Thema "Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)" in Alles zum DATEV-Internetauftritt

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

Maria_Hentzschel — Fri, 14 Nov 2025 11:40:59 GMT

Am Samstag, den 15.11.2025 in der Zeit von 14-19 Uhr, stellen wir unsere Website auf eine neue technische Infrastruktur um. Dadurch ergeben sich u.a. für euch ersichtliche Änderungen:

Design-Refresh: verschiedene Seiten-Designs wurden nun angeglichen, um eine konsistente Nutzererfahrung zu schaffen.
Angepasste Navigation und Content-Struktur: Die Navigation und der Berufsgruppenfilter wurden überarbeitet, um die Orientierung zu erleichtern.
Aktualisierte Suche: Die Suche basiert nun auf einer neuen Technik. Wir sind uns bewusst, dass hier noch Optimierungsbedarf besteht.
Hinweis zu bestehenden Links: Im Zuge der Umstellung können vereinzelt bisherige Links (z. B. zu Unterseiten oder Dokumenten) nicht mehr funktionieren. Bitte aktualisiert ggf. gespeicherte Lesezeichen.

Hintergrund: Die Umstellung ist notwendig, um die Website langfristig stabiler und performanter zu betreiben.

Falls ihr nach dem Update Fragen habt oder auf Unstimmigkeiten stoßt, könnt ihr diese gerne hier äußern. Wir werden die Beiträge zeitnah sichten und reagieren.

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

hapet — Fri, 14 Nov 2025 12:00:31 GMT

@Maria_Hentzschel schrieb:
....
Aktualisierte Suche: Die Suche basiert nun auf einer neuen Technik. Wir sind uns bewusst, dass hier noch Optimierungsbedarf besteht.

Vielen Dank für die Info, @Maria_Hentzschel. Sind dazu Detailinformationen verfügbar, die man einsehen kann?

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

Maria_Hentzschel — Fri, 14 Nov 2025 12:20:25 GMT

Hallo @hapet ,

zum Nachlesen habe ich nichts, kann aber gern ein paar mehr Informationen preisgeben.

Die Suche hat einen komplett neuen Technologie-Stack bekommen, d.h. sie hat nichts mehr mit der bisherigen Suche zu tun. Sowohl, wie die Daten reingehen, als auch wie sie verarbeitet und ausgespielt werden. das aktuelle Konstrukt war ein Zusammenspiel verschiedener Systeme und Technologien, die über die Jahre zusammengewachsen sind. Und damit schlecht für Weiterentwicklung und Wartung. Die neue Suche ist technologisch direkt im Content-Management-System mit angesiedelt und vereinfacht das Zusammenspiel mit der Website.

Wir haben uns darüber hinaus von starren Filtern getrennt, die zwingend mit der Berufsgruppe starten mussten. es werden nun deutlich mehr Filter zu Beginn angezeigt, denn jeder Mensch hat andere Vorlieben, wie er/sie zu seinen/ihren Suchergebnissen kommt. Sobald ein Filter gewählt wird, werden ausschließlich die Filter angezeigt, die mit den noch verfügbaren Suchergebnissen möglich sind. Das soll euch helfen, mit einer Mischung aus Suchbegriffen und Filtern schneller ans Ziel zu kommen.

Ob die Suche nun besser, schlechter oder genauso ist, liegt im Auge des Betrachters. Sie wird anders sein. Ungewohnt vielleicht. Konstruktives Feedback nehmen wir gern an, bitten aber auch um Verständnis, dass nicht alles sofort umgesetzt werden kann.

Grüße,

Maria Hentzschel

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

andrereissig — Mon, 17 Nov 2025 09:57:49 GMT

@Maria_Hentzschel schrieb:
Konstruktives Feedback nehmen wir gern an, bitten aber auch um Verständnis, dass nicht alles sofort umgesetzt werden kann.

Dass die Suche beim dem Begriff "Smart Login" null Ergebnisse liefert und das Produkt auch beim Suchbegriff "SmartLogin" erst unter "ferner liefen" erscheint, sollte aber doch mal etwas zügiger angegangen werden.

@Maria_Hentzschel schrieb:
Die Suche hat einen komplett neuen Technologie-Stack bekommen, d.h. sie hat nichts mehr mit der bisherigen Suche zu tun.

Das spürt man leider.

Mal wieder die übliche Frage: Wird sowas gar nicht getestet? Es fühlt sich leider mal wieder so an, als würde "Update" mit "Downgrade" verwechselt.

