Thema "Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin" in Betriebliches Rechnungswesen

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Bernhard_Frauenknecht — Tue, 01 Mar 2022 08:38:37 GMT

Hallo Community,

leider tritt seit heute 01.03.2022 beim Öffnen der Assistenten (Offenlegung, E-Bilanz, DiFin) z. B. die folgende Lizenz-Meldung auf.

Die Meldung bezieht sich hierbei auf das in den Assistenten verwendete Fremdprogramm TE-Control. Zwecks Klärung sind wir bereits mit dem Hersteller des Fremdprogramms in Kontakt getreten.

Temporäre Abhilfe:

Rückmeldungen von unseren Anwendern lassen den Schluss zu, dass sich die Meldung nach mehrmaliger Bestätigung wegklicken lässt und die Assistenten sich dennoch öffnen lassen.

Ergeben sich Informationen, werden wir Sie hier an dieser Stelle und in wenigen Minuten im DATEV-Hilfe-Center über das Dokument 1023465 informieren.

Viele Grüße aus Nürnberg
Bernhard Frauenknecht
Service Jahresabschluss
DATEV eG

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Toffi-Fee — Tue, 01 Mar 2022 09:04:12 GMT

@Bernhard_Frauenknecht

Hallo Herr Frauenknecht,

gut zu wissen, dass sich schon darum gekümmert wird. Der Assistent lässt sich öffnen, das ist richtig, jedoch kann der Offenlegungsumfang nicht bearbeitet werden.

Viele Grüße

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

chrisocki — Tue, 01 Mar 2022 09:05:53 GMT

Wir auch... Team-Service-Hotline vertröstet schon... --> längere Wartezeiten..

Beste Grüße
Christian Ockenfels

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

marco_denardo — Tue, 01 Mar 2022 09:10:53 GMT

Guten Morgen @Bernhard_Frauenknecht ,

kann es sein, dass das verlinkte Dokument nicht funktioniert?

Ich habe die Meldung auch gerade im RZ-Status gefunden. Leider wird das Info Dokument 1023465 nicht geöffnet...

Mit freundlichen Grüßen

Marco De Nardo

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

sunflower — Tue, 01 Mar 2022 09:14:51 GMT

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Lukas-Peschel — Tue, 01 Mar 2022 09:27:26 GMT

Guten Tag Herr De Nardo,

das Dokument befand sich noch in der Erstellung, ist mittlerweile aber fertig und aufrufbar.

Mit freundlichen Grüßen

Lukas Peschel

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

salzinger — Tue, 01 Mar 2022 09:41:29 GMT

@Bernhard_Frauenknecht

@Lukas-Peschel

Um es noch einmal deutlich zu machen - wir können auch bei wegklicken der Meldung im Programm nicht arbeiten.

Der Offenlegungsumfang kann nicht bearbeitet werden!

Ein Workaround zu veröffentlichen das keines ist, ist bringt hier nur weitere Zeitverschwendung für uns und unserer Mitarbeiter.

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Röttger — Tue, 01 Mar 2022 09:45:22 GMT

Das Dokument hilft leider nicht weiter. Die Fehlermeldung läßt sich zwar wegklicken. Eine Eingabe von Text ist jedoch nicht möglich.

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Bernhard_Frauenknecht — Tue, 01 Mar 2022 09:47:11 GMT

Hallo Community,

das Dokument 1023465 wurde eben nochmal angepasst und steht jetzt nach der Express-Veröffentlichung bereit.

Die Anpassung wurde vorgenommen, nachdem neben den Assistenten auch die Aufbereitung des Antrags für die Corona-Überbrückungshilfe von der gleichen Lizenz-Meldung betroffen ist.

Mittlerweile decken sich unsere Analysen und die Rückmeldungen unserer Anwender mit den Angaben in diesem Post. Man kommt zwar in die Assistenten rein, jedoch wird man bei Erfassungen von Freitexten (z. B. Feststellungsdatum bei der Offenlegung, EdA bei der E-Bilanz) permanent mit weiteren Programm-Meldungen konfrontiert. Es ist deshalb besonders wichtig, vor dem Senden die Vorschau genau zu kontrollieren!

Viele Grüße aus Nürnberg
Bernhard Frauenknecht
Service Jahresabschluss
DATEV eG

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

lessmann_ralf — Tue, 01 Mar 2022 09:54:35 GMT

Ist schon absehbar, wie lange das Problem noch auftritt?

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Bernhard_Frauenknecht — Tue, 01 Mar 2022 09:57:27 GMT

Hallo Herr Lessmann,

aktuell können wir leider dazu noch nichts sagen.

