Thema "SAFE-ID Verschwunden" in DATEV-Anwalt

SAFE-ID Verschwunden

ramay — Thu, 20 Nov 2025 08:44:30 GMT

Hallo Community,

aus unbekannten Grund ist (zumindest) beim Arbeitsgericht Freiburg Kammern Freiburg und Kammern Offenburg die schon unzählige Male genutzte SAFE-ID im Eintrag unter "Sonstige" in der Kommunikation seit ca. 2 Wochen verschwunden. Auch wenn man beim Versenden durch mich (Admin-Rechte) die SAFE-ID neu abruft, wird diese nicht unter den beiden Arbeitsgerichten abgespeichert.

Bei allen anderen Gerichten gibt es bisher noch keine derartigen Probleme.

Ist dies nur ein außergewöhnlicher Fehler bei uns oder tritt dies öfters auf?

Grüße aus Lahr

Matthias May

SAFE-ID Verschwunden

gie — Thu, 20 Nov 2025 08:47:01 GMT

Hier gibt es seit 13.11. den Hotfix K0005007-16260 (Institutionen 16.26): https://apps.datev.de/myupdates/delivery/products/del.delivery.1312

SAFE-ID Verschwunden

ramay — Thu, 20 Nov 2025 08:51:57 GMT

Danke für die turboschnelle Info. Dieses Hotfix ist tatsächlich noch nicht bei uns installiert.

SAFE-ID Verschwunden

bremen — Tue, 29 Sep 2026 12:29:36 GMT

Ich weiß nicht, ob das der gleiche Fehler ist, das benannte Hotfix ist jdfs. installiert:

Wir haben seit langem Institutionen, bei denen die Safe-ID zwar beim Adressaten gespeichert ist, beim Versenden der BA aber dennoch die Meldung aufploppt, die Safe-ID sei nicht bekannt. Man sucht sie heraus, versendet, und beim nächsten Mal ist sie wieder nicht da.

Nach meiner Wahrnehmung tritt der Fehler in letzter Zeit vermehrt auf, vor allem bei Staatsanwaltschaften (vermutlich hat das damit zwar nichts zu tun, man weiß es aber ja nicht).

Staatsanwaltschaft Verden ist schon lange betroffen, seit neuerem auch die Staatsanwaltschaft Oldenburg und die Staatsanwaltschaft Stade.

Gibt es dafür eine Erklärung/Abhilfe?

SAFE-ID Verschwunden

Renate_Nutsch — Wed, 30 Sep 2026 08:07:20 GMT

Guten Tag,

die Staatsanwaltschaften werden mit den Institutionen nicht ausgeliefert. Haben Sie diese selbst als Institution angelegt?

Freundliche Grüße

Renate Nutsch

SAFE-ID Verschwunden

bremen — Wed, 30 Sep 2026 08:45:54 GMT

Es mag Zufall sein, dass es bei Staatsanwaltschaften auftritt. Ich habe 170 Staatsanwaltschaften als Institutionen, die haben wir sicherlich nicht selbst angelegt. Vermutlich betrifft es aber tatsächlich Staatsanwaltschaften die wir als Adressaten angelegt haben, bei den Institutionen sehe ich keine SAFE-ID hinterlegt.

SAFE-ID Verschwunden

agmü — Wed, 30 Sep 2026 08:47:12 GMT

Hallo @bremen

Hallo @Renate_Nutsch

das die Staatsanwaltschaften nicht in den Institutionen ausgeliefert würden, wäre mir neu. Bei uns finde ich die

abhängig davon, ob die Adresse aus der IV gezogen wird, was bei den Staatsanwaltschaften eigentlich nur bei der erstmaligen Erfassung zu einer Akte erfolgen dürfte, müsste die SafeID entweder unter "weitere Angaben" (in der Institutsverwaltung) oder unter Sonstiges (im Adressaten) hinterlegt sein.

Ist den die SafeID an einer dieser Stellen hinterlegt?

Ich erinnere mich dunkel an die Konstellation dass mehrere SafeID's ebenfalls dazu führen, dass das System nicht erkennt, welche SafeID verwendet werden soll.

Möglicherweise findet sich dort die Ursache.

SAFE-ID Verschwunden

Renate_Nutsch — Wed, 30 Sep 2026 08:52:43 GMT

Entschuldigung, da habe ich nicht gründlich geschaut - ich hatte die Staatsanwaltschaften unter den Gerichten gesucht.

