Thema "Re: DATEV Chat" in Alles zum DATEV-Internetauftritt

DATEV Chat

burkhart — Tue, 05 Nov 2019 09:56:56 GMT

Hallo DATEV, ich wollte eben in den Chat gehen … Seite nicht mehr auffindbar.

Hallo Community, hat jemand einen Link für mich? Wäre super. DANKE

Re: DATEV Chat

burkhart — Tue, 05 Nov 2019 09:58:01 GMT

Es erscheint folgender Hinweis:

Vergewissern Sie sich, dass die Webadresse https://chat.datev.de stimmt.

Re: DATEV Chat

andreashofmeister — Tue, 05 Nov 2019 09:58:57 GMT

Abgekündigt wurde er ja wohl nicht......

Re: DATEV Chat

hansch — Tue, 05 Nov 2019 10:01:38 GMT

DATEV-Chat

Re: DATEV Chat

einkunde — Tue, 05 Nov 2019 10:49:09 GMT

.. und dann kommt:

😞

Re: DATEV Chat

andreashofmeister — Tue, 05 Nov 2019 11:27:47 GMT

oder

"Vergewissern Sie sich, dass die Webadresse https://chat.datev.de stimmt."

Kult!

Re: DATEV Chat

mosachse — Tue, 05 Nov 2019 16:02:00 GMT

bei uns der gleiche Fehler.

Wir nutzen DATEVnet.

Außerhalb der Serversitzung im lokalen Internet (kein DATEVnet) geht der Chat aber

Re: DATEV Chat

Gelöschter Nutzer — Tue, 05 Nov 2019 16:12:29 GMT

Was sagt der Kölner Datevnet Nutzer zum kostenfreien Chat:

Wat nix koss, dat es nix!

Re: DATEV Chat

metalposaunist — Tue, 05 Nov 2019 17:12:42 GMT

Wir nutzen DATEVnet.

Hinterm DATEVasp Router alles OK.

Der Link von hansch klappt.

Re: DATEV Chat

a_zettler — Wed, 13 Nov 2019 09:22:39 GMT

Gibt's da irgendwelche neuen Erkenntnisse? Ich bekomme nach wie vor die Fehlermeldung, dass die Seite nicht angezeigt werden kann... Scheint mit DatevNet zusammen zuhängen? Leider kann ich nur über DatevNet rein und habe da keine Ausweichmöglichkeit 😞

Re: DATEV Chat

andreashofmeister — Wed, 13 Nov 2019 09:55:16 GMT

Hier auf eine Antwort zum Chat zu warten.....

Das würd ich eher mit nem Servicekontakt versuchen......

Re: DATEV Chat

burkhart — Wed, 13 Nov 2019 10:47:58 GMT

DANKE für die Info. Dass man als DATEVnet-User hier abhängt wird … ich bin sprachlos.

Re: DATEV Chat

andreashofmeister — Wed, 13 Nov 2019 11:03:53 GMT

Na, dann warten wir doch mal auf eine Antwort und binden

alexandervolk mit ein?

Vielleicht klappt das ja auf diesem Weg.....

Re: DATEV Chat

Alexander_Volk — Wed, 13 Nov 2019 14:55:14 GMT

Hallo Herr Hofmeister,

die Anfrage befindet sich bereits in der zuständigen Entwicklungsabteilung, die Antwort/Lösung steht jedoch noch aus...

Ich melde mich also wieder

Grüße aus Nürnberg

Alexander Volk

Datensicherheit

Re: DATEV Chat

andreashofmeister — Wed, 13 Nov 2019 15:04:22 GMT

Klasse und Danke!

A. Hofmeister

Re: DATEV Chat

metalposaunist — Wed, 13 Nov 2019 19:04:18 GMT

Leider kann ich nur über DatevNet rein und habe da keine Ausweichmöglichkeit 😞

Klar, technisch gibt es da immer eine Lösung . Wenn man sich an den Router hängt, der hinterm/vorm DATEVnet Router hängt, kommt man am DATEVnet vorbei - damit klappt's wieder aber eine Dauerlösung ist das sicherlich nicht.

Re: DATEV Chat

andreashofmeister — Wed, 13 Nov 2019 20:57:10 GMT

Am Router vorbei wg. dem DATEV-Chat?

Neee, lass maaaaaaal.....

Re: DATEV Chat

Alexander_Volk — Fri, 15 Nov 2019 16:13:34 GMT

Hallo zusammen,

eine Fehlerbehebung lässt zwar noch auf sich warten = der Fall ist immer noch in der Entwicklung, aber einen Workaround gibt es:

Entfernt man *.datev.de temporär aus den Proxyausnahmen des verwendeten Browsers, kann der DATEV-Chat genutzt werden

Natürlich muss dieser Workaround wieder rückgängig gemacht werden sobald der Fehler behoben ist...

Grüße aus Nürnberg

Alexander Volk

Abteilung Datensicherheit

Re: DATEV Chat

heilgendorff — Fri, 17 Jan 2020 08:35:35 GMT

Wann ist damit zu rechnen, dass das Problem gelöst ist?