Edit:

Auch die "Smart Card" ist nicht zu finden und bei "smartcard" erscheint sie an 34. Stelle. Ist auch nur so semi.

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

cms — Mon, 17 Nov 2025 10:19:32 GMT

Hallo,

auch von mir schonmal ein kurzes schnelles Feedback.

Die Suchfunktion scheint wirklich noch nicht gut eingestellt zu sein.

Wenn man als "Gast" in den Shop geht und unter Filter nur "Shop" eingestellt ist, alles andere ist nicht gefiltert.

Weiterhin in der suche "datev unternehmen online" eingibt und danach sucht.

Kommt das eigentliche Produkt erst ziemlich weit unten. (siehe Screenshot)

Das macht gar keinen Sinn, gerade weil man ganz spezifisch danach sucht.
Es kommen einfach, nach einem nicht nachvollziehbaren Prinzip, alle! Produkte die irgendwas mit DUO zutun haben.

Wieder umgewöhnen, aber bitte mal an die jeweiligen Personen weitergeben, dass man auch ganz spezifisch nach einen Produkt suchen kann, wenn man schon genau den Namen eingibt ( groß/klein Schreibung ausgeschlossen) und dieses dann auch als ersten ganz oben steht.

MfG

-Chris

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

Superpinguin — Mon, 17 Nov 2025 11:23:03 GMT

Hallo,

laut DATEV sollen Sie durch da Update schneller ans Ziel kommen, also haben Sie wahrscheinlich bei der Suche ein anderes Ziel, als die DATEV Programmierer erwartet haben.

Viele Grüße

aus Berlin

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

DiSo — Mon, 17 Nov 2025 12:16:50 GMT

Hallo @Maria_Hentzschel ,

ich wollte heute den Shop öffnen und bekam Fehler 404.

Folgende Wege:

1. Starten aus Datev Arbeitsplatz --> öffnet diese URL: http://www.datev.de/portal/GoTo.do?page=int_os_sranw_shop --> Fehler 404

oder Google Suche - URL: https://www.datev.de/web/de/datev-shop/ --> Fehler 404

Da das beides Links sind, die ich nicht selbst anpassen/Umspeichern kann, wollte ich das hier nur mal kurz kundtun. Vorallem bei dem Absprungpunkt aus dem Datev Arbeitsplatz wäre eine schnelle Anpassung wünschenswert. Danke!

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

DiSo — Mon, 17 Nov 2025 12:22:59 GMT

Hilfe - und ich finde keine SmartCard wenn ich die Shop Suche benutze... Ich muss über Google suchen, damit ich auf die richtige Produktseite komme.

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

andrereissig — Mon, 17 Nov 2025 12:38:06 GMT

@DiSo schrieb:
Hilfe - und ich finde keine SmartCard wenn ich die Shop Suche benutze... Ich muss über Google suchen, damit ich auf die richtige Produktseite komme.

@andrereissig schrieb:
Auch die "Smart Card" ist nicht zu finden und bei "smartcard" erscheint sie an 34. Stelle. Ist auch nur so semi.

Oder nach "61228" suchen. Mit der korrekten Artikelnummer ist sie wenigstens das letzte Ergebnis.

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

alterpraktiker — Mon, 17 Nov 2025 13:34:34 GMT

Wenn ich im Shop nach SmartLogin suche, steht der an 12. Stelle. Davor Ergebnisse die "augenscheinlich" nichts mit SmartLogin zu tun haben.
Man hat auf der Startseite einen Warenkorb aber keinen Link zum Shop.
Einige gespeicherte Seiten, wie Verfügbarkeit DATEV RZ, sind jetzt scheinbar woanders. Jetzt machen sich wieder 20 Kanzleimitarbeiter auf die Suche nach diesem Link, machen ihn zum Favoriten etc. etc.
Es muß doch möglich sein, die alten Links zumindest auf die neuen umzuleiten.
Wieder mal, wie von DATEV gewohnt, nichts besseres.

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

Maria_Hentzschel — Mon, 17 Nov 2025 13:36:25 GMT

Hallo zusammen,

wir nehmen euer Feedback zur Suche bzw. zu den Trefferlisten sehr ernst und arbeiten bereit mit Priorität an einer Verbesserung. Leider gehört genau das zu den Dingen, bei denen es etwas Zeit benötigt, bis wir hier eine Lösung präsentieren können. Trotzdem kann ich keine Aussage treffen, wann ihr davon etwas spürt.