Viele Grüße aus Nürnberg
Bernhard Frauenknecht
Service Jahresabschluss
DATEV eG

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Bernhard_Frauenknecht — Tue, 01 Mar 2022 11:17:44 GMT

Hallo Community,

das Lizenz-Problem und das daraus resultierende Programmverhalten birgt im Rahmen der Offenlegung die große Gefahr, dass unvollständige, fehlerhafte Jahresabschlussdaten an den Bundesanzeiger übermittelt werden könnten. Wir haben uns deshalb dazu entschlossen, die Datenübermittlung an den Bundesanzeiger über das DATEV-RZ auszusetzen, solange das Problem besteht.

Stehen Ihrerseits dringende Übermittlungen an den Bundesanzeiger an, so greifen Sie während dieser Zeit auf das Web-Portal des Bundesanzeigers zurück. Wir bitten um Ihr Verständnis!

Die Übermittlung der E-Bilanz ist weiterhin möglich. Grund dafür ist, dass die Übermittlung ohne Probleme verläuft, solange der Übermittlungsumfang nur den Pflichtumfang enthält. Probleme entstehen hier, wenn z. B. freiwillig die EdA über die Freitexterfassung mit aufgenommen wird.

Viele Grüße aus Nürnberg
Bernhard Frauenknecht
Service Jahresabschluss
DATEV eG

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Gelöschter Nutzer — Tue, 01 Mar 2022 11:26:15 GMT

Stehen Ihrerseits dringende Übermittlungen an den Bundesanzeiger an, so greifen Sie während dieser Zeit auf das Web-Portal des Bundesanzeigers zurück.

Das ist aber überhaupt nicht schön. Wird es bis zum 7.3. ein Hotfix geben?

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

mic — Tue, 01 Mar 2022 12:04:59 GMT

Sehr geehrter Herr Frauenknecht,

die Lösung des Abschaltens der Datenübermittlung an den Bundesanzeiger ist nicht akzeptabel. Von dem Problem sind Bestände mit Kontenzweck betroffen. Alte Bestände auf Basis der Zuordnungstabellen können einwandfrei an den Bundesanzeiger übermittlet werden. Hier gibt es keinerlei Probleme. Vielmehr schaffen Sie hier welche durch das Abschalten der Datenübermittlung.

Weiterhin ist das Problem vermutlich auf eine ausgelaufene Lizenz einer eingekauften Software zurückzuführen. Wenn die Datev Software einkauft, welche mit zeitlich beschränkten Lizenzen arbeitet, wird erwartet das hier eine Überwachung der Lizenzdauer in Ihrem Hause erfolgt und diese mit ausreichender Frist verlängert wird.

Unsere Probleme sind daher vermutlich hausgemacht bei der DATEV! Nun uns die Nutzung des Webportals des Bundesanzeigers vorzuschlagen ist unzumutbar, da vermutlich viele andere Nutzer so wie wir dort noch nie tätig waren. Schließlich haben wir hierfür die Software aus Ihrem Haus im Einsatz.

Es wird erwartet, dass die Datev eine schnelle Lösung mittels Hotfix bereitstellt. Alle anderen Lösungen, wie das Webportal sind nicht akzeptabel und mit erheblichen zusätzlichen Verwaltungskosten in der Kanzlei verbunden!

Mit freundlichen Grüßen

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Gelöschter Nutzer — Tue, 01 Mar 2022 12:35:33 GMT

Hallo Herr Frauenknecht,

Sie selbst können ja nichts dafür, aber selbst die erneute Überprüfung eines älteren Registereintrages erfolgt ohne jede Fehlermeldung einfach nicht. Erst beim Versuch der Übermittlung wird der fehlende Registereintrag bemängelt. Dann darauf zu kommen, dass die Übertragung gestört ist, erfordert schon lange Dateverfahrung. Der Hinweis auf ein Fremdprogramm finde ich zum Fremdschämen. Ich würde auch nie auf die Idee kommen, einen Fehler gegenüber einem Mandanten damit zu entschuldigen, dass meine Honorarkraft einen Fehler gemacht hat (und nicht ich). Das muss ich (und auch die Datev) auf die eigene Kappe nehmen. Mir ist das jedenfalls völlig schnuppe, ob die Datev oder ein Dritter im Auftrag der Datev einen Fehler gemacht hat. Klingt nur nach Verantwortung abschieben.

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

seprof — Tue, 01 Mar 2022 12:38:34 GMT

Sehr geehrter Herr Frauenknecht,

um Sie mit der Praxis vertraut zu machen, möchte ich gerne darauf hinweisen, das in der Praxis zurzeit alle Offenlegungen dringend sind. Das hört sich für mich so an als wenn jemand sagt: "Wenn die Heizung bei Ihnen ausgefallen ist, dann bewegen sie sich, dann wird ihnen warm."

