Thema "DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center" in Freie Themen

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

Melanie_Koller — Tue, 08 Mar 2022 10:16:38 GMT

Hallo Community,

über verschiedene Kanäle (Feedback-Button im Hilfe-Center, DATEV-Community, Servicekontakte und Außendienst) hat uns immer wieder der Wunsch erreicht, dass die neuesten Dokumente die in den letzten Wochen eingestellt oder aktualisiert wurden, auf einen Blick erkennbar sein sollen.

Wir haben einen Entwurf vorbereitet und möchten sicherstellen, dass damit der Hauptanwendungsfall abgedeckt werden kann. Wir werden den Entwurf mit den Anwendern, die sich via Servicekontakt bei uns gemeldet haben durchgehen. Gleichzeitig möchten wir auch hier in der Community allen Interessierten die Möglichkeit geben, uns ihre Einschätzung zu den Entwürfen mitzuteilen.

Im Folgenden beschreibe ich den Hauptanwendungsfall, der uns gemeldet worden ist und zeige die Entwürfe. Die Entwürfe können in diesem Thread kommentiert werden. Zusätzlich möchten wir 2 Termine zur Verfügung stellen, in welchen wir in einer BlueJeans Sitzung die Entwürfe als Klickprototyp zeigen und in den Austausch gehen. Bei Interesse an einem der folgenden Termine bitte eine PN an mich.

Donnerstag, 17.03.2022 von 13:00 – 13:30 Uhr
Mittwoch, 23.03.2022 von 09:30 – 10:00 Uhr

Anwendungsfall: Als Anwender möchte ich mich über die neu eingestellten/aktualisierten Dokumente für ein bestimmtes Produkt informieren, damit ich auf dem Laufenden bin und meine Kollegen informieren kann, wenn es etwas Neues gibt oder auf Fragen vorbereitet bin.

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

Gelöschter Nutzer — Tue, 08 Mar 2022 10:53:20 GMT

Hallo Frau Koller,

das ist ja super - da ist ein ganz neues Denken zu spüren:

@Melanie_Koller schrieb:
Hallo Community,

über verschiedene Kanäle (Feedback-Button im Hilfe-Center, DATEV-Community, Servicekontakte und Außendienst) hat uns immer wieder der Wunsch erreicht, dass die neuesten Dokumente die in den letzten Wochen eingestellt oder aktualisiert wurden, auf einen Blick erkennbar sein sollen.

Wir haben einen Entwurf vorbereitet und möchten sicherstellen, dass damit der Hauptanwendungsfall abgedeckt werden kann. Wir werden den Entwurf mit den Anwendern, die sich via Servicekontakt bei uns gemeldet haben durchgehen. Gleichzeitig möchten wir auch hier in der Community allen Interessierten die Möglichkeit geben, uns ihre Einschätzung zu den Entwürfen mitzuteilen.

Im Folgenden beschreibe ich ...

Vielen Dank für diesen "Anwenderbezug"

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

metalposaunist — Tue, 08 Mar 2022 11:33:15 GMT

@Melanie_Koller schrieb:
Bei Interesse an einem der folgenden Termine bitte eine PN an mich.

Stimmt. Weil öffentlich transparent abstimmen kann man hier in der Community ja nicht. Schade 👎.

Ich bin am DO, 17.03. ab 13 Uhr mit dabei 👍.

Sonst sorry @Melanie_Koller 😶. Das ist wieder eine Lösung für Manuel 👨 und jemanden, der Zeit hat. Zu viel Zeit. Das sind Änderungen, die man mal eben schnell durchführen kann, ohne, dass man das erst durch uns "freigeben muss". Ich kann den Mehrwert adhoc nicht sehen. Das fällt unter nice-to-have und macht's nichts schlechter. Mich würden schon wieder die etlichen Klicks bis zum etwaigen Ziel stören.

Dokumente aus dem Hilfe-Center abonnieren Ist damit noch immer nicht umgesetzt. Jede andere Webseite kann RSS Feeds. Damit kann man auf 1 Klick schnell alle Titel des DHC sehen und diese werden automatisch im RSS Feed aktualisiert. Oder: Anmeldung im DHC und Dokumente als Favorit ⭐ markieren, um dann von mir aus via E-Mail ein Update zu bekommen oder mittels ⭐ auf der Startseite seine Dokumente einsehen zu können, die aktualisiert wurden.

DAS wären echte Mehrwerte in meinen Augen.

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

vogtsburger — Tue, 08 Mar 2022 12:42:13 GMT

Hallo Frau @Melanie_Koller ,

... mich würde interessieren, wieviele Hilfedokumente im Schnitt täglich erstellt und/oder geändert werden. Ich schätze, dass es täglich eine hohe 2-stellige Anzahl von Dokumenten ist.

Die Anzeige der 3 neuesten Dokumente ist vermutlich nicht so befriedigend, auch nicht die nächsten paar Bildschirme mit je 10 weiteren Dokumenten.

Aus meiner Sicht wäre eine Suchfunktion nach Schlüsselwörtern und ein Filter 'in den letzten 3 Tagen', 'in der letzten Woche', 'im letzten Monat' etc. hilfreicher ...

... oder gleich die letzten 100, 500, 1000 Dokumente, sortiert nach Änderungsdatum

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Melanie_Koller — Wed, 09 Mar 2022 13:23:28 GMT

Hallo Community,

lieben Dank für die bisherigen Kommentare. 🙏

@metalposaunist : Meinst du das Abstimmen bezogen auf die Teilnahme am Austauschtermin? Um die Daten auszutauschen und den BlueJeans Zugang zu teilen, kommen wir mit oder ohne Abstimmfunktion nicht um eine persönliche Nachricht drum rum. 😋

Aber ich weiß, du hast schon öfter eine Funktion für eine Abstimmung gefordert. Das wäre z. B. sinnvoll, wenn wir 2 verschiedene Entwürfe hätten und hier in der Community abstimmen lassen würden was besser gefällt.

In unserem Fall ist es, wie du bereits sagst: Das ist eher eine kleine Änderung, die man nicht erst durch jemanden „freigeben lassen muss“. In diesem Thread möchten wir die Entwürfe vorher zeigen und die Möglichkeit bieten, vor der Umsetzung Hinweise oder Anregungen zu geben. Das wurde in der Community immer wieder gefordert.

Vielleicht werden wir die zusätzlich angebotenen Austauschtermine auch gar nicht brauchen, es bleibt abzuwarten, wie die Rückmeldung ist.

Dokumente aus dem Hilfe-Center abonnieren - DATEV-Community - 214496 ist nicht vergessen. In Summe von Community-Feedback, Hilfe-Center Feedback und Servicekontakten wurde allerdings Übersicht neue Dokumente in der DATEV Hilfe - DATEV-Community - 204542 eine höhere Priorisierung zu Teil.

@vogtsburger : Die Anzahl an Hilfe-Dokumenten, die im Schnitt täglich erstellt und/oder aktualisiert werden, ist gar nicht so einfach zu ermitteln. 😇 In den Zeiträumen, in welchen wir neue Programme oder Programmversionen bereitstellen, sind neu erstellte oder aktualisierte Hilfe-Dokumente natürlich um ein wesentliches höher als in den übrigen Monaten. Über das Jahr gesehen und über sämtliche Produkte hinweg kann man von ca. 50 Stück pro Tag ausgehen.

Wie viele Dokumente wir anzeigen sollen, ist tatsächlich noch eine offene Frage für uns. Wir würden nach Datum absteigend sortiert die Dokumente anzeigen. Nur die letzten 10? Die der letzten Woche, 2 Wochen, ein Monat oder alle?

Aus Ihrem Beitrag lese ich heraus, dass wir alle Dokumente (je nach Produktfilter) anzeigen sollten.

Eine Sortierung nach Datum in der Trefferliste selbst werden wir aufgrund unserer fallbasierten Suche derzeit nicht anbieten. Die Hintergründe haben wir in diesem Beitrag erläutert:

Hilfecenter: Sortierung oder Filter? - DATEV-Community - 236049

Was aber nicht heißt, dass wir die Idee mit einer einstellbaren Facette à la „letzte 3 Tage“ „letzte Woche“ „letzter Monat“ nicht gut finden. Das möchten wir uns genauer anschauen, wenn wir weitere Facetten für die Trefferliste zur Verfügung stellen werden.

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vogtsburger — Wed, 09 Mar 2022 13:46:03 GMT

@Melanie_Koller schrieb :
... (je nach Produktfilter) ...

Produktfilter finde ich ganz allgemein immer etwas 'kapriziös' und frustrierend

... greift man in die falsche 'Schublade' (falsche Produktbezeichnung), schon findet man .... nichts

Da ist mir eine intelligente Volltextsuche (mit Fuzzy-Logic) mit ein paar (logisch) kombinierten Schlüsselwörtern lieber

Das Ziel ist ja immer, möglichst auf Anhieb wenige, aber dafür umso relevantere Treffer zum Thema zu 'landen' und nicht in ellenlangen Listen oder auf einigen Bildschirmen mit sinnerfassendem Lesen herumzuirren 😉

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

metalposaunist — Wed, 09 Mar 2022 14:12:22 GMT

@Melanie_Koller schrieb:
@metalposaunist : Meinst du das Abstimmen bezogen auf die Teilnahme am Austauschtermin?

