Thema "Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!" in Freie Themen

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

jjunker — Thu, 12 Aug 2021 12:37:48 GMT

Liebe DATEV , lieber @christiankaiser!

Am 27.06.2021 hatte ich Euch bzgl. ANO und Apple 🍏 Geräte informiert, dass da was nicht ganz so passt. Entweder dazu den Link hier nutzen oder auf "als Antwort auf: metalposaunist" klicken. Dann gelangt Ihr schnell zum Ursprungsbeitrag 😊.

Da dieser Thread für so viel herhalten muss, was bei DATEV alles noch nicht schick ist und wir Power User aus der Community 🤓 das vielleicht auch nicht immer so sachlich und nüchtern nur dokumentieren können, weil uns im Alltag ab und zu kein gutes Gefühl bei der Nutzung von DATEV Software begleitet und wir oft von Fettnäpfchen in Fettnäpfchen treten und wir daher ggf. ab und zu als "mimimi" wahrgenommen werden, was ich verstehen kann aber eines, liebe DATEV , eines verstehe ich dann nicht:

Warum kommuniziert Ihr dann nicht klar an uns: problem solved 💪!

Durch Zufall ist mir das wieder eingefallen und ich hab' ANO bzw. die Tour gerade am MacBook Air und iPad Air getestet und verdammt: es läuft nun! Nice! 😍 Wie geil ist das denn bitte? 😎 Und wann habt ihr das gelöst?

Das würde uns viel, viel mehr das Gefühl geben: DATEV liest mit; testet selbst; prüft intern und geht das Problem dann wirklich zeitnah ⏱ an. Ja, das mag nun ein Pillepalle-Beispiel sein aber genau das sind ja die Kleinigkeiten, die DATEV fehlen; die DATEV perfekt machen und wenn wir User da noch mehr Feedback bekommen würden, würde eventuell auch die Stimmung in einigen Threads oder der gesamten Community leicht anders sein in meinen Augen.

Es muss kein Roman sein: Danke Dir fürs Melden 🙏 und Problem hiermit gelöst 💪. Ein Gewinn für beider Seiten.

Da kann ich nicht aufhören, @christiankaiser zu zitieren: #KonstanteÜberkommunikation

P.S. wer auch immer das behoben hat, möge sich einmal per PN bei mir melden. Danke 😀!

viele Grüße aus Iserlohn

Daniel Bohle

Ich setze auf Daniels Post im Leidensthread einfach Mal einen oben drauf. #Kravalinfluencer 🤗

Wenn wir im Leidensthread maulen nörgeln und unseren Unmut kundt tun ist dieser Thread nun für die DATEV um zu melden wenn all die kleinen Probleme gelöst werden.

Von mir gibt es 💚 wenn die "Problem gelöst Meldungen" hier schneller rein trudeln als die Probleme im Leidensthread.

An alle nicht DATEV User: Bitte den Thread nicht nutzen. Eine weiße Leinwand. 🤗

Titel durch @Dirk_Jendritzki geändert

Probleme und Unannehmlichkeiten gelöst

metalposaunist — Fri, 06 Aug 2021 06:44:59 GMT

Danke @jjunker! Ich fahre fort: DATEV goes denglish

Problem solved 💪!

Probleme und Unannehmlichkeiten gelöst

metalposaunist — Sun, 08 Aug 2021 09:32:29 GMT

Ich fahre fort: myDATEV

Feature hinzugefügt 💪!

@jjunker schrieb:
Tue Gutes und rede Darüber

Genau darum geht's uns !

Probleme und Unannehmlichkeiten gelöst

Hauke_Hamann — Tue, 10 Aug 2021 19:10:37 GMT

Problem 49“-Monitor im Splitscreen-Modus beim neuen Jahresabschluss:

gelöst!

Es fehlt noch eine automatisierte Nachbearbeitung der bereits angelegten Berichte. Sofern man diese öffnet findet man beim Anlagenspiegel einen Fehlerhinweis. Der führt ins Nichts.

Einfach auf Listbildeigenschaften klicken und das Fenster ohne Änderungen mit OK verlassen. Dann passt die Anzeige.

Kann man mit Bilanz, GuV und Kontennachweisen ebenfalls machen und dort zusehen, wie sich der Zeichensatz am Bildschirm leicht verändert.

Probleme und Unannehmlichkeiten gelöst

NadimBhatti — Thu, 12 Aug 2021 08:23:55 GMT

Nachdem ich hier massiv gemeckert habe, wurde ich heute versucht anzurufen, während parallel bereits eine private Nachricht von @Daniel_Friedl kam.

Dafür ein dickes Lob. Auch wenn ich (noch) nicht von einer Lösung sprechen kann (weil wir noch nicht gesprochen haben 🤗). Aber genau das verstehe ich unter Service. Leider geil! ✌️

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

Dirk_Jendritzki — Thu, 12 Aug 2021 12:40:00 GMT

Bezugnehmend auf Smalltalk: Guten Morgen, Guten Tag, Guten Abend, G... – Seite 14 - DATEV-Community - 225789 Thementitel geändert.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

jjunker — Fri, 13 Aug 2021 08:26:31 GMT

@deusex schrieb

Gelöst: Willkürliche Änderung der Rechnungsnummer in Rechn... – Seite 2 - DATEV-Community - 143005

Gut Ding hat Weile aber es kommt. Dran bleiben da geht noch was.

💚

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jjunker — Thu, 02 Sep 2021 07:06:22 GMT

Zahlungsavis - DATEV-Community - 124042

Auch wenn nicht Prio eins der User, es geht ja was.

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jjunker — Thu, 02 Sep 2021 07:39:21 GMT

Gott es könnte glatt passieren, dass dieser Thread länger wird als der Leidensthread wenn denn der Tag so weiter geht.

Kommen heute die Kataloge: "DATEV-Wissen Neuerscheinungen der Fachliteratur" und "DATEV-Wissen Gesamtangebot Seminare und Kanzlei-Beratungen." per Post. Ich erst: 😵.

Dachte eigentlich den ganzen Quatsch abbestellt zu haben. Gut, dass ich das nicht gemacht habe.

Sonst hätte ich nicht mitbekommen, dass die Kataloge nicht mehr Hochglanz und auf 100% FSC Papier gedruckt wurden! Etappenziel auf dem Weg zur "Zero" genommen. 👍 💚

Und nun suche ich mit einem Lächeln ob meiner eigenen Blindheit wo ich den Kram auf E-Mail Versand umstellen kann. 🤗

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andrereissig — Thu, 02 Sep 2021 08:03:51 GMT

@jjunker

Und nun suche ich mit einem Lächeln ob meiner eigenen Blindheit wo ich den Kram auf E-Mail Versand umstellen kann. 🤗

Siehe hier:

https://www.datev-community.de/t5/Logistik-und-Auslieferung/DATEV-aktuell-abbestellen/m-p/237619/highlight/true#M1676

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

jjunker — Wed, 08 Sep 2021 11:25:27 GMT

Mein Auto braucht 8 Liter/100km. Wie viel Sprit braucht deine Software? : DATEV-Karriere-Blog (datev-karriereblog.de)

Nicht nur beim Druck tut sich etwas. Auch dort. Einem alten Benz das sparen beibringen? 💪

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NadimBhatti — Thu, 09 Sep 2021 09:46:47 GMT

https://www.datev-community.de/t5/Ideen-zu-Unternehmen-online/Anzeige-der-Beraternummer-in-der-SmartLogin-Administration/idc-p/241612#M4265

@Benedikt_Strassner & Fachabteilung: geiler **bleep**!

Innerhalb kürzester Zeit umgesetzt. Genau so sollte es laufen!

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jjunker — Mon, 08 Nov 2021 09:26:34 GMT

Die Community wurde noch vor der APP informiert. *IRONIE OFF*

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jjunker — Mon, 08 Nov 2021 13:33:45 GMT

Also das Ziel die Anzahl der Communityteilnehmer mittels Abschaltung des RZ wieder zu erhöhen, nach dem wir doch leider einige hochkarätige Abgänge hatten, wurde zu 100% erfüllt.

Dem Fuchs der sich den Plan hat einfallen lassen meinen vollsten Respekt. *IRONIE OFF*

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jjunker — Wed, 17 Nov 2021 11:36:31 GMT

Heute ohne Wut im Bauch und daraus resultierender bitterer Ironie:

Ich hatte gestern zwei aufschlussreiche Telefonate.

Leider hatte ich mir keine Gesprächsnotizen gemacht und die Namen der Kollegen sind mir entfallen. 🙄

So oder so DANKE.

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m_kausch — Fri, 19 Nov 2021 12:44:27 GMT

Moin,

ich hatte heute ein sehr langes Telefonat mit Herrn Timo Preuß von der DMS-Abteilung bzgl. der Vorlagenverwaltung. Der Mann ist einfach "The Brain".

Vielen vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Das war eine Wahnsinns-Hilfe.

Beste Grüße

Martin Kausch

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Stefanie_Herold — Wed, 01 Dec 2021 08:31:25 GMT

Den Thread mag ich 😇

Viele Grüße

Steffi (Herold)

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jjunker — Wed, 01 Dec 2021 09:31:26 GMT

@Stefanie_Herold Mir gefällt der Thread auch gut.

Noch besser würde er mir gefallen wenn mehr User in nutzen würden und/oder es öfter einen Grund gäbe hier zu posten.

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blum — Wed, 01 Dec 2021 09:48:15 GMT

Wir hatten in den letzten Monaten eine individuelle Behandlung unserer DMS-Datenbank (war rd. 2 TB angewachsen). Diese konnte zusammen mit der OCR-Datenbank um rd. 600 GB verkleinert werden!

Vielen Dank an die DMS Abteilung rund um Herrn @Patrick_Sachs. Bitte leiten sie den Dank an Herrn Tonkel, Kocer und Herrn Streibel weiter. Der Arbeitseinsatz und das Engagement war vorbildlich (auch außer der üblichen Kanzleizeiten).

Danke

Gruß

Ralf Blum

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jjunker — Fri, 03 Dec 2021 09:54:16 GMT

Belegtyp ändern - DATEV-Community - 195251 Grundsatz Diskussion auf offener Bühne. 💪 @Nina_Naßler

schönes zweites Adventswochenende wünsche ich.

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jjunker — Fri, 10 Dec 2021 07:37:44 GMT

@Niklas_Stacks 👍🤘💪 für die Kommunikation in diesem Thread.

Ein schönes drittes Adventswochenende.

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Niklas_Stacks — Fri, 10 Dec 2021 09:10:07 GMT

@jjunker vielen Dank!

Das wünsche ich Ihnen natürlich auch.

Beste Grüße,

Niklas Stacks

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vogtsburger — Mon, 20 Dec 2021 09:32:14 GMT

... die IDEA, Dokumente aus dem "Datev Hilfe-Center" viel komfortabler und vor allem mit besseren Informationen per E-Mail "teilen" zu können, wurde sehr schnell umgesetzt und ist in der Praxis sehr gut zu gebrauchen

https://www.datev-community.de/t5/Ideen-zum-Hilfe-Center/Hilfe-Dokumente-per-E-Mail-quot-teilen-quot-empfehlen-aber-Dok/idi-p/212353/jump-to/first-unread-message

Bravo, Datev !

... habe den "Sinn des Lesens" jetzt wieder gefunden 😉

... diese Funktion wird von mir jetzt schon seit 6 Monaten intensiv genutzt, nach dem Motto:

"lieber ein Dokument zuviel geteilt als Eines zu wenig 😁"

(man muss sich ja nicht alles merken, was im Dokument steht, man muss nur wissen, wo es steht 😁)

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

metalposaunist — Wed, 05 Jan 2022 09:50:24 GMT

Erinnert Ihr Euch noch an "STRG+A geht nicht" in der Suche DATEV-weit? 😉 Ich habe heute wieder x Mandantennummern im Arbeitsplatz in der Schnellsuche eingeben müssen und intuitiv wieder per Tastatur gearbeitet und plötzlich dachte ich: Moment. STRG+A geht jetzt? 😲

Seit wann ist das denn möglich, DATEV? 👍

Man schwankt zwischen Resignation und solch hoffnungsvoller Funkenschimmer.

Vielen Dank DATEV!

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

jjunker — Thu, 27 Jan 2022 15:45:58 GMT

@Brigitte_Schmidt-Refisch @Oliver_Bader Für das gute und sehr konstruktive Gespräch am Freitag dem 21.01. in Sachen Rechnungsauswertung DATEV 2. Normalform in der Datenbank. 💪

So fühlt man sich abgeholt und ernst genommen. Mein Angebot als Tester für das in Planung befindliche Schmankerl zu fungieren steht.

Mit freundlichen Grüßen,

Johannes Junker

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jjunker — Mon, 31 Jan 2022 10:59:23 GMT

@Marcel_Kruse Für die persönliche Hilfe kurz vor Weihnachten. Besser spät als nie Danke sagen.

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NadimBhatti — Mon, 31 Jan 2022 14:11:31 GMT

Im Dialograum habe ich nochmal nachgebohrt, was es nun mit den ganzen Themen Rund um "Rechteverwaltung/Rechtemanagement/Rechteraummanagement" auf sich hat, nachdem hier ein völlig neuer Begriff in der Community platziert wurde. Herr Dr. Beier war nicht ausreichend im Thema, um direkt antworten zu können, hat aber zugesagt, dass ich eine entsprechende Auskunft erhalte.

@Roland_Maiershofer hat heute mehrfach versucht mich zu erreichen, um mir dann in einem kurzen, aber knackigen Gespräch meine Fragen zu beantworten.

Ich möchte mich an dieser Stelle also explizit bedanken bei und ein Lob aussprechen an

a) Dr. Jörg Beier

b) Roland Maiershofer.

Genau so fühlt man sich ernst und mit genommen.

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jjunker — Thu, 03 Feb 2022 09:29:37 GMT

@Lukas_Steindor @Ferdinand_Goess 👍 Fürs Zuhören, die selbstkritische realistische Haltung, die gesetzten Ziele und fürs Übernehmen des Leads in Sachen YT-Videos 💪.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

metalposaunist — Thu, 03 Feb 2022 14:00:22 GMT

Dem kann ich mich nur vollstens anschließen 👍. Vielen Dank nochmal für den sehr schicken Termin!

SO 😍 - geht Community und Kundeneinbezug .

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

Lukas_Steindor — Thu, 03 Feb 2022 15:07:15 GMT

Wir haben zu danken, @jjunker und @metalposaunist!

Und vor allem wollen wir jetzt auch zeigen, dass eure Zeit gut investiert war und wir weiter an den Themen arbeiten, die ihr angesprochen habt. Sinngemäß und verkürzt habt ihr uns neben ein paar positiven Aspekten folgende kritische Punkte mitgegeben - bitte korrigiert oder ergänzt mich, wenn euch was fehlt:

Macht die Hilfe-Videos in Stil und Qualität einheitlicher,
achtet auch auf ein einheitliches Erscheinungsbild mit dem allgemeinen DATEV-Kanal (@Peter_Penjak)
bindet die Videos besser in die Dokumente im Hilfe-Center ein (@Erich_Zollner @Melanie_Koller),
seid sorgfältiger beim Verlinken,
nehmt die Kommentare ernst und geht in Stil und Inhalt passend auf sie ein.

Das, was ihr da formuliert habt, ist unser Anspruch. Offensichtlich erfüllen wir ihn noch nicht ausreichend. Wir arbeiten daran (bisschen abgelutschte Formulierung und damit dünnes Eis, ich weiß. Meine ich aber genau so. Und ihr werdet uns wissen lassen, ob die Ergebnisse dieser Arbeit sichtbar werden, denke ich😉).

Viele Grüße

Lukas für die DATEV Hilfe-Videos

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

vogtsburger — Thu, 03 Feb 2022 15:52:11 GMT

@Lukas_Steindor schrieb:
... nehmt die Kommentare ernst und geht in Stil und Inhalt passend auf sie ein ...

... das sollte man aus meiner Sicht nicht ganz so wörtlich nehmen, sonst könnte das in ein Hauen und Stechen ausarten und man würde immer wieder den Stil ändern.

