie off

Geht DATEV

Stefan_Maetz — Thu, 09 Jul 2026 19:37:03 GMT

Hallo liebe Community,

zunächst zu den Fakten, heute lagen zwei getrennte Störungen vor: eine im Umfeld von Unternehmen online von 10:26 bis 11:16 Uhr, und eine weitere bei PARTNERasp mit Beginn um 11 Uhr. Hier war der Großteil der Systeme um 12:30 Uhr wieder verfügbar. Einzelne Systeme konnten erst gegen 16:30 Uhr wieder in Betrieb genommen werden (siehe dazu für beide Störungen unser RZ-Status, "Behobene Störungen der letzten 3 Tage"). Für die betroffenen Kunden bei PARTNERasp sind die Systeme komplett ausgefallen, somit stand auch Unternehmen online nicht zur Verfügung.

Beide Störungen standen nicht in einem Zusammenhang.

Zunächst zu PARTNERasp: Die Störung wurde unmittelbar erkannt und der RZ-Status dazu wurde innerhalb von Minuten geschaltet. Die Störung wurde verursacht durch ein technisches Problem in der physischen Gebäudeinfrastruktur des DATEV-Rechenzentrums, in dem die betroffenen PARTNERasp-Systeme betrieben werden. Dieses Problem hatte einen Stromausfall in einem Teil der Systeme zur Folge. Verantwortlich für die Behebung waren also wir (DATEV), die die Störung unverzüglich an die betroffenen Solution Partner kommuniziert haben. Die Behebung der Probleme war gegen 12:30 für die meisten Systeme erledigt. Für den übrigen Teil wurde schnellstmöglich Ersatzhardware zur Verfügung gestellt, was in Einzelfällen bis 16:30 Uhr gedauert hat.

Warum kam es dadurch zu Ausfällen? Der betroffene Teil der Systeme verfügt bauartbedingt nicht über eine redundante Stromversorgung, und nicht alle Systeme sind mit einem automatischen Failover in ein anderes RZ ausgestattet. Hintergrund dazu: Die Infrastruktur stellen wir, die Verantwortung für Konzeption und Betrieb der PARTNERasp-Systeme liegt bei den jeweiligen Solution Partnern (die mit Sicherheit ihr jeweiliges Betriebskonzept sorgfältig geplant haben).

Im Nachgang prüfen wir selbstverständlich, inwieweit wir das aufgetretene Problem in der Infrastruktur künftig verhindern können. Genauso werden die betroffenen Solution Partner vermutlich ihre Betriebskonzepte prüfen und, wenn sinnvoll, anpassen.

Einige von Ihnen haben deutlich gemacht, dass Sie die Störungskommunikation lückenhaft fanden. Dazu sei angemerkt: Auch die Störungskommunikation liegt in der Hoheit der Solution Partner, da diese am besten wissen, welche ihrer Kunden tatsächlich betroffen sind. Wir als Betreiber des RZ versuchen bei Problemen schnellstmöglich über den RZ-Status zu informieren, können aber keine Details für individuelle PARTNERasp-Systeme liefern. Gleichzeitig sind wir uns sicher, dass unsere Partner genauso um eine schnelle und zielgerichtete Störungskommunikation bemüht sind.

Nun zu Unternehmen online: Die Ursachenfindung ist hier noch nicht vollständig abgeschlossen. Vorläufig kann ich sagen, dass laufende Prozesse (in diesem Fall Teile von Unternehmen online) durch einen Fehler an anderer Stelle "blockiert" waren. Wir gehen davon aus, dass eine Änderung in der Software Auslöser dafür war, es handelt sich also um ein "neues" Problem. Die Störung selbst konnten wir dank unseres Monitorings sehr schnell erkennen, und die mutmaßliche Ursache konnte so innerhalb von etwa einer halben Stunde gefunden werden. Die Auswirkungen konnten wir unmittelbar beheben, und die nachhaltige Fehlerbehebung läuft bereits.

Was uns nicht gelungen ist: die nötigen internen Informationen zeitnah zu Ihnen nach außen zu kommunizieren.