Bis dahin kann ich euch nur folgende Vorschläge unterbreiten:

Suche durch Keywords und Filter weiter eingrenzen
falls vorhanden bzw. bekannt: Artikelnummern für die Suche nutzen
falls vorhanden bzw. bekannt: in den meisten Fällen könnt ihr die alte URL von Produkten aufrufen, da wir Redirects von alten URLs auf neue URLS eingerichtet haben.

Anmerkung zu Google-Suchergebnissen:

Wie nach jedem Relaunch, bei dem sich URL-Strukturen ändern, dauert es einige Zeit, bis Google und andere Suchmaschinen dies mitbekommen, sodass im Such-Index der Suchmaschinen noch veraltete URLs und Treffer vorkommen. Mittlerweile wurde unser Webauftritt von Google gecrawlt, sodass ein Großteil der neuen URLs darüber (wieder) aufrufbar ist.

Anmerkungen zu alten URLs und Redirects

Wir haben mit diesem Relaunch bewusst auch mitgeschleifte Altlasten der letzten Jahrzehnte(!) abgeschnitten. Die wichtigen Seiten (sowohl aus Kunden- als auch aus Unternehmenssicht) haben eine Nachfolgeseite definiert bekommen.

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

cms — Mon, 17 Nov 2025 14:58:06 GMT

Momentan ist die Google Suche besser als die direkte auf der Shop Seite.

DATEV Preisliste finde ich gar nicht mit irgendeinem Suchbegriff. Falls jemand eine Idee hat was ich eingeben soll oder wie man am besten Filter einstellt, damit diese kommt, gerne hier schreiben.

Google suche "DATEV Preisliste" erster Vorschlag ganz oben... zack auf der neuen DATEV Shop Seite für die Preislisten.

Also die Filtereinstellung kann ich noch nicht bewerten, aber die Suchfunktion mit "Keywords" ... momentan nur schlecht oder gar nicht nutzbar...

MfG

-Chris

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

cms — Mon, 17 Nov 2025 15:09:32 GMT

Okay, jetzt geht es mit dem Suchbegriff "Preisliste"... man merkt da passiert noch was ... da sollte man also noch etwas Geduld haben.

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

Maria_Hentzschel — Tue, 18 Nov 2025 07:15:26 GMT

Guten Morgen @DiSo

ich habe ein kurzes Update vom DATEV-Arbeitsplatz für Sie (und alle anderen, denen das aufgefallen ist). Der Link wird zur Jahreswechselversion ausgetauscht.

Bis dahin habe ich folgenden Workaround bekommen, den ich an Sie weitergeben möchte: Sie können den neuen Link (https://www.datev.de/shop) in die Programmsuche mit aufnehmen. Dort können sie verschiedene Fremdprodukte verknüpfen, in dem Fall den neuen Shop-Link.

Alternativ rufen Sie den Shop direkt über den Browser bzw. die Website auf.

Guten Morgen @cms

auch Ihnen möchte ich kurz bzgl. der Preislisten-Thematik noch einen Workaround mitgeben. Die Preisliste(n) sind über den Kurzlink https://go.datev.de/preisliste aufrufbar. Damit kommen Sie aktuell schneller ans Ziel, als über die Suche 😃

Ich hoffe, ich konnte Ihnen damit helfen. Wir arbeiten im Hintergrund weiter an der Optimierung der Suche.

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

andreashofmeister — Tue, 18 Nov 2025 07:42:14 GMT

@andrereissig , ich merke mir einfach, dass Du hier gestern die Artikelnummer des SmartLogins erwähnt hast.

Alles andere soll DATEV machen, wie es will.

Wenn DATEV-Optimierung so aussieht, dann ist doch alles gut.

Also wie immer nach einer DATEV-Optimierung.

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

andrereissig — Tue, 18 Nov 2025 07:50:45 GMT

@andreashofmeister schrieb:
@andrereissig , ich merke mir einfach, dass Du hier gestern die Artikelnummer des SmartLogins erwähnt hast.

Achtung: Smart Login ist 60101.

61228 ist die Smart Card.

Irgendwie habe ich das Gefühl, dass sich bei DATEV niemand vorstellen kann, dass es Leute gibt, die fast täglich so etwas bestellen.