Jap. Dann ist es transparent nach außen hin und ggf. stimmen dann die etwaigen Teilnehmer der Mehrheit eher zu und schaffen sich dann die 30min mal frei 😉. Jetzt bekommst Du x PNs und x Möglichkeiten und am Ende können nur die Hälfte teilnehmen, weil man nicht voneinander weiß, für was der Andere gestimmt hat. Psychologie.

@Melanie_Koller schrieb:
Um die Daten auszutauschen und den BlueJeans Zugang zu teilen, kommen wir mit oder ohne Abstimmfunktion nicht um eine persönliche Nachricht drum rum. 😋

Korrekt. Aber dann ist die PN als Broadcast zu verstehen: x Personen ins An-Feld, 1 Text schreiben, abschicken, done. 😉 Die Community kennt ja nur BCC.

@Melanie_Koller schrieb:
Das wäre z. B. sinnvoll, wenn wir 2 verschiedene Entwürfe hätten und hier in der Community abstimmen lassen würden was besser gefällt.

Zum Beispiel 😉. Die Möglichkeiten sind unendlich. Und im Zweifel ist so eine Abstimmung eine Sache von wenigen Klicks mit viel Output.

Sonst wird sich meine Meinung nicht großartig ändern. Das ist ein facelift, in das man nicht all zu viel Energie stecken sollte, weil es nicht das ist, was uns langfristig, dauerhaft hilft 😶.

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

Melanie_Koller — Mon, 14 Mar 2022 12:26:58 GMT

Hallo zusammen, ich wünsche einen schönen Wochenstart!

@vogtsburger

Verstehe! Die von Ihnen geschilderte Anforderung läuft bei uns unter dem Thema: Weitere Filtermöglichkeiten - DATEV-Community - 177807. Die in diesem Thread präsentierten Entwürfe beziehen sich rein auf die Anforderung, zu einem bekannten Produkt die neu eingestellten/aktualisierten Dokumente einsehen zu können.

@metalposaunist Und schon wieder habe ich gelernt, mich besser ausdrücken zu müssen. 🙈

Wir bieten beide Termine an, also kein entweder/oder.

Tatsächlich habe ich aktuell nur eine einzige Anmeldung: Deine 😜. Für dich bietet diese Umsetzung, wie du schon geschrieben hast nicht den großen Mehrwert. Ich bin parallel dabei die Anwender zu kontaktieren die sich diesen Anwendungsfall bei uns persönlich (via Servicekontakt) gewünscht haben. Will sagen, du musst dich jetzt nicht verpflichtet fühlen an einem der beiden Termine teilzunehmen. Du wirst zwangsverpflichtet, wenn es um deine DATEV-Ideas geht. 😉

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metalposaunist — Mon, 14 Mar 2022 12:29:33 GMT

@Melanie_Koller schrieb:
Will sagen, du musst dich jetzt nicht verpflichtet fühlen an einem der beiden Termine teilzunehmen.

Oh, gerne. Wenn wir andersrum es für DATEV verpflichtend machen, meine Wünsche umzusetzen, bin ich dabei 😄. Das macht es einfach 😬. Demokratie ist für Anfänger 😜🤐.

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

metalposaunist — Thu, 17 Mar 2022 12:46:59 GMT

Vielen Dank 🙏 an @Melanie_Koller & Kollegen der DATEV ! Das war ein sehr guter Termin mit viel Input 👍! Sehr zielführend.

Ich kann nur alle Ermutigen sich für nächste Woche zu melden und ebenfalls Euren Input zu leisten. Die 30min sind gut investierte Zeit. Ich kann nicht für Euch alle sprechen - außer ich bekomme von jedem Kudos 😬😜.

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

Melanie_Koller — Thu, 17 Mar 2022 13:02:12 GMT

Den Dank kann ich nur an @metalposaunist zurückgeben! 🙏 Durch dich haben wir einen sehr wichtigen Hinweis erhalten, an den wir gar nicht gedacht hatten: In dem derzeit verwendeten starren Dokument Was ist neu in der Datenbank fassen wir die neu erstellten oder geänderten Dokumente nach „Produktgruppen“ zusammen.

Diese Kategorisierung würden wir euch „wegnehmen“. Da müssen wir also nochmal eine Runde drehen...

Über Anmeldungen für den Termin am Mittwoch, 23.03.2022 von 09:30 – 10:00 Uhr würden wir uns sehr freuen. Hierfür einfach eine PN an mich.

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

tax — Thu, 17 Mar 2022 13:06:24 GMT

Hallo,

in Lexinform/InfoDB war es möglich die Treffer nach Datum zu sortieren.

Wäre das nicht auch hier eine hilfreiche Möglichkeit?

Tax

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

anjabusse — Thu, 17 Mar 2022 13:07:17 GMT

Hallo Frau Koller,

ich bin eben erst auf den Beitrag gestoßen. Ich finde den Ansatz nicht schlecht, ist aber m.M. nach eher ein Facelift, wie schon gesagt wurde.

Ich "stöbere" ja eigentlich nicht durch das Hilfe-Center, sondern suche gezielt zu meinem Problem, das ich grad habe. Da nützt es mir nichts, die 5 letzten (geänderten) Beiträge zu sehen.

M.m. nach sollte man (DATEV) sich eher auf andere Probleme stürzen, DATEV hätte dies einfach umsetzten sollen, fertig (wirklich nur meine bescheidene Meinung!).

andererseits meckern wir hier gern, dass wir Anwender vorher nicht gefragt wurden, von daher ist es dann wieder o.K. 🙂

Ich persönlich hätte lieber den Wunsch, dass Hilfe-Center u Lexinfom irgendwie wieder gekoppelt werden, bei manchen fragen weiß ich nicht genau, wo ich suchen soll und treffe - wie soll es anders sein - zuerst immer die falsche Wahl 😉

Liebe Grüße,

Anja Busse

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

metalposaunist — Thu, 17 Mar 2022 13:54:44 GMT

@tax schrieb:
Wäre das nicht auch hier eine hilfreiche Möglichkeit?

Das wollte DATEV damit indirekt erreichen. Es stellte sich für mich aber unpraktisch heraus, weil man ohne Produktfilter alle Dokumente angezeigt bekommt, die geändert wurden am ... - will man das? Ich denke, jeder hat sein Metier und Produkte, die er oft nutzt, oder?

Dann müsste man sich also erst manuell einen Filter setzen (wenn man nicht aus dem on-premise/Cloud Produkt abspringt), dass man z.B. nur geänderte Dokumente angezeigt bekommt zu LODAS. Will man sich aber zum Bereich Lohn "informieren", müsste man x-mal manuell den Filter setzen (LODAS, Lohn&Gehalt, Lohn Vorerfassung, ...), wobei es auch sein kann, dass man im Filter LODAS auch Dokumente betreffend Vorerfassung findet. Das entscheidet aber DATEV.

Wie man es auch dreht kann ich da keinen Mehrwert erkennen. Zumal die Produktgruppen wegfallen und wir Techniker, Solution Partner und Co. uns ggf. die Auflistung unter IT-Lösungen und Security anschauen werden. Ich als Techniker möchte aber auch bei DUO auf Stand bleiben.

Daher hatte ich nochmal meine Idee mit dem Login als Zusatz (on top) angeregt. Login via DATEV Benutzerkonto; dann kann man sich die einzelnen Produkte mit einem ⭐ versehen und dann werden in der hier geplanten Vorschau eben nur solche Dokumente angezeigt; dazu kann man Dokumente abonnieren und wird benachrichtigt, wenn man dies pro Dokument einstellt. Nimmt man ein Dokument via ⭐ von seiner Liste, gibt es auch keine Benachrichtigung mehr. Warum das Benutzerkonto? Es macht am wenigsten Ärger und großer Vorteil: man bleibt eingeloggt, solange man sich manuell = bewusst ausloggt oder Cache und Cookies löscht (wie hier in der Community auch).

Und, ob nun mit oder ohne Login, kann man sich dann per Filter auch noch Dokumente aus den Produkten im Zeitraum X bis Y anschauen. Also ein bisschen Community und DUO Funktionen im DHC integriert.

@anjabusse schrieb:
andererseits meckern wir hier gern, dass wir Anwender vorher nicht gefragt wurden, von daher ist es dann wieder o.K. 🙂

That's the point 😉👍. Gestalte Deine DATEV aktiv mit für echte Mehrwerte.

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

Neu_hier — Thu, 17 Mar 2022 14:26:15 GMT

"BlueJeans Sitzung" ?

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

Melanie_Koller — Fri, 18 Mar 2022 15:49:55 GMT

Hallo zusammen,

kurz vor dem Wochenende, noch ein aktueller Status.

@tax Ja, das stimmt! In LEXinform kann die Trefferliste nach Datum sortiert werden. Eine Sortierung nach Datum in der Trefferliste DATEV Hilfe-Center werden wir aufgrund unserer fallbasierten Suche derzeit nicht anbieten. Die Hintergründe haben wir in diesem Beitrag erläutert:

Hilfecenter: Sortierung oder Filter? - DATEV-Community - 236049

Allerdings möchten wir in der Trefferliste DATEV Hilfe-Center Facetten anbieten, um die Trefferliste einzuschränken. Denkbar wäre ein Filter mit welchem das Datum z. B. auf „aktuelle Woche“, „aktueller Monat“, „aktuelles Jahr“ eingeschränkt werden kann. Wäre das hilfreich?

