Thema "E-Mail erstellen Fenster im Hintergrund" in DATEV-Anwalt

E-Mail erstellen Fenster im Hintergrund

JenniferP — Fri, 17 Feb 2023 10:23:10 GMT

Hallo Zusammen,

ich habe seit einigen Wochen das Problem, dass, wenn ich eine E-Mail aus einer Akte heraus erstellen möchte, das Fenster wo ich dann den Empfänger & Anhänge auswählen kann, sich im Hintergrund öffnet. Ich muss erst alle anderen Fenster minimieren, um an dieses Fenster heranzukommen.

Gibt es dort vielleicht ein Lösung für das Problem?

E-Mail erstellen Fenster im Hintergrund

Silvia_Kubisch — Fri, 17 Feb 2023 12:21:48 GMT

Hallo @JenniferP ,

das Problem kann ich auf unserem System nicht nachstellen. Ich gehe davon aus, dass Sie das Fenster E-Mail zur Akte erstellen (DATEV Anwalt E-Mail Tool) meinen?

Wie gehen Sie bei der Erstellung der E-Mail genau vor? Von wo aus öffnen Sie das Fenster: Aus der Akte, aus DATEV Arbeitsplatz, aus Outlook?

E-Mail erstellen Fenster im Hintergrund

JenniferP — Fri, 17 Feb 2023 12:22:48 GMT

Genau, dieses Fenster meine ich.

Ich arbeite normal aus dem Datev Arbeitsplatz, dies passiert aber auch, wenn ich in der Akte direkt eine E-Mail erstellen möchte.

E-Mail erstellen Fenster im Hintergrund

agmü — Fri, 17 Feb 2023 12:25:34 GMT

@JenniferP schrieb:
Hallo Zusammen,

...Gibt es dort vielleicht ein Lösung für das Problem?

eine Lösung habe ich aktuell nicht, allerdings eine Hilfe bis zur ggf. erfolgten Lösung:

Mit der Tastenkombination "Alt + TAB" können Sie alle geöffneten Fenster in einer Auflistung sehen. Mit der Maus kann dann eines der Fenster ausgewählt werden und es wird in den Vordergrund geholt. Damit müssen Sie zumindest die anderen Fenster jedesmal minimieren.

E-Mail erstellen Fenster im Hintergrund

Silvia_Kubisch — Fri, 17 Feb 2023 12:35:24 GMT

Bitte melden Sie sich mit diesem Problem im Programmservice DATEV Anwalt mit dem Hinweis auf das Produkt "DATEV Anwalt E-Mail Tool". Vielen Dank!

E-Mail erstellen Fenster im Hintergrund

metalposaunist — Fri, 17 Feb 2023 14:39:20 GMT

@agmü schrieb:
Mit der Maus kann dann eines der Fenster ausgewählt werden und es wird in den Vordergrund geholt.

Oder solange TAB drücken, bis die Umrandung das richtige Fenster auswählt: loslassen - fertig. Und wenn man "dran vorbei tabbt": ALT+SHIFT+TAB wählt den Weg entgegen aus.

I love my keyboard 😍! Maus ist für Anfänger 😜.

E-Mail erstellen Fenster im Hintergrund

Felix_Richter — Thu, 28 Dec 2023 10:48:17 GMT

(Ein wenig Zeit zum Nörgeln)

Das geschilderte Problem tritt in der Tat auch bei mir unregelmäßig, leider nicht wirklich reproduzierbar, aber dafür umso hartnäckiger auf.

Das E-Mail-Tool-Fenster "Dokumente zur Akte anhängen" erscheint nicht in der Task-Leiste (Screenshot) und bekommt auch keinen Eingabefokus (was das eigentlich Nervige ist).

Ja, ALT+TAB kann man machen, ist aber bei vielen Fenstern nervig und eben nur ein workaround.

Gleiches gilt für die Funkitionen "über EMail weiterleiten" aus dem Kontextmenü zB beim "Meine Postmappe" oder auch aus dem Aktenmenü "EMail zur Akte erstellen".