Im Anschluss noch ein paar allgemeine Punkte: Wie Sie sehen, habe ich es bis hierhin geschafft, ohne den Begriff "zentrale Komponente" auszukommen. Ich möchte damit niemandem den Sieg beim "Störungsgrund-Bingo" wegnehmen. Vielmehr war ich heute aufgrund der Art der Störungen in der Lage, einen anderen Detailgrad nach außen weiterzugeben, der für Sie hoffentlich aufschlussreicher war. Wenn wir hier detailarme und abstrakte Ursachenbeschreibungen verwenden, tun wir dies bewusst und im Sinne unserer Mitglieder, auch wenn ich nachvollziehen kann, dass das im Nachgang einer Störung nicht für unmittelbare Zufriedenheit bei Ihnen sorgt.

Mir ist an dieser Stelle überdies wichtig, dass keine der beiden Störungen heute als "Schluckauf" oder "Husten" durchgehen - Störungen aus dieser Kategorie normalisieren sich innerhalb von fünf bis fünfzehn Minuten von selbst und sind im normalen Betrieb für unsere Kunden kaum wahrnehmbar. Gleichzeitig treten solche Störungsbilder mit einer gewissen Häufigkeit auf, sodass ich zum Beispiel routinemäßig versuche, von Ihnen Infos über eine mögliche Spontanbesserung einzuholen (so wie heute). Hier hat sich relativ schnell gezeigt, dass es sich um ein ernsteres Lagebild handelt.

Zum Abschluss: Es bewegt sich derzeit enorm viel in unseren Rechenzentren, um Ihnen den Weg in die Cloud möglichst einfach und sicher zu gestalten, und um im genossenschaftlichen Sinne einen möglichst großen Mehrwert für unsere Mitglieder zu generieren. Statistisch gesehen treten mehr Störungen auf, wenn mehr Änderungen durchgeführt werden - dass wir Ihnen damit zwangsweise mehr Unterbrechungen in der täglichen Arbeit zumuten, ist uns bewusst. Unsere Kolleginnen und Kollegen arbeiten sehr gewissenhaft daran, mögliche Störquellen von vornherein auszuschließen. Wenn doch etwas schief geht, versuchen wir ebenso gewissenhaft, die Störung zu nachhaltig zu beheben. In einzelnen Bereichen können Sie dadurch schon von einer höheren Betriebsstabilität und Skalierbarkeit profitieren, in anderen Bereichen wird das hoffentlich bald für Sie erlebbar.

Geht DATEV

Alexander_Herrmann — Thu, 09 Jul 2026 20:45:47 GMT

Top erklärt! Vielen Dank

Geht DATEV

Diederich — Fri, 10 Jul 2026 06:11:17 GMT

Endlich mal eine detaillierte und aussagekräftige Stellungnahme eines Vertreters unserer Genossenschaft !

Vielen Dank Stefan_Maetz ! 👍

@Stefan_Maetz schrieb:

Warum kam es dadurch zu Ausfällen? Der betroffene Teil der Systeme verfügt bauartbedingt nicht über eine redundante Stromversorgung, und nicht alle Systeme sind mit einem automatischen Failover in ein anderes RZ ausgestattet. Hintergrund dazu: Die Infrastruktur stellen wir, die Verantwortung für Konzeption und Betrieb der PARTNERasp-Systeme liegt bei den jeweiligen Solution Partnern (die mit Sicherheit ihr jeweiliges Betriebskonzept sorgfältig geplant haben).
Im Nachgang prüfen wir selbstverständlich, inwieweit wir das aufgetretene Problem in der Infrastruktur künftig verhindern können. Genauso werden die betroffenen Solution Partner vermutlich ihre Betriebskonzepte prüfen und, wenn sinnvoll, anpassen.
Einige von Ihnen haben deutlich gemacht, dass Sie die Störungskommunikation lückenhaft fanden. Dazu sei angemerkt: Auch die Störungskommunikation liegt in der Hoheit der Solution Partner, da diese am besten wissen, welche ihrer Kunden tatsächlich betroffen sind. Wir als Betreiber des RZ versuchen bei Problemen schnellstmöglich über den RZ-Status zu informieren, können aber keine Details für individuelle PARTNERasp-Systeme liefern. Gleichzeitig sind wir uns sicher, dass unsere Partner genauso um eine schnelle und zielgerichtete Störungskommunikation bemüht sind.

Also doch lieber DATEVasp ? 🙄

Geht DATEV

CKB83 — Fri, 10 Jul 2026 06:27:18 GMT

Danke für die lange Mail, aber seien wir bitte mal ehrlich miteinander, sie ersetzen zentrale Komponente durch "an anderer Stelle" und meinen dann ernsthaft sich dafür loben zu wollen ohne zentrale Komponente ausgekommen zu sein?