Für die Datev-Mitarbeiter gibt es sehr wahrscheinlich strenge hausinterne Richtlinien, welche Formulierungen und welche Gefühlsregungen ok oder nicht ok sind 😉

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

andrereissig — Fri, 04 Feb 2022 06:17:47 GMT

Vielen Dank an @Nico_Cornelissen für die pfeilschnelle Reaktion in diesem Thread:

https://www.datev-community.de/t5/Betriebliches-Rechnungswesen/Tool-Rechnungslegungspflicht-%C3%9Cberbr%C3%BCckungshilfe-3-Plus/m-p/249785#M36500

Innerhalb von 24 h war die Mandanten-Broschüre angepasst. Ein echter Mehrwert und dadurch für uns gut zu gebrauchen.

Top!

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

Nico_Cornelissen — Fri, 04 Feb 2022 13:25:39 GMT

Hallo @andrereissig,

danke für "die Blumen", die gebe ich gerne an meine Kolleginnen und Kollegen weiter. 🙂

Besten Gruß & einen guten Start in das Wochenende.

Nico Cornelissen

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

Jasmina25 — Mon, 07 Feb 2022 17:53:02 GMT

Danke für das Hilfe-Video, dank dessen Hilfe/Anweisung ich (technisch unbegabt) mein Problem selbstständig lösen konnte:

Details zum Video im DATEV Hilfe-Center: 1020618;

🤗

Schönen Feierabend

Jasmina Reichert

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

Gelöschter Nutzer — Tue, 08 Feb 2022 19:03:09 GMT

Wir haben auf die Dokumentenablage Revisionssicherheit umgestellt. Nach einigen Überlegungen vorher, "sollte man das wirklich machen?" zeigt sich, dass die Einrichtung unproblematisch war und die Revisionshistorie auch im Alltag prima ist.

Das sollte vielleicht allen KollegInnen, die die Dokumentenablage noch ohne Revisionssicherheit nutzen, ans Herz gelegt werden (und bitte nicht verraten, das kostet nichts zusätzlich)

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

vogtsburger — Wed, 09 Feb 2022 14:31:00 GMT

... bevor ich es noch glatt vergesse oder verschlafe, will ich auch mal ein Lob aussprechen,

und zwar zum Thema "Service"

... also von "Service-Wüste Deutschland" kann man bei der Datev nicht sprechen

Es gibt so viele Datev-Services, dass ich kaum noch den Überblick behalte

Automatisierungsservices Rechnungswesen

Bankdatenservice

Belegbilderservice Rechnungswesen

Buchungsdatenservice

Cloud-Services

DATEV-Auftragsservice

Eilservice

Lohnauswertungsdatenservice

Lohnergebnisdatenservice

Lohnimportdatenservice

Programmservice

Rechnungsdatenservice 1.0

Rechnungsdatenservice 2.0

Teamservice

Zahlungsdatenservice

... nicht zu vergessen die Services, die ich bei dieser Aufzählung vielleicht vergessen habe

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

Jana_Köhler — Thu, 10 Feb 2022 07:42:17 GMT

Hallo @vogtsburger ,

das Lob reiche ich liebend gerne an alle Mitarbeitenden vom Eilservice und Teamservice weiter.
Vielen Dank 😊

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

metalposaunist — Thu, 10 Feb 2022 09:36:20 GMT

Lese nur ich Ironie im Beitrag von @vogtsburger? Wenn ja, okay - it's my fault 🤚. Wenn nein, ist das leider fehl am Platz in diesem Thread. #BeSerious

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

metalposaunist — Tue, 08 Mar 2022 21:13:39 GMT

Danke 🙏 an wen auch immer da draußen. So macht das Spaß 😀 durch die Beiträge zu scrollen, wenn man denn etwas Spezielles sucht 👍.

Damit 1 Punkt weniger auf der Liste offener Punkte der DATEV-Community ✔️.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

f_mayer — Fri, 11 Mar 2022 08:56:28 GMT

Wir bekommen Buchführungen und Abschlüsse von Fremdsystemen, bei denen die Bilanzausweise nicht dem DATEV-Standard entsprechen. Mit den Abschlüssen auf Kontenzwecken? Kein Problem, einfach die Konten auswählen und dem gewünschtem Zweck zuordnen. Noch besser das betrifft immer nu das laufende Jahr, man muss also keine Angst haben, dass es einem die Vorjahreswerte verhagelt.

Zum Vergleich, früher habe ich hierfür die Gliederungstabelle bearbeitet. Ich starrte in den Abgrund und der Abgrund starrte zurück und sprach "Vergiss es, da bist du auf dich allein gestellt."

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

jjunker — Tue, 15 Mar 2022 13:02:56 GMT

@Silvia_Kubisch 👍

Für diesen Beitrag: Gelöst: Zusammenführen zweier zentraler Mandantennummern - DATEV-Community - 219196

Problem geschildert bekommen, Lösung verschriftlicht und bekanntgegeben. So wünscht man sich das.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

Silvia_Kubisch — Tue, 15 Mar 2022 13:10:54 GMT

Und ich danke fürs Lob!

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

jjunker — Fri, 25 Mar 2022 13:20:30 GMT

@Vanessa_Zottmann Freitag eigentlich gefühlt Feierabend. Und trotzdem engagiert.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

Vanessa_Zottmann — Fri, 25 Mar 2022 13:30:52 GMT

Hallo @jjunker,

Vielen Dank für das Lob. 😊

Das gebe ich auch gleich an meine Kolleginnen vom Service Branchen weiter.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

quantenjoe — Fri, 25 Mar 2022 19:04:42 GMT

Moin Moin

Aus meiner Woche 3mal Lob:

1. unsere Kundenberaterin war bei und ... es war ein absolut toller Termin!

(Ich bin ja meist kritisch unterwegs - aber perfekt!)

2. Ein Mandant wollte Datev-asp nutzen und da ging eine Menge schief.

Ich habe in der Not beim Teamservice angerufen, die Dame (wenn ich nur ihren Namen erinnern könnte!) war richtig gut, hat alles angeschoben und dann hat ein sehr kompetenter Mitarbeiter (ebenfalls dickes Lob) dem Mandanten alles gerichtet.

Aus einer Katastrophe Zufriedenheit (vor allem beim Mandanten!) erzeugt. Top!

Aber die Dame vom Teamservice hat ursächlich "die Kuh vom Eis geholt". Besser geht einfach nicht!!!

3. Der Basisdaten Online - Assistent lief bei uns immer in einen Fehler. Wir hatten heute eine Sitzung und konnten gemeinsam das Problem lösen. Das war echt gute Zusammenarbeit!

Meine Dank an diese Datev-Mitarbeiter!!!

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

metalposaunist — Mon, 28 Mar 2022 09:26:26 GMT

Danke an @Stefanie_Herold 🙏! Zeichen und Wunder - und ich dachte, das dauert noch Jahre, bis man optisch soweit ist. So langsam kommt Schwung in die Sache CD (Corporate Design) / CI (Corporate Identity) 😍.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

jjunker — Mon, 28 Mar 2022 09:39:33 GMT

@metalposaunist dafür kommt heute die Einladung zum IT Admin Workshop.

Deine Seite auch blau nicht grün. --> neue Sau die man durchs Dorf treibt? Bitte nicht.

#back to topic.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

andreashofmeister — Mon, 28 Mar 2022 09:47:10 GMT

@jjunker schrieb:
@metalposaunist dafür kommt heute die Einladung zum IT Admin Workshop.

Deine Seite auch blau nicht grün. --> neue Sau die man durchs Dorf treibt? Bitte nicht.

#back to topic.

Der ist auch immer nen Grinsen wert...:

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

metalposaunist — Mon, 28 Mar 2022 10:14:05 GMT

@jjunker schrieb:
--> neue Sau die man durchs Dorf treibt? Bitte nicht.

Ist das neue, aktuelle und letzte DATEV DNA. So wie das myDATEV Portal auch schon aussieht. So sollen in Zukunft dann einheitlich alle online Anwendungen der DATEV aussehen. Hauptsache einheitlich.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

jjunker — Mon, 28 Mar 2022 13:28:40 GMT

@Pohe DATEV. Gerade zu meinem Drucker Problem initiativ einen Anruf seitens DATEV durch Herrn Pohe bekommen. DANKE

Da der betroffene Rechner gerade gebraucht wird --> Ich werde Morgen berichten.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

vogtsburger — Mon, 28 Mar 2022 16:43:12 GMT

@jjunker schrieb:
[...] deine Seite auch blau nicht grün [...]

Ich bin sicher, dass die Datev eine farbpsychologische Erklärung für das neue Blau hat

... ich will jetzt auch gar nicht mit Himmel, Wolken, Cloud etc. assoziieren ...

Das überlasse ich den Impulsvorträgen der Datev-Vorstände 😉

... jedenfalls bewegt sich was in der Datev-Welt, und das ist lobenswert, also passt es zum Thread-Titel 😉

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

metalposaunist — Tue, 29 Mar 2022 07:21:18 GMT

Schade @Stefanie_Herold 😕. Zu früh gelobt. Nehme ich hiermit zurück. Heute sieht der RZ-Status wieder so aus, wie immer. Ich merke mir: Erst nach 2W loben und wenn das Bestand hat, Erfolg melden. Bin halt zu schnell für DATEV 🏎.

Ich stelle es mir bei Euch so so: Also wenn der @metalposaunist das so toll findet, dann machen wir das nicht! Wo kommen wir denn dahin? Den ärgern wir jetzt erstmal schön. Was denkt der sich denn? 🤔

You know what I mean 😄😋.

P.S. Inkognito-Tab und STRG+F5 damit die Seite ja auch wirklich vom Webserver nochmal neu angefordert wird.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

Stefanie_Herold — Tue, 29 Mar 2022 10:59:48 GMT

Hey Daniel,

natürlich nur um dich zu ärgern 😉

Spaß beiseite - ich war auch ganz positiv überrascht. Da war jemand etwas zu übereifrig und die Anzeige hat noch nicht richtig funktioniert. Deshalb mussten wir nochmal zurück.

Melde mich, wenn wir damit online sind.

Viele Grüße aus Nürnberg

Steffi

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

metalposaunist — Wed, 20 Apr 2022 11:57:58 GMT

@Stefanie_Herold schrieb:
Melde mich, wenn wir damit online sind.

Jetzt, jetzt, jetzt? 😀 www.datev.de/rz-status

Cool wäre ja, wenn beim MouseOver die Icons farblich werden und aus der grauen DATEV eine grüne wird und aus der grauen Lampe eine hell leuchtende gelbe 💡. Wenn das das DATEV DNA denn erlaubt 😬.

Und die Umfragen sind endlich hübsch(er) 👍: DATEV-Feedbackumfrage (datev-umfrage.de)

Über den Inhalt der gestellten Fragen lässt sich freilich noch streiten aber die sind ja schnell ausgetauscht 😉.

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jjunker — Wed, 20 Apr 2022 12:02:57 GMT

@metalposaunist die ganze Seite wirkt klar strukturiert und aufgeräumt. Wunder gibt es also doch noch. Und zumindest mir geht keine Funktion ab.

(Drei Tage Historie bei den Störungen sprechen zwar immer noch für sich aber ok)

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Stefanie_Herold — Wed, 20 Apr 2022 12:26:35 GMT

@metalposaunist
Jetzt 😉 Hatte selber noch ein paar Fragen, die ich erst geklärt haben wollte 🙂

Ich persönlich hätte es auch gerne bunter. Das ist aber sehr geschmacksindividuell. Reduziert und aufgeräumt dürfte für die allermeisten passen 🙂

Viele Grüße und einen sonnigen Nachmittag 🌞

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vogtsburger — Wed, 20 Apr 2022 12:53:56 GMT

Danke, @Nina_Schlee ,

dass Sie 'stille Post' zu den Datev-Entwicklern und hierher zurück in die Community 'gespielt' haben, um meine mir 'unter den Nägeln brennende' Frage im Thread "Datev-Datenbanken beliebig groß werden lassen oder besser entrümpeln / verteilen / begrenzen / archivieren ?" (Ihr Beitrag) nicht in einem 'Schwarzen Loch des Vergessens' verschwinden zu lassen.

Die ausführliche Antwort klingt, als ob es in absehbarer Zeit eine Lösung für dieses Problem geben könnte.

Nochmals danke für das Mitlesen, Mitfühlen und Mitteilen !

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jjunker — Wed, 27 Apr 2022 07:41:35 GMT

@Florian_Jakoby

Hierfür auch wenn mich das Thema nicht aktiv betrifft. Like it. 😇

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chrisocki — Tue, 03 May 2022 06:16:42 GMT

Moin,

wir jammern hier immer wieder über fehlende Funktionen im DATEV-Hilfe-Center (DHC) oder Dokumente, die nicht klar sind, oder oder oder...

Mir ist jetzt gerade der Kragen geplatzt. Hat schon mal wer nach einer Export-Beschreibung von Addison gesucht, um einer Kanzlei zu erklären, wie Sie die Daten so exportieren könnte, dass man diese nach DATEV bekommt (DATEV-Format oder meintwegen auch ASCII).

Nix, na da, nüscht,.... nur Werbung wie toll $A ist und was so alles besser ist.

@DATEV: Was ihr in dem DHC veröffentlicht, ist Galaxien mehr wie bei manch anderen Anbieter. Vielen Dank und weiter so.

Beste und gefrustete Grüße

Christian Ockenfels

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

gnoll — Tue, 03 May 2022 07:24:35 GMT

Moin @chrisocki ,

ich habe gerade eben einen DATEV-Export aus Addison gemacht. Ist ganz easy (und auch in der "Bedienungsanleitung" enthalten):

Export -> Buchungen -> DATEV-Format.

Eine "Hürde" sind die "Verrechnungskonten", weil Addison echte Aufteilungsbuchungen kann. Hier empfehlen sich (steht auch in der Anleitung) für die Debitoren 8200 und die Kreditoren 3200 (im SKR03).

HTH + schöne Grüße

G. Noll

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jjunker — Tue, 03 May 2022 10:22:46 GMT

Gerade einen netten Anruf auf Grund eines SKs gehabt. @ Frau Gerst. Danke so geht Service!

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metalposaunist — Tue, 10 May 2022 14:10:26 GMT

Danke DATEV, dass Eure SmartCards zum Teil nachladefähig sind und Ihr Aufwand spart und die Umwelt schützt 👍. Vielleicht setzt Ihr Euch mal mit der BRAK und den Leuten von beA auseinander, weil die uns jetzt neue Karten zuschicken und ich den tollen Prozess nicht ganz verstanden habe 😂.

Seit der Einführung der Fernsignatur durch die Zertifizierungsstelle der Bundesnotarkammer ist das Zertifikat nicht mehr auf der beA-Karte selbst enthalten, sondern es verbleibt in der hochsicheren Netzumgebung der
Zertifizierungsstelle der Bundesnotarkammer.

Ja, schon klar. Wer hat denn bitte noch Vertrauen in das System, als der CCC das Debakel vom Start offen gelegt hat? 😂 Schöner Witz, liebe BRAK. Entschuldigung 🤐.

Anyway. Danke DATEV, dass das Nachladen wenige Klicks sind 😍 .

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metalposaunist — Mon, 23 May 2022 08:29:19 GMT

Danke DATEV für den smarten und automatischen Prozess & Zusammenspiel zwischen SmartLogin App und Upload mobil App 😍! So geht das immer und überall sehr gerne 👍!

Upload mobil App gestartet; die startet die SmartLogin App und nach Authentifizierung gelangt man automatisch zurück zur Upload mobil App und kann das gleich alles scannen und hochladen.

Wenn das Gefühl überall und immer so wäre und dieser Spirit in allen Programm lebt 😏, dann kommen wir der Sache ein gutes Stück näher.

Das Gegenteil ist aktuell: Den Mandanten myDATEV Nachrichten am iPhone zeigen 👎.

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jjunker — Mon, 23 May 2022 18:22:34 GMT

Wie macht man das ohne DATEV Apps? Und dafür mit Zeit gemäßem camera Scanner?

Up Load Mail nutzen.

Stellt die Entwicklung von Upload mobil ein und implementiert Upload Mail mehr. Unabhängig vom Gerät kann der Mandant über seine Mail Adresse gute Scans schicken.