Das würde erklären, wie man solche Änderungen auf den Markt werfen kann, die Produkte der täglichen Arbeit fast unauffindbar machen und das Ganze dann als "anders und ungewohnt" beschreibt. Das gesuchte Adjektiv wäre allerdings "unbrauchbar."

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

andreashofmeister — Tue, 18 Nov 2025 08:10:14 GMT

@andrereissig schrieb:
@andreashofmeister schrieb:
@andrereissig , ich merke mir einfach, dass Du hier gestern die Artikelnummer des SmartLogins erwähnt hast.

Achtung: Smart Login ist 60101.

61228 ist die Smart Card.

Irgendwie habe ich das Gefühl, dass sich bei DATEV niemand vorstellen kann, dass es Leute gibt, die fast täglich so etwas bestellen.

Das würde erklären, wie man solche Änderungen auf den Markt werfen kann, die Produkte der täglichen Arbeit fast unauffindbar machen und das Ganze dann als "anders und ungewohnt" beschreibt. Das gesuchte Adjektiv wäre allerdings "unbrauchbar."

Nein. Natürlich hat man dieses Szenario bei DATEV nicht vor Augen.

Sogar die @idaev hat das zum Anlass genommen, sich im sozialen Netz zu äußern. Wenn auch nur "zur Aktivierungsfrist".

Man wundert sich eben über nix mehr, nach so einem "Webrelaunch".

Man kann ja froh sein, dass er nicht zum Jahresanfang erfolgt ist...

Potzblitz, jetzt habe ich doch tatsächlich 10 SmartCards über....., @andrereissig

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

andrereissig — Tue, 18 Nov 2025 09:23:55 GMT

@andreashofmeister schrieb:

Potzblitz, jetzt habe ich doch tatsächlich 10 SmartCards über....., @andrereissig

Ab auf ebay damit. Das sind rare Sammlerstücke! Beim Lieferanten nicht mehr bestellbar! Haustierfreier Nichtraucherhaushalt!

Wenigstens liefert die Suche nach "smart card" zuverlässig Mittelstand Faktura als einziges Ergebnis.

Wenn man also Mittelstand Faktura mit Rewe bestellen will, einfach nach "smart card" suchen.

Ganze ehrlich: Solange Technik so funktioniert, mache ich mir wenig Sorgen, von KI ersetzt zu werden.

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

andreashofmeister — Tue, 18 Nov 2025 09:03:10 GMT

@andrereissig schrieb:
@...

Ganze ehrlich: Solange Technik so funktioniert, mache ich mir wenig Sorgen, von KI ersetzt zu werden.

Hat gar die KI im Webrelaunch der DATEV die federführende Rolle gespielt...?

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

m_brunzendorf — Tue, 18 Nov 2025 09:05:24 GMT

@andreashofmeister schrieb:

Hat gar die KI im Webrelaunch der DATEV die federführende Rolle gespielt...?

Das ist bestimmt der erste Teil des großen Plans von Skynet:

1) Verwirrung stiften

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

RavaDi — Tue, 18 Nov 2025 09:08:58 GMT

@Maria_Hentzschel schrieb:

...

Wir arbeiten im Hintergrund weiter an der Optimierung der Suche.

muss das nicht "Aktivierung der Suche" heißen?

Das was da jetzt arbeitet kann man nicht als Suche, sondern eher als Ziehung bezeichnen!

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

andrereissig — Tue, 18 Nov 2025 09:28:31 GMT

@RavaDi schrieb:

Das was da jetzt arbeitet kann man nicht als Suche, sondern eher als Ziehung bezeichnen!

Klingt fast nach einer Schlagzeile beim Postillion:

"DATEV muss Glücksspiellizenz für Suchfunktion beantragen!"

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

theo — Tue, 18 Nov 2025 09:52:21 GMT

@andrereissig schrieb:
@RavaDi schrieb:

Das was da jetzt arbeitet kann man nicht als Suche, sondern eher als Ziehung bezeichnen!
Klingt fast nach einer Schlagzeile beim Postillion:

"DATEV muss Glücksspiellizenz für Suchfunktion beantragen!"

Es heisst ja auch "die Suche" und nicht etwa "das Finden".

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

andreashofmeister — Tue, 18 Nov 2025 10:52:34 GMT

@andrereissig schrieb:
....
Klingt fast nach einer Schlagzeile beim Postillion:

"DATEV muss Glücksspiellizenz für Suchfunktion beantragen!"

