Thema "Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden" in Betriebliches Rechnungswesen

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

Britta79 — Fri, 05 Dec 2025 11:20:37 GMT

Moin!

Seit gestern erschein beim Abruf der Kontoumsätze über den Zahlungsverkehr die angehängte Meldung.

Alle Einstellungen wurden überprüft - kein Fehler gefunden.

Ich bitte um Hilfe!

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

VerenaWied — Fri, 05 Dec 2025 14:24:11 GMT

Zugang vielleicht Mal neu initialisieren?

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

PanPlastZ — Mon, 08 Dec 2025 07:05:21 GMT

Moin Moin,

hier seit letztem Mittwoch der gleiche Fehler.

- Zugänge bereits mehrmals neu initialisiert

- Browserverlauf Edge mal gelöscht

- Abruf Kontoauszüge über EBICS klappt, hilft jedoch nix bei den Konten die HBCI PIN/TAN haben 😉

Hier die Antwort der Sparkasse auf unsere Nachfrage:

letzte Woche wurde bei allen Banken und Sparkassen die Bereitstellung der Kontoumsätze im Format MT940 eingestellt. Seit 28.11.2025 können Sie die Umsätze nur noch im modernen Camt053 (kurz c53)-Format von unserem Rechner abholen.

Meine Vermutung ist, dass die Datev-Software hier noch nichnt komplett umgestellt ist. Ich sehe bei mir im System, dass heute Früh schon c53-Umsätze für einige Konten per finapi-Schnittstelle bei uns abgeholt wurden.

Im Datev-Hilfecenter finden Sie wahrscheinlich eine Anleitung, wie Sie in Ihrer Anwendung vorgehen müssen (die Datev hat da mehrere Systeme, die in Frage kommen). Oder Sie wenden sich direkt an die Datev bzw. Ihren Steuerberater.

Vielen Dank und schönen Wochenstart

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

SabrinaM — Mon, 08 Dec 2025 08:08:28 GMT

Guten Morgen zusammen,

bei mir seit letzter Woche auch das gleiche Problem und die gleiche Meldung.

Die Hilfe Seiten habe ich schon durchforstet, aber keine Lösung gefunden.

HBCI Zugänge auch schon mehrmals neu initialisiert.

Habe gehofft, das es sich übers Wochenende von alleine gelöst hat 🤷‍♀️

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

OKit — Tue, 09 Dec 2025 16:17:38 GMT

Exakt das Problem mit der gleichen Meldung habe ich auch.. aber nicht bei jedem User komischerweise.

Ich kann auch die HBCI Zugänge löschen, neu anlegen.. ergebnislos, da, wo es funktioniert, funktioniert es dann weiterhin, bei dem User, wo es nicht ging, geht es immer noch nicht.

Gibt es anderweitig dazu schon eine Meldung was man tun muss?

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

Maicom — Tue, 09 Dec 2025 16:56:34 GMT

Das selbe Problem bei mir, bzw. bei 2 Kunden von mir.

Das Dokument 102799 wäre zwar einschlägig, nur ist es nicht vollständig.

Bei einem Kunden kam vorab eine andere Meldung, die Dok 1048605 referenziert hat.

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

martinkolberg — Wed, 10 Dec 2025 06:49:44 GMT

Hier hat ein neuer Mandant Ende November das Abholen der Kontoumsätze per DATEV eG (RZ-Bankinfo), bei der Sparkasse freigegeben.
Bis heute habe ich keine Bankkontoumsätze.

Mandant sagt, er könne bei der Sparkasse keine MT 940 abholen.

Frage an DATEV bzw. die Community: Was tun?
Unser Mandat beinhaltet nicht das manuelle Abtippen von Bankbuchungen vom Papier- Auszug und der Bankmanager incl. Lerndatei soll bestückt werden.

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

andreashofmeister — Wed, 10 Dec 2025 07:08:52 GMT

@martinkolberg schrieb:
....
Mandant sagt, er könne bei der Sparkasse keine MT 940 abholen.

Frage an DATEV bzw. die Community: Was tun?
Unser Mandat beinhaltet nicht das manuelle Abtippen von Bankbuchungen vom Papier- Auszug und der Bankmanager incl. Lerndatei soll bestückt werden.