Den Spirit den @metalposaunist meint gerne mitnehmen. Aber Upload mobil. Ne lass Mal

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JonasThiel — Tue, 24 May 2022 07:23:38 GMT

Upload Mobil ist doch eine angenehme Sache? Wenn ich an Tankquittungen oder "blaue Belege" denke, welcher Scanner kann die Belege lesbar, ordentlich und einfach einscannen? So nehme ich nach dem Tanken mein Handy, melde mich mit meiner FaceID im Upload Mobil an, mache ich Foto und lade es im DUO hoch.

Bei meinem I-Phonem kann ich zwar über Notizen auch Belege einscannen, aber wie soll ich die bequem ins DUO bekommen?
Per Upload Mobil?

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metalposaunist — Tue, 24 May 2022 07:56:01 GMT

@JonasThiel schrieb:
Wenn ich an Tankquittungen oder "blaue Belege" denke, welcher Scanner kann die Belege lesbar, ordentlich und einfach einscannen?

Brother ADS-2800W inkl. iPrint & Scan. Ich meine @deusex hatte dazu perfekte Einstellungen getroffen.

Aber ja, bin auch für die App. Die ist schon ganz gut. Und @jjunker: Man kennt's von pleo, circula, getmoss und Co. nicht anders. Die App meldet sich: hier fehlt 1 Beleg; 1 Tipp und die Kamera geht auf; eben abfotografieren und alle sind glücklich 😊. Hab' ich selbst in Nürnberg getestet. Wer dann immer noch keine Belege dazu liefert, den verstehe ich nicht. Einfacher kann man's nicht machen.

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JonasThiel — Tue, 24 May 2022 08:46:09 GMT

@metalposaunist schrieb:
Brother ADS-2800W inkl. iPrint & Scan. Ich meine @deusex hatte dazu perfekte Einstellungen getroffen.

Der Scanner kostet leider 400€, das Mandat mit 40 Belegen im Monat, wovon 5 Tankquittungen sind, wird sich nicht dafür einen neuen Scanner kaufen.
Außerdem, wie oft passiert es, dass die Seiten schief eingezogen werden oder das Papier geknickt wird?

Ein Handy hat so gut wie jeder 🙂

Da ich einscannen sowieso nicht mag und jeden verstehen kann, der das nicht gerne macht, bin ich wahrscheinlich zu voreingenommen gegenüber Scannern.

Am Besten ist sowieso eine bereits digitalisierte Rechnung.

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metalposaunist — Tue, 24 May 2022 08:54:36 GMT

@JonasThiel schrieb:
Außerdem, wie oft passiert es, dass die Seiten schief eingezogen werden oder das Papier geknickt wird?

Bei dem Scanner nicht egal aber der kann damit umgehen 😉. Aber vom Grundsatz her: klar, die 5 Dinger eben schnell mal so abfotografieren.

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quantenjoe — Fri, 27 May 2022 23:05:58 GMT

Moin Moin

Vor dem Lob: Die Suche nach dem Thread mit "Datev positiv" lieferte nichts. Dies als Hinweis für diejenigen, die die Suche programmieren. Erst "Datev loben". Das hätte auch nicht daneben gehen dürfen 😉

Jetzt aber das positive Erlebnis:

Ein Mandant hatte die Unternehmensform gewechselt und läuft deshalb auf einer neuen Mandantennummer. Der Bankabruf musste also auch auf die neue Mandantennummer übertragen werden.

Die Dokumentennummer dazu weiß ich nicht, aber Datev hat einen Hack seiner selbst dort beschrieben.

Man löscht BZ-Bankinfo für die alte Mandantennummer. Da diese Löschung erst einige Zeit später passiert, bleibt ein Zeitfenster, dieses Bankinfo mit einer neuen Mandantennummer zu verknüpfen.

Wer immer das herausgefunden hat, sie/er hat einen wunderbaren Datev-Hack gefunden. Und toll, dass Datev diesen "Hack" also Lösung in der Hilfe aufgenommen hat.

Top!

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metalposaunist — Sat, 28 May 2022 09:54:52 GMT

Oder @quantenjoe Du löscht RZ-Bankinfo erst gar nicht und überträgst es via Service Anwendungen auf den neuen Mandanten. Danach muss man es ggf. einmalig freischalten. Mehr nicht.

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bodensee — Sat, 28 May 2022 12:15:28 GMT

Hm ,

wenn man es nicht löscht - habe ich im Kopf- bleiben doch die 1, 30 RZ gebühren auch wenn das Bankkonto nicht mehr aktiv ist.

Oder trügt mich meine Erinnerung ?

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metalposaunist — Sat, 28 May 2022 12:54:31 GMT

Mit löschen nach Übertrag (wenn das ohne überhaupt geht) sollte das nicht auftreten. Dann verschwindet das "Produkt" RZ-Bankinfo von Mandant A und taucht bei B auf.

Wenn man RZ-Bankinfo löscht, muss man das ganze Prozedere nämlich nochmal machen. Deshalb verstehe ich den Post von @quantenjoe leider nicht. Nach Löschung bleiben die Umsätze wohl noch 90T im RZ bestehen. Vielleicht ist das der Grund? HBCI PIN/TAN Umsätze werden nämlich gleich sofort gelöscht.

Andernfalls erzähle ich hier völligen Schwachsinn 😵, weil ich durch die intransparente Berechnung der DATEV (noch) nicht durchsteige.

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bodensee — Sat, 28 May 2022 13:17:40 GMT

Andernfalls erzähle ich hier völligen Schwachsinn 😵, weil ich durch die intransparente Berechnung der DATEV (noch) nicht durchsteige.

So du dort jemals vollumfänglich durchsteigen solltest - dann gib Kurse, vor allem darin wo Datev völlig unnötig Geld kassiert weil der Einzelbetrag so klein ist oder wir uns aus Bequemlichkeit nicht drum kümmern oder weil wir schlicht nicht wissen das uns und damit letztlich unseren Mandanten Geld kostet.

Allerdings das löschen ohne Übertrag geht - klar, Mandant wechselt die Bank dann muss ich die alte Bank löschen und Bank informieren. Abe ich habe hier selbst sicherlich noch einige Leichen auf meiner eigenen Datev Rechnung liegen.

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vogtsburger — Sat, 28 May 2022 13:31:01 GMT

@bodensee schrieb:
[...] Aber ich habe hier selbst sicherlich noch einige Leichen auf meiner eigenen Datev Rechnung liegen [...]

... ich würde zu diesen überflüssigen Datev-Gebühren-Positionen ...

... nicht Datev-Leichen, sondern Datev-Laich sagen

... dieser Datev-Laich ist quasi der Kaviar der Datev eG 😎

(gut+edel oder gut+ungünstig, je nachdem, was Sie als Weinliebhaber bevorzugen 😉 )

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bodensee — Sat, 28 May 2022 13:32:11 GMT

Wenn Kaviar reicht 😅, möchte nicht wissen wieviel Milliönchen so an Honorar über den Weg zustande kommen.

Aber Datev würde wohl sagen, selber schuld sie können ja löschen.

Aber ich denke jeder der die Datev Rechnungen mit 30 Seiten +++ kennt, da haben wir einfach anderes zu tun oder uns geht immer noch so gut, dass wir uns darum nicht kümmern wollen oder können.

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vogtsburger — Sat, 28 May 2022 13:36:51 GMT

... wenn selbst die IT-Nerds und die Fibu-Flüsterer nicht auf Anhieb aus der Datev-Rechnung schlau werden, muss ich nicht allzu sehr an meinem IQ zweifeln 😎

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bodensee — Sat, 28 May 2022 14:51:00 GMT

@vogtsburger schrieb:

... wenn selbst die IT-Nerds und die Fibu-Flüsterer nicht auf Anhieb aus der Datev-Rechnung schlau werden, muss ich nicht allzu sehr an meinem IQ zweifeln 😎

Ganz sicher nicht, ich bin mir nur nicht sicher ob die Intransparenz der Rechnung mit Strategie verfolgt wird, oder ob das der Historie der Datev geschuldet ist.

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vogtsburger — Sat, 28 May 2022 17:30:27 GMT

... ich behaupte: es wäre für die Datev ein Leichtes, die jeweilige Datev-Rechnung auf 'Plausibilität' zu checken und Hinweise zu geben, was aus Sicht der Datev 'verzichtbar' wäre,

z.B. Programme, die nie oder nur sehr selten genutzt werden

oder Mandate, die längst 'überfällig' oder gar ausgeschieden sind

oder Leistungen, die nie in Anspruch genommen werden

usw.

... aber wer verzichtet schon gerne (auf Umsatz) ? 😎

... nicht mal die Datev 😎

... insofern bin ich mir nicht unsicher, ob diese Intransparenz gewollt ist oder nicht 😉

Nachtrag:

... aber da dieser Thread ja für das Loben und nicht für das Meckern vorgesehen ist, will ich die Datev dafür loben, dass sie die Preisstruktur ihrer Produkte und Leistungen so 'anspruchsvoll' und intelligent gestaltet hat, dass sie nicht für jeden 'Allerwelts-Anwender' auf Anhieb zu verstehen ist. Das wäre ja viiiiel zu einfach und langweilig 😉

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vogtsburger — Sat, 28 May 2022 20:43:12 GMT

... heute hat mich die Datev tatsächlich positiv überrascht ...

... und zwar bei der "Netzweiten Aktualisierung"

der Service-Releases (19.05.2022) zu DATEV-Programme V.15.0

Kanzlei-Rechnungswesen SR V.10.43

Rechnungswesen-Archiv SR V.10.43

Zahlungsverkehr SR V.8.53

... die ich aus Zeitgründen erst jetzt erledigen wollte/zu können glaubte.

Seit längerer Zeit hatte sich in meinem Gedächtnis nämlich festgesetzt, dass "Netzweite Aktualisierungen" immer riesige Downloads im Gigabyte-Bereich und Zeitaufwand im Bereich mehrerer Stunden mit sich bringen.

Diesmal war es völlig anders:

Ein Download von weniger als 40 MB und ein Zeitaufwand von geschätzt 1 Stunde (inkl. der "netzweiten Systemoptimierung", die ich erstmals in den erweiterten INSTMAN-Einstellungen angehakt hatte), machte die "Netzweite Aktualisierung" überraschenderweise zum kleinen Intermezzo zwischen den sonstigen täglichen Dramen

... gut so, Datev !

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jjunker — Wed, 08 Jun 2022 08:11:01 GMT

@krumme. DANKE wenn der Admin der Kanzlei zu doof ist die KomSerververbindng zu testen und sich in Details verliert kommt ein Verständnis voller DATEV Mitarbeiter und stößt einen mit der Nase drauf. 🙂 DANKE

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vogtsburger — Wed, 08 Jun 2022 08:26:34 GMT

@jjunker ,

... keine Ahnung, wer oder was gemeint ist, aber geteilte Freud' ist doppelte Freud'

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jjunker — Mon, 11 Jul 2022 12:35:14 GMT

@Antje_Naumann : Made My Day. 👍

DANKE für das gute Telefonat.

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AKW — Wed, 27 Jul 2022 11:21:02 GMT

Auch von mir ein kurzer Lob an den überlasteten Servicekontakt.

Meine Rückfrage auf ein vor mehr als einem Monat beantworteten SK wurde innerhalb von 5 Minuten zufriedenstellend beantwortet. Es wurde eine Rückfrage gestellt, weil das Problem wieder aufgetreten ist.

vielen Dank an

@Kerstin_Janoschka

Grüße AKW

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jjunker — Thu, 28 Jul 2022 11:17:44 GMT

@eske_kat(h)arina

Vielen lieben Dank für die kompetente umfassende Antwort auf meinen Service Kontakt.

noch dickeres Lob für den spontanen Einsatz bzgl. des Fehlers mit der deutschen Bank!

💚JJUNKER

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pascal_duennebacke — Mon, 08 Aug 2022 09:16:37 GMT

Aus unseren RW/JA-Teams höre ich bislang sehr positives Feedback bezüglich der neuen Funktionen der Programme 16.0! Die Funktionen sind zwar seit Jahren überfällig, aber trotzdem ist man jetzt froh, sie endlich zu haben!

Ich hoffe, dass ich diese Zufriedenheit auch bei zukünftigen Updates erleben darf. 😉

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314159 — Mon, 15 Aug 2022 09:08:27 GMT

Das kann ich nur bestätigen. Die neuen Funktionen in Jahresabschluss entwickeln (Filtern nach Status, Dauernotiz und Historie in der Notiz) kann ich sehr gut gebrauchen. Auch einen Dank an @Lukas_Rudolph für den laufenden Support hier in der Community. Die Rückmeldungen im Bereich Jahresabschluss sind sehr hilfreich.

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jjunker — Thu, 18 Aug 2022 13:47:51 GMT

Wenn der Weg auch steinig und schwer war. PAYPAL funktioniert jetzt dank automatischem Ausziffern an Hand des Buchungstextes erstaunlich gut. -->

Wenn ich auch gelegentlich den Verantwortlichen für die zahlreichen Prozessbrüche im Hause DATEV durchaus die Pest an den Hals wünschen könnte.

Muss ich doch festhalten, dass hier mal ein leuchtendes Beispiel gegeben wird was erreicht werden kann wenn Leute aus mehreren SiLos an einem Strang ziehen.

DANKE

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Lukas_Rudolph — Mon, 29 Aug 2022 07:07:33 GMT

Hallo @314159,

ich war nicht im Haus, daher erst jetzt meine Antwort 🙂.

Vielen Dank für Ihr Lob! Das ist schön zu hören, dass Sie die neuen Funktionen ⚙️ gut gebrauchen können.

Mich freut es auch sehr, dass Ihnen meine Beiträge regelmäßig weiterhelfen und diese gut ankommen😊.

Bitte mehr von dem Lob 😉.

Freundliche Grüße

Lukas Rudolph
Service Jahresabschluss & Anlag

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metalposaunist — Mon, 29 Aug 2022 07:25:42 GMT

@Lukas_Rudolph schrieb:
Bitte mehr von dem Lob 😉.

Bitte mehr von guten Taten; dann gibt's auch Lob 😉.

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jjunker — Tue, 30 Aug 2022 14:20:37 GMT

@anna_Lena_Burkhardt für außerordentlichen Einsatz in Sachen WPF Viewer. PDF vom chinesischen Lieferanten.

👍

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cwes — Wed, 31 Aug 2022 09:20:11 GMT

31. August 2022 - Frist zur Abgabe vieler 2020er Steuererklärungen - soweit keine Probleme bei der Übermittlung - keep up the good work.

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bodensee — Wed, 31 Aug 2022 10:28:16 GMT

Und schon sind Sie da die ersten Probleme:

RZ meldet , die Aufträge EST, USt,Gewst sind noch nicht vollstänidg verarbeitet, verarbeiten Sie ggf. später die Aufträge nochmals .

Welch Wunder ist ja auch der 31.8.2022 😢

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bodensee — Wed, 31 Aug 2022 18:28:11 GMT

Alles zurückgenommen.

Jetzt Stand 31.8. 20.27 Uhr sind alle Erkl. an Datev übermittelt, Fehlermeldungen sind alle weg waren sicherlich heute so 10 oder 15 die ich zweimal schicken musste . Aber alles übermittelt und das wird heute nicht wenig gewesen sein.

Daher LOB an Datev.

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Hauke_Hamann — Fri, 02 Sep 2022 07:28:10 GMT

Was soll ich hier bloß reinschreiben?

Neue BWA: TOLL? Ja, ähm, nein leider nicht so ganz...

Lohnauswertungen online explodieren in der Dateigröße. Aus technischen Gründen? Echt jetzt?

Wird der Belege online-Speicherplatz automatisch verzehnfacht? Weiß das jemand?

Jede im Ansatz echt gute Neuerung wird mit soviel negativem Ballast vom Stapel gelassen, dass man echt verzweifeln möchte.

Dann liebe DATEV lasst lieber die Finger von alledem und konzentriert ALLE Kräfte auf Eure Cloudlösung.

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metalposaunist — Fri, 02 Sep 2022 07:31:27 GMT

Ey! Dafür ist der Thread gedacht: Arbeiten mit DATEV: Ein Leidensbericht (typischer Alltag)

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Hauke_Hamann — Fri, 02 Sep 2022 07:34:17 GMT

Ja ich weiß.

Ich wollte ja loben, weil ich die BWA echt gut finde.

Dann öffne ich ein Mandat und vergleiche mit dem Nachfolgebetrieb (GmbH) und lege am Bildschirm die BWAs nebeneinander.