Oh, dann wäre die Sache mit der Echtzeitüberweisung dann da auch mit drin? Vielleicht dauert das DHC-Dokument deshalb so lange...?

Und zeitgleich zur Headline im Postillion dann im "DATEV-Magazin"?

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

Mühsam — Tue, 18 Nov 2025 13:30:28 GMT

Scheinbar dank des Website-Updates gibt es auch "404" beim Bestellprozess zur SmartIT. Was nur nervig ist.

Page not found - error 404

Gerade wenn solche Links, die man bestätigen soll, ins Leere laufen.

Page not found - error 404

Vorher war noch ein Link falsch gesetzt, der statt auf das Microsoft Hilfedokument zur Mandanten-ID auf Serviceformulare der Datev verlinkt hat, okay passiert - aber dann im weiteren Verlauf die toten Links sind echt unnötig.

Beitrag durch @Dirk_Jendritzki von einem anderen Thema abgetrennt und hier angehängt.

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

Maria_Hentzschel — Tue, 18 Nov 2025 13:47:27 GMT

hallo @Mühsam ,

Vielen dank für den Hinweis. Können Sie mir bitte detaillierter sagen, wo Sie die toten Links gefunden haben?

Und ja, die Linkstruktur ist die alte Syntax. Dieser Ablageort für Medien wird nicht mehr unterstützt. Ich kümmere mich darum, dass Sie die verlinkten Dokumente schnellstmöglich bekommen und informiere die Kollegen, dass sie die Links austauschen müssen.

EDIT: hier kann ich Ihnen die ersten 2 Dateien geben, anhand der von Ihnen genannten Fehlerseiten:

Moeglichkeiten_der_Datenuebernahme_in_SmartIT.pdf

Informationen_zum_DATEV-SmartIT-Einrichtungsassistenten.pdf

Wenn Sie mir noch den 3. Link geben, der auf 404 läuft, kann ich auch dort versuchen, die Datei schnellstmöglich zu finden, bis die Links ausgetauscht sind.

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

Mühsam — Tue, 18 Nov 2025 13:46:25 GMT

Wenn man im Bestellverlauf auf https://www.terminland.de/datev_smartit. weitergeleitet wird und dort weitermacht.

Dort sind alle Verlinkungen tote Links.

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

Maria_Hentzschel — Tue, 18 Nov 2025 13:52:48 GMT

hallo @Mühsam

Danke für den Link. Ich habe mich dort einmal durchgeklickt. Es scheinen immer wieder die gleichen beiden Dokumente verlinkt zu sein, die ich in meinem vorherigen Kommentar bereits angehangen habe.

Und ganz zu Anfang der Link auf unsere DSGVO-Informationen. Hier dafür der neue Link: https://go.datev.de/dsgvo-information

ich hoffe, Sie können nun alle benötigten Informationen abrufen. Sollten Sie weitere tote Links finden, melden Sie das gern hier im Beitrag.

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

Gelöschter Nutzer — Wed, 19 Nov 2025 14:57:16 GMT

Sehr geehrte Frau Hentzschel,

ich habe über den Shop soeben eine neue Unterberaternummer angelegt und kann für diese nun nichts bestellen.

Muss ich 24h warten, bis neue Beraternummern im Shop erscheinen?

"Ihr Warenkorb ist leer!" Ich kann aber trotzdem auf Bestellung senden klicken? Wie passt das zusammen? Was ist da los?

Was in 2min fertig ist, dauert jetzt schon 15min. Bin ziemlich angenervt. Tolles Update!

wundervolle Grüüüße

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

Maria_Hentzschel — Wed, 19 Nov 2025 15:42:53 GMT

Hallo @Gelöschter Nutzer ,

die Frage bzgl. der Beraternummer kann ich Ihnen nicht beantworten, habe sie aber direkt an die zuständigen Kollegen weitergegeben.

Dass man einen leeren Warenkorb absenden kann, gebe ich ebenfalls weiter. Das ist so natürlich nicht gedacht.

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

Christian_Brand — Thu, 20 Nov 2025 10:13:06 GMT

Hallo @Gelöschter Nutzer ,

im DATEV-Shop können Sie für eine neu angelegte Beraternummern sofort bestellen.
Wenn Sie aus dem Shop eine neue Beraternummer für Ihren Mandanten anlegen, können Sie aus der Bestätigung "Die Beraternummern wurde angelegt" direkt zurück zum Shop klicken. Die neue Beraternummer wird in die Bestellung eingetragen und Sie können den Artikel in den Warenkorb übernehmen.

