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Button "Belege abrufen" ist weg

GET-IT-Systeme — Mon, 18 Dec 2023 11:43:04 GMT

Moin!

Ich hab da ein kleines Problem bei unserem Kunden.

Und zwar fehlt der einen Mitarbeiterin der Button "Belege abrufen" unter Datev - Kommunikation Finanzverwaltung - Eingehende Dokumente.

Dort sollte oben rechts, wie sie sagt, der besagte Button sein. Der ist aber seit ein paar Tagen weg...

Kann mir von Euch jemand sagen, wie man den wieder hin bekommt? Oder muss ich bei der Hotline anrufen für eine Fernwartung?

Danke!

Christoph

Button "Belege abrufen" ist weg

peter — Mon, 18 Dec 2023 11:46:32 GMT

Hallo,

da gab es vor ein paar Tagen einen ähnlichen Thread:

Gelöst: Portal Kommunikation Finanzverwaltung: grüner Butt... - DATEV-Community - 389487

Button "Belege abrufen" ist weg

metalposaunist — Mon, 18 Dec 2023 11:49:15 GMT

Du meinst sicher Bescheide abrufen? Und warum wird der Dokumentenkorb dazu nicht genutzt, wo die digitalen Bescheide den Mandanten gleich zugeordnet werden können? Weil die SmartCard bei DATEV nicht identifiziert ist? Was sagt die Webseite https://apps.datev.de/kofi?

Ich hab' den Button aber auch nicht mehr. ~~Hat DATEV wohl geändert?!~~

EDITH:

Button "Belege abrufen" ist weg

GET-IT-Systeme — Mon, 18 Dec 2023 11:48:10 GMT

Oh, gar nicht gesehen!

Vielen Dank für den Tipp!

Button "Belege abrufen" ist weg

GET-IT-Systeme — Wed, 20 Dec 2023 09:40:29 GMT

So, gestern war ich beim Kunden...

Siehe da, ich hab nix gemacht und der Knopf ist wieder da... Wunderheilung...

Trotzdem Danke für die Tipps!

Button "Belege abrufen" ist weg

renek — Wed, 20 Dec 2023 12:09:36 GMT

@metalposaunist schrieb:
EDITH:

😄 😄 Ja, die doofen Kekse gehen mir auch auf die Weihnachtsmanntasche. Unser DMS liebt es dumme Dinge zu machen wenn die Cookies und Bilder am Ende der Sitzung nicht gelöscht werden. Seither bei mir und meinen MA´s grundsätzlich eingestellt 😉