Freundliche Grüße

Sven Ehlers

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

chrisocki — Tue, 01 Mar 2022 13:01:40 GMT

Hallo,

@mic schrieb: die Lösung des Abschaltens der Datenübermittlung an den Bundesanzeiger ist nicht akzeptabel. Von dem Problem sind Bestände mit Kontenzweck betroffen. Alte Bestände auf Basis der Zuordnungstabellen können einwandfrei an den Bundesanzeiger übermittlet werden.

Ich kenne genug Kanzleimitarbeiter, die diesen Unterschied nicht kennen und zu bewerten wissen. Und diese dürften in der Überzahl sein...

Und aus diesem Grund kann es Sinn machen, alles zu stoppen. Ansonsten wird es im Nachgang dann auch wieder schwierig.

Hier gibt es keinerlei Probleme. Vielmehr schaffen Sie hier welche durch das Abschalten der Datenübermittlung.

Das mag/wird aus Ihrer Sicht so sein.

Weiterhin ist das Problem vermutlich auf eine ausgelaufene Lizenz einer eingekauften Software zurückzuführen. Wenn die Datev Software einkauft, welche mit zeitlich beschränkten Lizenzen arbeitet, wird erwartet das hier eine Überwachung der Lizenzdauer in Ihrem Hause erfolgt und diese mit ausreichender Frist verlängert wird.

Das können wir (als Außenstehende) nur vermuten. Genauso kann der Dritthersteller auch Schuld sein, der in seiner Software einen Lizenzschlüssel eingebaut hat, der nun abgelaufen ist. DATEV kann hier unwissend in die Falle gelaufen sein.

Unsere Probleme sind daher vermutlich hausgemacht bei der DATEV!

Stimmt: vermutlich

Nun uns die Nutzung des Webportals des Bundesanzeigers vorzuschlagen ist unzumutbar, da vermutlich viele andere Nutzer so wie wir dort noch nie tätig waren. Schließlich haben wir hierfür die Software aus Ihrem Haus im Einsatz.

Stimmt. Das Webportal ist grusselig. Und einige viele Kanzleien haben noch nicht einmal eine Registrierung. Und weil Sie DATEV-SW im Einsatz haben, wird sich DATEV kümmern.

Es wird erwartet, dass die Datev eine schnelle Lösung mittels Hotfix bereitstellt.

Davon gehe ich persönlich mal aus. Zumal nicht nur eine Kanzlei betroffen ist.

Beste Grüße
Christian Ockenfels

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

stefanbrust — Tue, 01 Mar 2022 13:10:15 GMT

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

ich finde, wir sind alle zu sehr im Tagesgeschäft gefangen und verlieren den Blick fürs Wesentliche.

Nicht so die DATEV. Im neuen DATEV-Magazin z.B. schreibt der CEO über Quantenphysik, es gibt einen Artikel darüber, was wir von KI erwarten dürfen ("von größerer praktischer Bedeutung - und damit ein Thema für die DATEV"), und die Harmonisierung der Steuern in der EU läuft noch nicht rund.

Stattdessen regen wir uns über so Kleinigkeiten auf, dass irgendein ja fast bedeutungsloser Programmteil nicht läuft, und das ganz nur, weil irgendwelche Fristen ablaufen. Das ist doch gar nichts im Vergleich zum großen Ganzen.

Wer jetzt immer noch nicht entspannt ist: Auf Seite 37 schreibt Herr Prof. Dr. Krug über die zahlreichen Gremien der DATEV, vielleicht können die ja helfen.

In diesem Sinne, ich beiße dann mal wieder in die Tischkante

VG
Stefan Brust

P.S. Wer hier Ironie oder gar Sarkasmus findet, darf sie/ihn behalten!

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Jürgen_Keßler — Tue, 01 Mar 2022 13:18:54 GMT

Moin moin,

vielleicht will die DATEV ja auch die evtl. anfallenden Bußgelder des Bundesamtes für Justiz übernehmen, sofern die Offen- bzw. Hinterlegung nicht bis zum 08.03.2022 erfolgt...

Wäre nur der guten Ordnung halber wohl notwendig, sofern bis zum vorgenannten Datum keine Fehlerbeseitigung von Seiten der DATEV erfolgt...

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Neu_hier — Tue, 01 Mar 2022 13:26:12 GMT

Ach, was soll man dazu sagen.

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

GustavLiebig — Tue, 01 Mar 2022 13:33:36 GMT

Ich denke mal, wir können alle mal ein wenig chillen. Aus der Website des Herstellers ist zu entnehmen, dass dieser in Texas sitzt. Dort ist es 7:30 Uhr. Da ist wahrscheinlich noch nicht mal jemand im Büro.