Prüfen Sie, ob Ihre Rechte in der Rechteverwaltung online "Bestellen/-Vertrags- und Personendaten verwalten" eingeschränkt sind. Falls dort nur einzelne Beraternummern berechtigt sind und nun eine neue Beraternummer angelegt wurde, muss diese in den Rechten hinzugefügt werden. Das ist bei der Standardrechtevergabe * nicht notwendig.

Wenn Sie in einem leeren Warenkorb auf "Bestellung senden" klicken, wird Ihnen die Meldung "Ihr Warenkorb ist leer" angezeigt und Sie bleiben auf der Warenkorbseite. Ein leerer Warenkorb wird nicht gesendet.

Gruß
Christian Brand

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

Maria_Hentzschel — Thu, 20 Nov 2025 13:39:02 GMT

Hallo liebe Community,

ich möchte ein kurzes Update zum Thema Suche geben. In den vergangenen Tagen haben wir verschiedene Optimierungsmöglichkeiten durchgespielt.

Mittlerweile konnten wir mehrere kleine (und größere) Updates einspielen und auch redaktionell die ein oder andere Verbesserung vornehmen, sodass die Suchergebnisse besser geworden sind. Sie sind noch nicht perfekt. Das Finetuning wird sich sicherlich noch einige Tage oder auch Wochen hinziehen. Aber es ist ein Schritt in die richtige Richtung, wie ich hoffe. Über konstruktives Feedback sind wir sehr dankbar.

Gleichzeitig möchte ich euch noch den Hinweis geben, dass wir auch eine Vielzahl an Filtern zur Verfügung stellen, anhand derer es euch hoffentlich ebenfalls leichter fällt, eure gewünschten Produkte zu finden. Helfen sie euch? Vermisst ihr Filteroptionen? Auch hier freuen wir uns über eure Erfahrungen und auch Erwartungen.

Darüber hinaus arbeiten wir mit Hochdruck daran, so viele tote Links, wie möglich zu reanimieren bzw. durch deren Nachfolger zu ersetzen. Nicht immer ist ein Austausch sofort möglich, sondern unterliegt den standardisierten Releasezyklen. Wenn ihr tote Links findet, meldet sie gern hier im Beitrag und wir kümmern uns um die Behebung.

Grüße,

Maria Hentzschel

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

flange — Thu, 20 Nov 2025 22:46:39 GMT

Hallo @Maria_Hentzschel

ich habe ein kurzes Update vom DATEV-Arbeitsplatz für Sie (und alle anderen, denen das aufgefallen ist). Der Link wird zur Jahreswechselversion ausgetauscht.

Mit Verlaub: wenn man in seiner Software feste Links einbaut, darf man diese nicht einfach durch einen Relaunch unbrauchbar machen.

Das ist nicht sehr professionell und spricht für mangelnde Abstimmung im Hause DATEV.

MfG, F.Lange

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

Maria_Hentzschel — Mon, 24 Nov 2025 08:45:23 GMT

Hallo @flange

Ja, Sie haben Recht, dass so etwas nicht hätte passieren dürfen. In der Praxis sieht es leider anders aus. datev.de ist an sehr, sehr vielen Stellen verlinkt:

teils über (funktionierende) Kurz-Links (in der Form go.datev.de/irgendwas)
teils über Deep-Links, für die wir einen Redirect angelegt haben.

Diese funktionieren auch und das betrifft den Großteil der tausenden Links.

Aber datev.de ist eben auch über folgenden Weg verlinkt:

teils über Links, für die es keine Redirects gibt (nicht jede Seite hat eine Nachfolgeseite, bzw. über die Jahre gewachsene Redirect-Ketten mussten aufgelöst werden)
teils über abgelöste (nicht mehr funktionierende) Kurz-Links (in der Form datev.de/irgendwas)

Leider sind das alles Dinge, die erst auffallen, wenn es zu spät ist. Ich versichere Ihnen, dass wir jede Stelle, die Sie und andere uns nennen, so schnell es geht versuchen zu korrigieren. OnPremise-Anwendungen sind nur leider an feste Auslieferungszeiten gebunden 😐 Aber die Stellen sind bekannt, die Links auch (z.T. ) bereits ausgetauscht z.B. in den vorherigen Testumgebungen, und warten "nur noch" auf die Auslieferung.