@anjabusse

Ich "stöbere" ja eigentlich nicht durch das Hilfe-Center, sondern suche gezielt zu meinem Problem, das ich grad habe. Da nützt es mir nichts, die 5 letzten (geänderten) Beiträge zu sehen.

Exakt davon sind wir ausgegangen! 🤓 Aufgrund der vielen Feedbacks wissen wir es jetzt besser: Der Bedarf ist da. Heute Morgen habe ich mit einer Anwenderin diesbezüglich telefoniert. Die Anwenderin würde gerne auf dem Laufenden bleiben und mitbekommen, was es Neues gibt. Sie möchte alle Dokumente anhand ihres Titels scannen um diejenigen aufzurufen, die für sie von Interesse sind.

Zum Stöbern gibt es sogar noch weiterreichende Anforderungen: Sortieren / Gruppieren / Kategorien ==> stöbern/le... - DATEV-Community - 236836

Bezüglich der Kopplung von LEXinform und DATEV Hilfe-Center: Da zitiere ich mal den Product Owner aus seinem Beitrag Sortieren / Gruppieren / Kategorien ==> stöbern/le... - DATEV-Community - 236836

Diese Anforderung ist nachvollziehbar. Für die Installationsprogramme der DATEV wird es hier keine Anpassungen mehr geben. Wir arbeiten aber für die neuen Online-Lösungen an Ideen, wie wir Informationen aus LEXinform, zu Hilfen und ggf. auch zu anderen Themen so darstellen können, dass die Informationen schnell im Zugriff und gleichzeitig treffgenau sind.

@metalposaunist Bei meinem heutigen Anwendergespräch kam auch nochmal schön heraus, was an dem „starren“ Dokument Was ist neu in der Datenbank weniger hilfreich ist:

Hier sieht man nur die neuen/geänderten Dokumente der letzten Woche und nicht was gestern, vorgestern oder vor 2 Wochen eingestellt wurde. Und @m_brunzendorf hätte heute schon erwartet, mit dem jeweils aktuell eingestellten Produktfilter nur die neu eingestellten/aktualisierten Dokumente zum jeweiligen Produkt zu erhalten: Gelöst: DATEV Hilfe-Center "Seite nicht gefunden" - DATEV-Community - 241243

@Neu_hier Mit BlueJeans führen wir Videokonferenzen mit externen Partnern durch. Neben der Audio-/Videokonferenz ist es ebenfalls möglich den Bildschirminhalt mit anderen Konferenzteilnehmern zu teilen. Sie hätten die Möglichkeit, das am 23.03.22 auszuprobieren. 😉 Wenn Sie mit dabei sein möchten einfach eine PN an mich und Sie erhalten einen Link mit welchem Sie sich in die Videokonferenz einwählen können.

Ich wünsche allen ein schönes Wochenende!

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

vogtsburger — Fri, 18 Mar 2022 17:05:34 GMT

@Melanie_Koller schrieb:
[...]
Denkbar wäre ein Filter mit welchem das Datum z. B. auf „aktuelle Woche“, „aktueller Monat“, „aktuelles Jahr“ eingeschränkt werden kann. Wäre das hilfreich?
[...]

Sie meinen doch sicher "innerhalb der letzten 7 Tage", "in den letzten 30 Tagen", "seit dem letzten Vollmond" 😎 etc

... ok, Spaß beiseite:

vielleicht könnte man eine Variable x einbauen (=Anzahl von x Tagen),

... also alle neuen/geänderten Dokumente anzeigen im Zeitraum
heute - x Tage

... ich fände das hilfreich !

... die Frage ist bloß: wen kümmert das, was ich hilfreich finde ? 😉

Nachtrag:

... aber wenn wir gerade beim 'Wunschkonzert' sind :

Die Informationen, die in den 'statischen' Hilfe-Dokumenten stehen
(z.B. in "Was ist neu in der Datenbank (07.03.2022 bis 13.03.2022") ,

wären noch wesentlich besser zu gebrauchen, wenn man sie im CSV-Format bekäme, also tabellarisch aufbereitet und per Doppelklick mit Excel zu öffnen

Dann könnte man sie nach Herzenslust durchsuchen, sortieren, filtern etc.

Auszug aus einem aktuellen Dokument

alle hier enthaltenen Informationen könnte man auch spaltenweise ausgeben und in eine CSV-Datei schreiben

... das wäre ein vorgezogenes Geburtstagsgeschenk für mich (und vermutlich auch für viele Andere) 😉

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

metalposaunist — Wed, 06 Apr 2022 15:44:56 GMT

Und wieder hilft das DHC nicht weiter 😕: DATEV Hilfe-Center

#MUV00506

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

Melanie_Koller — Wed, 06 Apr 2022 16:53:45 GMT

Hallo Daniel, diese Fehlermeldung wurde schon öfter gesucht. Ich gebe es an die Fachabteilung weiter. 👍

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bodensee — Sun, 24 Apr 2022 15:21:13 GMT

Hallo Frau Koller,

sie wollten ja gerne Unzulänglichkeiten im Datev Hilfe Center wissen.

Einfacher Fall: Mandantenübernahme Lodas. Wollte ich gerne online durchführen kann aber leider der Kollege nicht, da verstorben, der Praxisabwickler nach § 70 StBerG hat keinen Zugang , also die alte analoge Form gewählt. Formular ausgefüllt und immerhin schon via Email als pdf erhalten und nicht per Post.

Damit wußte ich ich kann das ganze jetzt an die Datev eG Großkundenadresse nach Nürnberg schicken, faxen geht nicht mehr - wußte ich auch. Aber es war mir auch klar das ich die pdf doch auch irgendwie elektronisch nach Nürnberg schicken können muss.

Also DHC befragt: Lodas Mandantenübertrag (meine Eingabe) und als 3. Treffer Assisten Mandantenübertrag über Logistik Center ausführen gefunden. Allerdings wußte ich definitiv nicht wie ich zum LC komme. Also nächster Schritt Datev Logistik Center Kontakt ( mein Suchbegriff)

das waren die Treffer. Ich kürze jetzt etwas ab, hab dann herausgefunden das ich das über den Servicekontakt lösen kann und suchte dann wo ich im Programm den Servicekontakt öffnen kann ( brauche ich sehr sehr sehr selten) und ich hatte im Kopf das das irgendwo im DAP unter Extras hinterlegt ist,habs aber nicht gefunden:

Dank dieser Hilfe die Möglichkeit gefunden das ganze über www. datev.de/servicekontakt zu lösen, dort

muss ich zwar konsequent die vorgeschlagenen Ideen der datev Welt ignorieren, aber immerhin kann man dort a) die pdf anhängen und b) das Logistikcenter auswählen. In der Hoffnung das das ganze funktioniert, ich werde es nächste Woche erleben.

Kann man Problemlos auch in den Thread Leiden mit Datev oder Leidensbericht einfügen. So kann man sicherlich ein Stück weit sinnlos die knappe Zeit verwenden. - Leider.

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metalposaunist — Sun, 24 Apr 2022 15:51:55 GMT

Danke @bodensee! Dann bin ich ja nicht der erste, der die 2 neuen Icons im DHC konsequent ignoriert und auf den 1. Blick vollkommen übersieht. 😄

Heißt: Entweder wir müssen uns an eine neue Bedienung erst gewöhnen (der Mensch ist ein Gewohnheitstier) oder die Usability ist noch nicht da, wo sie hingehört. Schließe beides nicht völlig aus.

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bodensee — Sun, 24 Apr 2022 16:06:14 GMT

Oh Mille Grazie sind mir in der Tat schlicht weg nicht aufgefallen.

Gut wieder was gelernt, dann beim nächsten Mal.

Ich war mir eigentlich sicher das einen Link über DAP/Extras/ SK gab aber entweder falsch im Kopf oder bei einem der letzten zig Updates verschwunden und bereits in die Cloud gewandert.

Schönen Sonntag noch.

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Uwe_Lutz — Sun, 24 Apr 2022 17:05:26 GMT

@bodensee schrieb:

Ich war mir eigentlich sicher das einen Link über DAP/Extras/ SK gab aber entweder falsch im Kopf oder bei einem der letzten zig Updates verschwunden und bereits in die Cloud gewandert.

Moin,

im Arbeitsplatz gibt es den Aufruf nur noch über Wissen und Service | Service-Anwendungen

Viele Grüße

Uwe Lutz

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metalposaunist — Sun, 24 Apr 2022 19:05:35 GMT

Das wird aber der SK on-premise sein, der noch schlechter in der Usability ist (und viel lahmer dazu) und DATEV wohl auch fallen lassen wird, wenn man der Cloud Strategie glauben mag 😉.

Daher gleich www.datev.de/servicekontakt als Favorit abspeichern. Dann muss man sich nicht erst umgewöhnen.