Es ist wie es immer ist, die DATEV hat eine bescheidene (nett ausgedrückt) Kommunikation, es wird mit dem Finger auf andere gezeigt und vergessen, dass dies alles in ihrer Verantwortung steht. Es ist uns gelinde gesagt ziemlich egal, ob Oracle, MS oder sonst wer der Verursacher ist. Es geht uns um klar Kommunikation, nicht hinter vorgehaltener Hand, sondern schnell und unbürokratisch Infos zu bekommen, wann was und wie wieder funktioniert.

Geht DATEV

Stefan_Maetz — Fri, 10 Jul 2026 07:21:04 GMT

Hallo @CKB83, danke für die Nachfrage - ich sehe, dass Sie mit dem Informationsgehalt meiner Aussagen nach wie vor nicht zufrieden sind. Ich würde das gern genauer verstehen, deshalb erlauben Sie mir ein paar Rückfragen:

welcher Detailgrad ist für Sie hilfreich? Aus meiner Sicht: Wenn ich mehr ins Detail gehe als "auf einem unserer Systeme hat ein fehlerhafter Prozess einen anderen Prozess blockiert, deshalb war Unternehmen online nicht erreichbar", muss ich anfangen, die Architektur des betroffenen Systems zu erklären. Ich will nicht ausschließen, dass sich in der Leserschaft hier Mainframe-Experten befinden - vermute aber, dass die Mehrheit einen anderen Detailgrad benötigt. Lassen Sie mich gerne wissen, wenn ich das zu schlaglichtartig sehe und es aus Ihrer Sicht bessere Möglichkeiten gibt, zu kommunizieren.
Zum Thema Verantwortung: Wo konkret haben Sie in meiner Kommunikation "Fingerzeigen" wahrgenommen? Mein Ziel war es, die Lage ohne Schuldzuweisung sachlich darzustellen. Dazu gehört auch, dass benannt werden muss, wenn Verantwortlichkeiten zwischen mehreren Parteien aufgeteilt sind.

Geht DATEV

f_mayer — Fri, 10 Jul 2026 07:30:53 GMT

Hallo Herr Maetz,

auch möchte ich für Ihre Erklärung bedanken. Diese fand ich sowohl hinreichend ausführlich als auch zeitnah. Vertiefender technische Ausführungen benötige ich zumindest nicht.

Was man sich natürlich wünschen würde ist eine schnellere und vorzugsweise automatisierte Reaktion der Störungsmeldung. Wenn etwas nicht funktioniert ist am Ende der Kanzlei die erste Frage woran es liegt, man weiß ja zunächst nicht, dass auch andere Kanzleien betroffen sind und fragt sich zunächst, ob vielleicht die Internetverbindung weg ist oder ob die Anbindung auf einmal ein Softwareproblem hat oder ob vielleicht nur der individuelle Server betroffen ist. Ersterer Fall lässt sich schnell und leicht nachprüfen, letztere beide nicht und bedürfen einer umgehenden Kontaktaufnahme mit dem Servicepartner.

Wenn man hingegen gleich bei der DATEV-Statusanzeige sieht, dass das Problem anderweitig legt und man sich die Arbeit erstmal sparen kann und weder am Ende was verschlimmert oder den Servicepartner mit (noch mehr) Anfragen belagert.

Geht DATEV

TLudwig — Fri, 10 Jul 2026 08:34:56 GMT

Hallo @Stefan_Maetz ,

vielen Dank für Ihr sehr ausführliches Post mortem. Der einzige Weg wie mit solchen Situationen umgegangen werden kann ist Transparenz. Ich hoffe, dass dieses Kommunikationsniveau beibehalten wird. Würde mich persönlich zumindest freuen.

Auf einen Punkt möchte ich dennoch eingehen:

@Stefan_Maetz schrieb:
Nun zu Unternehmen online: [...] Vorläufig kann ich sagen, dass laufende Prozesse [...] durch einen Fehler an anderer Stelle "blockiert" waren. [...] Die Störung selbst konnten wir dank unseres Monitorings sehr schnell erkennen [...]

Was uns nicht gelungen ist: die nötigen internen Informationen zeitnah zu Ihnen nach außen zu kommunizieren.

Schaffen Sie eine automatisierte Schnittstelle Ihres Monitorings zum DATEV-Status. Ein false-positive stört niemandem. Wenn nichts hängt schaut eh niemand auf den DATEV-Status. Ein false-negative kostet Kanzleien Geld und Zeit und Nerven.