Was meint der Mandant konkret damit? Wenn sich Onlinebanking bei den Sparkassen anmeldet kann man sich ja diese Optionen auswählen, zum Export:

Kennt der Mandant das nicht, hat er das nicht versucht?

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

martinkolberg — Wed, 10 Dec 2025 08:10:01 GMT

Danke für die Info. Ich denke, der Mandant kennt diese Möglichkeiten nicht.

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

andreashofmeister — Wed, 10 Dec 2025 08:26:06 GMT

@martinkolberg schrieb:
Danke für die Info. Ich denke, der Mandant kennt diese Möglichkeiten nicht.

Das ist bei (allen) den Sparkassen eigentlich eine sehr schöne Alternative, um kurzfristig an Bankumsätze zu kommen.

Solange man die Umsätze dann noch in DATEV einlesen kann. Aber eine schneller Lösung allemal. Und sogar kostenlos (bis auf die Zeit, die man braucht, um das dem Mandanten zu erklären..).

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

PanPlastZ — Wed, 10 Dec 2025 08:28:38 GMT

Genau diese Meldung 1048605 kommt bei uns auch.

Die Hinweise hier auch schon geprüft im Browser (Edge bei uns).

Weiterhin immer noch kein Abruf möglich.

Anfrage an DATEV direkt am Montag gestellt - bisher auch noch kein Feedback.

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

OKit — Wed, 10 Dec 2025 08:47:02 GMT

Ich glaube fast, diese Meldung mit dem lokalen Netzwerk ist in dem Zusammenhang irrelevant, die wirkt eher wie ein Reminder, und bei den Installationen wo es geht, geht es ja auch trotz der Meldung bei uns.

Was wirklich kurios ist:

Ich habe mehrere Rechner, auf mindestens einem geht es weiterhin einwandfrei, mit dem GLEICHEN
HBCI Zugang!

Ich habe das mir dann tiefer angeschaut und es hing nicht am Rechner als solches, sondern am angemeldeten User
(ob Windows oder Datev Nutzer, weiß ich nicht, sind verknüpft).

D.h. wenn es bei User A nicht geht, kann ich es auf 10 Rechnern auch nicht machen, aber bei dem User B, WO es geht (exakt der gleiche HBCI Zugang, ich habe den zu Testzwecken mal bei 2 Usern geteilt was man ja sonst eher nicht tut..) geht es auch dort, wo ich den User das erste mal auf einem frischen PC anmelde und er sich damit ja auch frisch lokal seine Profile erstellt.

D.h. DATEV schleppt sich die Eigenschaft die die Abfrage verhindert (falsches Format vermutlich? mit dem User mit.

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

PanPlastZ — Wed, 10 Dec 2025 09:30:15 GMT

Zitat: "Ich glaube fast, diese Meldung mit dem lokalen Netzwerk ist in dem Zusammenhang irrelevant"

Das glaube ich auch. Diese Meldung hatten wir auch schon als es noch funktionierte.

Wir haben soeben auch per Mail schon eine erste Antwort von DATEV erhalten (siehe Anhang anbei).

Bei uns ist aber in Rechteverwaltung online bei jedem Benutzer der Haken richtig gesetzt?

Also immer noch keine Lösung.

Was mir in diesem Zusammenhang noch einfällt. Wir hatten am 01.12.25 eine Mail von DATEV erhalten (siehe Anhang) wegen der Umstellung auf ein persönliches DATEV-Konto für alle Anwender. Diese Umstellung haben unsere beiden Nutzer auch ordnungsgemäß und erfolgreich am 02.12.25 durchgeführt. Und seit 03.12.25 funktioniert der Abruf nicht mehr? Inwieweit hier ein Zusammenhang bestehen könnte erschließt sich mir Laie jedoch nicht.

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

OKit — Wed, 10 Dec 2025 10:01:20 GMT

Kann leider den Anhang nicht lesen weil der noch im Virenscanner des Forums in der Warteschlange hängt wie es aussieht.. Kann man kurz sagen, was sinngemäß drin steht?