Und wenn es wirklich nur ein Problem einer abgelaufenen Lizenz ist, sollte das kein Problem sein, eine neue zu kaufen.

Würden die in Russland sitzen, wäre verständlich, dass man sich schwertut, eine entsprechende Überweisung vorzunehmen. Da müsste man wohl erst ein Cryptowallet der DATEV eröffnen ^^

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Gelöschter Nutzer — Tue, 01 Mar 2022 14:17:46 GMT

Ich denke mal, wir können alle mal ein wenig chillen. Aus der Website des Herstellers ist zu entnehmen, dass dieser in Texas sitzt. Dort ist es 7:30 Uhr. Da ist wahrscheinlich noch nicht mal jemand im Büro.

Chillen.. ja gut, es ist ja noch Zeit und es flattern nicht gleich die 103,50€ ins Haus. Aber tut man sich diesen Krampf über das Webportal an oder kommt da bald noch was?

Die Aussage mit Verweis auf das Webportal verlagert ja die Stresskomponente von DATEV auf den Kunden (ehemals Genossen).

mehr Infos bezüglich Hotfix wären "nett".

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

flange — Tue, 01 Mar 2022 14:25:23 GMT

Oder sitzt der Hersteller vielleicht in Darmstadt? The world leading XBRL processor engine & API - abra te (abz-reporting.com)

Nichts genaues weiß man nicht...

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GustavLiebig — Tue, 01 Mar 2022 14:30:22 GMT

Aber die Fehlermeldung sagt doch eindeutig "visit www.subsystems.com"

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

GustavLiebig — Tue, 01 Mar 2022 14:37:46 GMT

Gab es bei Ihnen denn gestern ein Update? Bei uns zumindest nicht.

Das Problem müsste doch genau wie es gekommen ist wieder verschwinden, wenn nicht auf ein neues Programm umgestellt wird.

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Gelöschter Nutzer — Tue, 01 Mar 2022 14:47:42 GMT

es ist irgendwo ein ablaufdatum 1.3. in der software hinterlegt.. das kann eigentlich nur „weggefixt“ werden.

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

flange — Tue, 01 Mar 2022 14:52:26 GMT

Stimmt - da haben Sie recht.

Ich nehme alles zurück und behaupte das Gegenteil.

Ich hab nur mal im Programmverzeichnis nach zugekauften Komponenten Ausschau gehalten.

Denn es ist ja offensichtlich eine Drittkomponente, die das Problem auslöst.

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GustavLiebig — Tue, 01 Mar 2022 14:58:11 GMT

Ich würde sagen, die Chancen stehen 50:50. Ich mache mir aber erst in ein paar Tagen sorgen, ob das jetzt heute noch funktioniert oder nicht hat ja wohl für niemanden Auswirkungen, außer ein paar Minuten, die er in ein paar Tagen aufwenden muss, statt am heutigen Tage. ¯\_(ツ)_/¯

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

stefanbrust — Tue, 01 Mar 2022 15:13:38 GMT

Das Problem ist, dass der Mandant auch eine Vorschau erhalten muss, und selbst die funktioniert nicht (jedenfalls nicht wenn die Pflichtangaben zur Unterzeichnung, Angaben unter der Bilanz etc. vorhanden sind). Das heißt, keine Freigabe, Rücklaufzeiten werden kürzer etc.

Aber ist ja nicht schlimm, und ich habe Sonntag auch nichts vor, kann ich auch Offenlegungsbilanzen erstellen. Ich habe den 28.02. vor zwei Jahren noch in guter Erinnerung.

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

GustavLiebig — Tue, 01 Mar 2022 15:31:56 GMT

Das nenne ich doch mal einen Ansporn, die digitale Unterschrift voranzutreiben.

Wenn es ganz kritisch wird, könnte man theoretisch einen Screenshot von den Tabellen machen und den aus dem Bericht den Anhang und als Word zusammenfügen, ist natürlich mehr als unpraktikabel. (ﾉ☉ヮ⚆)ﾉ ⌒*:･ﾟ✧

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karstenm — Tue, 01 Mar 2022 16:00:32 GMT

Vor ein paar Tagen hat die Kammer eine Eingabe an das BMJ gestellt und um weiteren Verzicht der Ordnungsgelder gebeten. Vielleicht haben wir ja noch einmal Glück und kommen mit Blauem Auge davon..

BStBK_2022-005_2022-02-25_Eingabe_Fristverlaengerung_Offenlegung.pdf

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Bernhard_Frauenknecht — Tue, 01 Mar 2022 16:35:12 GMT

Hallo Community,

so wie das Problem heute morgen aufgetreten ist, so ist es jetzt durch eine Anpassung der Firma Subsystems auch wieder verschwunden!

