Hallo Herr Bohle,   danke für den Servicekontakt, wir werden den finden 💪   Beste Grüße Oliver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo seb_ms,   da Herr Duennebacke bereits die vollumfängliche Antwort gegeben hat und ein weiterer Forist noch einmal präzisiert hat, haben wir als DATEV keine weitere Antwort gegeben. Sie können davon ausgehen, dass DATEV einschreitet, sofern hier Dinge geschrieben werden, die nicht korrekt beschrieben sind.    Also zusammengefasst noch einmal: ab Mitte Mai (ja, das ist bewusst so schwammig beschrieben, da wir das heute noch nicht auf den Tag genau sagen können) wird JEDE Version des Belegtransfer vor der 5.34 nicht mehr funktionieren. Daher ist ein Update auf die aktuelle Version bis zu diesem Zeitpunkt ratsam.   Dass wir den Steuertermin nicht in Gefahr bringen, versteht sich von selbst. Daher ist die Ankündigung auf der Downloadseite auch prominent platziert.   Ich hoffe, dass die Frage nun zufriedenstellend beantwortet wurde.    Beste Grüße Oliver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Bohle,   leider können wir das geschilderte Verhalten nicht nachstellen und es ist uns bei den Abschlusstests vor der Freigabe der Version auch nicht begegnet.    Mich würde nun interessieren, was denn die "obige Meldung" im Importprotokoll besagt. Leider ist diese nicht in dem Post aufgeführt.   Im Zweifel bitte auch einen Servicekontakt aufmachen. Mir ist bewusst, dass das immer umständlich ist, aber so können wir im direkten Kontakt das Programmverhalten live miterleben und besser nachvollziehen, was da geschieht.   Das gleiche gilt für @tu_heggi: der Hinweis, dass der Upload nicht klappt ist zwar interessant, aber zur Fehleranalyse benötigen wir mehr Informationen.   Beste Grüße Oliver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   die Version 5.34 des Belegtransfer ist im Downloadbereich verfügbar: https://www.datev.de/belegtransfer   Beste Grüße Oliver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen

UPDATE   Mittlerweile ist die Version 5.31 wieder auf der Downloadseite des Belegtransfer verfügbar. Sollten Sie auf diese Vorversion downgraden wollen, gehen Sie wie folgt vor:   Deinstallieren Sie über die Systemsteuerung die zwei Programme "DATEV Belegtransfer V. 5.33" und "DATEV Belegtransfer V.5 Install-Toolkit". Installieren Sie anschließen wieder die Vorgängerversion 5.31 von Belegtransfer Das DATEV Belegtransfer V.5 Install-Toolkit muss zwingend ebenfalls deinstalliert werden, ansonsten läuft die Installation der Vorgängerversion auf Fehler.   Die Einstellungen und Verzeichnisse bleiben dabei erhalten, Sie können danach wie gewohnt mit dem Belegtransfer arbeiten.   Gern unterstützen wir Sie, wenn Sie im Zusammenhang mit der Deinstallation Hilfe benötigen. Schreiben Sie uns eine E-Mail an: belegwesen@service.datev.de   Beste Grüße Oliver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   die gestern freigegebene Version 5.33 des Belegtransfer enthält bedauerlicherweise einen Fehler, aufgrund dessen die Anlage weiterer Verzeichnisse für einen Bestand aktuell nicht möglich ist.   Wir werden zeitnah eine neue Version zum Download bereitstellen, in der dieser Fehler bereinigt ist. Der Download der Version 5.33 wird deaktiviert.   WICHTIG: das Arbeiten mit der Version 5.33 ist bis auf die genannte Fehlerkonstellation ohne weitere Einschränkungen möglich!   Anwender, die aktuell in diese Fehlerkonstellation laufen, melden sich bitte bei uns im Programmservice.   Wir informieren, wenn die neue Version 5.34 zum Download verfügbar ist.   Beste Grüße Oliver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo andrereissig,   die Datenübernahme der Verzeichnisse in den Belegtransfer V.5 ist so konzipiert, dass sie auch aus Versionen kleiner 3.7x funktioniert. Voraussetzung dafür ist, dass der Benutzer vorher im Belegtransfer V.5 angemeldet ist.   Ergeben sich dennoch Probleme bei der Datenübernahme, mögen sich die betroffenen Anwender per Servicekontakt an die Kollegen im Programmservice wenden.   Das Entfernen der Downloadlinks auf den DATEV Seiten ist dem Umstand geschuldet, dass wir keine Neuinstallationen mehr zulassen, die das Scanmodul noch im Bauch haben.   Beste Grüße   Oliver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen

@metalposaunist    Klappt unter Apple macOS leider nicht oder wer kann's mir zeigen?  I beg to differ, mein Rechner unter macOS 12.5.1 kann das mit Apple Mail problemlos (und zwar schon jahrelang!) ... Mehr anzeigen