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jjunker — Sun, 24 Apr 2022 19:51:03 GMT

@Melanie_Koller das ist Alles schön und gut. Mich kümmern ausschließlich für ASP relevante Hilfedokumente nicht. Smart IT LUG ... Kann man einfach seine "Filter" speichern?

"Zeige mir nur neue und geänderte Dokumente die Lodas und KaReWE und DUO

betreffen." 😇

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bodensee — Mon, 25 Apr 2022 07:07:12 GMT

Das Problem mit den Favoriten ist inzwischen das man die auch schon wieder gruppieren muss, weil es halt immer mehr werden und dann muss man die halt auch verwalten.

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metalposaunist — Mon, 25 Apr 2022 07:11:04 GMT

@bodensee: Das ist ja kein Problem. Dafür gibt es im MS Edge ja die Möglichkeit sich Sammlungen anzulegen.

Vielleicht sollten wir bei Mandanten dazu übergehen eine DATEV Sammlung anzulegen, in der man DUO, meineSteuern, den SK online bei MigMag Mandanten und Co. zentral speichert.

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bodensee — Mon, 25 Apr 2022 09:33:35 GMT

Ich weiß das man die Sammlungen anlegen kann. Habe es aber in der Vergangenheit vermieden, einfach weil ich nicht zuviel Favoriten haben wollte. Am Anfang hat mir die zusätzliche Leiste im Browser genügt, das schon lange nicht mehr und es werden quasi täglich mehr.

Daher werde ich um die Gruppen/ Sammlungen nicht mehr umhinkommen.

Für Mandanten ist es sicherlich Sinnvoll in einer Sammlung Datev alle möglichen Zugänge usw. zu speichern.

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Uwe_Lutz — Mon, 25 Apr 2022 10:05:40 GMT

@metalposaunist schrieb:
Das wird aber der SK on-premise sein, der noch schlechter in der Usability ist (und viel lahmer dazu) und DATEV wohl auch fallen lassen wird, wenn man der Cloud Strategie glauben mag 😉.

Daher gleich www.datev.de/servicekontakt als Favorit abspeichern. Dann muss man sich nicht erst umgewöhnen.

Naja, ich nutze mal den einen und mal den anderen Aufruf. Den Arbeitsplatz habe ich ohnehin geöffnet. Den Browser für meine normale Arbeit nicht.

Viele Grüße

Uwe Lutz

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Melanie_Koller — Tue, 26 Apr 2022 16:23:06 GMT

Einen wunderschönen Abend an die Community! Hier hat sich ja wieder einiges getan. 👍

@bodensee: Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Fall zu Beschreiben. Es tut mir leid, dass Sie unnötig viel Zeit investieren mussten, um das Formular an die richtige Stelle zu senden. Um herauszufinden, wo wir am besten die Information platzieren, habe ich noch eine Rückfrage:

Wo haben Sie das PDF-Formular zum Mandantendatenübertrag aufgerufen? Tatsächlich kam die Frage „Wohin mit dem ausgefüllten Formular“ schon öfter. Deswegen haben wir die Information auf der 2. Seite des PDF-Formulars Wichtige Hinweise zum Auftrag zur Übertragung von Mandantendaten aufgenommen.

Weiter ist das PDF-Formular nur über bestimmte Hilfe-Dokumente via Link aufrufbar. Das Top-Dokument „Mandantendaten im DATEV-Rechenzentrum übertragen“ hat an der entsprechenden Stelle beim Aufruflink folgenden Hinweis:

Der Top Treffer wäre für Sie das Hilfe-Dokument Auftrag an das Logistik-Center senden gewesen. Leider erscheint der Treffer bei Ihrer Suchanfrage „datev logistik center kontakt“ erst an Stelle 10. Ihr Post hat bewirkt, dass wir uns sämtliche Suchanfragen bezüglich Kontaktaufnahme Logistik-Center abgerufen haben. Hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf. 😣 Ich stehe in Kontakt mit den Kollegen vom Logistik-Center. Wir schauen uns das genauer an und wir werden uns etwas einfallen lassen.

@jjunker: Das wird es leider so schnell nicht geben, also das mit den persönlichen Filtern speichern. Dazu benötigen wir erst eine Authentifizierung. Am besten gleich mal hier: Hilfecenter: Login + Treffer & Produktauswahl (opt... - DATEV-Community - 278863 Ihre Stimme da lassen.

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bodensee — Tue, 26 Apr 2022 16:37:32 GMT

Hallo Frau Koller,

ihre Rückfrage kann ich leider nicht beantworten, da nicht ich das Formular gefunden und ausgefüllt habe sondern mein Mitarbeiter und dies dann direkt an den Praxisabwickler gemailt hatte.

Ich kann den Fall insoweit fortführen, das die angehängte Datei das Logistikcenter erreicht hat und mich heute angeschrieben hat mit dem üblichen 'fürchterlichen Prozedere': 1.) Email sieh haben eine Antwort zum SK ...

2.) Die Antwort sehen sie unter click auf Hyperlink

3.) die Antwort zur Ihrer Anfrage sehen sie als anlage zu dieser Nachricht

4.) Anhang pdf öffnen

Dann endlich die Info, die Daten sind beim abgebenden Berater nicht im Rechenzentrum gespeichert.

Hab jetzt den Praxisabwickler angeschrieben, der kann sich das nicht erklären hat aber keinen Zugriff auf die EDV des verstorbenen Kollegen, also werde ich morgen mal versuchen das Logisitkcenter zu erreichen.

Was ein Aufwand.

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Melanie_Koller — Tue, 26 Apr 2022 17:08:35 GMT

@bodensee Alles klar, Danke. Das beantwortet mir schon die Frage. Wir müssen den Fall berücksichtigen, dass einfach nur noch die 1. Seite des Formulars vorliegt.

Ja, das unschöne Verhalten mit der als PDF konvertierten Anlage ist mir bekannt. 🤐 Ich frage bei der Gelegenheit gleich mal nach, ob hierzu schon etwas geplant ist.

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metalposaunist — Tue, 26 Apr 2022 17:14:11 GMT

@Melanie_Koller: Statt es immer wieder unflexibel an etlichen Stellen nieder zu schreiben, muss das Wissen allg. viel, viel mehr in der Genossenschaft ankommen: Du willst DATEV was schicken? ➡️ Nutze den Service Kontakt online dazu ✔️. Schnell. Einfach. Digital. Sicher.

Aber dann müsste man ja priorisieren nach: SK online ist unser Wunsch 🙏 - danach kommt erst die olle Post 📯. Eben drum weil es noch etliche Berater ohne DUO gibt. Wieder einmal macht uns die Schere analog > digital das Leben schwer(er) als nötig.

Und: Das müsste klar leserlich, schnell auf 1 Blick zu erfassen sein. Du hast selbst die entscheiden Hinweise im Screenshot hervorheben müssen, damit man weiß, wo's steht 😉. Sonst steht das halt da irgendwo im Text.

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Melanie_Koller — Tue, 26 Apr 2022 17:21:55 GMT

@metalposaunist Gebe ich dir Recht! Wenn du eine geniale Idee hast, wie wir flächendeckend die Info zum Servicekontakt online in der Genossenschaft verteilen, dann her damit. 😉

Das mit dem Hervorheben schauen wir uns an. Allerdings hätte das in diesem Fall leider auch nicht geholfen, weil @bodensee nur das Formular selbst vorliegen hatte...

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metalposaunist — Tue, 26 Apr 2022 17:45:28 GMT

@Melanie_Koller schrieb:
Wenn du eine geniale Idee hast, wie wir flächendeckend die Info zum Servicekontakt online in der Genossenschaft verteilen, dann her damit. 😉

Naja, wenn wir da eine Lösung haben, könnten wir auch das Problem lösen, dass wohl noch immer der 1. Griff zum 📞 ist, wenn man ein DATEV Problem hat? Oder es noch immer mehr SKs gibt, die ernsthaft mit "Hier ist der DHC Link zum Problem" zu lösen sind.

Fakt ist, da muss man in die Kanzleien und schauen, wie die arbeiten und wer da arbeitet. Das klappt sicher gut über die KVs. Die haben den direkten Draht zum Partner / den Mitarbeitern.

Aufgrund der großen Inhomogenität hilft es hier leider nicht eine E-Mail zu versenden, in den DATEV Mitteilungen etwas aufploppen zu lassen oder sonst auf anderen Wegen einfach so eine Information einzustreuen. Das geht in der Masse der anderen Informationen auf anderen Wegen unter.

Heißt: Weiß man grob, wie die Kanzleien sich organisieren kann man entsprechende Maßnahmen treffen; auf jede Kanzlei zugeschnitten.

Beispiel: In unserem Fall käme der KV auf mich mit solch technischen Neuerungen zu und ich kann es dann per MS Teams Ankündigung in die gesamte Kanzlei tragen. Danach kann man sich die Rechte zum SK geben lassen und ich schaue, wer welche SKs dort schreibt, um den Mitarbeitern nicht auf die Finger zu schauen ☝️ (Thema Kommunikation) sondern den Kollegen Mittel & Wege aufzeigen, wie sie schneller an die Informationen kommen könnten oder ob sie sich noch an die Teams Ankündigung erinnern können.

