Informationen zu sindys - DATEV-Community

sindys · ‎05.04.2024

Es sollte geprüft werden warum der Fehler nun wieder erneut auftritt. Es kann nicht Ziel sein das alle Mandanten nun die App Deinstallieren und Neuinstallieren wenn der Fehler auftritt. Es ist davon auszugehen, dass ggf. noch weitere Mandanten Probleme erhalten und das sicher nicht nur in einer Kanzlei Deutschlands.

sindys · ‎05.04.2024

Sehr geehrte Damen und Herren, wir erhielten kanzleiseitig in KW 12 sowie heute von einem weiteren Mandanten die Mitteilung über den Fehler der besagt, dass man nicht mit dem Internet verbunden ist. Beide Mandanten haben bereits das letzte Update aus Januar 2024 gehabt. Nach Deinstallation und Neuinstallation der App war der Fehler behoben. Wir bitten um Prüfung. Vielen Dank. Genutzte Endgeräte: iPad bzw. iPhone

sindys · ‎28.02.2024

Hallo zusammen, wir haben einige Mandate welche Freizeichnung online nutzen. Leider passiert es durch Mitarbeiterwechsel und Krankheitsvertretungen in letzter Zeit häufiger das nicht geprüft wird ob das Mandat Freizeichnung online nutzt. So werden die Erklärungen auf die spätere Bereitstellung gespeichert, zum Teil ausgedruckt und postalisch oder per E-Mail verschickt. Ist es möglich, wie bei der elektronischen Rechnung einen Workflow zu implementieren der es nicht zulässt das die Erklärungen (bitte mandantenspezifisch) auf diesem Wege ausgebbar sind? So kann der Mitarbeiter nicht versehentlich alles für den postalischen oder E-Mail-Versand ausgeben und hat nur die Möglichkeit zur späteren Bereitstellung mit Freizeichnung online. Vielleicht kann man dies auch mit der MyDATEV Mandantenregistrierung lösen die den Workflow automatisch anstößt sobald die Registrierung für die Komponente Freizeichnung online gewählt würde. Als Steuerberaterkanzlei wäre diese Funktion nicht zuletzt für die Vereinheitlichung der Bearbeitung einfacher, um damit fehlerhafte Bearbeitungen und Nacharbeiten zu verhindern.

sindys · ‎09.11.2021

Frau Herold hat gestern das Hilfe-Dokument 1022722 veröffentlicht. Dieses kann - für den Nachweis der Störung am gestrigen Tag - an die entsprechenden Finanzämter genutzt werden. https://apps.datev.de/help-center/documents/1022722 Viele Grüße!

sindys · ‎09.11.2021

Sehr geehrte Frau Herold, wird das Dokument mit der heutigen Störung ergänzt damit dies an die entsprechenden Finanzämter übermittelt werden kann? Mit freundlichen Grüßen Sindy Stephan HARZER GmbH Steuerberatungsgesellschaft

sindys · ‎09.11.2021

Fehlermeldung in DATEV Unternehmen online Scope: local Name: platform.HttpError Meldungskennung: #BAS00996 LogTicket: LOGTICKET_0 Zeitpunkt: Tue Nov 09 2021 09:11:31 GMT+0100 (Mitteleuropäische Normalzeit)

sindys · ‎13.10.2021

Liebe Community, leider habe ich zu meinem Thema bisher nichts finden können und hoffe, jemand kann mir weiterhelfen da wir auf dem unten aufgeführten Fall Neulinge sind. Sachverhalt: Unser Mandant bezahlt seit 1.10.2021 via EBICS seine Rechnungen direkt über DATEV Unternehmen online. Zuvor erhielt er durch uns lediglich eine SEPA-Datei, welche wir anhand der zur Verfügung gestellten Belege nach der Buchhaltung für ihn wöchentlich erstellt haben. Nun zum Problem: Im Profil von Unternehmen online werden alle Belege angezeigt, die er jemals hochgeladen hat. Das sind pro Firma locker über 2.000 Belege welche in der Zahlungsliste als "offen" geführt werden. Laut unserem Mandanten kann man die Bezahldaten zurückspielen damit diese Belege aus der Übersicht verschwinden und er nur die angezeigt erhält, welche tatsächlich offen sind. Laut unserem Kenntnisstand können Belegdaten mit Beleginformationen wie Konto, WKZ etc. zurückgeschrieben werden aber nicht, dass der Beleg tatsächlich im ReWe bezahlt/ausgeglichen ist laut Bankbuchung. Die letzte Auskunft war, dass hier tatsächlich manuell alles einmal auf "bezahlt" gesetzt werden muss im Unternehmen online. Ist dies korrekt? Falls ja, ist ein Workflow geplant der dies beheben könnte? Vielen Dank für die Rückmeldungen. Mit freundlichen Grüßen S. Stephan

sindys · ‎21.09.2018

Hallo liebe Gemeinde, ich bin noch relativ neu in der Nutzung von DATEV daher bitte ich um Entschuldigung, falls diese Frage schon einmal gestellt wurde - gefunden hatte ich hierzu aber nichts. Im Punkt Lohnabrechnung habe ich die Möglichkeit unter Auswertungsdaten / E-Mail Versand einen vorgefertigten Text einzupflegen welcher dann beim E-Mail Versand automatisch generiert in Microsoft Outlook übernommen wird. Das spart natürlich Zeit und Nerven. Im Menüpunkt Buchführung habe ich hierzu jedoch keine Möglichkeit gefunden, daher meine Frage: Ist es dort auch möglich eine Vorlage zu speichern von der Microsoft Outlook automatisch den Text dann in die E-Mail übernimmt wenn die Ausgabe per E-Mail erfolgen soll? Oder ist diese Möglichkeit (bisher) nicht gegeben? Vielen Dank für die zeitnahen Rückmeldungen und einen angenehmen Arbeitstag. Mit freundlichen Grüßen Sindy Stephan