Und beim neuen Betrieb krieg ich nur die alte BWA, beim alten Betrieb die neue.

Ohne Worte.

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jjunker — Wed, 14 Sep 2022 08:29:50 GMT

@Antje_Naumann Für persönliches telefonisches Feedback bezüglich Verarbeitungsgeschwindigkeit der $ PayPal Buchungsvorschläge. "Dauert noch wir sind dran". --> Proaktiv --> YES WE CAN. THX

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mehrkaffee — Thu, 15 Sep 2022 07:36:43 GMT

Seit dem neuesten Update kann man in "Jahresabschluss entwickeln" unter "Darstellung" auch bei "Summe der Oberposten" den Haken rausnehmen.

Dazu die Option "Kontennachweis" und es sieht endlich wieder aus wie früher der Kontennachweis zur Bilanz.

Nicht dass "früher" immer besser wäre, aber "früher" war in diesem Fall eindeutig übersichtlicher.

DANKE dafür. (Verschlimmbesserung erfolgreich rückgängig gemacht)

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jjunker — Tue, 11 Oct 2022 09:51:22 GMT

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chrisocki — Tue, 11 Oct 2022 09:58:39 GMT

Auch wenn die DATEV-SmartCards sich nicht unbedingt der allgemeinen Beliebtheit erfreuen, aber DANKE DATEV, wie ihr es seit Jahren umgesetzt habt. In den überwiegenden Fällen nämlich problemlos.

Ich durfte mich in den letzten Wochen mit digitalen Signaturen und SmartCard-Lesern im Terminalserverbereich für die Signierung von "Mülllieferscheinen", etc. beschäftigen...

Und das war einfach nur grusselig... keine Doku, Java, Hersteller-Treiber, Terminalserver, RDP, Thinclients, etc.

Eine wahre Freude.... 😫😠

Ach so: Hotline? Fehlanzeige... Gibt es nicht, noch nicht einmal für 9€....

Also DATEV: Danke!

Beste Grüße
Christian Ockenfels

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t_r_ — Thu, 13 Oct 2022 07:04:17 GMT

So, jetzt freue ich mich, auch mal hier rein schreiben zu können:

Mal einen ganz herzlichen Dank an @Sven_Wieczorek , der hier im Sturm des neuen ANO tapfer durchhält und schnell, freundlich und kompetent alle Frage beantwortet.

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metalposaunist — Fri, 14 Oct 2022 14:22:41 GMT

Da kamst Du @t_r_ mir zuvor 😇. Die Idee hatte ich auch: Auch von mir nochmal vielen, vielen Dank für Deine investierte DATEV Community Zeit und unermüdlichen Mühen, um uns Anwender glücklich zu machen oder zumindest einen Status Quo zu geben und uns zu helfen 😀!

Gerade nach der ANO Umstellung ist solch eine schnelle, effiziente und direkte Kommunikation mit uns Anwendern im 1:n Format immens wichtig und entlastet auch den DATEV Service, der dann vermehrt sich um andere SKs kümmern kann.

Daher: Great Job 💼 - Well Done 👍! Weiter so!

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

koecke — Fri, 21 Oct 2022 14:27:33 GMT

Danke DATEV für die hilfreiche (als "intern" gekennzeichnete) Anlage zum Dokument Midijob / Übergangsbereich abrechnen - Beispiele für Lohn und Gehalt (gültig ab ... - DATEV Hilfe-Center 🙂

Diese korrigiert zugleich die Seminarunterlage aus der "Online-Seminarreihe - Lohn und Gehalt -Änderungen bei Mini- und Midijobs".

Danke auch dafür, dass LuG-Nutzer die fehlerfreie Anlage erhalten haben 🙂 (Die für LODAS-Nutzer sollte jedoch auch zeitnah korrigiert werden)

Arbeitnehmer mit 1.500,00 EUR im Midijob LuG (pdf)
Arbeitnehmer mit 1.500,00 EUR im Midijob LODAS (pdf)

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pascal_duennebacke — Tue, 25 Oct 2022 09:13:53 GMT

Danke DATEV für die meistens doch gute/schnelle Kommunikation, insbesondere bei Fehlern/Störungen!

Viel besser als META/Whatsapp, die seit 9 Uhr einen Komplettausfall haben und keine einzige Mitteilung offiziell veröffentlicht haben - noch nicht einmal eine Bestätigung der Störung! Die Störung wurde einfach nach 2 Stunden kommentarlos behoben.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

metalposaunist — Tue, 25 Oct 2022 09:12:22 GMT

@pascal_duennebacke schrieb:
Die Störung wurde einfach nach 2 Stunden kommentarlos behoben.

Eben. Upload Mail war SA, ab ca. 13 Uhr und lief erst MO Morgen wieder und kurz daraufhin war es wieder kaputt 😜. Das macht den Unterschied für mich 😉.

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pascal_duennebacke — Tue, 25 Oct 2022 09:17:29 GMT

@metalposaunist schrieb:
Eben. Upload Mail war SA, ab ca. 13 Uhr und lief erst MO Morgen wieder und kurz daraufhin war es wieder kaputt 😜. Das macht den Unterschied für mich 😉.

Ein kompletter Ausfall von DATEV Unternehmen online und DATEV äußert sich nicht dazu, behebt die Störung aber nach 2 Stunden - so ein Vorgehen wäre also ok, weil der Ausfall nur 2 Stunden lang war?

Oder habe ich dich da missverstanden? 🤔

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vogtsburger — Tue, 25 Oct 2022 09:29:43 GMT

... apropos:

Hatte ich mich eigentlich schon bedankt, dass meine Idee ("IDEA") ...

... astrein umgesetzt wurde ?

... am 07.07.22 (leicht zu merken)

Falls nein, bedanke ich mich nochmal explizit für die Umsetzung

Eigentlich müsste man bei einer solchen Kalender-'Schnapszahl' entweder heiraten oder wenigstens einen Schnaps darauf trinken

Ich gehöre nämlich zu der vermutlich aussterbenden Spezies, die gelegentlich noch PDFs speichert, mit ihnen arbeitet (copy&paste, Anmerkungen, Hervorhebungen etc.) und sie nicht nur am Bildschirm vorbeirauschen lässt ...

... und PDFs ohne 'sprechenden Namen' waren bis dahin einfach nur 'grausam'

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peter — Thu, 27 Oct 2022 10:51:17 GMT

Hallo,

ein Mandant hat einen neuen PC angeschafft (Einzelarbeitsplatz) und ich musste die DATEV-Programme neu installieren.

Mit Info-Dokument 1071244 und dem PC-Umzugs-Assistent konnte das Projekt stressfrei und ohne nennenswerte Probleme durchgezogen werden.

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NadimBhatti — Mon, 07 Nov 2022 18:59:54 GMT

Wer meckern kann, der muss dann auch fleißig loben.

Um 16.39 Uhr einen SK ohne das doofe Formular abgeschickt - um 17.10 Uhr bereits eine Benachrichtigung erhalten, dass das umgesetzt wird.

Daher: dickes Lob und vielen Dank an Fr. B.!

Das ist überragender Kundenservice 🤗

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andrereissig — Mon, 07 Nov 2022 19:50:30 GMT

@NadimBhatti schrieb:
Um 16.39 Uhr einen SK ohne das doofe Formular abgeschickt - um 17.10 Uhr bereits eine Benachrichtigung erhalten, dass das umgesetzt wird.

@NadimBhatti : Habe in letzter Zeit mehrfach die gleiche Erfahrung gemacht wie Du! SKe wurden blitzartig bearbeitet. In den letzten Monaten war die Verbesserung wirklich spürbar.

Da scheint sich ordentlich was getan zu haben in Nürnberg. Das macht Freude!

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NadimBhatti — Thu, 24 Nov 2022 19:41:21 GMT

Ich musst erstmal fix prüfen, dass ich diesen Thread nicht inflationär verwende.

110 Beiträge - davon 5 mal Lob von mir.

Einer geht dann wohl noch.

Verdient ist verdient: @Nina_Schlee der Dank geht an Sie/dich (whatever). Das war heute schon großes Tennis mit den Benutzern im DMS (auch wenn ich neidisch bin, dass wir als Ottonormalanwender keine Zugriffscodes auf die Datenbank haben ;-)).

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jjunker — Thu, 24 Nov 2022 20:24:00 GMT

@NadimBhattiDein Dank gilt einer einzelnen Person welche sich nen Haxen ausgerissen hat um einen systematischen Fehler zu korrigieren.

Was sagt es uns, dass es jemanden Ihres Formats braucht um die User in einem Dokumentenmanagement System umzuziehen. @Nina_Schlee

DATEV - das Chaoshaus voller engagierter Leute.

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Nina_Schlee — Fri, 25 Nov 2022 08:13:54 GMT

Guten Morgen @NadimBhatti

vielen Dank für das Lob, das geht runter wie Öl! 😀

Freut mich, wenn ich weiterhelfen kann - wie auch am Telefon gesagt: jederzeit gerne

Viele Grüße aus Nürnberg

Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

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theo — Fri, 09 Dec 2022 12:22:14 GMT

Heute der Datev ein Smartcardprotokoll per Mail geschickt. Rückruf innerhalb einer halben Stunde. Seltener Fehler, Zertifikate defekt, ich bekomme eine neue Karte aufs Haus 🙂

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jjunker — Thu, 22 Dec 2022 07:57:42 GMT

@Alexander_Geist Das Telefonat war sehr angenehm und mein Tippfehler so höflich als Ursache zu benennen. 🤗

Kurz in dem Fall saß der Fehler eindeutig in Gestalt meiner Person vor dem Bildschirm.

Ihnen schöne Weihnachten.

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witte — Mon, 02 Jan 2023 10:54:20 GMT

ESt-Programm 2022: Habe mir mal die EPP mit allen Facetten im Programm angeschaut; Lob an die Programmierer! Neue "Anlage Sonstiges", neue Ankreuzfelder Anlage N, Anlage R und viele Kombinationsmöglichkeiten in der Berechnung.

Nebenbei: Was der Gesetzgeber hier steuerrechtlich umgesetzt hat, ist beratungstechnisch eine Katastrophe!

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andrereissig — Mon, 16 Jan 2023 15:29:48 GMT

Vielen, vielen Dank an den netten Kollegen aus dem Service Lohn und Gehalt!

Noch während ich ihm mein Problem beschrieb, fiel mir die Lösung wie Schuppen von den Augen. Dennoch hat der Kollege mir geduldig dabei zugehört, wie ich mich über meine eigene Dusseligkeit geärgert habe und die Lösung erfolgreich ausprobiert habe.

Daher möchte ich mich aufrichtig für das kulante, kostenlose Schließen des Servicekontakts bedanken.

So wurde ich wenigstens nicht zweimal für meine Blödheit bestraft! 🤤

Danke, daß Sie mit mir und nicht über mich gelacht haben (zumindest nicht hauptsächlich... 😁).

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

jjunker — Thu, 19 Jan 2023 05:42:59 GMT

An die Kollegin welche meinen Fehler mit den verschiedenen IBAN Nummern auf den ersten Blick gesehen hat. Habe mir leider den Namen nicht germerkt.

Danke, daß Sie mit mir und nicht über mich gelacht haben (zumindest nicht hauptsächlich... 😁).

@andrereissig ich borge mir deine Formulierung Mal.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

chrisocki — Mon, 30 Jan 2023 15:05:37 GMT

Das ist doch mal wieder ein Fortschritt.. Dürfte einigen Admins deutlich weniger Kopfschmerzen bereiten...

DATEV-SmartIT: Neuer Zugang - Allgemeine Informationen

Danke @DATEV!

Beste Grüße
Christian Ockenfels

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metalposaunist — Thu, 16 Feb 2023 09:28:11 GMT

Geilo! Es tut sich was in Sachen Automatisierung 🤓:

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

jjunker — Thu, 16 Feb 2023 13:45:30 GMT

@Herr Stein: DANKE

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

Superpinguin — Mon, 27 Feb 2023 10:23:58 GMT

Liebe DATEV,

vielen Dank für die Einrichtung eines Unterbereichs in der Community zum BeSt (Steuerberaterpostfach). Am letzten Mittwoch habe ich darum gebeten und heute ist es schon da.

Ich wäre sehr dankbar, wenn die Berufskollegen und die IT-Spezialisten ihre Tipps, Tricks und Kniffe zu diesem Steuerberater-Postfach (BeSt) zukünftig in dem Unterbereich ablegen, damit wir es immer gebündelt wiederfinden.

Und möglicherweise kann der Community-Manager die bisherigen Erkenntnisse zu diesem Thema, in das Postfach verschieben, damit wir die jetzigen Erkenntnisse auch ganz schnell finden.

Viele Grüße

Gaby aus Berlin

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vogtsburger — Mon, 27 Feb 2023 10:28:12 GMT

Pinguine versammeln sich immer gerne an einem bestimmten Ort 🤣

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flange — Mon, 27 Feb 2023 20:41:59 GMT

Hallo @Superpinguin ,

ähhhmmm… wo findet man diesen Bereich?

MfG, F.Lange

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flange — Mon, 27 Feb 2023 20:46:12 GMT

Sorry… gerade entdeckt.

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Superpinguin — Mon, 27 Feb 2023 20:58:23 GMT

Hätte ich gleich genauer schreiben sollen, sorry

In der Community unter Programmbereich - Office Management - beST

viele Grüße

Gaby

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grandfunck — Tue, 28 Feb 2023 08:00:14 GMT

Moin Gaby,

vielen Dank für die Ergänzung. Ohne diese habe ich die neue Rubrik nicht gefunden. Eigentlich hätte ich erwartet, nach Eingabe in der Suche "best" hingeführt zu werden, das hat aber leider nicht geklappt. Jetzt weiß ich mehr.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

vogtsburger — Tue, 28 Feb 2023 08:36:33 GMT

... überrascht hat mich, dass sich dort, an dieser neuen 'Location', schon Viele ... ähm viele ... Beiträge zum Thema beSt (von Welt) versammelt haben 😎

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

jjunker — Tue, 28 Feb 2023 10:45:40 GMT

@simone_fischer Danke für die einfache Lösung meines Problems.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

cro — Wed, 01 Mar 2023 10:39:19 GMT

Lohn: Mandantenübergreifende Mitarbeitersuche:

Echt super, dass nun auch das Austrittsdatum (evtl. schon etwas länger... ) mit ausgewiesen wird. So muss man nicht in -X- Personalnummern eines Mitarbeiters gehen, um das aktuelle Besch.-Verhältnis zu erkennen. Danke DATEV.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

vogtsburger — Fri, 10 Mar 2023 09:23:34 GMT

... fast hätte ich eine aktuelle Neuerung/Verbesserung in der Community übersehen

Einer der Moderatoren, vermutlich Herr @Dirk_Jendritzki , hat meine Anregung sehr schnell umgesetzt und hat jeweils auf der Startseite der Bereiche "Stellenangebote" und "Stellengesuche" einen präziseren Hinweis zum korrekten Umgang mit Stellenanzeigen platziert

Danke dafür !

Jetzt muss man nicht mehr mit der Angst leben, dass eigene oder fremde Beiträge rücksichts-, kommentar- und spurenlos entfernt werden, ...

... nach dem Motto (frei nach Wilhelm Tell) :

"Es kann der liebste User nicht in Frieden schreiben, wenn es dem strengen Moderator nicht gefällt" 😎

Jetzt gibt es ja klare 'Ansagen' 😎

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

metalposaunist — Mon, 13 Mar 2023 10:47:17 GMT

Vielen Dank Maximilian Fuchs für Service Kontakt 57705595 🖤👏!

Endlich habe ich mich einmal wertgeschätzt, verstanden und ernst genommen gefühlt. Und aus Sie hat man Du gemacht. Nice! Dürfen sich an der Konversation, die hin und her ging, die Kollegen sehr gerne ein positives Beispiel nehmen 👍.

Das ist Support 🤝, wie man sich ihn vorstellt und wünscht!

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

cwes — Mon, 17 Apr 2023 19:28:26 GMT

Liebe Datev,

die neuen Online-Anwendungen sind zwar alle noch nicht so richtig ausgegoren. In Teilen ist aber erkennbar, dass insbesondere alte (und fehlerhafte) Konzepte abgeschnitten werden. Bleibt zu hoffen, dass die Weiterentwicklung lege artis erfolgt, und mittelfristig zu guter prozessorientierter Software mit einem guten Datenbankmodell führt. Ich wünsche dafür ein glückliches Händchen und viel Erfolg.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

olafbietz — Wed, 26 Apr 2023 10:34:27 GMT

Ein Dankeschön an Herrn Bieber von der SmartIT!