Erneut, vielen Dank für Ihre Erklärungen und die eventuellen Überstunden!

Beste Grüße

Geht DATEV

dhell — Fri, 10 Jul 2026 08:37:49 GMT

Hallo Herr Maetz, wir haben heute Probleme in der RZ-Komm. Seit heute Morgen laufen die Sendeaufträge von KRWE ins RZ nicht durch. Auf der DATEV Störungsseite gibt es keinen angezeigten Fehler. Auch in der Community hab ich nichts finden können. Ist hier auf DATEV-Seite etwas bekannt dazu?

Geht DATEV

ra_dtke — Fri, 10 Jul 2026 08:45:48 GMT

Hier das selbe Problem. Sendeaufträge werden nicht verarbeitet

Geht DATEV

hexhex — Fri, 10 Jul 2026 08:49:50 GMT

Hier ebenfalls... danke für den Hinweis, hätte ich sonst gar nicht gemerkt

Geht DATEV

CKB83 — Fri, 10 Jul 2026 09:09:28 GMT

Sehr geehrter Herr Maetz,

vielen Dank für die Rückfrage, allein dies ist leider selten geworden, daher aufrichtigen Dank dafür.

Explizit geht es mir weniger um den Detailgrad, als um die Geschwindigkeit der Kommunikation nach außen, wobei Sie Recht haben, dass hier kaum ein echter IT Experte sitzt.

Fingerzeigen, ist hier ein weit verbreitetes Phänomen. In diesem Fall ging der Finger in Richtung PartnerASP Hoster. Ein anderes Mal war es Oracle, ein weiteres Mal Microsoft. Ich bin soweit in der Materie, dass ich weiß, dass MS und Co. nicht mit jedem Update treffen, ich will da auch gar nicht immer der DATEV die Schuld geben. Allerdings muss man einfach konsternieren, dass es kaum Zufall sein kann, dass immer an oder kurz vor einer wichtigen Terminfrist irgend etwas nicht funktioniert. Es ist ein Running Gag im Flurfunk, dass man im Jahr 2026 am besten rund um den Steuertermin Urlaub nehmen sollte, weil die Systeme da eh nicht laufen.

Bitte verzeihen sie daher unsere natürlich bösartige Unterstellung, dass wir der Annahme sind, dass die Ausfälle eher an der Dimensionierung des RZ, an der Update-Politik der DATEV oder an anderen Unzulänglichkeiten in der Wartung der Systeme liegt. Aber ich bin pessimistischer Realist und einmal, zweimal kurz vorm Steuertermin in zwei Jahren kann reines Fremdverschulden sein, aber diese Regelmäßigkeit lässt diese Vermutung einfach nicht zu.

Geht DATEV

Stefan_Maetz — Fri, 10 Jul 2026 09:17:35 GMT

@dhell schrieb:
Hallo Herr Maetz, wir haben heute Probleme in der RZ-Komm. Seit heute Morgen laufen die Sendeaufträge von KRWE ins RZ nicht durch. Auf der DATEV Störungsseite gibt es keinen angezeigten Fehler. Auch in der Community hab ich nichts finden können. Ist hier auf DATEV-Seite etwas bekannt dazu?

Hallo @dhell,

die Überprüfung läuft - wir berichten, sobald wir sachdienliche Informationen haben.

Geht DATEV

c_heilmann — Fri, 10 Jul 2026 09:21:05 GMT

Hallo TLudwig,

mit dieser Anmerkung treffen Sie voll ins Schwarze:

"Schaffen Sie eine automatisierte Schnittstelle Ihres Monitorings zum DATEV-Status. Ein false-positive stört niemandem. Wenn nichts hängt schaut eh niemand auf den DATEV-Status. Ein false-negative kostet Kanzleien Geld und Zeit und Nerven.

Wenn eine Störung erkannt wird, auch wenn die Auswirkungen nicht ganz sicher sind, muss als sofortige Folge der DATEV-Status diese Störung widerspiegeln. Immer. Was niemals passieren darf, ist, dass Sie eine Störung im Forum bestätigen, während der DATEV-Status diese aber noch nicht zeigt. Der DATEV-Status muss erste Priorität sein."

