Thema "DigiCamp Juli 2020 - Helpdesk & Support" in #DATEVdigicamp

DigiCamp Juli 2020 - Helpdesk & Support

Carolin_Lamprecht — Thu, 09 Jul 2020 09:39:32 GMT

Ihr habt eine Frage rund ums DigiCamp? Ihr seid auf der Suche nach einem bestimmten Link oder findet euch in unserer Veranstaltungs-App nicht zurecht? Dann meldet euch gerne in diesem Channel! Wir helfen, wo wir können!

An den Veranstaltungstagen selbst könnt ihr euch alternativ an unseren Helpdesk in BlueJeans wenden. Ab 08:30 Uhr ist dieser mit den folgenden Zugangsdaten erreichbar: https://bluejeans.com/614832656.

DigiCamp Juli 2020 - Helpdesk & Support

simon_dueckert — Mon, 13 Jul 2020 09:26:22 GMT

Hi Caro, wo finde denn den Link zur FAQ?

DigiCamp Juli 2020 - Helpdesk & Support

Boris_Lingl — Mon, 13 Jul 2020 11:38:09 GMT

Hallo Simon, die FAQ sind unter https://www.datev-community.de/t5/DATEVdigicamp/DigiCamp-Juli-2020-FAQ/m-p/163046#M163 erreichbar

DigiCamp Juli 2020 - Helpdesk & Support

bernd_wettstein — Fri, 17 Jul 2020 09:00:53 GMT

Hallo,

nicht so geschickt: die Links zu den einzelnen BlueJeans-Sessions werden wenn man die App am Desktop-PC im Browser öffnet nicht angezeigt, d.h. im Browser sieht eine Session so aus:

Sämtliches Geklicke auf die "Orte" der Bluejeans-Räume führt am Desktop (hier Chrome Browser) nur zur gleichen Ansicht, nicht jedoch zum Link zur Session. 😕

Sieht man sich die gleiche Seite mobil an, wird der Link und die Session-ID zu BlueJeans ganz unten problemlos angezeigt (ganz klein und grau ganz unten.... 😉 )

@andreashofmeister , @metalposaunist : warum habe ich das Gefühl, dass immer (nur?) ich über soetwas stolpere... 😉

Grüße, Bernd Wettstein.

DigiCamp Juli 2020 - Helpdesk & Support

Carolin_Lamprecht — Fri, 17 Jul 2020 09:07:24 GMT

Hallo Bernd,

ja, die App ist leider nicht so gut für den Browser geeignet. Bei einer virtuellen Veranstaltung bietet es sich trotzdem an, sie über einen Browser zu öffnen, um einen Medienbruch zu vermeiden. Wenn Du auf den Raum in der Sessionbeschreibung klickst, findest Du den Link beim Herunterscrollen. Das Scrollen ist ein bisschen ungewohnt: halte einfach den linken Mauszeiger gedrückt und ziehe den App-Bildschirm nach unten.

Ich hoffe, dass die Einschränkungen in unserem Tooling dir nicht die Freude am DigiCamp schmälern.

Viele Grüße,

Carolin

DigiCamp Juli 2020 - Helpdesk & Support

Patrick_Vogt — Fri, 17 Jul 2020 09:08:25 GMT

Hi Caro,

funktioniert das Schreiben von Beiträgen in der DATEV Community nur über die "Antworten" Funktion?

Ich würde gerne einen Beitrag in der Vorstellungsrunde schreiben.

Danke schon mal für die Antwort.

Viele Grüße

Patrick

DigiCamp Juli 2020 - Helpdesk & Support

Carolin_Lamprecht — Fri, 17 Jul 2020 09:12:22 GMT

Hallo Patrick,

ja genau, so erscheint deine Vorstellung unter den anderen im Thread.

DigiCamp Juli 2020 - Helpdesk & Support

bernd_wettstein — Fri, 17 Jul 2020 09:16:42 GMT

Hallo Carolin,

vielen Dank. Jetzt habe ich den - sehr gut versteckten Link - entdeckt. Offenbar simuliert das "virtuelle" Telefon in der Desktop-Browseransicht ein sehr altes Smartphone mit zu kleinem Display.... 😉

Vorschlag: vielleicht sollte man die Links künftig (BarCamp & Co.) etwas präsenter direkt schon unter der Hauptüberschrift / unter dem "Raumnamen" einblenden.

Viele Grüße, Bernd. 🙂

DigiCamp Juli 2020 - Helpdesk & Support

metalposaunist — Fri, 17 Jul 2020 09:19:56 GMT

@bernd_wettstein schrieb:
@metalposaunist : warum habe ich das Gefühl, dass immer (nur?) ich über soetwas stolpere... 😉

Ich habe zwar keine Zugangsdaten aber dann sind wir schon 2. Und warum ist es datev-events.de und nicht datev.de/events? Will man von dem datev.de/was-man-sich-gut-merken-kann weg? Ist auch so ein CD Ding ... fällt mir als erstes auf.

Technik, die begeistert 😄.