BSO11016 beim Öffnen, Schließen oder Speichern von Word-Dokumenten

Silvia_Kubisch — Thu, 04 Jan 2024 07:52:45 GMT

Leider kommt es in einigen Fällen nach Installation von DATEV Anwalt classic 14.5 (Vollversion, 29.12.2023) zu einem Fehler beim:

Öffnen von Word-Dokumenten aus Dokumentenablage oder DATEV DMS
Schließen von in Dokumentenablage oder DATEV DMS gespeicherten Word-Dokumenten
Speichern von Word-Dokumenten in Dokumentenablage oder DATEV DMS
Erstellen von Word-Dokumenten im Fenster Schreiben erstellen
Öffnen von Vorlagen aus DATEV Vorlagenverwaltung der Steuerberater.

Sie erhalten die Meldung:

#BSO11016 (BSOffice)

Folgende Office-Erweiterung konnte nicht korrekt verarbeitet werden: 'C:\Program Files (x86)\DATEV\PROGRAMM\K0005074\Datev.Goal.K0005074.UI.Extension.dll

Speichern Sie das Dokument, beenden Sie die Office-Anwendung und versuchen Sie es erneut. Tritt der Fehler weiterhin auf wenden Sie sich bitte an den DATEV-Support.

Bitte entschuldigen Sie diesen Fehler.

Zur Fehlerbehebung wird voraussichtlich am 05.01.2024 um 18:15 Uhr der Hotfix K0005074-14510 (Anwalt Basis 14.51) bereitgestellt. Der Fehler wird außerdem ab DATEV Anwalt classic 14.51 (Service-Release, voraussichtlich 25.01.2024) behoben.

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