Die Assistenten und Programmteile können wieder in gewohnter Weise angewandt werden. Die RZ-Sperre im Rahmen der Offenlegung wurde ebenso aufgehoben, so dass die Offenlegungsfrist bis zum 07.03.2022 gewahrt werden kann.

Viele Grüße aus Nürnberg
Bernhard Frauenknecht
Service Jahresabschluss
DATEV eG

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Gelöschter Nutzer — Tue, 01 Mar 2022 16:38:56 GMT

Sehr cool!

Machen die Programme jedes mal eine Anschaltung mit Lizenzgültigkeit?

Egal.. Danke.

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

GustavLiebig — Tue, 01 Mar 2022 16:39:06 GMT

(*^_^*)

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Micha-Erfurt1 — Tue, 01 Mar 2022 17:11:51 GMT

Das stimmt leider nicht! Fehler erscheint immer noch!!! Auch nach einer Neuanmeldung der Terminalsitzung kommt immer noch die Fehlermeldung

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

brieden — Tue, 01 Mar 2022 17:14:25 GMT

Bitte mal Info geben: muss da ein Hotfix o.Ä. installiert werden?

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jhns — Tue, 01 Mar 2022 17:39:18 GMT

Der Fehler kommt immer noch! Unfassbar, wieder mal.

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Gelöschter Nutzer — Tue, 01 Mar 2022 17:58:51 GMT

Bei einem ZOT Bestand hat es gerade geklappt 🙂

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torstenschabe — Tue, 01 Mar 2022 18:00:49 GMT

Bei uns hat es soeben (19.00 Uhr) auch einwandfrei funktioniert. Hoffen wir, dass es so bleibt, denn weitere Aufträge stehen noch an.

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Micha-Erfurt1 — Tue, 01 Mar 2022 18:11:52 GMT

Ich habe es jetzt noch einmal bei mehreren Kunden getestet - es Funktioniert auch nach 19 Uhr nicht!

Die Gemeinsamkeit bei allen Kunden ist der Internetzugang über DATEVnet - eventuell liegt es ja an sowas, wenn da eine Online Lizenzprüfung stattfinden sollte!

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

jhns — Tue, 01 Mar 2022 18:23:18 GMT

Guter Hinweis, wir haben auch DATEVnet im Einsatz.

Nebenbei: Neustart der Terminalserver hat auch nichts gebracht.

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

jhns — Tue, 01 Mar 2022 18:30:20 GMT

ZOT-Bestände waren von dem Problem meines Wissens nie betroffen.

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metalposaunist — Tue, 01 Mar 2022 18:33:59 GMT

@jhns schrieb:
Guter Hinweis, wir haben auch DATEVnet im Einsatz.

Ist doch super! So sicher, dass nichts funktioniert. Was will man mehr? 😜

War doch bei den E-Mails kürzlich nicht anders: DATEVnet E-Mail Nutzung nur eingeschränkt verfügbar

Werbung macht DATEV für DATEVnet nicht gerade in diesen Tagen 👎.

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

salzinger — Tue, 01 Mar 2022 18:48:59 GMT

Bei uns scheint es wieder zu funktionieren - kein Neustart notwendig, nicht einmal Neuanmeldung am Terminalserver notwendig.

Arbeiten per PartnerASP im Datev-RZ

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Micha-Erfurt1 — Tue, 01 Mar 2022 18:54:32 GMT

Bei uns Funktioniert es immer noch nicht - auch PartnerASP im DATEV RZ mit DATEVnet.

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peter — Wed, 02 Mar 2022 05:50:53 GMT

Hallo,

nicht nur die DATEV hat(te) Probleme:

Zertifikatswechsel: Innenministerium und Bundespolizei stundenlang lahmgelgt - Golem.de

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Micha-Erfurt1 — Wed, 02 Mar 2022 06:22:34 GMT

Stand heute früh um 07:15 Uhr Funktioniert es immer noch nicht bei uns. Alle Serverneustarts haben nichts geholfen. Eine Servicekontakt - Anfrage bei DATEV hat mir als Antwort und Lösung des Problems auf das Dokument License key on year: 2021, month: 12 - DATEV Hilfe-Center.

Dort steht ja nur das Problem sei gelöst - bei uns aber eben nicht. Fühle mich ein wenig veralbert!

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Lukas_Rudolph — Wed, 02 Mar 2022 06:46:38 GMT

Hallo zusammen,

wir hatten gestern Abend mit mehreren Anwendern Kontakt, dort war das Problem bereinigt👍. Daraufhin haben wir das Dokument angepasst🖊.

DATEVnet

Gestern Abend und heute früh erhärtete sich der Verdacht, dass bei Anwendern mit DATEVnet das Problem weiterhin besteht☹️. Auch die Empfehlung Cache im Internet Explorer und Microsoft Edge zu leeren löste das Problem nicht. Auch das Systemdatum ist (natürlich) korrekt gesetzt.