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

flange — Mon, 24 Nov 2025 19:58:04 GMT

Hallo @Maria_Hentzschel

danke für das Statement.

Und ich verstehe auch, dass das mit den Links ungefähr so ist, wie einen Sack Flöhe zu hüten.

Kritik ist ja dazu da, damit es beim nächsten Mal besser läuft.

Einfach allen Entwicklern ins Gesangbuch schreiben, wie sie Links setzen die nachhaltig funktionieren.

Ist ja auch in der Cloudwelt nicht anders (dort nur leichter zu beheben).

Ich hätte allerdings noch eine allgemeine Frage:

Es gibt ja URLs die lauten z.B. www.datev.de/xyz und es gibt auch xyz.datev.de. Und es gibt apps.datev.de/xyz und go.datev.de/xyz und bestimmt noch weitere Varianten.

Können Sie bitte einmal die aktuell gültige Systematik erläutern?!

Sind hier Vereinheitlichungen geplant, die das Ganze etwas intuitiver machen könnten. Beispiel: /rvo-administration v/s /smartlogin-admin

Bei letzterem wird man jetzt übrigens auf https://datev-konto.apps.datev.de weitergeleitet - ich hätte da jetzt was mit go.datev.de erwartet.

MfG, F.Lange

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

hexhex — Tue, 25 Nov 2025 10:27:33 GMT

Google Suche nach "Datev Personal" liefert dieses Ergebnis:

Klicke ich drauf, lande ich bei folgender URL:

und die Seite sieht so aus:

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

andrereissig — Tue, 25 Nov 2025 10:35:36 GMT

@hexhex Ich würde einmal Cache & Cookies löschen. Bei mir ist das Resultat (sogar mit Special Tippfehler) wie folgt:

dann:

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

hexhex — Tue, 25 Nov 2025 10:39:31 GMT

Danke @andrereissig , jetzt klappt's auch mit dem Nachbarn - äh... ich meine natürlich mit der Google-Suche.

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

Maria_Hentzschel — Thu, 04 Dec 2025 12:10:41 GMT

Hallo @flange

entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Wir haben in den vergangenen Tagen noch fleißig gewerkelt, sodass Sie nun leider etwas auf Ihre Antwort warten mussten.

Ich möchte versuchen, Ihnen zu erklären, wie das mit den URLs im Hause DATEV so läuft. Ich muss allerdings vorweg nehmen, dass ich damit mit Sicherheit nicht jeden Fall berücksichtigt habe und es trotz Standard (ja, die gibt es bei uns wirklich 😅) auch mal anders aussehen kann.

Also:

1. URL-Shorties der Form go.datev.de/irgendwas (z.B. https://go.datev.de/service😞 Diese URLs nutzen wir in der Kundenkommunikation, um Sie möglichst einfach auf einen Deep-Link oder eine kryptisch anmutende Anwendungs-URL zu lotsen. Diese URLs sind quasi unser Standard, wenn irgendwo eine datev.de-Seite verlinkt oder kommuniziert werden soll. Da diese auch leicht anpassbar sind (also die Ziel-URL dahinter), sind unsere Kolleg:innen angehalten, immer und überall diese zu verwenden.

2. Kurz-URLs der Form datev.de/irgendwas (z.B. https://www.datev.de/impressum😞 dies waren unsere "alten" Kurzlinks. Nur sehr wenige davon funktionieren noch, weil diese aus rechtlichen Gründen noch erreichbar gemacht werden mussten. Diese Form ist also nur noch ein Relikt der früheren Infrastruktur und aufgrund der Infrastrukturanpassungen nicht (mehr) flexibel und anpassbar.

Der Grund, warum man die Kurz-URLs zu URL-Shorties umgewandelt hat, sind größere, interne Infrastrukturmaßnahmen, die ich nicht näher erläutern kann. Nur so viel: Bei diesen Kurz-URLs war lang nicht klar, ob und welcher Form sie nach 2025 noch funktionieren oder nicht. Mit der go.datev.de-Struktur sind wir flexibel und vor allem unabhängig von direkten Infrastrukturänderungen.