Problem von mir in der Community gepostet.

Herr Bieber hat zunächst intern recherchiert, dann kurzfristig angerufen, geklärt ob es gerade gepasst, sich bei mir aufgeschaltet, Lösung gesucht. Überwachung in den nächsten Tagen, ob das Problem noch besteht. Das ist ganz stark 💪.

💚

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

Steffi-BBP — Fri, 28 Apr 2023 10:56:18 GMT

VielenDank Maximilian Fuchs für Service Kontakt 57705595 !

Endlich habe ich mich einmal wertgeschätzt, verstanden und ernst genommen gefühlt. Und ausSiehat manDugemacht. Nice! Dürfen sich an der Konversation, die hin und her ging, die Kollegen sehr gerne ein positives Beispiel nehmen .

Das ist Support, wie man sich ihn vorstellt und wünscht!

Dem kann ich nur zustimmen. Auch ich habe sehr positive Erfahrungen mit Maximilian Fuchs gemacht. Und ihm bereits persönlich am Telefon und per Mail gesagt, dass ich finde er macht einen tollen Job und ihn für seinen Einsatz gelobt.

Das sollten wir im Leben viel öfter machen!

So macht Probleme lösen sogar Spaß 🙂

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

metalposaunist — Wed, 03 May 2023 22:51:14 GMT

Danke an DATEV, dass man mich mal zu einer Studie / Umfrage / Research eingeladen hat 👍. Wie das alles im Vorfeld abgelaufen ist, lassen wir an der Stelle besser einmal weg 🤐. Dazu habe ich schon Feedback abgegeben aber wie es gestern alles ablief: fein, fein. Ich habe mich verstanden, wertgeschätzt und „wichtig“ gefühlt. Auf der anderen Seite hat man meine Meinung und Darstellung verstanden - hat Spaß gemacht 👏. Was final draus wird - abwarten.

Leider war alles anonym 😕 und weder meinen Namen noch die der Kanzlei durfte man sagen; noch per FastViewer schreiben. Schade. Ich hätte gerne erfahren, ob es noch mehr Verrückte vom Mars gibt, damit meine Stimme nicht unter allen anderen „untergeht“ 🤓.

Aber ich bin gerne für mehr bereit. Vielleicht schaffen wir ja so den Wandel zusammen ein bisschen schneller 🐌. Würde mich freuen!

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

pascal_duennebacke — Thu, 04 May 2023 09:05:32 GMT

@metalposaunist

Da ich gestern auch an einer Studie teilgenommen habe, gehe ich davon aus, dass wir zum gleichen Thema befragt wurden.

Gut zu wissen, dass eine weitere meinungsstarke Person involviert ist - wir werden mit Sicherheit beide ähnlichen Input geliefert haben. 😎

So kann Weiterentwicklung/Neuentwicklung funktionieren - Stark DATEV!

PS: Ob anonym oder nicht - ich würde immer die gleichen Aussagen tätigen 😂

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

Alexander_Herrmann — Fri, 12 May 2023 12:16:19 GMT

Nach der erfolgreichen Fusion unserer beider Kanzleien Herrmann & Partner mit Merz & Auer zu Merz und Herrmann, bei der wir von der DATEV hervorragend und umfassend begleitet und unterstützt wurden, bekamen wir heute Abend von den beiden federführenden DATEV-Mitarbeitern nochmals Besuch zum "Abschlussgespräch" 🙂

Herzlichen Dank euch beiden für eure tolle Arbeit, die guten Nerven und euren vielfältigen Beitrag zum guten Gelingen unseres Projektes!

Hinweis von @Dirk_Jendritzki: Der DATEV-MA wurde vorher um Erlaubnis gefragt.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

vogtsburger — Fri, 12 May 2023 08:16:03 GMT

... mit dem Deutschland-Ticket angereist ?

(wegen der Rückfahrt 😎)

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metalposaunist — Wed, 17 May 2023 13:43:03 GMT

Danke DATEV, dass alte Links nicht in ERROR 404 - not found enden 👍:

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quantenjoe — Fri, 26 May 2023 21:39:23 GMT

Moin Moin, ein weiteres Danke!

Ich hatte diese Woche das Problem, die Geschäftsführerin hatte eine Email an ein besondere Mandantin abgeschickt. 2 Stunden später kam von Datev, "kann nicht ausgeliefert werden". Mein erster Gedanke, natürlich, da ist ein Fehler in der Email-Adresse.. Habe ich aber nicht gefunden. Also geschaut, wohin will Datev die Mail schicken und wohion müsste sie gehen und dann einen Service-Kontakt aufgemacht.

Am nächsten Morgen sah ich die Antwort - und ja, ich sah auch meinen Fehler.

Mein Hirn hat in der Adresse mir immer ein eigentlich fehlendes "r" vorgegaukelt, Erst also ich die Antwort des Service las, bemerkte ich dies,

Für mich: Gut, dass ich die Originalmeldung in den Kontakt kopierte.

Danke an den Datev-Mitarbeiter, dass er nicht schrieb, du hast das "r" übersehen.

Und das bestätigt meine Meinung, der Service reißt sehr viel raus! Sei es, was ich übersehe, sei es, was die Entwicklung vermurkst!

Meinen Dank an des Team hinter dem Service-Kontakten und auch hinter dem Teamservice (den ich eher wenig nutze. Aber wenn die Mädels und Jungs hauen sich auch richtig rein!)

Das war diese Woche für mich ein richtig positives Erlebnis!

(OK, hätte ich auch selber sehen müssen, tat ich aber nicht und der Service-Mitarbeiter hat mir die Woche gerettet.)

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

jjunker — Wed, 28 Jun 2023 13:54:34 GMT

Danke für die super Kompatibilität der Funktionen Rechnungsauswertung und Bestandsdienste online... Unsere Rechnung ist jetzt netto knapp nen dreistelligen Betrag im Monat niedriger. Beim Zeitaufwand rechnet sich dass dann auch nach einem Jahr...

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

metalposaunist — Wed, 28 Jun 2023 13:56:39 GMT

@jjunker schrieb:
Unsere Rechnung ist jetzt netto knapp nen dreistelligen Betrag im Monat niedriger.

Mach' doch 'nen Service für andere Kanzleien draus 🤓.

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AKW — Wed, 28 Jun 2023 14:12:37 GMT

Was hab ich verpasst? Die Funktion kenn ich noch gar nicht...

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

jjunker — Thu, 29 Jun 2023 12:04:45 GMT

@Michael_Sambale Danke für die Session zum ASR heute Vormittag.

Ich bin eine furchtbare Niete wenn es darum geht sich Namen zu merken. Bitte richten Sie Ihren Kollegen und Herrn Beck, als Vortragender aus der Praxis, meinen Dank aus.

Wermutstropfen. Der Stand der Technik kostet Aufpreis. Ziel der DATEV war es mal allen Beratern moderne und effiziente Software zu liefern.

Heute:

Gratis ist der Buchungsassistent --> Dumm wie ein Stück Brot weil stupide den letzten Buchungen hinterher laufend.

Extrakosten ASR --> Augenscheinlich eine wirklich smarte Sache.

Das ändert nichts an meinem Dank den Beteiligten gegenüber. Nur als Denkansatz für die Entscheidungsträger.

Neuer Smart IT-Zugang

lvoller — Mon, 10 Jul 2023 07:01:44 GMT

Moien zusammen,

da ich mich in der Vergangenheit öfter über DATEV beschwert habe, muss ich jetzt auch Lob loswerden. Der neue Smart IT-Zugang ist super! Eigenständiges Fenster, sodass man auch auf mehreren Monitoren sehr gut arbeiten kann.

Chapeau!

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Moonshine — Mon, 10 Jul 2023 10:34:42 GMT

Muss Datev auch mal loben: Habe heute festgestellt, man kann endlich Dokumente anpinnen. Juchhuu

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

deusex — Thu, 20 Jul 2023 12:32:09 GMT

Ja und auch ich muss heute mal für "Meine Steuern" feststellen, dass hier eine tolle Geschichte bei der Belegauswahl für Belegnachreichung/Sonstige Nachrichten implementiert wurde. Lob, Lob, Lob !

Für die angeforderten Belege durch das Finanzamt musste man zunächst den Beleg runterladen, um ihn dann wieder an die Nachricht hochladen zu können.

Das nun ganz bequem auf direktem Weg aus "Meine Steuern" oder "DMS/DokVerw" zu bestücken, ist schon einen toller Schritt nach vorne. Insbesondere bedient diese Funktion auch wunderbar "Digitale-Belege-Verknüpfungs-Verweigerer", wie mich.

Danke an der Stelle !

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quantenjoe — Fri, 21 Jul 2023 21:14:08 GMT

Moin Moin

Heute den Das SWM ausgetauscht.

Ich bin da immer sehr skeptisch, ob die Datev Anleitung (sehr ausführlich kein Frage) ohne Komplikationen hilft. Bin einfach ein gebrannter Admin. Aber nein, es hat top funktioniert, die Bestätigung von Datev kam auch schnell und damit frühzeitig am Nachmittag alles abgehakt!

Will sagen: Der Prozess ist gut dokumentiert und die Reaktion ist auch schnell.

Ein positives Erlebnis!

In diesem Sinne ein Prost auf die Datev! (Hiermit durchgeführt 😉)

PS: Ja, ich freue mich, wenn es so gut klappt und von Datev vorbereitet ist!

Und das lasse ich mir auch nicht nehmen.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

olafbietz — Fri, 11 Aug 2023 11:48:55 GMT

Herzlichen Dank an Herrn Herrn Hirsch (Servicekontakt Einkommensteuer) für die professionelle Hilfe und schnelle Lösung meines Problems mit der Elster-Modul-Fehlermeldung bei der Anlage SZ.

Ich vermute, Ihr Community-Account ist dieser hier? @Stephan_Hirsch

Geht Lösungen schneller an, als man seine Sätze aussprechen kann 😉

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

jjunker — Thu, 31 Aug 2023 13:26:45 GMT

Vielleicht ist es ja an mir vorbei gegangen aber die Smart Cards kommen nicht mehr im extra großen Briefumschlag mit Kartonbogen sondern im handlichen DIN A5 Umschlag.

Den Lieferschein als Schutz drum herum gelegt und und ein kleiner Flyer dabei.

Ökologisch gut. 👍

Ökologisch noch besser --> Abgleich mit der Datenbank wohin die Karte geschickt wird. Wenn das erste Mal eine Karte an diese Adresse geht Flyer dazu, ansonsten QR Code auf den Lieferschein mit Link zum YT Video "Wie bastel ich den Stick zusammen."

Ökologisch noch sinnvoller --> Der Flyer muss nicht auf Hochglanzpapier in Farbe gedruckt sein. 🙂

und Ergänzung:

Wann lernt Ihr es denn, dass neben ein www.xyz.de den QR Code abdruckt gehört? 🙄

Bei allen Verbesserungsvorschlägen. Trotzdem Gut gemacht, dass dieser riesige Pappbogen entfallen ist.

Ein 100% reines Lob gibt es wenn die nächste Karte noch ökologischer ankommt.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

seprof — Fri, 08 Sep 2023 07:46:00 GMT

Antwort auf Servicekontakt (Jahresabschluss): Wir haben versucht Sie zu erreichen...

Bisher war diese Information für mich nicht gerade hilfreich, denn ich hatte nicht die Möglichkeit zurückzurufen oder einen bestimmten Termin vorzugeben.

Jetzt kam diese Meldung mit dem Hinweis, dass ich einen Termin vereinbaren kann, um das Problem gemeinsam anzugehen.

Darüber habe ich mich sehr gefreut. Es war dann ein hilfreiches Telefonat mit Fernbetreuung möglich und das Problem wurde für beide Seiten entspannt gelöst.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

jjunker — Thu, 21 Sep 2023 09:09:20 GMT

Jeden Donnerstag aufs neue läuft die PayPal-Anbindung automatisiert durch. --> Wahrscheinlich ist die Erwartungshaltung an die gesamte DATEV hoch, weil es in manchen Teilbereichen wie eben der PayPal-Anbindung in KaReWe einfach läuft.

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jjunker — Thu, 23 Nov 2023 10:27:31 GMT

Ohne den Automatismus für PayPal wäre die Blackweek nicht zu buchen. --> Danke!

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

314159 — Tue, 23 Jan 2024 12:33:57 GMT

Mir ist bewusst, dass der Thread eigentlich den Titel "Danke DATEV" trägt. Jedoch benutze ich den Thread mal um der Community zu danken.

Ohne die Community stände ich in vielen Situationen ratlos da. Die Informationen, die ich hier nicht nur zu DATEV Programmen, sondern auch zu den Schnittstellen und den externen Lösungen bekomme sind sehr viel Wert.

Meines Erachtens ist die Digitalisierung, Automatisierung und vor allen Dingen die Beratung der Mandanten zu passenden Lösungen ein fester Bestandteil der Steuerberatung geworden und somit nicht mehr wegzudenken.

Zuletzt hatte ich eine Mandantin, die Ihre Rechnungen noch mit Word geschrieben hat und jeden Tag Ihre Bareinnahmen handschriftlich erfasst hat. Lösung:

- Easybill mit Schnittstelle Rechnungsdatenservice 1.0 eingerichtet

- Die Vectron-Kasse über MeinFiskal an Kassenbuch online angebunden

- Zugang für Finmatics und Upload Mail eingerichtet

Sowohl wir als auch unsere Mandantin profitieren ungemein von solchen Lösungen.

Danke liebe Community, weiter so😍

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

wwinkelhausen — Tue, 23 Jan 2024 15:18:52 GMT

Ich kann mit diesen ganzen QR-Codes nichts anfangen. Ich schau mir doch solche Sachen nicht auf dem Minibildschirm meines Handys an, sondern am PC.

Sollen jetzt wirklich auf dem Ausschnitt des Flyers drei QR-Codes abgedruckt werden?

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

jjunker — Mon, 29 Jan 2024 09:16:46 GMT

Mit dem Handy gescannt via Mail/Teams/Messanger auf den Rechner geschickt und den Link angeklickt.

Und Ohne was Böses unterstellen zu wollen. Da merkt man den Generationenunterschied. 😋

"Wie repariere ich was Videos" werden am Smartphone direkt beim Zerlegen der Waschmaschine/Spülmaschine/Trockner angeschaut. Da sollte das 30 Sekundenvideo zum DATEV Dongel kein Problem sein.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

wwinkelhausen — Mon, 29 Jan 2024 10:37:43 GMT

Sorry, in der Zeit habe ich am PC den Link aber dreimal eingegeben.

Mit DATEV-Dongeln beschäftige ich mich, wenn ich damit arbeiten will, also am PC.

Und wenn ich ein Zitat der Queen etwas entfremden darf: Thank you Mr. jjunker for feeling me so old.

Grundsätzlich habe ich nix gegen QR-Codes, z.B. bei den Registern der Scannerbox, bei Werbung an Autos, Laternenpfählen usw., wo man nix zu schreiben dabei hat oder es schnell gehen muss.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

vogtsburger — Mon, 29 Jan 2024 14:51:01 GMT

@jjunker schrieb
[...]
Und Ohne was Böses unterstellen zu wollen. Da merkt man den Generationenunterschied. 😋
[...]

... dieser 'Generationenunterschied' ist oft auch deutlich zu sehen, wenn es um das Handling mit Youtube, TikTok, Instagram, Streaming etc. , aber auch, wenn es um das Lesen, Schreiben, Verstehen anspruchsvoller Texte oder um das Rechnen mit Papier und Stift oder ganz ohne irgendwelche Hilfsmittel geht.

Die PISA-Studien 'sprechen' eine deutliche Sprache 😉

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

jjunker — Mon, 29 Jan 2024 18:41:07 GMT

Wenn ich es nicht besser wüsste könnte man in ihre Nachricht einen Unterton reindeuten.

Aber Back to topic.

