Thema "Re: beA - Systemupdate auf 19.12. verschoben !" in DATEV-Anwalt

beA - Systemupdate auf 19.12. verschoben !

Michael-Renz — Thu, 13 Dec 2018 06:14:26 GMT

Hallo Community

beA hatte gestern mal wieder große Serverproblem. Deshalb wird das geplante Systemupdate auf den 19.12. verschoben.

Wollen wir hoffen, dass das nicht genauso endet, wie vor einem Jahr - beA-Down am letzten Arbeitstag vor Weihnachten und dem bevorstehenden Jahreswechsel.

“Und täglich grüßt das Murmeltier“

Also liebe Kollegen, nicht auf den letzten Drücker die beA-Schriftsätze planen - sonst droht Nachsitzen. Und auch Fax ist zwar zulässig, aber wegen der nach und nach eingeführten IP-Technik alles andere als zuverlässig!!!

Re: beA - Systemupdate auf 19.12. verschoben !

rahayko — Thu, 13 Dec 2018 14:49:46 GMT

Als hätten Sie es geahnt, Herr Kollege:

Zitat DATEV E-Mail von heute, 13.12.2018:

Sehr geehrter Herr Hayko,
mit Anwalt classic 9.1 (DATEV-Programme 12.0) oder der Pilot- und Stabilisierungsversion ab Version 9.2A kann es im Anwaltspostfach bei der Verarbeitung der Eingangspost (Fax, Scanner und beA) zu folgenden Fehlersituationen kommen:
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In Einzelfällen werden nicht alle Dokumente im Dokumentenmanagement-System gespeichert. Sie sind damit in der Akte und in den Dokumentenlisten nicht sichtbar.
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Die Nachricht wird in die Postmappe verschoben. Die Verarbeitung sieht für den Anwender korrekt aus, obwohl Anhänge fehlen.
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Wird die Nachricht in den Filter "Erledigt" verschoben, droht Datenverlust, da die erledigten Nachrichten nur 3 Monate gespeichert werden. Danach werden die Nachrichten inklusive der Anlagen, die noch in der Datenbank des Dokumentenmanagement-Systems liegen, gelöscht.
Weitere Informationen sowie eine temporäre Abhilfe finden Sie in der Info-Datenbank im Dokument: 1004566.
Fehlerbehebung in neuer Version
Der Fehler wird mit DATEV Anwalt classic 9.17 und für die Pilot- und Stabilisierungsversion 9.2M (Service-Release, 12.12.2018) behoben.

Beachtlich ist auch der letzte Absatz! Ich bin nicht sicher, wann nun genau der Bug behoben wird. Was sind denn "Pilot- und Stabilisierungsversion"?

Ich hatte mich schon gewundert, dass wir an zwei Tagen hintereinander Updates haben.

Re: beA - Systemupdate auf 19.12. verschoben !

Carsten_Groß — Thu, 13 Dec 2018 15:58:44 GMT

Ich bin nicht sicher, wann nun genau der Bug behoben wird.

Hallo Herr Hayko,

der Fehler ist bereits behoben und wir haben gestern - sowohl für die Pilot-/Stabiversion als auch für die Freigabeversion - Servicereleases bereitgestellt.

Es wird

auf nicht vollständig im Dokumentenmanagement archivierte Nachrichten geprüft und diese zur erneuten Verarbeitung in den Eingangskorb zurückgeschoben und
künftig, bei fehlerhafter Ablage ins Dokumentenmanagement im Rahmen von "Speichern und Verteilen", nicht mehr in die Postmappe verschoben.

Re: beA - Systemupdate auf 19.12. verschoben !

rahayko — Thu, 13 Dec 2018 17:06:25 GMT

Ich bin nicht sicher, wann nun genau der Bug behoben wird.
Hallo Herr Hayko,
der Fehler ist bereits behoben und wir haben gestern - sowohl für die Pilot-/Stabiversion als auch für die Freigabeversion - Servicereleases bereitgestellt.
Es wird
auf nicht vollständig im Dokumentenmanagement archivierte Nachrichten geprüft und diese zur erneuten Verarbeitung in den Eingangskorb zurückgeschoben und
künftig, bei fehlerhafter Ablage ins Dokumentenmanagement im Rahmen von "Speichern und Verteilen", nicht mehr in die Postmappe verschoben.

Hallo Herr Groß,

ich habe das Update vom 12.12. heute eingespielt und mein Arbeitsplatz weist die Version 9.14 aus...

Re: beA - Systemupdate auf 19.12. verschoben !

Silvia_Kubisch — Fri, 14 Dec 2018 13:25:14 GMT

Hallo Herr Hayko,

öffnen Sie im DATEV Arbeitsplatz Hilfe | Info und schauen sich dort die Version von Anwalt classic SR an. Die muss nicht mit dem DATEV Arbeitsplatz übereinstimmen.

Viele Grüße

Silvia Kubisch

Produktmanagement Rechtsanwaltsmarkt

Re: beA - Systemupdate auf 19.12. verschoben !

rahayko — Mon, 17 Dec 2018 14:46:55 GMT

Danke für den Tipp, da passt es.