Thema "Übergreifende Störung im Rechenzentrum" in Wartungen und Störungen (Archiv)

Behoben - Störung Anmeldeverfahren

Nico_Cornelissen — Tue, 11 Feb 2025 17:38:37 GMT

Hallo zusammen,

im Rechenzentrum liegt aktuell eine übergreifende Störung vor.

Sobald ich mehr weiß, melde ich mich sofort.

Besten Gruß

Nico Cornelissen

Übergreifende Störung im Rechenzentrum

Nico_Cornelissen — Tue, 11 Feb 2025 15:37:41 GMT

Update 16:30 Uhr

Nach ersten Erkenntnissen haben wir eine Störung in der Login-Kaskade.

Momentan sieht es so aus, dass „nur“ Neuanmeldungen betroffen sind. Bestehende Sitzungen sollten grundsätzlich weiterlaufen.

Störung Anmeldeverfahren

Nico_Cornelissen — Tue, 11 Feb 2025 16:42:44 GMT

Update 17:30 Uhr

Die Fehlerbehebung ist noch am laufen.

Konkretisierung: Bestehende Sitzungen sind auch beim Wechsel zwischen den Anwendungen von der Störungssituation betroffen.

Behoben - Störung Anmeldeverfahren

Stefanie_Herold — Tue, 11 Feb 2025 17:39:11 GMT

Update 18:35 Uhr

Die Störung ist behoben und die Anmeldung ist wieder in allen Anwendungen möglich.

Die Analyse der konkreten Ursache läuft.

Behoben - Störung Anmeldeverfahren

Nico_Cornelissen — Fri, 14 Feb 2025 06:25:33 GMT

Update zum Hintergrund der Störung

Hallo zusammen,

hier ein letztes Update:

Am Dienstag, den 11. Februar kam es zwischen 16:10 Uhr und 18:30 Uhr zu einem Ausfall des Anmeldeprozesses für DATEV Online Anwendungen. Von dieser Störung waren auch DATEVasp/SmartIT betroffen.

Alle aktiven Benutzersessions waren weiterhin gültig und hatten keinen Einfluss auf die Aktivitäten in der aktuell genutzten Applikation. Neuanmeldungen waren im Störungszeitraum nicht möglich.

Auslöser war eine geplante Wartung im Netzwerkumfeld, die unter Einbeziehung des Herstellers behoben werden konnte.

Besten Gruß & einen guten Start ins Wochenende 🙂

Nico Cornelissen