Leider habe ich den Namen der jungen Dame vergessen welche mir beim Servicekontakt mit Witz und einer Spur gut zu ertragener Ironie meinen Fehler erklärt hat. Danke.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

vogtsburger — Wed, 31 Jan 2024 12:03:52 GMT

@jjunker schrieb:
Wenn ich es nicht besser wüsste könnte man in ihre Nachricht einen Unterton reindeuten.
[...]

... das müsste dann aber entweder Ultraschall oder Infraschall gewesen sein, also auf einer Frequenz, die außerhalb des 'menschlichen' Hörbereichs liegt

... aber in einer 'tierisch' guten Konversation darf es gerne auch mal 'Untertöne' oder 'Obertöne' geben.

Es geht hier ja nicht um einzelne Personen, sondern um 'Generationen' und jeder Einzelne befindet sich in einer Generation, natürlich in der besten Generation von Welt 😎😅

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

vogtsburger — Mon, 19 Feb 2024 15:43:54 GMT

... aber nun wieder zurück zum ursprünglichen Thema dieses Threads

Die DUO-Funktion "Auswertungen Rechnungswesen" im Zusammenhang mit FIBU-"Auswertungen ohne Kennzeichen PDF" hat mir den Glauben zurückgebracht, dass die Datev-Entwickler auch mal etwas entwickeln können, das intuitiv zu bedienen ist, sich modern anfühlt, das sogar den Mandanten Spaß macht und das den Brasilianischen Urwald schont ... 😎

Das Einzige, das noch an das letzte Jahrtausend erinnert, ist die Bezeichnung "Auswertungen ohne Kennzeichen PDF"

... man darf jedenfalls seinem 'Klick-Trieb' freien Lauf lassen, kann kreuz und quer durch die Fibu-Auswertungen springen, sich mit bloßen Klicks von Konto zu Konto und von Link zu Link hangeln, kann Belege anzeigen, Summen bilden, Daten exportieren, unplausiblen Beträgen nachjagen und sonstigen plötzlichen Eingebungen folgen ...

... gut gemacht, Datev ...

... bitte mehr davon, vor allem 'im neuen Design' ! 😎

P.S.

da bekommt man direkt Lust, mehr mit Hyperlinks zu arbeiten,

z.B. in Excel-Tabellen, in denen per Klick auf Hyperlinks z.B. ein damit verknüpftes Dokument angezeigt oder zu einer anderen Stelle oder zu einer anderen Tabelle gesprungen oder eine bestimmte Aktion gestartet wird etc.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

pascal_duennebacke — Mon, 19 Feb 2024 15:44:52 GMT

https://www.datev-community.de/t5/Ideen-zu-Unternehmen-online/Modernisierung-der-Auswertungen-online/idc-p/328189/highlight/true#M5955

Dem kann ich mich nur anschließen. Allerdings ist seit über einem Jahr nichts weiter passiert bei den Auswertungen. 😔

Die BWA in einem neuen Design hätte mal was,....

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

vogtsburger — Thu, 22 Feb 2024 13:10:55 GMT

@vogtsburger schrieb:

[...] hat mir den Glauben zurückgebracht, dass die Datev-Entwickler auch mal etwas entwickeln können, das intuitiv zu bedienen ist, sich modern anfühlt, das sogar den Mandanten Spaß macht und das den Brasilianischen Urwald schont ...
[...]

... was ich in diesem Zusammenhang gerne wüsste, aber bisher nicht zu fragen wagte :

wurde diese DUO-Anwendung "Auswertung Rechnungswesen Online (neues Design)" von der Datev selbst entwickelt oder wurde sie 'zugekauft' ?

... falls diese Anwendung tatsächlich von der Datev selbst entwickelt wurde, bestünde ja (noch) die Hoffnung, dass noch weitere Anwendungen dieser Art 'in der Pipeline' stehen bzw. denkbar wären

... dann könnte sich evtl. das 'Warten auf Godot' doch noch lohnen .... falls sich Godot nicht allzu sehr verspätet oder sich gar verirrt 😎

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

F_P — Fri, 23 Feb 2024 06:07:42 GMT

Hallo @vogtsburger ,

DATEV Auswertungen Rechnungswesen online wird komplett von DATEV selbst (weiter-)entwickelt.

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jjunker — Fri, 23 Feb 2024 10:32:02 GMT

@F_P Haben Sie eine Idee wann es eine ordentliche BWA geben wird? Oder wird diese auch nur gegen "Devisen" wie beim Liquiditätsmonitor geben?

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

Hauke_Hamann — Fri, 23 Feb 2024 12:51:26 GMT

Oh ja, das was Kollege @jjunker fragt interessiert mich auch brennend.

Gerade heute morgen erst wieder diskutiert.

Gibt es einen (von mir aus auch groben) Zeitplan für eine schicke BWA, @F_P ?

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jjunker — Thu, 16 May 2024 16:59:24 GMT

Ich hatte mir vor über zwei Jahren bei einer netten Goodie Aktion für Community Mitglieder im DATEV Fanshop zwei schwarze Leder Herrengeldbörsen ausgesucht. Qualitativ wirklich gut.

Die erste gibt gerade zu Recht, 365 Tage hinten rechts in der Tasche, so langsam den Geist auf. Die zweite finde ich im vorherrschenden Umzugsdurcheinander leider gerade nicht.

Im Shop nicht mehr zu finden. Schade.

Im Danke Thread weil es ein wirklich praktischer und gut durchdachter Alltagsbegleiter mit minimaler Werbeprägung ist. Daher danke für über zwei Jahre gute Dienste mit der Hoffnung/dem Wunsch einen gleichguten Nachfolger wieder ins Sortiment zu nehmen? 😇

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Larissa_SeyedAbadi — Tue, 21 May 2024 05:41:03 GMT

Hallo @jjunker,
es freut uns sehr, dass die Geldbörse Sie gut durch den Alltag begleitet hat. Leider ist es aktuell nicht geplant, einen Nachfolger ins Sortiment aufzunehmen.

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jjunker — Wed, 05 Jun 2024 11:52:52 GMT

Soll DATEV nicht eigentlich in den Kanzleien dank klar definierter Softwareprozesse für Durchblick sorgen?

https://www.datev.de/web/de/ueber-datev/standorte/kanzleibesuch/

Jetzt kriegen die Kollegen erstmal einen Einblick. Das Wording spricht schon Bände.

Auf der einen Seite Kanzleien die funktionierende Software und Prozesse für Nebentätigkeiten gerne gut vorbereitet hätten (Durchblick). @blum äußert diesen Wunsch oft genug.

Auf der anderen Seite DATEV welche jetzt Mitarbeiter in Kanzleien schickt damit diese dort einen Einblick bekommen.

Nicht falsch verstehen, die Idee finde ich super. DANKE

Da kommen nur gleich mehrere Fragen hoch.

Welche Kollegen werden wohin geschickt?
Mit welchem Ziel sollen die Kollegen der DATEV in den Kanzleien unterwegs sein?
Werden gezielt, Kanzleien genommen welche ausschließlich digital arbeiten ? (Welche Kriterien werden dafür herangezogen)

Super IDEE. Bitte mehr INFOS

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Sina_Eck — Wed, 05 Jun 2024 14:44:37 GMT

Hallo @jjunker,

vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Programm Kanzleibesuch. Gerne beantworte ich die aufgekommen Fragen.

Das Angebot richtet sich grundsätzlich an DATEV Mitarbeitenden aus allen Bereichen. Interessierte Kolleg:innen können sich, nach Absprache mit ihrer Führungskraft, für einen Platz bewerben. Das Programm ist derzeit noch auf eine bestimmte Anzahl an Kanzleibesuchen reguliert.

Ziel des "Kanzleibesuchs" ist es, einen besseren Einblick in den Arbeitsalltag unserer Mitglieder zu erhalten und unser Verständnis für Ihren Arbeitsalltag zu schärfen. Es können sowohl fachliche Kenntnisse vertieft als auch neue Perspektiven gewonnen werden. Es geht um ein Kennenlernen und den Austausch zwischen Mitgliedern und DATEV Mitarbeitenden.

Ein Mitarbeitender aus dem Außendienst interessiert sich möglicherweise für andere Prozesse in einer Kanzlei wie jemand aus dem Marketing oder aus der Softwareentwicklung. Aus diesem Grund dürfen sich Interessierte ihre Wunschkanzlei individuell aussuchen. Orientierung bietet hierfür eine Liste mit aktuell rund 200 Kanzleien, die sich dafür bereit erklärt haben oder durch einen Tipp ihres Kundenverantwortlichen gemeldet wurden.

Sie würden sich auch gerne am Programm beteiligen und DATEV Mitarbeitenden die Chance geben "Kanzleiluft" zu schnuppern? Dann bitte einfach nur das folgende Formular ausfüllen und schon können sich DATEV Mitarbeite auch Ihre Kanzlei aussuchen.

Sollten sich noch weitere Fragen ergeben, dann gerne nochmal melden und/oder uns eine E-Mail an Kanzleibesuch@datev.de schicken.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

metalposaunist — Wed, 05 Jun 2024 15:07:36 GMT

Wenn ich dem Link zum Formular am iPad folge, bekomme ich nur das:

Ich glaube, das ist nicht richtig, oder? Auch bei anderen Formularen aus dem DHC, @Melanie_Koller, ist mir das Verhalten unter Windows auch schon aufgefallen.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

theo — Wed, 05 Jun 2024 15:08:22 GMT

@Sina_Eck

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

bodensee — Wed, 05 Jun 2024 15:23:22 GMT

vermutlich war @Sina_Eck beim Kopieren des links zu schnell.

Gehe mal weiter auf den Reiter Steuerberatung dann erscheint

der link zum Kanzleibesuch.

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theo — Wed, 05 Jun 2024 15:28:21 GMT

@bodensee Nein der Link auf der Website ist defekt.

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metalposaunist — Wed, 05 Jun 2024 15:29:50 GMT

OK. Habe ich gemacht @bodensee:

Jetzt kapern wir schon wieder den gute Laune Thread. Dabei will ich das gar nicht aber neugierig war schon. Zwickmühle.

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Sina_Eck — Wed, 05 Jun 2024 15:31:15 GMT

Hallo @metalposaunist, @theo und @bodensee

vielen Dank für die Rückmeldung. Dem werden wir nachgehen.

In der Zwischenzeit der Hinweis, dass das Formular auch über die Seite https://www.datev.de/web/de/ueber-datev/standorte/kanzleibesuch/ aufgerufen werden kann.

Ich wünsche einen angenehmen Abend.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

metalposaunist — Wed, 05 Jun 2024 15:37:30 GMT

Das klappt 👍! Woher weiß ich, dass die Kanzlei schon dran teilnimmt und ich das Formular erst gar nicht ausfüllen muss? Ist das online einsehbar?

Und gibt es das auch andersrum, dass Genossen bei DATEV mal reinschnuppern, damit man Katastrophen wie Auftragswesen next im bersten Falle proaktiv verhindern kann? Die Teilnahme als Pilot reicht offenbar nicht ganz aus.

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bodensee — Wed, 05 Jun 2024 15:45:38 GMT

bei mir nicht ging gerade eben.

aber kein ipad sondern desktop pc win 11 mit Edge.

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jjunker — Wed, 05 Jun 2024 17:12:25 GMT

Ein Mitarbeitender aus dem Außendienst interessiert sich möglicherweise für andere Prozesse in einer Kanzlei wie jemand aus dem Marketing oder aus der Softwareentwicklung.

DANKE für Ihre rasche Antwort. Ich kenne solche Programme aus meiner Tätigkeit vor meiner DATEV Zeit. Mehrfach Besucher vom Softwarehaus neben mir sitzen gehabt.

Dies waren aber alles Produktverantwortliche/Gruppenleiter/Fachspezialisten für Teilbereiche der Software. Kurz immer Leute welche direkten Einfluss auf die Entwicklung hatten. Immer der direkte Link Anwender zur Entwicklung.

Der Absatz jetzt passt zwar nicht in den Dankes Thread aber der Vollständigkeit halber.

Das DATEV Marketing hat noch nie etwas für Mitglieder geleistet, nur für die DATEV.

Und jemand der im Außendienst tätig ist sollte vielleicht keinen Einblick nötig haben und hat hoffentlich oft genug mit Personen aus der Praxis zu tun. Sonst wäre Sie ja nicht im Außendienst sondern Innendienst. 🤗

Welches Ziel verfolgt dieses Programm konkret? Aktuell klingt es für mich nach "Gute Laune stiften und Verständnis wecken"

Warum nicht die zuständigen Entwickler von Belege online "next/neu" 3*5 Tage ( drei verschiedene Kanzleien) neben die Anwender setzen. Dann kommt dabei wenigstens, Entschuldigung, kein Desaster wie bei Auftragswesen next raus.

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durchschnittsbenutzer — Wed, 05 Jun 2024 17:48:45 GMT

Zwischen "de" und "link" fehlt ein Schrägstrich:

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blum — Thu, 06 Jun 2024 06:13:36 GMT

@jjunker schrieb:
[...]
Warum nicht die zuständigen Entwickler von Belege online "next/neu" 3*5 Tage ( drei verschiedene Kanzleien) neben die Anwender setzen. Dann kommt dabei wenigstens, Entschuldigung, kein Desaster wie bei Auftragswesen next raus.

Nur so macht es SINN!

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jjunker — Thu, 06 Jun 2024 06:50:52 GMT

@Dirk_Jendritzki es tut mir leid Sie darum bitten zu müssen.

Wäre ich gestern nicht so faul/müßig gewesen stünden die letzten 15-20 Posts in einem eigenen Thread.

Die sehr gute Idee DATEV Mitarbeiter und Anwender zusammen zu bringen verdient eigentlich eben genau das. Einen eigenen Thread.

Und die sich entwickelnde Diskussion okkupiert den Dankes Thread. Sorry dafür.

Können Sie einen solchen anlegen und die Beiträge verschieben?

Danke und mit freundlichen Grüßen,

Johannes Junker

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Sina_Eck — Fri, 07 Jun 2024 07:00:07 GMT

Hallo @metalposaunist,

Mitglieder haben die Möglichkeit, sich bei ihrem KV oder den Programmverantwortlichen (Kanzleibesuch@datev.de) zu erkundigen. Es könnte jedoch effizienter sein, sich die Zeit zu nehmen, um das Formular selbst kurz auszufüllen. Bitte beachten Sie, dass aus Datenschutzgründen keine Einsicht gewährt werden kann.

Ein solches Angebot ist aktuell nicht geplant.

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Sina_Eck — Fri, 07 Jun 2024 07:17:09 GMT

Hallo @jjunker ,

ich möchte betonen, dass es sich hierbei nicht um einen Kundeneinbezug handelt. Es handelt sich vielmehr um ein zusätzliches Angebot für DATEV Mitarbeiter und Mitgliederkanzleien, die uns gerne bei sich begrüßen möchten. Das Programm zielt nicht darauf ab, spezifische Probleme zu lösen oder Produktanforderungen zu erfassen.

Wie bereits erwähnt, ist ein gegenseitiges Verständnis von großer Bedeutung. Durch den Besuch vor Ort und das Erleben der Perspektiven unserer Mitglieder können wir (noch) besser verstehen, was im Kanzleialltag für sie wichtig ist. Dies ermöglicht uns, praxisnahes Wissen zu generieren, kundenorientiertes Verhalten zu fördern und somit wichtige Impulse aus den Kanzleibesuchen in den Arbeitsalltag bei DATEV einfließen zu lassen. Insbesondere für neue Mitarbeitende, egal in welcher Funktion und Rolle, bietet das Angebot eine tolle Chance, Kanzleiprozesse hautnah zu erleben.

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metalposaunist — Fri, 07 Jun 2024 07:43:10 GMT

@Sina_Eck schrieb:
Das Programm zielt nicht darauf ab, spezifische Probleme zu lösen oder Produktanforderungen zu erfassen.

Warum denn keine Produktanforderungen? Dann erzähle ich allen DATEV Mitarbeitern also umsonst das, was ich mir wünschen würde und wo meine täglichen Schmerzen liegen? Näher als am Nutzer kann man solche Wünsche doch gar nicht aufnehmen, oder? Dann könnte bestimmt der bürokratische Aufwand und Overhead bei Euch reduziert werden.

@Sina_Eck schrieb:
Kanzleiprozesse hautnah zu erleben.

Und jede Menge technischer Katastrophen, die man gleich intern an die Entwicklung weitergeben könnte.