Sieht aber generell so aus als müssten wir da hartnäckig bleiben, eigentlich ist doch die Kernfrage, wie kann man für einen User (denn es scheint am User zu hängen seltsamerweise, nicht am HBCI Profil) umstellen, dass er das neue Format benutzen soll?

Unsere Bank hat auch geantwortet und nur gesagt, es liegt halt am Wechsel des Formates, wie vermutet.. und wir sollen auf das neue umstellen.. 😛

Ja danke, genau unser Problem, aber wie? 😛

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

PanPlastZ — Wed, 10 Dec 2025 10:20:21 GMT

dann halt so 😁

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

PanPlastZ — Wed, 10 Dec 2025 10:25:17 GMT

hier wegen der Umstellung persönliches DATEV-Konto....

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

VerenaWied — Wed, 10 Dec 2025 11:52:27 GMT

Das DATEV-Konto wird es nicht sein.

Aktuell benötigt nur die SmartLogin Administration das DATEV Konto. Alle anderen Anwendungen werden nach und nach umgestellt.

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

stbmabü — Wed, 10 Dec 2025 12:09:08 GMT

Ich habe ein ähnliches Problem:

Ich rufe meine Umsätze (und die einiger Mandanten) über meinen EBICS User in Datev Zahlungsverkehr ab. Das läuft dort eigentlich automatisiert und bisher fehlerfrei bis zur Umstellung der Sparkassen auf das camt Format. Die Sparkasse hat zum 23.11 umgestellt. Mein letzter Umsatz am 21.11 das scheint also der Grund zu sein.

Leider habe ich noch keine Lösung. EBICS Abfrage läuft durch aber es werden keine Umsätze geliefert (die es aber definitv gab). Laut Sparkasse werden die Umsätze geliefert. Die Abfrage im Zahlungsverkehr läuft auch ohne Fehler durch. Es wird nur kein Umsatz angeliefert.

Laut Service Kontakt der Datev wohl aktuell ein Problem. Ich soll bis Freitag Feedback bekommen.

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

T_Ahmad — Wed, 10 Dec 2025 12:35:12 GMT

Hallo,

ich habe aktuell ein Mandat, welches Kunde der Postbank/Deutsche Bank ist. Hier können im Unternehmen Online weiterhin die Umsätze über HBCI abgerufen werden. Wenn ich im KaReWe die Umsätze Abrufe, startet der Zahlungsverkehr auch den Abruf aus Bank Online, welcher ohne Fehlermeldung beendet wird. Dennoch keine neuen Kontoumsätze zu sehen.

Mir scheint es hier auch eher ein Fehler von Seiten der DATEV als von den Banken zu sein.

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

VerenaWied — Wed, 10 Dec 2025 12:37:35 GMT

@T_Ahmad schrieb:
Hallo,

ich habe aktuell ein Mandat, welches Kunde der Postbank/Deutsche Bank ist. Hier können im Unternehmen Online weiterhin die Umsätze über HBCI abgerufen werden. Wenn ich im KaReWe die Umsätze Abrufe, startet der Zahlungsverkehr auch den Abruf aus Bank Online, welcher ohne Fehlermeldung beendet wird. Dennoch keine neuen Kontoumsätze zu sehen.

Mir scheint es hier auch eher ein Fehler von Seiten der DATEV als von den Banken zu sein.

Ich habe deswegen seit dem 06.11. eine SK offen.

Zahlungsverkehr in der Buchführung aufrufen und dort auf die Umsätze klicken. Dann können die in Kanzlei-Rewe geholt werden. Das ist so im Hilfedokument nicht beschrieben.

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

andreashofmeister — Wed, 10 Dec 2025 13:44:07 GMT

@VerenaWied wie haben hier der Fall, das der Abruf von Kontenumsätzen mit Quelle Zahlungsverkehr (also Bankonline) mit der Fehlermeldung

"endet".

Aussage DATEV zu dieser Fehlerkonstellation:

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

VerenaWied — Wed, 10 Dec 2025 13:48:07 GMT

@andreashofmeister

😲

Das war - bis jetzt - noch kein Problem bei uns. Freue mich aber schon, wenn ich das sehe. Vor allem bei der Wahnsinns-Aussage der DATEV.