Das Problem bei gefälschten Absenderadressen in Emails ist, dass man die genau aus dem Grund so wählt, dass sie nicht auf den ersten Blick auffallen. Im Prinzip kann man dort alles eintragen, was man will.   Beim eingebetteten Link im Warnbanner der echten DATEV Rückantwortmails ist es dann wieder die Herausforderung, wie man erkennen kann, ob der Anwender oder die Anwenderin auf eine DATEV eigene oder falsche, bösartige Seite geführt werden soll. Am leichtesten ist das mit dem sogenannten Mouse Over herauszufinden, mit dem man wenige Sekunden mit dem Mauszeiger über dem Link verharrt (OHNE zu klicken) und sich dann die angezeigte Zieladresse genau anschaut, die sich hinter dem Link verbirgt.   Grundsätzlich ist die Email leider kein sicheres Kommunikationsmittel und kann nur bis zu einem gewissen Grad mit Hilfe von Zusätzen abgesichert werden - jedoch nie zu 100 Prozent.   Ein guter Anhaltspunkt ist noch, auf die digitale Signatur der von DATEV erhaltenen Email zu schauen (damit meine ich nicht den Text am Ende der Mail!). Diese kann nicht gefälscht werden und wird in den Standard Mailprogrammen (installierte Mailclients, keine Webmailer) zuverlässig geprüft und verifiziert.   Ansonsten empfehle ich noch einmal den Blick in den Artikel des DATEV Magazins, den mein Kollege weiter oben schon hier gepostet hat:  Kennen Sie die Datev AG? – DATEV magazin (datev-magazin.de)   Mit besten Grüßen   Oliver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo @Nutzer_8888 und alle anderen interessierten Mitleser,   bezüglich des Trennens von speziellen PDF-Dateien (ZUGFeRD, PDF/A, schreibgeschützte und signierte PDF) haben wir in der Anwendung eine Prüfung implementiert, die bei Erkennen einer solchen Datei eine sprechende Fehlermeldung mit dem Grund ausgibt und zudem auf das folgende Hilfedokument verweist: PDF-Dateien können nicht getrennt bzw. zusammengefügt werden in DATEV Upload ... - DATEV Hilfe-Center   Gleiches gilt übrigens auch beim Zusammenfügen von PDF-Dateien in einem Bestand mit aktivierter Belegfreigabe - hier werden auch die Hinweismeldungen ausgegeben.   Beste Grüße   Oliver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Community,   seit gestern Abend ist es möglich, auch mit dem Belegtransfer V.5 ältere Versionen der XML-Schnittstelle (kleiner 4.0) analog zum Belegtransfer Version 3.7x hochzuladen.   Beste Grüße Oliver Hetz DATEV eG  ... Mehr anzeigen

OK, das muss ich hier nun klarstellen: der Begriff "Lernresistenz" ist ein Zitat eines Kollegen hier, welches ich tatsächlich nicht korrekt mit der Zitatfunktion wiedergegeben habe.  Sorry dafür, aber der Begriff ist nicht von mir. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen zusammen,   ich freue mich über so viel Rückmeldung – vielen Dank an alle, die sich bislang hier eingebracht haben. Und keine Angst, den rauen Ton halte ich aus. Nachdem die Frage aufgeworfen wurde, welche Motivation ich habe: ich frage aus echtem und persönlichem Interesse.   Der Einfachheit halber werde ich in einem Beitrag auf die einzelnen Punkte eingehen.   metalposaunist: Eine schöne Third Party Lösung, die einen großen Mehrwert stiftet. Ich würde mich freuen, wenn wir so etwas in unsere Uploadlösungen integrieren könnten, dies ist jedoch zum aktuellen Zeitpunkt in der Form nicht einpriorisiert. Und wie gesagt, am PDF-Trennen arbeiten wir (sowohl im Upload online als auch in der Belegfreigabe).   deusex: Der Zenit der Anwendung ist bislang noch nicht erreicht oder gar überschritten und wir erhalten weiterhin eine signifikante Anzahl an Belegen im TIF(F) Format. Hinsichtlich der Bearbeitungsmöglichkeiten im gesamten Workflow von Unternehmen online kann ich Ihre Forderung verstehen, vor allem nachdem der Workaround so ausschaut, dass die „falschen“ Dateien heruntergeladen und dann vor dem erneuten Upload getrennt werden. Wir konzentrieren uns bei den Trennfunktionen aktuell vorrangig auf die Szenarien, in denen sich die Belege gerade im Zulauf befinden (Upload online) bzw. noch nicht zur weiteren Bearbeitung überführt wurden (Belegfreigabe). Beide Szenarien sind dabei für Mitarbeiter im Unternehmen gedacht, nicht aber für die Nacharbeit durch die Kanzlei.   Nutzer_8888: Wir suchen nicht nach Gründen, weshalb Features nicht umgesetzt werden, sondern wollen im Rahmen der gegebenen Möglichkeiten vernünftige Lösungen anbieten. Und ja, das sind nicht immer zu 100% die Lösungen, die hier gefordert werden. Sie formulieren hier zum Beispiel eine „leise“ und effiziente Möglichkeit der Nacharbeit (ich unterstelle mal durch die Kanzlei). Das ist absolut nachvollziehbar, stellt uns aber vor Herausforderungen, die wir in den bestehenden Anwendungen so nicht gelöst bekommen, die aber im Kontext der Erneuerung von Unternehmen online neu gedacht werden.   quantenjoe: Sie sprechen genau den Zwiespalt zwischen den unterschiedlichen Nutzergruppen an: diejenigen, die bereits in der digitalen Welt angekommen sind, die auch selbst vernünftig scannen können sofern nötig und sauber arbeiten. Und auf der anderen Seite die Nutzer, die keinen Zugang zu den neuen Prozessen finden wollen oder können. Für beide Nutzergruppen sollen wir die bestmögliche Lösung konzipieren – das ist mit vertretbarem Aufwand nicht zu stemmen. Zum Thema Format noch einmal abschließend: wir haben mit der Trennfunktion für TIF(F) lediglich den Status Quo der Anwendung Upload online wiederhergestellt, in der das vorher bereits möglich war. Hierzu hatten wir reichlich Rückmeldung aus dem Markt, warum das nicht mehr geht. PDF folgt, sobald wir die Herausforderungen bei dem Format gelöst haben.   An alle: Eine Frage zur Lernresistenz hinsichtlich des Scannens bei den Mandanten hätte ich aber noch: was sind Ihrer Meinung nach die Gründe dafür? Fehlendes Verständnis, keine Lust, zu wenig Unterstützung im Sinne von Anleitungen (Text/Video/Beratung)? Wie kann hier die Lösung ausschauen?   Abschließend noch einmal vielen Dank für Ihre Beiträge und einen schönen Start in die Woche.   Oliver Hetz – DATEV eG ... Mehr anzeigen