Schade, dass man nicht bei DATEV reinschnuppern kann. Ist also nur ein Angebot in 1 Richtung, wobei Du von "gegenseitigem Verständnis" sprichst. Wie kann das gehen, wenn Genossen und deren Mitarbeiter nicht bei DATEV reinschnuppern dürfen? Schade.

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jjunker — Fri, 07 Jun 2024 13:02:14 GMT

Wie bereits erwähnt, ist ein gegenseitiges Verständnis von großer Bedeutung. Durch den Besuch vor Ort und das Erleben der Perspektiven unserer Mitglieder können wir (noch) besser verstehen, was im Kanzleialltag für sie wichtig ist.

@Sina_Eck dann passt meine Zusammenfassung mit "gute Laune stiften und Verständnis wecken" ja wie die Faust aufs Auge.

Schade mit den dafür eingesetzten Mitteln (Hotels,Anreise, Arbeitszeit auf beiden Seiten) ließen sich soviele reale Probleme ganz spezifisch lösen und/oder zukünftige Fehler vermeiden

Dafür müsste man eben nur die richtigen Leute (ENTWICKLER/deren Gruppenleiter) und Poweruser ( @blum ,@andrereissig , @einmalnoch, ...) zusammen bringen.

In seiner jetzigen Form wird mit dem Programm Geld mit der Gießkanne auf eine unbekannte Samenmischung gegossen. Da kommt oftmals Unkraut bei raus.

Ich bin mir sicher die neue Rechteadministration/Rechteraumverwaltung wird ziemlich cool. Da weiß ich auch wer u.a. auf Userseite mitgewirkt hat.

Bei Auftragswesen next wurde wohl nicht regelmäßig Rücksprache mit Endanwendern genommen. Das Ergebnis kennt man ja.

@Dirk_Jendritzki nochmal die Bitte meinen Fehler zu korrigieren und den Danke Thread seine ursprüngliche Bedeutung zurück zu geben.

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Sina_Eck — Mon, 10 Jun 2024 12:22:08 GMT

@metalposaunist

Wie bereits ausführlich erläutert, ist das Ziel des Programms "Kanzleibesuch" ein anderes.

Ich bin davon überzeugt, dass durch den Kanzleibesuch ein besseres, wechselseitiges Verständnis entwickelt werden kann und meine Kolleg:innen sicherlich auch mit Freude etwas über ihren Arbeitsalltag bei DATEV erzählen. Zudem freue ich mich, dass wir bereits einige Kanzleien gefunden haben, die diesbezüglich gerne von ihren Erfahrungen und Erlebnissen berichten. Die Kommunikation erfolgt auf den bekannten Wegen (u. a. Social Media und DATEV Magazin).

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cwes — Mon, 10 Jun 2024 12:36:56 GMT

@Sina_Eck schrieb:

@metalposaunist

Wie bereits ausführlich erläutert, ist das Ziel des Programms "Kanzleibesuch" ein anderes.

Genau: Frage nicht, was Deine DATEV für Dich tun kann - Frage Dich, was Du für Deine DATEV tun kannst!

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jjunker — Mon, 10 Jun 2024 12:40:23 GMT

dass wir bereits einige Kanzleien gefunden haben, die diesbezüglich gerne von ihren Erfahrungen und Erlebnissen berichten

--> Das würde vielen das Suchen ersparen. Können Sie hier etwas verlinken?

wechselseitiges Verständnis entwickelt werden kann und meine Kolleg:innen sicherlich auch mit Freude etwas über ihren Arbeitsalltag bei DATEV erzählen.

Freude bei der Arbeit ist wichtig. Noch wichtiger wäre Zielgerichtete Lenkung von Informationen.

etwas über ihren Arbeitsalltag

Da sind wir wieder: Schlimmstenfalls bei meinem Unkrautsamen und Prozessmüll vom Daniel den Ihre Kollegen unkontrolliert in die DATEV reintragen können.

Meine Frage war nicht konkret daher formuliere ich diese nochmal um. Welches messbare Ziel hat dieses Programm?

Damit meine ich keine organisatorischen Ziele der Art: 1.000 DATEV MA innerhalb eines Jahres sollen eine Kanzlei besucht haben.

Sondern welche konkreten messbaren Verbesserungen ergeben sich aus diesem Programm für den Personenkreis der für die Freude Ihrer Kollegen aufkommt. Sprich den Genossen und Kunden.

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f_mayer — Mon, 10 Jun 2024 12:57:52 GMT

@jjunker schrieb:
Meine Frage war nicht konkret daher formuliere ich diese nochmal um. Welches messbare Ziel hat dieses Programm?
Damit meine ich keine organisatorischen Ziele der Art: 1.000 DATEV MA innerhalb eines Jahres sollen eine Kanzlei besucht haben.
Sondern welche konkreten messbaren Verbesserungen ergeben sich aus diesem Programm für den Personenkreis der für die Freude Ihrer Kollegen aufkommt. Sprich den Genossen und Kunden.

Vorsicht, manche Sachen lassen sich nur schwerlich messen. Man muss aufpassen, dass man Dinge die nicht einfach messen oder quantifizieren lassen deswegen als unwichtig erachtet.

Hier könnten wir einen solchen Fall haben, wenn die DATEV-Mitarbeiter ein Verständnis oder "Gefühl" dafür kriegen, wie die Programme von uns Endanwendern angegangen werden wird man wahrscheinlich nur selten sagen können "wegen diesem Programm haben wir X statt Y gemacht", genau das ist aber etwas worauf ich hoffen würde.

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jjunker — Mon, 10 Jun 2024 13:17:41 GMT

Auftragswesen next als unbegleitetes Programm erhält XY Beschwerden; Anforderungen, negative Community Beiträge, Servicekontakte, What Ever

Belege online "neu/next" als durch das Programm "Kanzlei besuche" begleitete Programm erhielt % weniger Beschwerden; Anforderungen, negative .....

Da könnte man schon so einiges eruieren. Allein es fehlt der Wille oder das Können.

Man muss aufpassen, dass man Dinge die nicht einfach messen oder quantifizieren lassen deswegen als unwichtig erachtet.

Da bin ich zu sehr Dipl. Ing.. Zahlen, Daten, Fakten mit dem Zweiten sieht man besser. 😇

Ich unterschreibe, dass die die Messkriterien und Zielgrößen sehr gut überlegt sein müssen.

Die Scheuerwende ist ein negatives Beispiel.

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Chris607 — Thu, 13 Jun 2024 12:01:02 GMT

In meine Steuern eben Dokumente entheften wollen. War positiv überrascht, dass per Knopfdruck alle Seiten voneinander getrennt werden können. Die negative Seite kommt dann weiter unten: Maximal können 30 Seiten getrennt werden. Wie war das noch gleich mit think big @metalposaunist?

Die Seitenvorschau könnte ansonsten noch etwas größer und die Scherensymbole etwas kleiner sein.

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jjunker — Thu, 13 Jun 2024 12:14:06 GMT

muss man die Seiten 1-4 danach wieder "tackern" oder kann man auch gezielt "zerschneiden".

1-4;5-8;....;28;29-30

weil 1;2;3;4....;28;29;30 wäre mhhhh

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Chris607 — Thu, 13 Jun 2024 12:30:15 GMT

@jjunker geht tatsächlich gezielt. Man kann in einem "Rutsch" mehrere getrennte Einzelbelege erstellen. Allerdings nicht anhand der Eingabe von Seitenzahlen, sondern in grafischer Darstellung. Am besten mal reinschauen und testen, ich finde es wirklich schön umgesetzt. Bis auf eben die Seitenbeschränkung.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

metalposaunist — Thu, 13 Jun 2024 14:03:27 GMT

@Chris607 schrieb:
Wie war das noch gleich mit think big @metalposaunist?

Jap, #THINKBIG. Überall, wo man hinschaut. Daher habe ich arge Zweifel an der RZ-Strategie der DATEV. Microsoft Lösungen sind skalierbar. Wie viele Kanäle kann man pro Team erstellen? Stimmt: 1000 waren das 😂.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

xyzmic — Fri, 14 Jun 2024 06:27:46 GMT

@Wolfgang_Stimpfig

Vielen Dank für die Tipps beim Servicekontakt am Telefon zur Erleichterung der täglichen Arbeit.

Ein guter und respektvoller Umgang ist stets der Weg zum Ziel😇

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

Superpinguin — Mon, 15 Jul 2024 08:10:30 GMT

Danke an die nette DATEV-Dame vom Team-Service für die heutige Hilfe bei der Fehlerbehebung im KST-Programm.

Habe mir leider Ihren Namen nicht notiert, deshalb auf diesem Weg meinen Dank an Sie und eine sonnige Woche.

Viele Grüße aus Berlin

Gaby

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metalposaunist — Mon, 15 Jul 2024 08:22:15 GMT

@Superpinguin schrieb:
Habe mir leider Ihren Namen nicht notiert

Der wird dann zu 95% wohl im Servicekontakt online stehen: https://apps.datev.de/servicekontakt-online/contacts

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seb_ms — Mon, 15 Jul 2024 08:41:52 GMT

Ich hatte das Thema Umstieg auf Auftragswesen Next für die Mandanten erstmal gedanklich auf den Herbst verschoben und eigentlich auch alle Mandanten gebeten, die Umstellung noch nicht selbst vorzunehmen.

Bei einem Mandanten ist die Info aber nicht angekommen, und so habe ich vor ein paar Tagen durch Zufall erfahren, dass der Mandant bereits vor Wochen umgestellt hat und ganz begeistert war von der neuen Version vom Auftragswesen.

Dazu sei noch gesagt, dass der Mandant überhaupt nicht Computer-affin ist, und auch einige Rechnungen im Monat schreibt (50-100 - also sicher kein Poweruser). Und der Mandant war ganz happy, dass er jetzt an die Rechnungen noch Belege anhängen kann...

Scheint also doch nicht ganz so verkehrt zu sein, das AWN. 🙂

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Superpinguin — Mon, 15 Jul 2024 08:50:27 GMT

danke für den Hinweis, da hätte ich gar nicht nachgesehen.

Also es war Frau Kühnemund vom Teamservice😁, die sich im Programm ganz toll auskennt.

Viele Grüße

Gaby

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vogtsburger — Mon, 15 Jul 2024 09:17:47 GMT

@seb_ms ,

ich kenne einen guten Schreinermeister im fortgeschrittenen Alter, der seine Rechnungen immer von seiner noch betagteren Mutter per Schreibmaschine schreiben lässt.

Leider schleichen sich immer wieder Fehler ein, sodass die gesamte Rechnung nochmal neu getippt wird.

.... könnte evtl. auch ein Kandidat für "Datev Auftragswesen Next" sein.

... es wäre vermutlich ein Fortschritt gegenüber der Schreibmaschine

... wenn da bloß nicht die Angst vor einem Computer im Nacken der Mutter und des Sohnes sitzen würde 😎

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seb_ms — Mon, 15 Jul 2024 09:04:13 GMT

Ich verstehe ja schon, dass AWN wohl noch einige Kinderkrankheiten oder Unzulänglichkeiten hat - ich fand es aber zumindest beruhigend zu sehen, dass jemand mit "zero-to-none" PC Skills in der Lage war die Migration selbstständig durchzuführen und sich die Programm-Bedienung selbst auf die Platte geschaufelt hat. Klar, für Liesbeth Müller mit ihrem Kramerladen oder dem Schreiner ums Eck reicht das AWN wohl - für einige andere Anwender wird's scheinbar nicht ausreichen. Aber das ist ja auch okay. Ich sehe mich auch schon für diese Mandanten nach Alternativen um, falls es bis Ende des Jahres mit AWN nichts wird für diese Anwender.

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Jana_Köhler — Mon, 15 Jul 2024 09:28:53 GMT

Hallo @Superpinguin ,

vielen Dank für das Lob, ich habe es Frau Kühnemund ausgerichtet. Sie hat sich sehr gefreut.

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hapet — Fri, 19 Jul 2024 10:09:09 GMT

@jjunker schrieb:
zwei Jahre gute Dienste

Es gibt bezahlbare Geldbörsen die selbst bei hoher Beanspruchung locker 5 Jahre und länger halten. Ich empfehle einen Anbieter, der bei Goggle-Eingabe von "Grüncurry" (kling so ähnlich / PLZ 23626) als erster Treffer angezeigt wird. 😉

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vogtsburger — Fri, 19 Jul 2024 10:37:16 GMT

guter Tipp 😉

ich spekuliere auch täglich an der Geldbörse, welche Höchst- und Tiefststände erreicht werden 😎

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hapet — Fri, 19 Jul 2024 12:19:08 GMT

@vogtsburger schrieb:
guter Tipp 😉

ich spekuliere auch täglich an der Geldbörse, welche Höchst- und Tiefststände erreicht werden 😎

Ich hätte gern ein anderes Wort verwendet. Seit Verstümmelung der deutschen Sprache durch die Rechtschreibreformen 1996 / 2004 bin ich jedoch unsicher, ob die richtige Schreibweise Pordmonet oder Portmoney lautet. 😉

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AKW — Wed, 31 Jul 2024 14:14:36 GMT

Man soll den Tag nicht vor dem Abend loben.. ich weis, aber heut lief es echt gut durch mit dem Rechenzentrum.

Hab grad noch ein paar Fälle vom Kollegen abbekommen, und das Senden läuft ohne Probleme. Da haben wir schon deutlich kritischere Fristenden miterlebt.

Daumen drücken, dass es so bleibt.

Grüße

AKW

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andreashofmeister — Wed, 31 Jul 2024 15:33:54 GMT

Und deshalb (weil heute alles so klasse geklappt hat)...werden sogar die Fehlermeldungen entspannter....

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jjunker — Thu, 01 Aug 2024 10:39:29 GMT

Ist jetzt kein absolutes Ruhmesblatt aber das braucht es auch nicht.

Da hätte ich gestern die Wetten verloren, dass die Server in Nürnberg die Grätsche machen. --> Übermittlung bis spät in den Abend möglich.

Wir hatten uns hier schon darauf eingestellt mit dem Entschuldigungsschreiben bei den Finanzämtern vorstellig werden zu müssen. Danke das dem nicht so ist.

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Chris607 — Tue, 20 Aug 2024 13:32:59 GMT

Danke Datev für die Entkoppelung der Prüf- und Übernahmeprotokolle in Lodas. Endlich muss ich das nicht mehr zwischenspeichern. 🔥

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

chrisocki — Mon, 02 Sep 2024 12:38:16 GMT

Heute auch mal ein Lob an DATEV.

Heute hat eine neue Kollegin in der Kanzlei angefangen (Quereinsteiger aus der "Wirtschaft" / Debitorenbuchhaltung).

Da kam von der neuen Kollegin immer wieder ein "das ist ja nicht so schlecht" bis hin zu "sehr schick gelöst".

- DATEV-Arbeitsplatz (EO comfort / Aufträge)

- DMS

- Kanzlei-Rechnungswesen --> Buchungslogik

Sie hat vorher mit SAP gebucht.

Ich geb das also mal als Lob an die DATEV-Mitarbeiter weiter.

Beste Grüße
Christian Ockenfels

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glasi — Mon, 02 Sep 2024 12:41:09 GMT

Wir haben 2 neue Mandanten (Unternehmensberater) und die haben beide Auftragswesen next und sind damit zufrieden. Haben auch vorher mit SAP gearbeitet...

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jjunker — Mon, 02 Sep 2024 12:41:45 GMT

@chrisocki Wenn jemand auf einem Berghof ohne Strom aufgewachsen ist, ist das elektrische Licht im Flur unten im Tal schon was Spannendes absolut richtig. 😇

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chrisocki — Mon, 02 Sep 2024 12:42:57 GMT

Der Vergleich passt so überhaupt nicht oder ist auf die bisherige Funktion der Dame sogar eher beleidigend.

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jjunker — Mon, 02 Sep 2024 12:45:59 GMT

Das bezog sich in keiner Weise auf die Person! ich sehe wie das so verstanden werden kann. Entschuldigung.

Berghof = SAP (was den Buchhaltungsteil angeht)

elektrisches Licht im TAL = DATEV

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vogtsburger — Mon, 02 Sep 2024 13:01:53 GMT

... habe in SAP-Software bzw. in SAP-Auswertungen auch schon genügend Fehler und Mängel gesehen.

