Thema "datev-chat einstellen/Einsehen" in Alles zum DATEV-Internetauftritt

datev-chat einstellen/Einsehen

Nikole23 — Wed, 17 Sep 2025 15:16:57 GMT

Hallo,

Ich habe heute eine Frage im Hilfe-Center eingegeben und zum ersten Mal ist mir dabei ein Chat-Fenster aufgefallen. Das fand ich ziemlich praktisch, weil meine Fragen dort direkt und sogar mit Quellenangaben beantwortet wurden – ein bisschen so aufgebaut wie ChatGPT. Jetzt wird mir dieser Chat allerdings nicht mehr angezeigt. Weiß jemand, wie man ihn wieder aktivieren oder einstellen kann?

Vielen Dank im Voraus

datev-chat einstellen/Einsehen

andrereissig — Wed, 17 Sep 2025 17:03:28 GMT

Meinen Sie die Hilfe-Bots?

Die gibt es bisher nur in ausgewählten Dokumenten:

DATEV Hilfe-Bots

datev-chat einstellen/Einsehen

AKW — Thu, 18 Sep 2025 07:19:18 GMT

Oder war es eventuell DATEV LEXinform Plus?

Dann würde es an der fehlenden Lizenz eventuell hängen.

datev-chat einstellen/Einsehen

Martin_Fiegl — Thu, 18 Sep 2025 16:30:55 GMT

Hallo @Nikole23,

können Sie mir beschreiben, wo genau Sie recherchiert haben? Gerne auch was Sie recherchiert haben.

Im Bereich "Wissen" gibt es das DATEV Hilfe-Center und die Fachdatenbank LEXinform.

Über LEXinform besteht, je nach Abo, die Möglichkeit DATEV LEXchat zu nutzen. DATEV LEXchat (enthalten in DATEV LEXinform plus) ist eine Recherchemöglichkeit, die künstliche Intelligenz nutzt, um einfacher und effektiver im Dokumentenbestand von LEXinform comfort und DATEV Verlagsmedien comfort zu recherchieren.

Sagen Sie mir einfach kurz wo genau Sie unterwegs waren, dann kann ich Ihnen beim Wiederauffinden behilflich sein.

Grüße

Martin Fiegl

Business Analyst Produktangebot für Wissen

datev-chat einstellen/Einsehen

martin65 — Fri, 19 Sep 2025 05:27:49 GMT

Hallo @Nikole23 ,

DATEV benutz auch eine Version von ChatGPT. Meinten Sie dies?

ChatGPT

Gruß

Martin Heim