Das ist genau auch mein Punkt bei Ausfällen. Mittlerweile schaue ich zuerst in der Community, ob Kollegen Ausfälle melden und erst danach im DATEV-Status. Gefühlt vergehen vom Bemerken der Störung in der Kanzlei bis zur Veröffentlichung im DATEV-Status meist um die 30 Minuten. Das ist einfach zu lange.

Geht DATEV

hexhex — Fri, 10 Jul 2026 09:26:09 GMT

@c_heilmann schrieb:
Gefühlt vergehen vom Bemerken der Störung in der Kanzlei bis zur Veröffentlichung im DATEV-Status meist um die 30 Minuten. Das ist einfach zu lange.

Auch jetzt zeigt der RZ-Status immer noch 260/260 an, obwohl bereits vor 47 Minuten die erste Meldung zu hängenden Aufträgen in der RZ-Kommunikation in der Community auftauchte...

Geht DATEV

Fitzek — Fri, 10 Jul 2026 10:20:45 GMT

Hallo, bisher habe ich den PC noch nicht an - betrifft das auch terminierte USt-VA? Die sollen ja, wenn terminiert, alle heute übermittelt werden.

Geht DATEV

Stefan_Maetz — Fri, 10 Jul 2026 10:20:46 GMT

@TLudwig schrieb:

Schaffen Sie eine automatisierte Schnittstelle Ihres Monitorings zum DATEV-Status. Ein false-positive stört niemandem. Wenn nichts hängt schaut eh niemand auf den DATEV-Status. Ein false-negative kostet Kanzleien Geld und Zeit und Nerven.

Wenn eine Störung erkannt wird, auch wenn die Auswirkungen nicht ganz sicher sind, muss als sofortige Folge der DATEV-Status diese Störung widerspiegeln. Immer. Was niemals passieren darf, ist, dass Sie eine Störung im Forum bestätigen, während der DATEV-Status diese aber noch nicht zeigt. Der DATEV-Status muss erste Priorität sein.

Genau das ist unser Zielbild - und in der Cloud ist eine automatisierte Störungsschaltung aus meiner Sicht sehr viel einfacher zu realisieren, weil die verwendeten Technologien eine bessere Basis dafür bieten. Gegenwärtig wäre bei einer voll automatischen Störungsschaltung das Verhältnis Fehlschaltung/korrekte Schaltung leider sehr ungünstig. Das Thema ist aber in der aktiven Entwicklung, verbunden mit der Hoffnung, dass Sie bald positive Auswirkungen davon bemerken.

Gestern hatten wir bei der Aktualität des RZ-Status eine 50%-Trefferquote - auch hier ist unser Ziel, uns 100% weiter anzunähern, selbst wenn die Schaltungen aus technischen Gründen manuell erfolgen müssen. Im konkreten gestrigen Fall sind wir bereits in der Analyse für Verbesserungen in der Kommunikation. Was wir darüber hinaus konkret tun, ist z.B. das Thema Störungskommunikation von den Prozessen und der personellen Ausstattung über alle Produkte hinweg noch besser aufzustellen.

@CKB83 schrieb:
Fingerzeigen, ist hier ein weit verbreitetes Phänomen. In diesem Fall ging der Finger in Richtung PartnerASP Hoster. Ein anderes Mal war es Oracle, ein weiteres Mal Microsoft. Ich bin soweit in der Materie, dass ich weiß, dass MS und Co. nicht mit jedem Update treffen, ich will da auch gar nicht immer der DATEV die Schuld geben. Allerdings muss man einfach konsternieren, dass es kaum Zufall sein kann, dass immer an oder kurz vor einer wichtigen Terminfrist irgend etwas nicht funktioniert. Es ist ein Running Gag im Flurfunk, dass man im Jahr 2026 am besten rund um den Steuertermin Urlaub nehmen sollte, weil die Systeme da eh nicht laufen.

Danke für Ihre Erklärung - mir ist wichtig zu sagen, dass wir natürlich die Verantwortung für die Stabilität unserer eigenen Systeme haben. Gleichzeitig ist es im Sinne der Transparenz aus meiner Sicht wichtig, Ursachen auch in der Quelle klar zu benennen. Beispiel gestern: Ein Stromausfall in unseren Gebäuden liegt ganz klar in unserem Verantwortungsbereich.