... und dann wird der Ball gerne hin und her gespielt und es wird darüber diskutiert, an welcher Stelle es an natürlicher oder künstlicher Intelligenz fehlt

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f_mayer — Mon, 02 Sep 2024 13:50:12 GMT

Angeblich hat die Stadt München mal auf SAP umgestellt und konnte dann erstmal keine Kontoauszüge (z.B. für Gewerbesteuer) mehr machen. Ein paar Jahre lang.

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chrisocki — Mon, 02 Dec 2024 09:21:47 GMT

Just heute mal wieder einen mIDentity-Stick in die Hand bekommen (Neubestellung).

Wann ist denn das Gehäuse auf eine Plastikschale gekommen, welche keine Weichmacher enthalten? Sehr schön!

Ein Danke hierzu!

Beste Grüße
Christian Ockenfels

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jjunker — Wed, 11 Dec 2024 14:30:15 GMT

Nach dem ich in den letzten Wochen massiv gegen unsere Genossenschaft geschrieben habe.

Ich sage DANKE bei allen engagierten Mitarbeitern der DATEV mit denen ich in letzter Zeit Kontakt hatte. Jeder Servicekontakt, jedes Telefonat, pünktliche Rückrufe,... DANKE liebes Team im Service.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

Hauke_Hamann — Wed, 11 Dec 2024 15:01:56 GMT

Auch von mir ein DANKE an alle Mitarbeiter der DATEV und alle, die hier unermüdlich mithelfen.

Und ein großes DANKE dafür, dass DATEV sich nun offenbar entschieden hat, KLARTAX einzustellen.

Das ist der richtige Weg.

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jjunker — Wed, 29 Jan 2025 17:22:35 GMT

@Holshauser (DATEV MA im Logistik Service) danke für Ihren engagierten Einsatz.

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olafbietz — Fri, 06 Jun 2025 14:18:51 GMT

Ein großes Dankeschön an @Gerhard_Schermoly.

Vielen Dank dass Sie das Kommunikationsproblem rund um die E-Mail-Verschlüsselung aufgeklärt und mich so umfassend informiert haben!

Olaf Bietz

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cwes — Fri, 06 Jun 2025 15:05:25 GMT

Kein RZ-Zusammenbruch am 02. Juni 2025 - ich hatte fest zumindest mit ernsthaften Problemen gerechnet.

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quantenjoe — Fri, 06 Jun 2025 22:46:58 GMT

Wieder einmal ein Lob an den Teamsservice bzw. denjenigen, die sich mit Servicekontakten auseinandersetzten.

Nach unserem Serverumzug änderte sich der Übermittlungsstaus von Übertragungen ans Finanzamt grob in der Hälfte der Fälle nicht. Servicekontakt aufgemacht. Ich brauchte nicht unbedingt eine Lösung für die nächsten Jahre, sondern nur, wie kann ich heute checken, ob nicht doch alles bei Finanzamt angekommen ist.

Rückruf von einer Datev-Mitarbeiterin, nur leider war ich gerade nicht erreichbar. Sie hinterlies ihre Durchwahl. Nicht selbstverständlich und ich weiß auch es gibt gute Gründe dagegen. Ermöglichte hier aber den kurzen Weg!

Rückruf, Fernwartung, da zeigte sie mir, wie man ein schnelles Update des Statusses bekommt. War mir neu und höchst willkommen. Und konnte ich ein paar Tage später auch auf ein anderes Problem anwenden.

Datev, ihr habt wirklich viele gute Leute da am Start!

Pflegt sie, die Zusammenarbeit mit ihnen macht auch Spaß!

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

peter — Thu, 12 Jun 2025 09:22:16 GMT

Hallo,

ich musste heute einen Export für eine steuerliche Außenprüfung anfordern.

Dabei ist mir aufgefallen, dass jetzt zwischen einem verschlüsselten und unverschlüsselten Export gewählt werden kann.

Keine Ahnung wann das eingeführt wurde - meine letzte Anforderung liegt etwas zurück und damals gab es diese Auswahlmöglichkeit noch nicht - aber danke für die Umsetzung.

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din — Tue, 24 Jun 2025 09:16:34 GMT

Damit unser Feeback & Lob auch ankommt, hat mich @bodensee darum gebeten hier nochmal eine Kopie ( Nachricht aus anderem Post ) abzulegen:

Am Wochenende ist der DATEV Support tatsächlich komplett eingestellt, einzige Ausnahme scheinen der DATEV-SmartIT und DATEVasp Support zu sein (dieser ist sogar Sonntags erreichbar), konnte aber natürlich bei unserem Problem nicht einspringen.

Heute morgen (Montag) war die Hotline für "normale" Kanzleiprobleme wieder erreichbar und wir haben sehr schnell Hilfe erhalten - das Problem war dann auch ganz fix innerhalb weniger Minuten behoben (Generierung eines neuen Keys über ein Tool).

Fazit: Wenn der DATEV-Support erreichbar ist haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht, die Mitarbeiter sind freundlich, schnell, hilfsbereit und kompetent (Ja das ist wirklich ein ernstgemeintes Kompliment und Dankeschön 😊

). Nur von den Servicezeiten würde ich mir mehr erwarten (vor allem bei den monatlichen Gebühren ...) - der Zuschlag für den Eil- (oder Wochenend-)Service wären wir auch gerne bereit zu bezahlen.

Und besonders Danke auch nochmal an @Mirco_Leikam für die Unterstützung, ich glaube wir hatten am Samstag in der ASP-Hotline telefoniert, auch auf diesem Weg nochmal "läuft wieder alles!" 😀

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

rschoepe — Fri, 08 Aug 2025 07:00:37 GMT

Ich hatte ja erst angefangen in zu schreiben, dass auf meinen Vorschlag zur in DALY das übliche "aktuell nicht vorgesehen" kam, aber man kann's ja auch mal von der anderen Seite betrachten.

Daher Danke @Sandra_Rüdinger für die Anleitung, wie ich die Auswertung selbst anlegen kann. Hätten Sie nicht schreiben brauchen, weil es nicht im Scope meiner Anfrage lag - und ich brauche sie auch nicht wirklich, weil ich schon eine Reihe von individuellen Auswertungen für mich und auch Kolleginnen erstellt habe, aber das konnten Sie ja nicht wissen. 😉

Und ich will mich ja auch nicht nur über DATEV aufregen, das ist nicht gesund.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

peter — Sat, 09 Aug 2025 06:16:56 GMT

Hallo,

die Installation der DATEV-Programme 19.0 (1 Fileserver, 1 Komm-Server, 3 WTS) und die Datenanpssung lief problemlos durch.

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olafbietz — Mon, 11 Aug 2025 10:09:53 GMT

Ein Dankeschön an @Tobias_Saule für das umgehende Gesprächsangebot in Sachen Abkündigung der Unternehmensplanung.

Nicht nur meckern, sondern auch mal loben - Danke DATEV, gut gemacht!

Moonshine — Thu, 02 Oct 2025 14:55:56 GMT

Um heute auch noch versöhnlich mit DATEV auseinanderzugehen, muss ich DATEV mal loben für das neue Auswahlmenü beim ASB. Damit kann man echt gut arbeiten und habe schon bei einem Mandanten eine Fehlerquelle gefunden, wodurch der Oktober besser sein wird. We will see. Dankeschön.

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Moonshine — Mon, 17 Nov 2025 15:52:44 GMT

Der neue Viewer von DUO gefällt mir super. Er erleichtert das Arbeiten mit mehrseitigen Belegen. Vorher über Drittanbieter die mehrseitigen Belege trennen und neu hochladen. Jetzt herunterladen und neu hochladen, dann trennen und den alten Beleg löschen. Das ist echt eine Erleichterung. Danke.

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martinkolberg — Tue, 18 Nov 2025 07:07:20 GMT

Wo ist die Erleichterung?
Bislang waren die Symbole gleich am Beleg und jetzt geht das nicht mehr.
Dafür mindern die neuen Schaltflächen den Platz für den produktiven Bereich.
PS: oftmals sind es dutzende von Belegen, die hochgeladen werden und gerade
die AMAZON- Eingangsbelege müssen regelmäßig getrennt werden, da gerne
mehrere belege in einer PDF gebündelt sind.

Mir graut es vor der nächsten BH mit der neuen Oberfläche.

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Moonshine — Tue, 18 Nov 2025 07:45:52 GMT

Für meinen beschriebenen Fall ist es eine Erleichterung, da kein Drittanbieter mehr eingebunden werden muss. Das es natürlich noch nicht perfekt ist, sollte man bei DATEV auch nicht mehr erwarten. Fehler sind nun Features.

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VerenaWied — Tue, 18 Nov 2025 07:49:34 GMT

Sind bei euch auch schon Mal Belege einfach hochgeladen worden? Also ohne die Möglichkeit vorher zu trennen? Reingezogen und zack, hochgeladen?

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Moonshine — Tue, 18 Nov 2025 08:28:27 GMT

zu 99% da Mandanten ja selber hochladen und sich denken, die 6 Rechnungen habe ich in einem bezahlt also ein Beleg. Die verstehen nicht, dass man die 6 Rechnungen jeweils getrennt buchen muss...

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314159 — Tue, 18 Nov 2025 09:14:51 GMT

@VerenaWied schrieb:
Sind bei euch auch schon Mal Belege einfach hochgeladen worden? Also ohne die Möglichkeit vorher zu trennen? Reingezogen und zack, hochgeladen?

Ist bei dem Fall vielleicht die Einstellung, dass Dokumente sofort übertragen werden sollen aktiviert?

DATEV Upload online Einstellungen

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Chris607 — Tue, 18 Nov 2025 12:32:13 GMT

Wurde das Anmeldeverfahren zur Wiederanmeldung nach automatischem Inaktivitäts-logout in Unternehmen online geändert? Einfach Neu anmelden, ohne Weiterleitung, Neuaufbau der Seite o. ä. - einfach Weiterarbeiten an der Stelle wo man aufgehört hat. Gefällt mir gut.

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theo — Mon, 01 Dec 2025 19:20:02 GMT

Ich habe jetzt zweimal die Termin Buchung für einen Service Kontakt benutzt. Pünktlich zur vereinbarten Zeit gab es einen Anruf und mein Problem wurde gelöst. Dafür gibt es eine 1+ von mir.

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VerenaWied — Thu, 04 Dec 2025 09:33:49 GMT

@314159 schrieb:
@VerenaWied schrieb:
Sind bei euch auch schon Mal Belege einfach hochgeladen worden? Also ohne die Möglichkeit vorher zu trennen? Reingezogen und zack, hochgeladen?
Ist bei dem Fall vielleicht die Einstellung, dass Dokumente sofort übertragen werden sollen aktiviert?
DATEV Upload online Einstellungen

Danke für die Idee. Aber nein ist es tatsächlich nicht. Das war ein Beleg, der da Party gemacht hat und auch nur bei mir. Mandant hatte kein Problem.

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jjunker — Mon, 22 Dec 2025 09:56:55 GMT

Automatisches Buchen von PayPal-Umsätzen im Weihnachtsgeschäft 1840 Buchungssätze laufen durch.

4 Stück hat das System nicht zu ordnen können. --> Wer immer dafür verantwortlich zeichnet:

Danke und bitte den anderen Kollegen Nachhilfe geben wie man etwas sinnvoll umsetzt.

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vogtsburger — Sat, 07 Feb 2026 23:01:33 GMT

gestern, an einem Freitag-Nachmittag, war ich ziemlich (positiv) überrascht, dass eine Datev-Softwareaktualisierung per Fernbetreuung für einen ausgelagerten Kanzlei-Client-Server-Netzwerk-Arbeitsplatz 'von vorne bis hinten' ohne Fehlermeldungen, Abbrüche oder sonstige 'Hässlichkeiten' geklappt hat.

Nach Abschluss der Aktualisierung (über eine Aktualisierungs-/Installations-Lücke von etwas mehr als einem Jahr !) waren nur lediglich die neuen ausgeliehenen Datev-Software-Lizenzen einzuspielen

Wow ! Da hat sich dieser Prozess aber sehr deutlich verbessert ! Danke !

Aus meiner Sicht war das größte Hindernis für solche Aktualisierungen immer der doch ziemlich große Zeitaufwand und die damit zusammenhängenden Kosten für die Datev-Aktualisierungen in Client-Server-Netzwerken.

Bei ausgelagerten Kanzleiarbeitsplätzen werden die Aktualisierungen gerne 'auf die lange Bank geschoben", da oft keine dringende Notwendigkeit für die Aktualisierung besteht.

Aber diesmal: Respekt !

Die Arbeitsplatz-Aktualisierung verlief automatisch bzw. selbsterklärend und völlig reibungslos

Danke an die Fachabteilung !

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Gelöschter Nutzer — Wed, 25 Feb 2026 09:15:11 GMT

Hier, das habe ich entdeckt und mich sehr gefreut:

Ich hoffe das kommt dann auch bei weiteren Anwendungen.

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dn1 — Wed, 25 Feb 2026 12:22:08 GMT

WO ?

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Gelöschter Nutzer — Wed, 25 Feb 2026 12:52:26 GMT

Im DATEVasp-Serviceportal:

https://apps.datev.de/asp-serviceportal

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andreashofmeister — Wed, 25 Feb 2026 12:57:05 GMT

@Gelöschter Nutzer schrieb:
Im DATEVasp-Serviceportal:

https://apps.datev.de/asp-serviceportal

Sie nutzen also DATEV-ASP, @Gelöschter Nutzer? ?

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Gelöschter Nutzer — Wed, 25 Feb 2026 13:35:45 GMT

äh... ja?

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andreashofmeister — Wed, 25 Feb 2026 13:46:56 GMT

@Gelöschter Nutzer schrieb:
äh... ja?

Muss man ja wissen, wo der

zu finden ist....

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andrereissig — Mon, 09 Mar 2026 06:42:59 GMT

Ich weiß gar nicht, wie neu es ist, aber mir ist gerade erst aufgefallen, dass ich in den neuen Online-Serviceanwendungen die Smart Card einer Person nun per sofort kündigen und damit direkt löschen kann.

Das bedeutet, dass ich anschließend auch die Person direkt entfernen kann.

Das ging in der "alten Welt" nicht, da die normale Kündigungsfrist zum Ende des Folgemonats griff.

Dass das nun direkt und unmittelbar möglich ist, ist eine enorme Erleichterung für mich, da ich mir eine Erinnerung weniger vermerken muss und den User nicht erst einen Monat + X nach Kündigung löschen kann.

Danke für diese Verbesserung, die im Alltag wirklich hilft!

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rschoepe — Mon, 09 Mar 2026 07:16:12 GMT

@andrereissig schrieb:
Das ging in der "alten Welt" nicht, da die normale Kündigungsfrist zum Ende des Folgemonats griff.

Stelle ich mir sehr toll vor für das Szenario: MA gekündigt, entweder fristlos oder regulär mit sofortiger Freistellung, ich möchte den Zugriff komplett entziehen - und darf mich dann durch die Rechteverwaltung klicken und alle Haken entfernen, statt einfach die SmartCard zu kündigen? Und wenn ich irgendwo noch ein (Gruppen)Recht übersehen habe, bin ich natürlich der Dumme. Obwohl es DATEV war, die mir schlechtes Werkzeug an die Hand gegeben haben.

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andrereissig — Mon, 09 Mar 2026 07:19:34 GMT

Man konnte die Karte halt schon deaktivieren, aber bis das ganze Geraffel dann endlich mal aus allen Anwendungen raus war, verging schon einige Zeit.

Nun kann ich das alles in einem Arbeitsgang machen und das finde ich echt prima!

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f_mayer — Thu, 12 Mar 2026 08:58:24 GMT

Habe bei einem Mandanten mit dem Lexware-Pendant von Unternehmen Online zu tun.

Liebe DATEV, vielen, vielen, VIELEN Dank, dass man in Unternehmen Online so eine gute Suche hat. Speziell, dass man nicht nur einfach nach Belegdatum sortieren kann, sondern dass man präzise Zeiträume definieren kann

Und dass man anstatt nach dem Belegdatum auch nach dem Eingangsdatum suchen kann ist direkt brillant! Klar, klingt nach einer Kleinigkeit, aber es ist eine der Kleinigkeiten die in der Praxis der Buchhalter sehr wertvoll sein kann.