Bei mir habe ich ein, zwei Staatsanwaltschaften geöffnet - sie hatten keine Safe-ID. Ich frage bei den Kollegen von der Institutionsverwaltung mal nach.

Freundliche Grüße

Renate Nutsch

SAFE-ID Verschwunden

bremen — Wed, 30 Sep 2026 09:00:21 GMT

Die Safe-ID sind beim Adressaten hintelegt (dann ja offenbar von uns), aber nicht in der Institution.

Kann das die Ursache sein, dass das Programm nur bei der Institution sucht und nicht beim Adressaten?

Aber dann müsste das ja immer passieren, wenn ich eine Institution anschreibe. Denn offenbar sind da die Safe-ID nur bei den Gerichten, aber nicht bei den Finanzämtern, Städten, Krankenkassen usw. hinterlegt (und auch das anscheinend von uns, nicht ausgeliefert).

SAFE-ID Verschwunden

agmü — Wed, 30 Sep 2026 10:16:36 GMT

@bremen schrieb:
Die Safe-ID sind beim Adressaten hintelegt (dann ja offenbar von uns), aber nicht in der Institution.

Kann das die Ursache sein, dass das Programm nur bei der Institution sucht und nicht beim Adressaten?

Aber dann müsste das ja immer passieren, wenn ich eine Institution anschreibe. Denn offenbar sind da die Safe-ID nur bei den Gerichten, aber nicht bei den Finanzämtern, Städten, Krankenkassen usw. hinterlegt (und auch das anscheinend von uns, nicht ausgeliefert).

Nach meinem Kenntnisstand bleiben die Institutionen (IV) in dieser Konstellation komplett unberücksichtigt. Mit dem Speichern einer Adresse, die ursprünglich aus den Institutionen stammt, wird aus der IV eine Kopie erstellt und wie eine normale Adresse behandelt.

Ich würde in Ihrer Konstellation als erstes, die SafeID, die zur Adresse gespeichert ist, löschen. Den Adressaten und die Akte nochmals speichern, dann erneut über den Postausgangskorb die SafeID der Staatsanwaltschaft suchen. Dann sollte künftig die SafeID wieder zur Verfügung stehen.

Als weitere Ursache könnte ich mir denken, dass die Staatsanwaltschaft als Empfänger der Ausgangsnachricht nicht aus den Beteiligten der Akte sondern manuell über das Verzeichnis der BRAK hinzugefügt wird. Dann würde die zum Adressaten gespeicherte SafeID auch künftig nicht zur Verfügung stehen.

Erkennbar ist dies am Text vor dem Empfängername: aus der Akte "BET" "GEG", etc. - Empfänger im Verzeichnis gesucht: "Manuell:"

SAFE-ID Verschwunden

bremen — Wed, 30 Sep 2026 10:21:43 GMT

Möglicherweise trifft Ihr Hinweis zu, dass das mehrfache Speichern ein Problem ist.

Wir haben Adressaten, wo die Safe-ID so gespeichert ist:

Es sieht so aus, als sei die Safe-ID mehrfach gespeichert, wie und warum auch immer.

Wir testen gerade, ob das Problem entfällt, wenn die mehrfachen Einträge gelöscht werden.

SAFE-ID Verschwunden

bremen — Wed, 30 Sep 2026 11:08:34 GMT

Es scheinen tatsächlich die doppelten Einträge zu sein. Löscht man die, läuft alles normal.

Jetzt müssen wir nur noch herausfinden, wie es zu den Mehrfachspeicherungen kommt.

SAFE-ID Verschwunden

agmü — Wed, 30 Sep 2026 12:30:24 GMT

@bremen schrieb:
...Jetzt müssen wir nur noch herausfinden, wie es zu den Mehrfachspeicherungen kommt.

Auf die Suche nach der Antwort auf diese Frage würde ich keine Zeit verschwenden, da die Ursachen vielfältig sein können. (Von der manuellen Erfassung der SafeID bis zu einer nicht beabsichtigten Nebenwirkung einer dem Grunde nach sinnvollen Funktion fallen mir viele Ursachen ein).

Wichtiger ist, die gefundene Problemlösung für künftige Problemlagen auffindbar vorzuhalten. Dieser Punkt ist für mich im Alltag die größte Herausforderung; denn in der Regel hat für mich nach der Beseitigung des Problems die Abarbeitung der Rückstände die höhere Priorität