Thema "Probleme mit einigen PDF-Dateien beim digitalen Belegbuchen" in Betriebliches Rechnungswesen

Probleme mit einigen PDF-Dateien beim digitalen Belegbuchen

hexhex — Fri, 06 Mar 2026 11:27:13 GMT

Beim digitalen buchen von Belegen aus Unternehmen Online (egal ob Bank buchen oder Beleg buchen) habe ich neuerdings Probleme. Manche PDFs werden ganz normal angezeigt, bei anderen dieses Bild:

und es lädt bis zum Sanktnimmerleinstag, ohne etwas zu laden.

Erstaunlicherweise finden sich aber keine Hinweise in der Community, dass andere auch dieses Problem haben, abgesehen von allgemeinen "geht-nicht"-Meldungen.

In Unternehmen Online selbst werden die Belege normal angezeigt. Auch die Vorschau wird angezeigt.

Chefin hatte übrigens das gleiche Problem mit Belegen in Meine Steuern.

Eine Untersuchung der PDF-Dateien ergab folgenden Unterschied in den Sicherheitseinstellungen der PDfs.

Diese PDF kann ich sehen:

Diese PDF kann ich nicht sehen:

Kennt jemand das Problem oder hat eine Idee, was ich tun kann?

Wir arbeiten übrigens mit SmartIT, also programmtechnisch sollte immer alles auf dem aktuellen Stand sein.

Probleme mit einigen PDF-Dateien beim digitalen Belegbuchen

sokru — Fri, 06 Mar 2026 11:35:06 GMT

Wir haben auch dieses Problem bei einigen wenigen Dokumenten.

Hier https://www.datev-community.de/t5/Betriebliches-Rechnungswesen/Digitale-Belge-buchen-St%C3%B6rung/m-p/541911#M72661 geht es auch um dieses Problem.

Probleme mit einigen PDF-Dateien beim digitalen Belegbuchen

andrereissig — Fri, 06 Mar 2026 11:35:19 GMT

Schonmal getestet, den Cache von Kanzlei-Rewe zu löschen?

Eventuell hilft das.

Probleme mit einigen PDF-Dateien beim digitalen Belegbuchen

VerenaWied — Fri, 06 Mar 2026 11:42:42 GMT

Hier hat auch jemand noch was dazu geschrieben:

Gelöst: Rechnungswesen "Digitale Belege buchen": Belege we... - DATEV-Community - 532955

Probleme mit einigen PDF-Dateien beim digitalen Belegbuchen

hexhex — Fri, 06 Mar 2026 11:45:24 GMT

Hilft leider auch nicht. Aber danke @andrereissig , wieder was dazugelernt 👍

Ist es normal, dass es keinerlei Rückmeldung gibt, wenn man da drauf klickt?

Probleme mit einigen PDF-Dateien beim digitalen Belegbuchen

hexhex — Fri, 06 Mar 2026 11:57:39 GMT

Vielen Dank @VerenaWied

Dann hoffen wir mal, dass die Installation in der Nacht zum 10.3. zum Erfolg führt und ich die beiden betroffenen Mandanten dann am 10. noch buchen kann 🙄

Keine Lust, parallel mit Unternehmen Online rumzuhampeln...

Probleme mit einigen PDF-Dateien beim digitalen Belegbuchen

andrereissig — Fri, 06 Mar 2026 12:04:55 GMT

@hexhex schrieb:
Ist es normal, dass es keinerlei Rückmeldung gibt, wenn man da drauf klickt?

Ja, das ist tatsächlich normal.