Wir hatten heute aber auch diverse Probleme mit dem RZ. Chef traut sich gar nicht mehr den Zahlungsverkehr aufzumachen.

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

Happie04 — Wed, 10 Dec 2025 14:43:43 GMT

Na da bin ich ja mal auf das Feedback gespannt. Wir haben genau das gleiche Problem. Unsere Bank sagt auch, dass sie die Umsätze im CAMT bereitstellen, wir aber noch im MT940 abrufen.....nur leider können wir ja da gar nicht eingreifen, wie wir die Umsätze abholen 🤔.....ich hoffe, da gibt es bald eine Lösung, da wir für viele Mandanten über EBICS die Umsätze abrufen - eigentlich - seit Mitte November kriegen wir keine mehr.

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

glasi — Wed, 10 Dec 2025 14:50:16 GMT

Einmal kurz in den Zahlungsverkehr gehen und dort die Umsätze öffnen, normalerweise kann man die dort sehen, danach sieht man die auch wieder Kanzlei-Rewe in der Auswertung Bankkontoumsätze. Danach sollte es wieder laufen. Hat wohl mit der Formatumstellung der Banken zu tun.

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

PanPlastZ — Wed, 10 Dec 2025 15:02:34 GMT

also das funktioniert bei uns nicht....

Am 03.12.25 sind noch zwei Umsätze vorhanden (waren jedoch mehr).

Ab dem 04.12.25 werden keine mehr abgeholt bzw. bleiben irgendwo hängen.

Die Sparkasse sieht auch unsere Zugriffe und sagt folgendes:

"Aktuell kann ich bei uns im System auf den ersten Blick keine Fehler erkennen. Die Umsatzabfrage werden bei uns erfolgreich abgearbeitet."

"Seit 28.11.2025 können Sie die Umsätze nur noch im modernen Camt053 (kurz c53)-Format von unserem Rechner abholen.

Meine Vermutung ist, dass die Datev-Software hier noch nicht komplett umgestellt ist. Ich sehe bei mir im System, dass heute Früh schon c53-Umsätze für einige Konten per finapi-Schnittstelle bei uns abgeholt wurden."

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

glasi — Wed, 10 Dec 2025 15:33:03 GMT

Also bei uns sind die Umsätze im DUO vorhanden, das ist die Grundlage für mein vorgehen, eventuell Wechsel ich auch das Verfahren über den DFÜ-Umstellungsassistenten. Das Umsätze nicht im DUO auftauchen haben wie bisher nicht gehabt.

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

OKit — Wed, 10 Dec 2025 16:30:30 GMT

Ist bei uns auch so... Bank sagt "Stellen sie auf das neue Format um, wir sehen dass sie teilweise im alten Format abholen"

Das von der DATEV vorgeschlagene setzen der Option in der Rechteverwaltung online bei dem Fehler scheint es nicht zu sein, der ist seit jeher gesetzt bei den Usern.

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

Maicom — Wed, 10 Dec 2025 16:41:23 GMT

Das kann es wirklich nicht sein, schließlich hat es immer funktioniert.

Nur plötzlich nicht mehr.

Offenbar gibt es heute Nacht eine Wartung im RZ, den Zahlungsverkehr betreffend.

Mal sehen, obs morgen besser läuft.

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

Britta79 — Thu, 11 Dec 2025 08:53:58 GMT

Guten Morgen!

Bei mir ist das Problem nun endlich behoben. Folgendes habe ich gemacht:

- das persönliche Datev-Konto angelegt

- den Haken in der Rechteverwaltung gesetzt (DFÜ über Internet)

- in der RZ-Kommunikation das DFÜ-Profil "Lokale DFÜ über Internet" (DFÜ über Internet am Einzelplatz-PC) eingestellt.

Einmal alles neu gestartet und den Zahlungsverkehr aufgerufen. Beim Abruf der Umsätze die SmartCard ausgewählt und alles lief wie vorher.