Da wir megra aber wohl vielleicht 5% der Kanzleien bei DATEV ausmachen (MS Teams & Kanzleipartner als Mentor & möglichst keine E-Mail mehr) muss man schauen, wie man das eben auch für die anderen Kanzleien schafft. Und das kann man als Aufhänger nutzen und vom Grundsatz her auch bei anderen Dingen ähnlich handeln. Gibt es einen DATEV Bug: wird in der Kanzlei 1x an alle Betroffenen kommuniziert, einer kümmert sich drum und gibt Updates sowie "Entwarnung": Fehler behoben 👍.

Wenn DATEV den SK online dann noch hip und von der Usability richtig geil 👌 macht @Christian_Frank 😉: Überzeugend gute Lösung 😀!

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

Melanie_Koller — Tue, 14 Jun 2022 08:02:18 GMT

Hallo zusammen,

seit gestern Nachmittag ist die Lösung „Neu in DATEV Hilfe-Center“ produktiv. Unter Berücksichtigung der Rückmeldungen haben wir uns entschieden die Liste der neuesten und aktualisierten Dokumente anzubieten. Je nachdem welcher Produktfilter ausgewählt wird, werden die neu erstellten und aktualisierten Dokumente der letzten 30 Tage angezeigt. Dabei werden die eingestellten Suchbeziehungen der jeweiligen Produkte berücksichtigt.

Zusätzlich bieten wir das Dokument Was ist neu in der Datenbank weiterhin an, für diejenigen Anwender die nur die neu erstellten Dokumente der letzten Woche gruppiert nach Produktgruppen einsehen möchten. Ziel ist auf dieses Dokument zu verzichten, sobald wir weitere Facettenfilter anbieten.

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

vogtsburger — Tue, 14 Jun 2022 10:03:35 GMT

Danke, @Melanie_Koller

... man kann mit dieser Funktion tatsächlich neue 'Perlen' des Datev-Hilfe-Centers entdecken, an denen man sonst achtlos vorbeigegangen wäre

(wer öffnet schon jede 'Muschel', die haufenweise am Strand liegen ?)

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

jjunker — Tue, 14 Jun 2022 12:35:06 GMT

Wenn die Suchfunktion des DHC nur ansatzweise das leisten würde was Google im gesamten www zu leisten im Stande ist wären solche Hilfestellungen schlicht nicht nötig. 🤷

Gut das es die gibt schade das notwendig.

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

vogtsburger — Tue, 14 Jun 2022 13:32:59 GMT

... das "Datev Hilfe-Center" ist eben etwa so wie die Stadt-Bücherei oder die Uni-Bibliothek, in der man sich früher stundenlang verweilen konnte und in der man mehr oder weniger zufällig immer wieder Interessantes gefunden hat ... aber auch Vieles, was man nie wissen wollte 😅

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

metalposaunist — Thu, 30 Jun 2022 08:18:13 GMT

@Melanie_Koller schrieb:
seit gestern Nachmittag ist die Lösung „Neu in DATEV Hilfe-Center“ produktiv.

Obwohl in meinen Ohren und Gedächtnis der Tenor hier war, dass andere Funktionen hilfreicher gewesen wären? War die Community dann gedanklich wieder weiter als andere Quellen?

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

Melanie_Koller — Tue, 05 Jul 2022 14:58:02 GMT

Hallo Daniel,

ich bin mir nicht ganz sicher, was du damit meinst❓ Wir hatten in unserem Austauschtermin (du warst der einzige Teilnehmer aus der Community🤐) erklärt, dass dieser Wunsch über verschiedenste Quellen mit Abstand am häufigsten an uns herangetragen worden ist. Weiter war es einer der Top-Wünsche aus DATEV-Ideas, von dir eigens gestellt. 😉 Übersicht neue Dokumente in der DATEV Hilfe - DATEV-Community - 204542.

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

metalposaunist — Wed, 06 Jul 2022 06:27:31 GMT

@Melanie_Koller schrieb:
Weiter war es einer der Top-Wünsche aus DATEV-Ideas, von dir eigens gestellt.

Ich denke, weil ich damals (März 2021) nicht wusste, dass es das Telefonverzeichnis und das Dokument Was ist neu in der Datenbank (27.06.2022 bis 03.07.2022)? ins DHC geschafft haben 🤔. Und ganz wichtig:

@metalposaunist schrieb:
mit 1 Klick

Ist bei der Lösung nicht gegeben und da das automatische Nachladen von Einträgen auch nicht aktiv ist, muss man immer klicken, wenn man doch mal mehr als eine Hand voll Einträge lesen möchte 😣.

Nach über einem Jahr sind unsere Anforderungen wieder ganz andere. Ihr seid zu langsam 😶. Gut, aufgrund der mäßigen Beteiligung ist eine Aussage nach Topwunsch eher wieder relativ.

Und, weil ich's jetzt mal genutzt habe: Auf der Startseite klappt beim Scrollen der obere grüne Bereich nicht ein, wenn man sich die letzten Aktualisierungen anschauen möchte. Heißt: mit Footer verbleiben doch ca. 50% der Höhe von FullHD. Die anderen 50% sind statische, sinnlose, informationswertlose Bereiche, die man / ich nicht braucht.

Also scrollt man sich tot ☠️ und muss noch manuell klicken und nutzt nur ca. 50% des möglichen Platzes. Ist das so gewollt von Euch 😲? In den Benutzerlaboren hat sich da niemand dran gestört?

Tut mir leid, wenn ich nicht begeistert bin 😕.

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

Melanie_Koller — Thu, 07 Jul 2022 09:46:21 GMT

Hallo @metalposaunist,

den Austauschtermin, den ich meinte, war im März 2022:

Warum wir das mit dem Nachladen nicht umsetzten, haben wir dir hier begründet: weiter Scrollen um weitere Ergebnisse anzuzeigen - DATEV-Community - 180802

Uns erreichen die Wünsche nicht nur via Community, sondern auch über die Kanäle Feedback-Button im Hilfe-Center, Servicekontakte und Außendienst. Wir berücksichtigen sämtliche Eingangskanäle. 📬

Wegen der Stickyness des Headers auf der Startseite: Uns ist bewusst, dass der grüne Bereich Platz wegnimmt und wir sind auch nicht 100% glücklich mit der Lösung. 🙁 Wir werden den Header erneut überarbeiten und versuchen diesen Punkt gleich noch mitzuberücksichtigen. 👨‍💻 Am Footer ändern wir nichts. Dieser ist nicht sticky und nimmt auch keinen Platz weg. Du kannst nach unten scrollen, um ihn zu erreichen. 🖱

Danke auf jeden Fall für deinen Input. Es kann nur besser werden. 🦾

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metalposaunist — Thu, 07 Jul 2022 10:18:58 GMT

@Melanie_Koller schrieb:
den Austauschtermin, den ich meinte, war im März 2022:

Auch schon wieder ewig her aber ich kann mich erinnern 🤔, dass ich mal wieder sehr kritisch war und keine Luftsprünge der Begeisterung gemacht habe, oder? Hätte man damals schon MS Teams genutzt und das Meeting aufgezeichnet, könnte man sich das nochmal zu Gemüte führen. Ich wäre selber brennend 🔥 dran interessiert.

Naja. Da macht der Datenschutz 🔒 uns wieder einen Strich durch die vorhandene technische Möglichkeit. Schade 😕. @Susanna_Wolf: Erinnerst Du Dich noch an den Abschluss des Datenethik-Workshops, als ich sagte, dass der Datenschutz DATEV in der Entwicklung behindert? Leider ist Rudi Kramer nicht in der Community 😔, der mir da vehement widersprach aber an sich ein schönes Beispiel dazu 😉.

Wenn ich's merke, spiele ich halt den menschlichen Bot 🤖: der DATEV Hilfe Center Benachrichtigungsdienst 🤓.

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Melanie_Koller — Mon, 22 Aug 2022 14:12:34 GMT

Hallo @metalposaunist,

vielleicht ist dir schon etwas in DATEV Hilfe-Center anders vorgekommen: Wir haben letzte Woche Änderungen am Header übergeben. 👩‍💻 Wir scrollen jetzt den oberen Bereich weg. Heißt, wenn du auf der Startseite neue Treffer lädst und nach unten scrollst, bleibt mehr Platz für die Anzeige der Treffer.

Das gilt gleichermaßen auf der Startseite als auch auf der Trefferliste und in der Dokumentanzeige. 🖱

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metalposaunist — Mon, 22 Aug 2022 14:37:24 GMT

Stimmt. Das ist anders 🤔. Aber ehrlich? Hm. Dann wäre ja diese Idea dazu prädestiniert: Suchbegriff: Eingabe durch Tastatur

Und leider gibt's im DHC auch keine Buttons, wie in der Community, die einem per 1 Klick wieder an den Anfang der Seite bringen, damit man eben manuell einen neuen Suchbegriff eingeben kann. Wenn man schon mit der Maus arbeiten muss/soll.

Aber: DATEV liebt die Maus 🖱 - und das Scrollrad 😇.

Für alle Keyboard ⌨️ Freaks 🤓 unter uns: POS1 auf der Tastatur springt an den Anfang des DHCs. Und @Martin_Fiegl: Mit SHIFT+3x Tab kann man auch eine neuen Suchbegriff eingeben. Stimmt. / ist aber nur eine Tastenkombination. Oder ALT+M wie Microsoft es möchte.