Es tut mir leid, dass Sie (@Micha-Erfurt1) sich "veralbert" fühlen. Das ist nicht in unserem Sinne!

Das Dokument wird umgehend angepasst.

Die Suche nach der Ursache und Bereinigung in diesem Zusammenhang laufen bei uns intern. Aktuell kann ich Ihnen leider noch nicht mehr sagen.

Weitere Informationen folgen🔜.

Freundliche Grüße

Lukas Rudolph
Service Jahresabschluss & Anlag

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

seprof — Wed, 02 Mar 2022 06:49:18 GMT

Auch bei uns (DATEVasp) kommt die Fehlermeldung immer noch.

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

chrisocki — Wed, 02 Mar 2022 06:52:53 GMT

@Micha-Erfurt1 schrieb:
Stand heute früh um 07:15 Uhr Funktioniert es immer noch nicht bei uns. Alle Serverneustarts haben nichts geholfen. Eine Servicekontakt - Anfrage bei DATEV hat mir als Antwort und Lösung des Problems auf das Dokument License key on year: 2021, month: 12 - DATEV Hilfe-Center.
Dort steht ja nur das Problem sei gelöst - bei uns aber eben nicht. Fühle mich ein wenig veralbert!

Moin,

ich habe es auf zwei Systemen gerade getestet:

Kanzlei A: DATEVasp mit DATEVnet --> funktioniert

Kanzlei B: WTS mit DATEVnet --> funktioniert

Ich habe lediglich den Aufruf der Funktion getestet, da wurden gestern direkt die Fehler generiert. Beide Systeme haben eine Uptime von 2 bzw. 9 Tagen, also keinerlei Neustarts letzte Nacht.

Beste Grüße
Christian Ockenfels

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

metalposaunist — Wed, 02 Mar 2022 07:06:10 GMT

@Lukas_Rudolph schrieb:
Auch die Empfehlung Cache im Internet Explorer und Microsoft Edge zu leeren löste das Problem nicht.

Und andere Browser wie Google Chrome? Die nicht, weil es keine Systembrowser sind? Macht es Sinn, eine GPO samt Script / Aufgabe zu basteln, die beim beenden / starten einer WTS Sitzung Cache und Cookies löscht?

Macht es Sinn die Einstellung Einschränken von Cookies von bestimmten Websites auf die aktuelle Sitzung - CookiesSessionOnlyForUrls hier *.datev.de zu setzen? Dann muss man nur den Browser neustarten und er vergisst alle Cookies von *.datev.de, oder?

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

chrisocki — Wed, 02 Mar 2022 07:09:36 GMT

@metalposaunist schrieb:
@lukasrudolph schrieb:
Auch die Empfehlung Cache im Internet Explorer und Microsoft Edge zu leeren löste das Problem nicht.
Und andere Browser wie Google Chrome? Die nicht, weil es keine Systembrowser sind? Macht es Sinn, eine GPO samt Script / Aufgabe zu basteln, die beim beenden / starten einer WTS Sitzung Cache und Cookies löscht?

Keine dieser Aktionen habe ich auf irgendeiner Anlage durchgeführt. Auch keine Neustarts, Updates oder sonst etwas. Gestern hatte ich reproduzierbar die Fehler, heute nicht.

Beste Grüße
Christian Ockenfels

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

seprof — Wed, 02 Mar 2022 07:13:59 GMT

Hallo @chrisocki ,

Haben Sie das bei demselben Mandanten probiert der noch nicht offengelegt ist?

VG Sven Ehlers

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

chrisocki — Wed, 02 Mar 2022 07:15:45 GMT

@seprof schrieb: Haben Sie das bei demselben Mandanten probiert der noch nicht offengelegt ist?

Ja, und ich habe es gerade von einem Kollegen auch testen lassen, der gestern als erstes "auf den Poller gefahren ist". Er konnte heute ohne Fehlermeldungen die Offenlegung durchführen.

Beste Grüße
Christian Ockenfels

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

seprof — Wed, 02 Mar 2022 07:16:33 GMT

Danke für die Rückmeldung @chrisocki

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

metalposaunist — Wed, 02 Mar 2022 07:26:21 GMT

@chrisocki: Ich denke da wieder größer, DATEV-weit, produktübergreifend. Der Tipp mit Cache und Cookies ist auch bei DUO und etlichen anderen online Anwendungen hilfreich. Das geht mir selbst ziemlich auf den ... Daher meine Idee hier proaktiv für Abhilfe zu schaffen, damit die DATEV Anwender einfach nur arbeiten können. Und wenn nicht: Browser neustarten, DATEV Cookies sind weg and well done: you can login now.