Da wir wissen, dass es lange dauert, bis URLs "rausaltern" oder ausgetauscht werden können (z.B. bei festen Überarbeitungszyklen von Printmedien), sind wir in den vergangenen zwei Jahren parallel mit beiden Welten gefahren, immer mit der Prämisse: "go.datev.de-Links sind die Zukunft" und "bitte verwendet nur die". Nun ja, hier bin ich völlig bei Ihnen: das ist ausbaufähig.

Das waren nun Links, die sich direkt auf datev.de-Inhalte beziehen (oder auch andere Website-Inhalte).

3. Unser Hilfe-Center hat wiederum eine eigene URL-Logik: https://www.datev.de/hilfe/dokumenten-ID, also z.B. https://www.datev.de/hilfe/1048677. Diese URLs werden ausschließlich genutzt für Dokumente im Hilfe-Center. Verweise aus dem Hilfe-Center, z.B. wieder auf datev.de wiederum erfolgen mittels URL-Shorties (Punkt 1).

4. Zu guter Letzt gibt es noch die Anwendungs-Links, die, wie Sie festgestellt haben, unterschiedlich aufgebaut sein können. Auch hier werden Sie in den nächsten Jahren Vereinheitlichung feststellen, wenn Anwendungen neu aufgebaut oder umgezogen werden. Die Vorgehensweise, einen Kurz-Link (Punkt 1) zu verwenden, um auf den eigentlichen Anwendungslink zu kommen, wird weiterhin ausgebaut und auch forciert. D.h. für Sie: URL-Shorties der Form go.datev.de/meine-Anwendung ~~wird~~ sollte auch (fast) immer funktionieren.

Beispiel: z.B. http://go.datev.de/ano leitet auf die Anwendung von Arbeitnehmer Online weiter und Sie müssen sich eigentlich "nur" den Kurz-Link merken. Mit dem Go vorneweg.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen damit ein bisschen Einblick in den DATEV-URL-Dschungel geben.

Ich nehme mit:

mehr vereinheitlichen
mehr vereinfachen
mehr Stabilität
(und intern den Kollegen mehr auf die Nerven gehen, wie sie Links einbauen sollen)

Wird gemacht 💪

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

Maria_Hentzschel — Thu, 04 Dec 2025 12:22:02 GMT

Noch eine weitere Bemerkung erlaube ich mir, bzw. das ist mein Weihnachtsgeschenk an Sie alle:

Wir haben das Feedback hier in der Community, sowie in den Service-Kontakten, in den Kundengesprächen, etc. wahrgenommen und mit einem letzten großen Update für dieses Jahr noch folgende Anpassungen auf datev.de vorgenommen:

Grundlegende Änderungen am Suchindex und umfassende Konfigurationsanpassungen an der Suche: Sie sollten nun wieder einfacher Ihre Produkte finden. Die SmartCard, Unternehmen Online und andere oft gesuchte Produkte tauchen nun bei Eingabe der Suchbegriffe an erster Stelle auf. Wie erwähnt nehmen wir im kommenden Jahr weiteres Finetuning vor.
Shop und Service sind nun über die Schnelleinstiege auf der Startseite verlinkt (das ist der grüne Kasten auf dem großen Bild). Außerdem haben wir sie auch in den "Mehr von DATEV"-Bereich in der Navigation aufgenommen.
Die Fernbetreuung online hat einen festen Platz im Footer, den Sie auf JEDER Seite ganz unten finden, egal, wo Sie sich auf datev.de verlaufen haben 😊

Ich hoffe, dass ich Ihnen damit zeigen konnte, dass wir Ihr Feedback wahrnehmen und direkt auf Umsetzbarkeit geprüft haben. Die Dinge, die wir tun konnten, haben wir in den vergangenen 2,5 Wochen getan. Unsere Website soll Sie bei Ihrer Arbeit nicht behindern, sondern unterstützen. Ich hoffe, wir sind auf dem richtigen Weg und Sie sehen die Veränderungen.

Das Angebot steht weiterhin: für konstruktives Feedback haben wir immer ein offenes Ohr. Und ab 2026 starten wir mit der Optimierung weiter durch.

Ich wünsche Ihnen allen eine hoffentlich stressfreie und erholsame Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Maria Hentzschel

Technisches Update der Website www.datev.de am 15.11.2025 (zwischen 14 und 19 Uhr)

flange — Fri, 05 Dec 2025 23:23:20 GMT

Hallo @Maria_Hentzschel

vielen Dank für Ihre Erläuterungen.

Jetzt wird das Bild klarer.

freundliche Grüße aus Berlin,

F.Lange