Thema "Telemodul DÜ Rechnungswesen - PIN falsch" in Betriebliches Rechnungswesen

Telemodul DÜ Rechnungswesen - PIN falsch

LGtec — Wed, 04 Nov 2020 12:48:40 GMT

Hallo Community,

wir erhalten bei nur einem Mandanten (auf den leider nur ein MA Zugriff hat) folgende Fehlermeldung:

Die PIN ist zu 100 % richtig, der Datenpfad des Elster Zertifikates mehrfach überprüft.

Proxy gibt es keinen.

Wir sind etwas ratlos und senden erstmal übers RZ. Aber die Ursache würde uns schon interessieren.

Zumal die Fehlermeldung mitteilt "vermutlich" falsche PIN....

Telemodul DÜ Rechnungswesen - PIN falsch

metalposaunist — Wed, 04 Nov 2020 18:37:39 GMT

Und mit dem ElsterZertifikat und der PIN kann man sich auch problemlos bei Elster Online anmelden? Würde aus dem Bauch heraus nein sagen. Dann liegt's am Zertifikat oder der PIN. Das Zertifikat läuft ja nur 3 Jahre.

Telemodul DÜ Rechnungswesen - PIN falsch

vogtsburger — Wed, 04 Nov 2020 18:32:11 GMT

... manchmal gibt´s ja auch so triviale Fehler wie z.B. "Numlock" etc

@metalposaunist ,

... ja, sich mal testweise direkt per Browser auf https://www.elster.de/eportal/start einzuloggen und die PIN nicht nur auf dem Nummernblock, sondern alternativ auch auf der 'normalen Tastatur einzugeben, wäre sicher ein Versuch wert

Telemodul DÜ Rechnungswesen - PIN falsch

LGtec — Thu, 05 Nov 2020 12:26:24 GMT

Das ist ja gerade das Problem: genau das funktioniert. Zertifikat ist auch erst von 2019.

EDIT: Ursache gefunden, 2 gleichnamige Zertifikate, die aber nicht gleich waren 🤐