Wann wird man denn nach Datum und Co. filtern können? Und wann können Solution Partner auch die PSI Datenbank durchsuchen? Oder auch alle EDV Mitarbeiter aus Kanzleien? Sonst wird man ja zu einem Solution Partner gezwungen, auch wenn man IT-Kompetenz in der Kanzlei sitzen hat.

EDITH: Bitte einmal bei www.geizhals.de nach etwas suchen (z.B. test; Suchschlitz wie im DHC ist automatisch aktiv 👍; Enter führt die Suche durch); scrolle dann durch die Ergebnisse (nur hier wird eine Maus gebraucht), stelle fest: das ist Mist und Obacht: Drücke jetzt / und staune, was automatisch passiert 😍. Cool, oder? 😎 I love my keyboard ❤️. Und dann kann man neuen Suchbegriff eingeben > Enter > neue Suche. Das ist smart 😏.

Tschuldige, wenn ich wieder "so negativ" bin 😇.

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

jjunker — Mon, 22 Aug 2022 18:39:47 GMT

😬😬😬😬 einen schmalen Header mit Suchtschlitz und Anzeige des aktuellen Suchbegriffs? 😒

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

metalposaunist — Wed, 05 Oct 2022 15:30:59 GMT

Hallo @Melanie_Koller,

ich überfliege ✈️ gerade das folgende Dokument: DATEV Belegfreigabe online – Ausgeschlossene DATEV-Produkte und Funktionen

Wenn aus folgenden Anwendungen digitale Belege an DATEV Unternehmen online gesendet werden, werden die Belege direkt nach Belege online übertragen. Eine Freigabe und Prüfung dieser Belege über DATEV Belegfreigabe online findet nicht statt.

DATEV Rechnungsdatenservice 1.0
DATEV XML-Schnittstelle online
DATEV Buchungsdatenservice
DATEV Mittelstand Faktura mit Rechnungswesen
DATEV Auftragswesen next

Also, das Dokument heißt u.a. ausgeschlossene Funktion; es gibt einen Punkt Belege übertragen und darunter DATEV Produkte. Meine logische Schlussfolgerung: Wenn ich eins der Produkte im Einsatz habe, kann ich keine Belege übertragen.

Der Text sagt: geht wohl!

Bin ich der einzige, der das unglücklich findet und eine falsche Annahme getroffen hat? Wenn wir uns immer alle Dokumente von vorne bis hinten durchlesen müssten, um zu verstehen, was DATEV uns sagen möchte, geht da bei mir als IT-Administrator und Problemlöser extrem viel Zeit drauf.

Und sagt der Titel auch: ausgeschlossene Funktionen? Oder bezieht sich das Funktionen auf die Belegfreigabe online?

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

Melanie_Koller — Thu, 06 Oct 2022 16:33:48 GMT

Hallo @metalposaunist , ich hab mir das📜 angeschaut. Du weißt ja, ich habe fachlich keine Ahnung, aber ich bin geneigt dir zuzustimmen: Meiner Meinung nach ist das Dokument nicht so einfach zu verstehen.💡Deinen Input habe ich weitergegeben an die Autoren, die prüfen das und passen nochmal an.

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

glasi — Wed, 19 Oct 2022 16:46:41 GMT

Und wieder hilft das DHC nicht weiter 😕: DATEV Hilfe-Center

#MUV00506

Hast du eigentlich eine Antwort auf diesen Fehler bekommen? Haben die Meldung beim Versenden von Serien Mails bekommen aus Marketing und Vertrieb, und das DHC kennt immer noch nichts zu der Nummer?

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

jjunker — Wed, 19 Oct 2022 16:47:51 GMT

@glasi dazu müsste.ja jemand in Nürnberg wissen welche Fehlercodes es alles gibt.....😇

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

StBAB1 — Wed, 19 Oct 2022 17:34:05 GMT

Haha,

ich dachte grade, den Fehlerhinweis kennst du doch.....

vermutlich liegt es an der Beschränkung des Emailproviders hinsichtlich der Höchstausgangsemails pro Stunde.....

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

Melanie_Koller — Mon, 31 Oct 2022 15:54:52 GMT

Hallo @glasi, leider konnte ich die letzten 2 Wochen keine Community-Beiträge lesen. Für Sie kommt das Dokument vermutlich zu spät. Das tut mir leid. 🤐 Für alle künftig Suchenden gibt es jetzt das Dokument MUV00506 – E-Mail(s) konnten nicht an den SMTP-Server übergeben werden

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

bodensee — Wed, 23 Nov 2022 17:52:44 GMT

Hallo FRau Koller, @Melanie_Koller

eigentlich wollte ich gerade nur herausfinden wie kann ich in Lodas Fremddaten ( Fastdocs) importieren.

Also auf zum Help Center und Lodas Import ein:

Treffer 1 Schnittstellenplan wenn ich mich tatsächlich bis zur Personalwirtschaft durchgescrollt habe, dann hilft das nix.

Treffer 2 Daten übernehmen aus Lohn und Gehalt nach Lodas - nicht mein Fall

Treffer 3: Lodas Ascii Import könnte und dürfte passen:

Was möchten Sie tun?

1.1 Lohndaten manuell aus einem externen Programm importieren

Im Fenster LODAS ASCII-Import geben Sie den Datenpfad der Schnittstellendatei an, aus der Sie Daten nach LODAS importieren möchten.

Mein Problem wo finde ich dieses Fenster. Jetzt wo ich das hier schreibe habe ich es a) gefunden weil mir es ein Mitarbeiter gezeigt hat und b) im Hilfsdokument wird das ganz oben unter Aufruf ausgeblendet.

Und wenn das ausgeblendete genau das ist was ich suche ist das leider nicht sehr hilfreich.

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

Melanie_Koller — Thu, 24 Nov 2022 16:37:51 GMT

Hallo @bodensee ,

lieben Dank für den Hinweis!💐 Die zugeklappten Aufrufe entsprechen nicht mehr unserem aktuellen Standard und werden nach und nach angepasst. Wir haben die Autoren von Dokument LODAS ASCII-Import (Fenster) gebeten, die Überarbeitung vorzuziehen. Morgen ist es geändert. 😊

Es sind noch einige Dokumente online, die einen solchen Klapptext beinhalten. Die Umstellung wird uns noch einige Zeit begleiten, da es ein Mengenthema ist.

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

vogtsburger — Mon, 16 Jan 2023 09:24:08 GMT

Hallo @Melanie_Koller ,

ich hoffe, dass ich hier an der richtigen Stelle mit meiner Verständnisfrage zum Datev Hilfe-Center bin

Mich würde nämlich interessieren, ob es für jedes Einzelne der vielen, vielen Hilfe-Dokumente jeweils ein "Änderungsprotokoll" / ein "ChangeLog" gibt

Ich frage mich nämlich oft:

"ist das neu oder mit Perwoll gewaschen ?"

Spaß beiseite:

In jedem Dokument steht oben der Eintrag:

zuletzt aktualisiert : TT.MM.JJJ

Mich würde aber oft auch interessieren:

wann wurde das Dokument zuerst erstellt ?

wann wurde es geändert ?

Ich könnte mir gut vorstellen, dass die Autoren der Datev Hilfe-Center-Dokumente Zugriff auf die Änderungsprotokolle haben

Vielleicht gibt es ja einen undokumentierten 'Geiergriff' oder einen versteckten Button oder eine spezielle URL, mit dem man mehr anzeigen lassen kann

Frage:

wäre es möglich, zusätzlich zum Datum der neuesten Änderung wenigstens auch das 'Geburtsdatum' des Dokuments und das Datum der vorletzten Änderung zu nennen,

damit man in etwa abschätzen kann, wieviel man an Informationen verpasst oder verschlafen hat ? 😎

Beispiel :

Dieses Dokument wurde vor kurzem 'neu geboren', aber wann ?

... und ist das jetzt die erste veröffentlichte Änderung oder schon die x-te ?

etc.

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

Melanie_Koller — Wed, 18 Jan 2023 15:12:32 GMT

Hallo @vogtsburger,

der Thread, den Sie sich ausgesucht haben, passt perfekt. Bei der Funktion "Neu in DATEV Hilfe-Center“ greifen wir ja auf die Datumsangaben zurück. 😉 Alternativ wäre ein Eintrag unter DATEV Ideas - Ideen zum Hilfe-Center möglich.

Ein Änderungsprotokoll gibt es nicht für alle Hilfe-Dokumente. Die Autoren erstellen die Historie nur, wenn

- es sich um ein Hilfe-Dokument handelt, welches nicht via Direkthilfe in einer Anwendung verknüpft ist

- sich das Dokument inhaltlich bedeutend geändert hat

Der linke Eintrag "Zuletzt aktualisiert" könnte sowohl das Geburtsdatum des Dokuments sein, als auch das Datum der letzten Aktualisierung. Einen undokumentierten Geiergriff habe ich leider nicht für Sie, um an die verschiedenen Datumsangaben zu kommen. 😄

Ihren Wunsch habe ich kurz mit den Kollegen der Redaktion und der Entwicklung diskutiert. Ehrlich gesagt ist uns der Mehrwert nicht klar, den eine Anzeige von einem Erstellungsdatum bringt.