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

OKit — Thu, 11 Dec 2025 09:35:06 GMT

Persönliches DATEV Konto hat der Nutzer wenn ich das richtig sehe, zumindest sein Windows Account mit dem benannten Profil/Konto bei der DATEV verknüpft, ich nehme mal an, das ist damit gemeint.

Das Recht in der Rechteverwaltung hat er auch.

DFÜ-Profil ist aber "DFÜ im Netzbetrieb".. stört aber den anderen User, wo es geht, auch nicht, da geht es mit identischen Einstellungen. Einziger Unterschied, der User wo das Problem auftritt, hat keine SmartCard/MyIdentity, hatte er noch nie.

Falls das eine Sicherheitsgeschichte sein sollte.. er kann wie gesagt der kann ohne Probleme Beträge in beträchtlicher Höhe überweisen, nur halt keine Umsatzabfrage mehr. Irgendwie nicht so ganz logisch falls das aus der Richtung kommen sollte.

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

PanPlastZ — Thu, 11 Dec 2025 09:59:17 GMT

Hallo Britta79,

bingo - das ist die Lösung auch bei uns.

Wir haben an jedem Arbeitsplatz:

RZ-Kommunikation/DFÜ-Profile/rechte Maustaste neues DFÜ-Profil erstellen und aktivieren gewählt.

Dann alles geschlossen und Rechner neu gestartet.

Danach kam beim öffnen des Zahlungsverkehr schon die Abfrage der Smart Card PIN.

Nach Umsatzabfrage starten kommt dann die Smart-Card Abfrage zur Authentifizierung und dann klappt es mit dem Abruf der Kontoauszüge

Alles etwas sperrig aber zumindest funktioniert es nun👍

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

OKit — Thu, 11 Dec 2025 10:11:23 GMT

Interessant, aber heißt das, man braucht jetzt dafür zwingend eine SmartCard ab sofort und muss das DFÜ-Profil umstellen?

War ja vorher nicht notwendig, weder die SmartCard noch die explizite Verwendung des DFÜ-Profils Internet über den PC... (sinngemäß), zumal ja die für mich wesentlich sicherheitskritischeren Überweisungen nach wie vor ohne das funktionieren.

Wäre gut wenn von DATEV selber dazu mal ein Statement kommen könnte....

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

SabrinaM — Thu, 11 Dec 2025 10:45:21 GMT

Danke Britta79 & PanPlastZ - das hat bei mir auch geholfen 🙂 Dann mal an die Arbeit und Kontoumsätze nachbuchen!

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

Maicom — Thu, 11 Dec 2025 17:14:34 GMT

soweit so gut, vielen Dank, hat bei einem meiner betroffenen Kunden geholfen!

Beim anderen leider nicht 😉

Liegt vielleicht an der WTS-Umgebung.

Wozu brauch ich dann eigentlich noch den Komm-Server?

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

petrareichenbach — Tue, 16 Dec 2025 09:12:58 GMT

Abholung über FinApi (HBCI)

Bei unserem Mandant funktionierte heute erstmals die Abholung über finapi (HBCI) wieder. Mal sehen, ob das jetzt täglich funktioniert.

Ich hatte auch mit den "Abhilfen" der DATEV herumexperimentiert - ohne Erfolg. Nach meine entsprechenden Rückfrage auf den nicht erfolgreich beantworteten Servicekontakt, hatte ich die Antwort erhalten, dass DATEV das Problem analysiert. (Die in Rechnung gestellten 15,- EUR werde ich noch reklamieren)

Und nun funktionierte es wie von Zauberhand ohne unser Zutun. Offenbar lag der Fehler doch nicht bei uns, sondern im Zusammenspiel der DATEV mit der Bank.

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

petrareichenbach — Tue, 16 Dec 2025 09:14:36 GMT

Gibt es hier ein Feedback?

Wir haben bei 2 Mandanten ein ähnliches Problem. Die Abholung scheint immer nur Montags zu funktionieren.

An den Folgetagen wieder nicht.

