Thema "Mandanten Info comfort" in Freie Themen

Mandanten Info comfort

homer — Wed, 11 Dec 2019 15:17:15 GMT

Hallo zusammen,

wir haben die Leistung "Mandanten Info comfort" gebucht. Die Software haben wir über den Installationsmanager eingespielt. In der Rechteverwaltung wurde auf meiner Smart Card das Recht für die Mandanten Information comfort freigegeben. Leider zeigt es mir in Lexinform unter dem Punkt Literatur nicht wie erwartet die Leistung "Mandanten Info comfort" an. Hat jemand einen Idee woran dies liegen kann?

Vielen Dank!

Mandanten Info comfort

mkinzler — Wed, 11 Dec 2019 15:24:47 GMT

Die installierte Lizenz wirkt nur für die Webservice-Verbindung der Lexinform-Anwendung. Ggf. auf diesen Zugangsweg umstellen.

Mandanten Info comfort

aschreiber — Wed, 11 Dec 2019 15:28:33 GMT

Hallo,

öffnen Sie LEXinform direkt über den Browser? Da brauchen Sie noch einen zusätzlichen Vertrag für den DATEV-Benutzer, soweit ich weiß.

Wenn Sie LEXinform aus dem Arbeitsplatz öffnen, sollte es vorhanden sein. Wenn nicht, hab ich im Moment auch keine weitere Idee.

Mandanten Info comfort

homer — Wed, 11 Dec 2019 15:33:49 GMT

Meinen Sie den Haken: Lexinform -> Einstellungen -> Zugangsweg -> Haken setzen?

Führte leider zu keiner Veränderung.

Mandanten Info comfort

homer — Wed, 11 Dec 2019 15:34:41 GMT

Hallo,

habe beide Wege ausprobiert. Leider funktioniert es weder über den Arbeitsplatz noch über den Browser.

Grüße

Mandanten Info comfort

mkinzler — Wed, 11 Dec 2019 15:37:21 GMT

Was steht den unten im Fenster?

Mandanten Info comfort

homer — Wed, 11 Dec 2019 15:39:08 GMT

Sieht aus wie bei Ihnen