Sie schreiben

„damit man in etwa abschätzen kann, wie viel man an Informationen verpasst oder verschlafen hat“.

Als Beispiel eignet sich gut das DATEV-Telefonverzeichnis. Das hat eine intensiv genutzte Änderungshistorie. Hier wäre das Erstellungsdatum 23.09.1999. Wir zeigen nicht endlos viele Änderungen, sondern die letzten 3 – 4. Jetzt könnte man sehen, dass sehr viel verpasst wurde. Aber wie hilft diese Information weiter?

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vogtsburger — Wed, 18 Jan 2023 15:44:31 GMT

Danke @Melanie_Koller , für das Feedback.

@Melanie_Koller schrieb:
[...] Aber wie hilft diese Information weiter? [...]

bei Dokumenten, die öfters mal geändert, aktualisiert, ergänzt werden, entstehen auch schnell mal Diskussionen, wie lange die aktuellste Version schon 'auf dem Markt' ist.

Dann heißt es z.B.:

"... aber das ist doch ein alter Hut, die Info müsste Ihnen doch längst bekannt sein" (oder so ähnlich)

... und mit dem Datum der vorletzten Aktualisierung könnte man dann z.B. erwidern:

"... ja, stimmt, sorry, die Information ist ja tatsächlich schooon seit gestern bekannt" 😅

... jetzt hoffe und bete ich, dass ich den Beitrag nicht nochmal wegen eines Tippfehlers editieren muss, weil es User gibt, die Beiträge gerne und gewohnheitsmäßig in voller Länge zitieren 😎

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andreashofmeister — Thu, 19 Jan 2023 12:04:25 GMT

Hallo Frau @Melanie_Koller

soeben mal zufällig gesehen:

Hat das was mit dem Thema zu tun, dass eine gewisse Historie in dem Dokument

(in diesem Fall Elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) – Hintergrund / Prozesse

zu erkennen ist?

Oder interpretiere ich das falsch?

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

vogtsburger — Thu, 19 Jan 2023 16:46:14 GMT

@Melanie_Koller , @andreashofmeister ,

... ein gutes Beispiel, wie man mit fast null Mehraufwand einige zusätzliche, nützliche Informationen liefern könnte

(die Bezeichnung "die letzten Änderungen ..." wäre mir noch lieber als "Aktuelle Änderungen", aber egal ...)

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

andreashofmeister — Thu, 19 Jan 2023 17:01:26 GMT

Natürlich @vogtsburger , das wäre es doch.

Als Fan des DHC (oder früher LexInform) bin ich schon daran interessiert, welchen "Inhalts- und Wissensverlauf" ein Dokument hat.

Mich wunderte es eben, als ich heute auf eben das von mir zitierte DHC-Dokument gestoßen bin..

Kann man so machen. Aber das scheint ein Zufall zu sein...

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

vogtsburger — Thu, 19 Jan 2023 21:31:22 GMT

@Melanie_Koller ,

... witzigerweise gibt es doch schon einige Hilfe-Center-Dokumente, in denen eine Änderungshistorie mitgeführt wird, allerdings auf unterschiedliche Weise

Beispiel 1:

Beispiel 2:

... aber ich will nicht meckern.

Es wird wohl einen Grund dafür geben, die Änderungshistorie unterschiedlich darzustellen

... jedenfalls ist mir eine vorhandene Historie lieber als eine nicht vorhandene Historie

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

vogtsburger — Mon, 23 Jan 2023 08:48:29 GMT

@Melanie_Koller schrieb:
[...]
Ihren Wunsch habe ich kurz mit den Kollegen der Redaktion und der Entwicklung diskutiert. Ehrlich gesagt ist uns der Mehrwert nicht klar, den eine Anzeige von einem Erstellungsdatum bringt.
[...]

... mit der Anzeige des Erstellungsdatums erhält man die Information, ob das Hilfedokument schon seit kurzem, seit langem, seit gefühlt eeewigen Zeiten existiert oder erst neu 'geboren' wurde

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

Gelöschter Nutzer — Mon, 23 Jan 2023 09:10:06 GMT

Hallo Frau Koller,

ich wollte gerade mal sehen, was es Neues bei der Datev im Bereich Steuern gibt. "Datev Steuern" lässt sich aber leider nicht selektieren , sondern nur eine unendlich lange Liste von allen möglichen Programmderivaten.

Wenn ich dann z.B. Belegnachreichung eingebe, kommen drei Dokumente:

die auf den ersten Blick nichts mit Steuern zu zu tun haben, und bei denen nach dem Aufruf die Suche nach "Belegnachreichung" keinen Treffer ergibt.

Der Sinn von "was ist neu" erschließt sich mir unter diesen Umständen nicht.

Herzliche Grüße

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

Melanie_Koller — Mon, 23 Jan 2023 10:35:44 GMT

Hallo @vogtsburger und @andreashofmeister,

ganz lieben Dank für den Input. 💐 Das Dokument Elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) – Hintergrund / Prozesse ist ein super Beispiel für die Historie = Aktuelle Änderungen.

In der Übersicht „Aktuelle Änderungen“ hinterlegen die Autoren einen Eintrag, wenn sich das Dokument inhaltlich bedeutend geändert hat.

Das soll dem Leser die Möglichkeit geben nachzuvollziehen, welche Einträge bei der Aktualisierung überarbeitet worden sind. Hierbei handelt es sich um den Standard, welcher auch im Redaktionsleitfaden festgehalten ist und für alle gilt.

Bei dem Beispiel 1 von @vogtsburger Aktuelle Version von DATEV Personaldaten handelt es sich um ein Neuerungen-Dokument. Bei diesem Dokumenttyp beschreiben wir nicht die Historie eines Dokuments, sondern die Neuerungen einer Anwendung. Ausblick: Diese Art von Neuerungen-Dokument, werden zu gegebener Zeit in unser neues Portal DATEV MyUpdates umziehen. Mehr Infos zu der Anwendung finden Sie im Ausblick auf datev.de.

Wir nehmen mit:

- Als Anwender bin ich daran interessiert, welchen "Inhalts- und Wissensverlauf" ein Dokument hat.

- Als Anwender möchte ich das Erstellungsdatum eines Dokuments angezeigt bekommen, um einschätzen zu können, wie lange das Dokument existiert.

Gerne können Sie weitere Wünsche zu der Änderungshistorie bei Hilfe-Dokumenten erfassen. Die Macher des Redaktionsleitfadens lesen mit. 😉 @Florian_Deubzer .

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

andreashofmeister — Mon, 23 Jan 2023 11:02:56 GMT

@Melanie_Koller schrieb:
Hallo @vogtsburger und @andreashofmeister,
ganz lieben Dank für den Input. 💐 Das Dokument Elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) – Hintergrund / Prozesse ist ein super Beispiel für die Historie = Aktuelle Änderungen.

In der Übersicht „Aktuelle Änderungen“ hinterlegen die Autoren einen Eintrag, wenn sich das Dokument inhaltlich bedeutend geändert hat.

Das soll dem Leser die Möglichkeit geben nachzuvollziehen, welche Einträge bei der Aktualisierung überarbeitet worden sind. Hierbei handelt es sich um den Standard, welcher auch im Redaktionsleitfaden festgehalten ist und für alle gilt.

Bei dem Beispiel 1 von @vogtsburger Aktuelle Version von DATEV Personaldaten handelt es sich um ein Neuerungen-Dokument. Bei diesem Dokumenttyp beschreiben wir nicht die Historie eines Dokuments, sondern die Neuerungen einer Anwendung. Ausblick: Diese Art von Neuerungen-Dokument, werden zu gegebener Zeit in unser neues Portal DATEV MyUpdates umziehen. Mehr Infos zu der Anwendung finden Sie im Ausblick auf datev.de.

Also muss man unterscheiden zwischen "Dokumenten, die sich inhaltlich ändern" und "Neuerungen-Dokumenten", die "zu gegebener Zeit nach MyUpdates umziehen"....

Oder gibt es noch weitere Unterscheide von DHC-Dokumenten?

Irgendwie eine Wissenschaft, dieses DHC....

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

vogtsburger — Mon, 23 Jan 2023 13:11:37 GMT

... mit ausreichender Unterstützung von THC versteht man auch die Grundprinzipien des DHC

... wenn ich mich nicht täusche, erhält auch die 'Erstausgabe' eines Hilfetextes den Eintrag: "letzte Änderung"...

... was dann folgerichtig der Zustandsänderung von "nicht vorhanden" zu "vorhanden" entspricht 😉

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

Melanie_Koller — Mon, 23 Jan 2023 13:24:55 GMT

Hallo @Gelöschter Nutzer ,

das stimmt. Mit Einführung DATEV Hilfe-Center haben wir uns dazu entschieden auf die Kategorie „Produktgruppen“ zu verzichten. Daher können Sie nur die einzelne Anwendung auswählen.

Warum haben wir in DATEV Hilfe-Center keine Produktgruppen mehr?

Wir fokussieren uns in DATEV Hilfe-Center auf die Fragen rund um die Programmbedienung zu unseren einzelnen Anwendungen.