Ohne Fernwartung. Ohne Anruf. Ohne zum Arbeitsplatz zu laufen. Anweisung, durchführen, weiter arbeiten. Das sind langfristig echte Lösungen, bis das Cache / Cookie Problem dann wann endlich mal richtig gelöst ist.

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

chrisocki — Wed, 02 Mar 2022 07:28:36 GMT

@metalposaunist : Das ist aber in diesen Thread leider nicht zielführend und führt evtl. auch auf die falsche Fährte...

Im Bezug auf die Onlinenanwendungen bin ich bei Dir. Wobei ich auch hier sehr selten Probleme habe... Keine Ahnung warum. Vielleicht nutze ich es zu wenig?

Beste Grüße
Christian Ockenfels

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

JörgW — Wed, 02 Mar 2022 07:34:50 GMT

Genau. Und das sind dann wieder so berühmte steigende Kosten, die leiider in Form von Preiserhöhungen an die Kunden weitergegeben werden müssen.

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Stb2021 — Wed, 02 Mar 2022 07:38:40 GMT

Wir haben das Problem immer noch, an allen Arbeitsplätzen, unabhängig von den vorhandenen Browsern.

Nur die Abschlüsse auf Basis der ZOT können wir senden.

Das Info-Dokument wäre ein guter April-Scherz, aber es kam einen Monat zu früh raus.

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

jhns — Wed, 02 Mar 2022 07:46:10 GMT

Nichts geht, das Dokument wurde noch nicht angepasst. Wie gehts weiter? Soll ich einen Servicekontakt erstellen?

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Jürgen_Keßler — Wed, 02 Mar 2022 08:02:48 GMT

Also bei uns funktioniert die Offenlegung wieder problemlos.

Haben jedoch auch kein DATEVnet...😉

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Lukas_Rudolph — Wed, 02 Mar 2022 08:05:38 GMT

Hallo zusammen,

das Dokument License key on year: 2021, month: 12 (Dok.-Nr. 1023465) ist jetzt in angepasster Form online ✔️.

Es ist ein neuer Absatz im Kapitel 2 hinzugekommen, dass bei bestimmten Kunden das Problem weiterhin besteht 🙁.

Sobald es etwas Neues gibt, wird das Dokument erneut angepasst sowie hier in der Community gepostet.

Freundliche Grüße

Lukas Rudolph
Service Jahresabschluss & Anlag

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Gelöschter Nutzer — Wed, 02 Mar 2022 09:08:27 GMT

Bei uns hat es auch mit DATEVnet geklappt

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Gelöschter Nutzer — Wed, 02 Mar 2022 09:10:11 GMT

eventuell hängt es mit https-scan zusammen?!

oder das ding macht nur alle 24 stundwn abgleich oder so?

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udokubatov — Wed, 02 Mar 2022 09:21:05 GMT

@Gelöschter Nutzer schrieb:
eventuell hängt es mit https-scan zusammen?!

Moin, bei uns macht es zumindest keinen Unterschied ob der "normale" Proxy oder der Secureproxy eingetragen ist. Der Fehler ist und bleibt leider bestehen. 😩

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

seprof — Wed, 02 Mar 2022 12:54:27 GMT

Bei uns kommt jetzt auch keine Fehlermeldung mehr. Schade nur, dass keine Mitteilung von DATEV kommt und man wieder Zeit durch eigenes Rumprobieren verschwenden musste.

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

bodensee — Wed, 02 Mar 2022 13:03:07 GMT

Finger ins Auge brennt auch 🤣

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Lukas_Rudolph — Wed, 02 Mar 2022 13:42:21 GMT

Hallo zusammen,

nachfolgend der aktuelle Stand‌‌🆕.

Grundsätzlich ist das Problem bereinigt, siehe gestrigen Beitrag von @Bernhard_Frauenknecht .

Gestern sowie heute im Laufe das Tages haben wir jedoch Rückmeldungen über die Community, Service, Kundenverantwortliche etc. erreicht, bei denen die Programm-Meldungen (trotz Bereinigung) weiterhin auftritt❌. Ein sehr großer Anteil der Rückmeldungen nutzte DATEVnet. Wir mussten jedoch auch feststellen, dass es teilweise bei betroffenen Anwendern plötzlich wieder reibungslos funktioniert hat. Auch bei DATEVnet-Kunden.

Auch für DATEVnet-Kunden wurde eine Prüfung durchgeführt. Die Probleme sollten nun vollständig behoben sein👍.

Sollte es noch Probleme geben, melden Sie sich bitte bei uns 📞.

Freundliche Grüße

Lukas Rudolph
Service Jahresabschluss & Anlag

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

udokubatov — Wed, 02 Mar 2022 13:43:48 GMT

Bei uns haben eben auch die ersten Übermittlungen problemlos funktioniert.

