Thema "Digitale Belge buchen- Störung?" in Betriebliches Rechnungswesen

Digitale Belge buchen- Störung?

VeronikaB — Fri, 06 Mar 2026 11:35:33 GMT

Hallo zusammen,

seit gestern habe ich folgendes Problem:

Wenn ich digitale Belege oder vom Mandanten bereitgestellte Belege buchen möchte, lassen sich einige Belege ganz normal und schnell anzeigen. Andere hingegen laden dauerhaft, ohne dass ein Bild angezeigt wird.

Typischerweise betrifft das in meiner Buchhaltung die Rechnungen der Telekom und DHL (ein möglicher Zusammenhang ist mir nicht bekannt). Alle anderen Belege lassen sich wie gewohnt öffnen.

In Unternehmen online können die betreffenden Belege problemlos angezeigt werden.

Außerdem ist mir aufgefallen, dass sich auch Belege aus dem Vormonat – also bereits gebuchte Belege – nicht öffnen lassen. Auch hier nicht alle sondern immer nur manche. In DUO werden diese jedoch ebenfalls ganz normal angezeigt. Auch wenn man sie über Rechtsklick in der "Externen Anwendung" öffnet geht es auch.

An der Größe der Dateien kann es nicht liegen; das habe ich schon geprüft.

Rechnungsautomatisierungsservice ist nicht aktiv.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Vielen Dank und viele Grüße

Veronika

Digitale Belge buchen- Störung?

karstenm — Fri, 06 Mar 2026 11:43:30 GMT

Das Problem tritt bei uns auch auf.

Ich habe bei einer Mitarbeiterin mittlerweile diverse Fehlermeldung erhalten.

1) Fehlende Berechtigung zum Zugriff auf Belege Online (angeblich keine Standardrechte)

2) Beleg nicht vorhanden

3) Beleg kann nicht angezeigt werden

Ein Aufruf der Belege direkt im Unternehmen Online klappt dagegen problemlos.

Digitale Belge buchen- Störung?

bodensee — Fri, 06 Mar 2026 12:08:41 GMT

Leider keine Idee, nur der 10. ist bald....

Digitale Belge buchen- Störung?

hexhex — Fri, 06 Mar 2026 12:13:57 GMT

gerade eben gelernt:

Belege / Dokumente im DATEV Dokument-Viewer öffnen nicht: "Daten werden geladen" - DATEV Hilfe-Center

Digitale Belge buchen- Störung?

VeronikaB — Fri, 06 Mar 2026 14:34:52 GMT

Die "Lösung" kenne ich schon vom letzten Ausfall der Beleganzeige.

Ich habe eben bei uns geschaut, was das Releas installiert wird: termininiert auf dem 09.03.- Ist wieder super vor dem 10.....

Aber trotzdem Vielen Dank für den Hinweis!