Mit einer Produktgruppe können Anfragen nicht zielgerichtet abgesetzt werden. Die Produktgruppen sind so umfassend, dass die Ergebnisse nicht weiterhelfen. Bsp.: Office-Management. Hierunter verzeichnen wir das Dokumentenmanagement, die Eigenorganisation und Anwalt.

Andere Anwendungen wiederum werden mehreren Produktgruppen zugeordnet: Da wäre als Beispiel DATEV Unternehmen online zu nennen, welches zur Produktgruppe „Betriebliches Rechnungswesen“ als auch zur Produktgruppe „Komplettlösungen“ gehört.

Was bringt die Funktion Neu in DATEV Hilfe-Center?

Mit „Neu in DATEV Hilfe-Center“ zeigen wir die neu erstellten und aktualisierten Dokumente der letzten 30 Tage an. Dabei werden die eingestellten Suchbeziehungen der jeweiligen Produkte berücksichtigt.

Mit dieser Funktion wurde der folgende Anwendungsfall umgesetzt:

Als Anwender möchte ich mich über die neu eingestellten/aktualisierten Dokumente für ein bestimmtes Produkt informieren, damit ich auf dem Laufenden bin und meine Kollegen informieren kann, wenn es etwas Neues gibt oder auf Fragen vorbereitet bin.

In Ihrem Fall informieren Sie sich zu der Anwendung „DATEV Belegnachreichung“. Das Ergebnis: Es wurde kein Dokument neu erstellt oder aktualisiert. Daher ist die Liste „überschaubar“. 🏜 Es erscheinen 3 Hilfe-Dokumente, die für sämtliche DATEV-Produkte gelten und die in den letzten 30 Tagen neu erstellt oder aktualisiert worden sind.

Wird ein anderes Produkt, z. B. DATEV Kommunikation Finanzverwaltung ausgewählt, finden Sie ebenfalls die 3 Hilfe-Dokumente, die für sämtliche DATEV-Produkte gelten. Weiter gab es in den letzten 30 Tagen neu erstellte bzw. aktualisierte Dokumente, die für DATEV Kommunikation Finanzverwaltung erstellt wurden:

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

andreashofmeister — Mon, 23 Jan 2023 13:34:03 GMT

Aber immer THC nur, damit man DHC versteht ist auf Dauer ja auch nix, @vogtsburger .

Zumindest gibt es anscheinend aber keinen Faden, welche Farbe auch immer der haben könnte, um eine gewisse Systematik gelten zu lassen, bei der "Historie" von Dokumenten.

Es gibt tatsächlich Aspekte beim Inhalt von Dokumenten, die von Interesse sind.

Hier mal eines meiner Lieblingsdokumente, Stand 7.2.2020

Und das ist nun der Stand:

Ich bin der festen Überzeugung, dass es dazwischen mehrere Änderungen gab. Die durchaus von Interesse gewesen wären, wenn man Sie explizit nachlesen könnte.

Nur mal so, zur Relevanz von Historien...., @Melanie_Koller .

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

Melanie_Koller — Mon, 23 Jan 2023 17:48:09 GMT

@andreashofmeister:

Also muss man unterscheiden zwischen "Dokumenten, die sich inhaltlich ändern" und "Neuerungen-Dokumenten", die "zu gegebener Zeit nach MyUpdates umziehen"....

Oder gibt es noch weitere Unterscheide von DHC-Dokumenten?

Irgendwie eine Wissenschaft, dieses DHC....

Ein klares: Jein. 😁 Auch bei den Neuerungen-Dokumenten kann es den Fall geben, dass vorhandene Kapitel inhaltlich bedeutend geändert wurden.

Ein Beispiel aus Dokument Aktuelle Version von Zahlungsverkehr:

Auf diesem Neuerungen-Dokument wurde eine Historie = Aktuelle Änderungen verwendet, weil sich in dem Dokument etwas bedeutend inhaltlich verändert hat. Die einzelnen Kapitel selbst beziehen sich wiederum auf die verschiedenen Versionen der Anwendung „DATEV Zahlungsverkehr.“

Eine eigene Wissenschaft streben wir nicht an. Wir möchten mit dem Verschieben der Neuerungen-Dokumente in das Portal DATEV MyUpdates dazu beitragen, alles zu vereinfachen. 😎

Mit Sicherheit hat das Dokument Installationswegweiser DATEVnet mobil schon mehrere Änderungen hinter sich. Das ist auch ein 🦖 unter den Dokumenten.

Damit ich das richtig Weitergebe: Sie wünschen sich für das explizite Nachlesen der Änderungen, eine umfangreiche Änderungshistorie? Also weiterreichende Informationen, was sich in den Kapiteln geändert hat? Oder sollen in der aktuellen Änderungshistorie auch Einträge bestehen bleiben, die bereits Jahre zurückliegen? Also das sich im Jahr 2020 Kapitel XY geändert hat?

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

andreashofmeister — Mon, 23 Jan 2023 17:58:04 GMT

@Melanie_Koller schrieb:
@andreashofmeister:

Damit ich das richtig Weitergebe: Sie wünschen sich für das explizite Nachlesen der Änderungen, eine umfangreiche Änderungshistorie? Also weiterreichende Informationen, was sich in den Kapiteln geändert hat? Oder sollen in der aktuellen Änderungshistorie auch Einträge bestehen bleiben, die bereits Jahre zurückliegen? Also das sich im Jahr 2020 Kapitel XY geändert hat?

Danke, Frau @Melanie_Koller für Ihr engagierte Antworten. Auch mir bleibt auf Ihre Frage nur als Antwort ein klares: Jein.

Aber gerade bei diesen "technischen Dokumenten" wüsste ich (hin und wieder schon ganz gern, was sich geändert hat. Wie man das ganze dann aufbereitet, nun ja.

Letztendlich bringt es (mir) nix, wenn ich wüsste, dass es in den letzten 2 Jahren (als Beispiel) 20 Änderungen gegeben hat. Welche der 20 Änderungen das nun wohl sind, muss man ja nicht auch noch aufgeführt haben.

Es gibt hier keinen Idealweg, außer das man sich die "Versionierung" selbst zusammenbastelt....

Es scheint aber m.E. auch bei DATEV letztendlich keinen konkreten Weg zu geben., dass "perfekt" nachzuhalten...

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

vogtsburger — Fri, 16 Feb 2024 16:51:06 GMT

Hallo,

.... vermutlich nur "a small step for @Melanie_Koller , a giant leap for my Verständnis"

Frage:

sind die "FIBU-Auswertungen ohne Kennzeichen PDF" (Unwort des Jahres ?) für "Datev Auswertungen Rechnungswesen Online" nun eigentlich Bestandteil von DUO oder nicht ?

Quelle: https://apps.datev.de/help-center/documents/1071563

Auswertungen mit Kennzeichen PDF:
Die Bereitstellung von Auswertungen mit Kennzeichen PDF (ist vor allem für Mandanten geeignet, die monatlich die Auswertungen als „fertige“ Dokumente aufrufen möchten und nicht eine Weiterverarbeitung oder einen flexiblen Aufruf von strukturierten Auswertungen benötigen. Die Auswertungen mit Kennzeichen PDF sind ein Bestandteil von DATEV Unternehmen online und DATEV Unternehmen online compact.

Auswertungen ohne Kennzeichen PDF:
Die Bereitstellung von Auswertungen ohne Kennzeichen PDF ist vor allem für Mandanten gedacht, die jeden Monat unterschiedliche Auswertungen selbstständig aufrufen, um sie zu Analysezwecken einzusetzen und beispielsweise Daten in Microsoft-Office-Programmen weiterzubearbeiten. Die Auswertungen mit Kennzeichen PDF sind ein Bestandteil von DATEV Unternehmen online.

Nachtrag:

die Antwort auf meine Frage kannte nicht nur der Wind, sondern auch die Datev-Preisliste in einer kleinen "Fußnote 3)"😉

(jedenfalls gehe ich davon aus, dass der Zusatz "ohne Kennzeichen PDF" nicht zu weiteren Kosten führt)

Die Nutzung von DATEV Stammdaten online, DATEV Bank online, DATEV Kassenbuch online, DATEV Rechnungswesen Vorerfassung online (wird zum
31.05.2024 eingestellt), DATEV Auswertungen Rechnungswesen online, DATEV
LODAS Vorerfassung online, DATEV Lohn und Gehalt Vorerfassung online, DATEV
Personaldaten und DATEV Auswertungen Personalwirtschaft online ist in DATEV Unternehmen online inklusive. DATEV Personaldaten und DATEV Auswertungen Personalwirtschaft online sind zudem in DATEV Personal Add-on enthalten.

DATEV Hilfe-Center - Neu in DATEV Hilfe-Center

Gerlinde_Huebl — Mon, 19 Feb 2024 14:29:24 GMT

Hallo @vogtsburger,

vielen Dank für Ihren Hinweis, da hat sich ein Fehler in das Dokument DATEV Unternehmen online: Auswertungen der Finanzbuchführung und Kosten- und Leistungsrechnung eingeschlichen.

Richtigerweise muss es heißen, dass die Auswertungen ohne Kennzeichen PDF ein Bestandteil von DATEV Unternehmen online sind.

Ich habe das Dokument korrigiert.