Hallo DATEV: woran lag es denn jetzt und warum ist noch kein entsprechender Hinweis erfolgt?

Edith: DATEV, danke für den Kommentar, der sich gerade überschnitten hat 🙂

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

jhns — Wed, 02 Mar 2022 15:29:15 GMT

Kurzes Update: Es funktioniert bei uns immer noch nicht.

Der telefonische Servicekontakt (Eilservice) wusste auch nicht weiter (um ca. 16 Uhr).

Ich soll weiter testen und mich ggf. morgen wieder melden.

😔

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

jhns — Wed, 02 Mar 2022 17:12:26 GMT

Herr Rudolph hat sich jetzt nochmal persönlich bei mir gemeldet.

Es wird aktuell ein Workaround getestet, dieser hat bei uns funktioniert. Ich hoffe es bleibt so. Der Lizenzhinweis erscheint jedenfalls nicht mehr. Details und ein Update des Hilfe-Dokuments sollten in Kürze folgen.

Vielen Dank an dieser Stelle an Herrn Rudolph für die umgehende Kontaktaufnahme und Lösung.

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Lukas_Rudolph — Wed, 02 Mar 2022 18:50:03 GMT

Inzwischen: Guten Abend zusammen 🌚!

Nach aktuellen Kenntnisstand tritt die Programm-Meldung weiterhin auf. Bei weitem nicht in dem großen Umfang wie gestern↘️, dennoch sind Anwendern betroffen🙁. Bei einigen (siehe auch vorherige Nachrichten) funktioniert es inzwischen wieder👍.

Für die Betroffenen ist das sehr ärgerlich. Das ist uns bewusst und ich möchte mich an dieser Stelle für die Unannehmlichkeiten entschuldigen🤝. Natürlich auch bei denen, die die Programm-Meldung hatten und aktuell nicht mehr.

Nur der Vollständigkeit halber, ich hoffe das ist aber klar: Über den Tag verteilt wurde laufend das Problem analysiert und mögliche Maßnahmen getroffen🛠.

👆 Workaround (temporäre Abhilfe) 👆

Zum Ende des Tages🌄 hat sich ein Workaround herausgestellt. Diesen Workaround ⤴️ haben wir bereits bei einzelnen Anwendern verprobt (siehe vorherige Nachricht von @jhns).

Bisher hat es reibungslos funktioniert und ist relativ einfach anzuwenden (zwei URLs im Browser aufrufen und aktualisieren). Der Workaround wurde im folgenden Dokument im Kapitel 2.2 aufgenommen License key on year: 2021, month: 12 (Dok.-Nr. 1023465)

🚧Für Spätleser: Die Änderung im Dokument (Workaround) ist zwar bereits fertig erfasst, jedoch war eine Expresspublikation aufgrund der Tageszeit nicht mehr möglich. Der Workaround wird am 03.03.2022 in der Früh im Dokument online sein 🙂.🚧

Sollte es inzwischen bei Ihnen funktionieren, gerne auch Positiv-Meldungen posten. Wenn weiterhin etwas nicht klappt, auch das gerne posten oder sich an uns im Service wenden📮📞.

Freundliche Grüße

Lukas Rudolph
Service Jahresabschluss & Anlag

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Micha-Erfurt1 — Thu, 03 Mar 2022 11:11:27 GMT

Bei uns hat es jetzt, bei von mir 3 getesteten DATAVnet Kunden, funktioniert aber nur nachdem Workaround aus dem Dokument License key on year: 2021, month: 12 - DATEV Hilfe-Center (1023465) 2.2 Temporäre Abhilfe.

Lizenz-Meldung Offenlegung, E-Bilanz, DiFin

Stefan_Maetz — Fri, 04 Mar 2022 12:07:44 GMT

Hallo liebe Community,

von der DATEVnet-Seite noch eine Ergänzung:

Wir können nach unserem momentanen Infostand inzwischen mit hoher Wahrscheinlichkeit ausschließen, dass DATEVnet eine eine Fehlerquelle in dieser Konstellation war und ist.

Da zunächst die Vermutung nahe lag, dass die Lizenzinformationen einem DATEVnet-Proxyserver gecached wurden, haben wir vorgestern (02.03.) nach Behebung des Lizenz-Fehlers alle unsere Proxy-Systeme sicherheitshalber neu gestartet, um das ausschließen zu können. Sowohl vor als auch nach dem Neustart konnten wir keine fehlerhaften Daten im Cache feststellen.

Wenn es nach dem 02.03. noch zu Problemen kam, waren DATEVnet- und andere Kunden nach unseren Infos gleichermaßen betroffen.