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

bENj — Tue, 16 Dec 2025 09:21:15 GMT

Hallo Zusammen,

wir haben bekommen den gleichen Fehler. Das Setup ist folgendes:

Benutzer ohne Smartcard/SmartLogin und DFÜ im Netzbetrieb über den Kommunikationsserver. Mehrere Konten bei ein und derselben Bank. Abruf bei Konto A unter Beraternummer 1 (bspw.) geht, Abruf bei Konto B unter Beraternummer 2 geht nicht. Dort kommt die gleiche Meldung wie im Screenshot oben.

Scheinbar gehen nur Umsätze nicht, SEPA und Überweisung geht.

Hinterlegt ist das HBCI-Verfahren, nicht EBICS.

Rechte passen, es ging bis zum 03.12. auch noch alles. HBCI Zugangsdaten wurden neu initialisiert, Dokument 1048605 bzgl. Browser-Setting ebenfalls.

Hat noch jemand eine Idee? Es gibt keine Smartcard für den Benutzer.

Viele Grüße und vielen Dank!

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

bENj — Tue, 16 Dec 2025 14:07:43 GMT

Edit: Nach Kontaktaufnahme mit der Bank, funktioniert hier wieder alles. Auch wenn angeblich alles in Ordnung war und nichts angepasst wurde..

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

Kevin_Obermeier — Thu, 18 Dec 2025 16:21:48 GMT

Hallo zusammen,

Der Fehler im Zusammenhang mit dieser Rückmeldung wurde am 17.12.2025 auf Rechenzentrumsseite behoben. Eine neue Programmversion muss nicht installiert werden. Informationen finden Sie im folgenden Infodokument:

„error“: „Forbidden…“ beim Holen von PIN/TAN Kontoumsätze - DATEV Hilfe-Center

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

OKit — Thu, 18 Dec 2025 17:09:24 GMT

Deckt sich damit dass es bei uns seit gestern auch "einfach wieder ging".

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

Ekimsov — Thu, 08 Jan 2026 13:45:50 GMT

Hallo - ich nutze Unternehmen Online um dem Steuerberater die Umsätze meines Geschäftskontos selbst zur Verfügung zu stellen. Dazu ist ein Onlinebanking Zugang eingerichtet, der auch Jahrelang ohne Änderung funktioniert hat. Der Zugang nutzt den Weg über FinTS.

Leider ist es hier aktuell immer noch nicht möglich, Umsätze von der Deutschen Bank abzurufen. Ich erhalte nach wie vor die Nachricht "Fehler bei Abruf Ihrer Kontoumsätze!".

Ist das nun nur "zufällig" die gleiche Fehlermeldung, oder gibt es erneute Probleme ähnlich dem hier geschilderten Fall?

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

PanPlastZ — Thu, 08 Jan 2026 13:59:53 GMT

Hallo,

seit dem Jahreswechsel-Update vom 30.12.25 heute morgen funktioniert der Abruf der Kontoumsätze über HBCI-PIN TAN (finApi) wieder nicht......

Das rödelt ca. 5 Minuten rum und bricht dann ab.

Gestern noch OK - und ab dem Update vorbei.

Zugang gelöscht und neu initialisiert - alles schon probiert.

Laut Sparkasse kommen Abrufe ganz normal rein.

Das ist schon so leicht nervig.....

Noch dazu wieder mal ein toller Zeitpunkt.

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

Kevin_Obermeier — Tue, 13 Jan 2026 15:05:02 GMT

Hallo @PanPlastZ ,

bitte wenden Sie sich zur genaueren Prüfung des Sachverhalts an unseren Service. Sie erreichen uns per E-Mail unter zahlungsverkehr@service.datev.de oder können unter folgendem Link einen Rückruftermin zu Ihrem Wunschtermin buchen: https://www.terminland.de/zahlungsverkehr/online/Rueckrufservice

Kontoumsätze konnten nicht abgeholt werden

PanPlastZ — Wed, 14 Jan 2026 06:36:07 GMT

Guten Morgen in die Runde,

Update:

bei uns funktioniert der Abruf der Kontoauszüge seit dem 12.01.26 wie durch Geisterhand wieder?

Wie das zustande kam (an allen Workstations gleicher Fehler) ist uns nicht ganz einleuchtend.

Aber passt ja aktuell wieder 😉

Hoffe bei den Anderen hat sich das auch von selbst erledigt...

Gruß