Beispiel aus der Vergangenheit: wenn es vorkommt, dass ein jahrelang unentdeckter Fehler in einer Herstellersoftware bei uns für einen Totalausfall sorgt, ist es uns wichtig, hier ein differenziertes Bild nach außen zu geben. Trotzdem nehmen wir unsere eigene Verantwortung für die Fehlerbehebung wahr. In solchen Fällen wissen wir auch, dass unsere Partner ihre Verantwortung genauso wahrnehmen und bei der Lösungsfindung bestmöglich mit uns zusammenarbeiten. Um beim Beispiel zu bleiben: ein jeweiliger Hersteller hat eigene Prozesse zur Fehlervermeidung. Wenn ein Fehler also unentdeckt blieb und dann bei uns Probleme verursacht, passiert das sicherlich nicht aus Vorsatz oder Fahrlässigkeit.

Unterm Strich: Es geht uns nicht um Schuldverteilung, sondern um Transparenz und Klarheit.

Geht DATEV

Stefan_Maetz — Fri, 10 Jul 2026 10:22:48 GMT

@hexhex schrieb:
Auch jetzt zeigt der RZ-Status immer noch 260/260 an, obwohl bereits vor 47 Minuten die erste Meldung zu hängenden Aufträgen in der RZ-Kommunikation in der Community auftauchte...

Das hat im konkreten Fall nach meinen Informationen den Grund, dass es keine übergreifende Störung gibt - wenn also zum dem Thema aktuell noch Probleme bestehen, ist es sinnvoll, wenn Sie sich mit dem konkreten Anliegen an den Service wenden.

Geht DATEV

dhell — Fri, 10 Jul 2026 10:50:34 GMT

Hallo Herr Maetz,
ich weiß, dass es für alle Seiten aktuell herausfordernd ist.

Vielleicht nochmal zur Ergänzung, damit Sie auch die Kanzleiseite etwas nachvollziehen können: Ich hatte, bevor ich meine Anfrage hier überhaupt gestellt habe, bereits mindestens 1 Std oder länger gewartet und alles mögliche selbst versucht um das Daten senden irgendwie in die Gänge zu kriegen.
Dann habe ich erst meine Frage hier in die Community gestellt, da ein Servicekontakt zu so einer akuten Situation völlig sinnbefreit ist und am Tel erreicht man sowieso niemanden mehr. Ja, die Zentrale der Hotline, die es aber auch wieder nur als Servicekontakt notiert.

Deshalb ist die Community inzwischen für mich das zielgerichtete Kontaktmedium.
Und inzwischen läuft das Daten senden auch wieder, aber wie oben geschrieben, nachdem sich vorher Stunden nichts getan hat.

Danke für Ihr Kümmern, denn ich denke wohl, dass das der ausschlaggebende Punkt war.

Geht DATEV

janm — Fri, 10 Jul 2026 11:57:10 GMT

@Stefan_Maetz schrieb:

Zunächst zu PARTNERasp: Die Störung wurde unmittelbar erkannt und der RZ-Status dazu wurde innerhalb von Minuten geschaltet. Die Störung wurde verursacht durch ein technisches Problem in der physischen Gebäudeinfrastruktur des DATEV-Rechenzentrums, in dem die betroffenen PARTNERasp-Systeme betrieben werden. Dieses Problem hatte einen Stromausfall in einem Teil der Systeme zur Folge. Verantwortlich für die Behebung waren also wir (DATEV), die die Störung unverzüglich an die betroffenen Solution Partner kommuniziert haben. Die Behebung der Probleme war gegen 12:30 für die meisten Systeme erledigt. Für den übrigen Teil wurde schnellstmöglich Ersatzhardware zur Verfügung gestellt, was in Einzelfällen bis 16:30 Uhr gedauert hat.

Auch wenn ich die offene und transparente Kommunikation hier echt gut heiße, bin ich etwas skeptisch, warum hier bereits per "Stellungnahme" reagiert wird, wir PARTNERasp Partner allerdings (vorerst) diese Info "... Eine Stellungnahme erhaltet ihr aufgrund unserer morgigen Abwesenheit, am kommenden Montag, den 13. Juli 2026. ..." erhalten. 🙂

(Am Ende aber auch egal. Entweder zahlen die PARTNERasp Partner und letztlich dann die Endkunden redundante Router in RZ1+RZ3 oder beide erfreuen sich am gesparten Geld über die ganze Zeit, wo der Strom nicht ausgefallen ist. (Zur Einordnung "die ganze Zeit": Ich könnte für die letzten ca. 16 Jahre PARTNERasp nicht sagen, ob der Strom an dieser Stelle vorher schonmal ausgefallen ist.))