Hallo Community, hier der aktuelle Stand bzw. die Antworten auf die drei beschriebenen Situationen: 1. „…dass auch alle inaktiven Mandate mit aufgeführt werden … Verbesserung kommen?… Eine extra Spalte mit dem Mandantenstatus "aktiv/inaktiv…“; (Fränze Paruschkevitz; 27.02.2023 09:13): Die Fachentwicklung Steuerkonto online prüft bereits, ob eine solche „Spalte“ ergänzt werden kann; Ziel ist, dass wir noch diese Woche entscheiden, ob und ggf. wann diese „Verbesserung“ ausgeliefert wird. 2. „…In dieser Liste werden auch alle Mandate aufgeführt, die bereits über die Vollmachtsdatenbank registiert sind … Könnte hier nicht auch eine Möglichkeit geschaffen werden, sich nur alle Mandate anzeigen zu lassen, die bis jetzt noch NICHT über die Vollmachtsdatenbank laufen? …“ (Simone Kern 27.02.2023 15:03): Der Ergebnisdialog <<Mandanten ohne Steuerkonto-Abfrageberechtigung in der Vollmachtsdatenbank>>… … listet Ihnen die Steuernummern aus Steuerkonto online (in der Registerkarte Registrierungen Steuerkonto) auf, für die keine Abfrageberechtigung gemäß der Vollmachtsinformationen in den zentralen Stammdaten besteht. Gründe für die Anzeige eines Mandanten / einer Steuernummer in diesem Ergebnisdialog können z.B. sein: die VDB / die Vollmacht wurde für diesen Mandanten nicht genutzt Lösung: Sofern die VDB für dieses Mandat genutzt werden kann und soll, Vollmacht einholen, einpflegen und übermitteln (Hilfe-Center <<Neue Vollmacht anlegen>>; Dok.-Nr.: 1000067) es werden keine Informationen zu diesem Mandanten in den Vollmachtsinformationen gefunden Ursache/Lösung: fehlende aktuelle Synchronisation?; Hilfe-Center <<Anzeige der Vollmachten in der Schnellinfo Stammdaten aktualisieren>> (Dok.-Nr.: 1000065) es werden Mandanten angezeigt, obwohl Sie bereits eine Vollmacht für diesen Mandanten eingepflegt und eine Berechtigung zum Steuerkontoabruf für diesen Mandanten haben. Ursache / Lösung: Relevant ist bzw. abgeprüft wird die Steuernummer – d.h. in diesen Fällen sollte Ihnen bei dem/den Mandanten im Ergebnisdialog eine andere Steuernummer als in der VDB erfasst / berechtigt angezeigt werden. Ggf. muß diese „weitere“ Steuernummer aus dem Ergebnisdialog in der Vollmacht des Mandanten in der VDB ergänzt / übermittelt werden. 3. „…Es scheint so, als müsste erst irgendeine Synchronisation stattfinden. Kann man so etwas irgendwo anstoßen?...“ (kari2; 27.02.2023 15:03): Der Ergebnisdialog <<Mandanten ohne Steuerkonto-Abfrageberechtigung in der Vollmachtsdatenbank>> liefert Ihnen auch die Information „letzte Synchronisation im DATEV Arbeitsplatz“ (s.o. Abbildung unter 2.). Ursache/Lösung: fehlende Synchronisation?; Hilfe-Center <<Anzeige der Vollmachten in der Schnellinfo Stammdaten aktualisieren>> (Dok.-Nr.: 1000065) Mit freundlichen Grüßen, Alexander Stolz DATEV eG
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