It's not a bug, it's a feature!   Sobald die Belegfreigabe gebucht wurde, werden beim Heften der Belege in DATEV Upload online die einzelnen Dateien zu EINER Datei zusammengeführt/verschmolzen. Hier greifen dann die bekannten Größenbeschränkungen für den Upload einer einzigen Datei (20 MB).    Aus diesem Grund wurde die Grenze bei 10 Belegen gesetzt.   Wenn die Belegfreigabe nicht gebucht ist, wird in DUPLO den einzelnen Dateien lediglich die Heft-Information als Metadaten mitgegeben, diese können dann auch in Belege online wieder entheftet werden. Daher besteht hier keine Begrenzung.   Beste Grüße Oliver Hetz - DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Community,   lasst mich zuerst in aller Deutlichkeit sagen, dass wir bei DATEV kein Interesse daran haben, das TIF(F) Format anstelle von PDF zu präferieren.   Die Mehrzahl der zugehenden Dateien sind schon seit langer Zeit im PDF Format. Allerdings werden wir auch in Zukunft beide Multipage Formate akzeptieren - sowohl im aktuellen Unternehmen online als auch in den neuen Versionen (beginnend mit der Belegfreigabe).   Die Trennfunktion für TIF(F) Dateien haben wir im Upload online deswegen als erstes implementiert, da diese Funktion mit der Fremdkomponente Captiva schon einmal zur Verfügung stand und wir den Anwendern nach dem Wegfall dieser Fremdkomponente die gewohnte Funktion wieder zur Verfügung stellen wollten.   Das Trennen von PDF Dateien ist im Gegensatz zum TIF(F) Format nicht so trivial, da wir hier eine Handvoll an fachlichen Einschränkungen beachten müssen. Die wichtigsten sind ZUGFeRD Belege, die nach einem Trennen die enthaltenen strukturierten Daten verlieren würden oder auch PDF/A Dateien, die laut Definition zur Langzeitarchivierung vorgesehen sind und daher nicht verändert werden dürfen. Wir sind aktuell dabei, dies für Upload online zu untersuchen und werden aufgrund der gewonnenen Ergebnisse entscheiden, ob eine Umsetzung sinnvoll machbar ist.   Darüber hinaus möchte ich auf die Trennfunktion in der Belegfreigabe verweisen, die gerade für PDF Dateien konzipiert wird. In diesem Thread hat Rainer Reiter vor kurzem eine Stellungnahme dazu abgegeben.   Abschließend möchte ich noch eine Frage in die Runde geben, welchen Haupteinsatzzweck (neudeutsch Main Usecase) wir hier beim Trennen vorliegen haben? Warum müssen mehrseitige Dokumente überhaupt getrennt werden? Wir nehmen an, dass dies nur dann zum Tragen kommen, wenn ein Anwender mehrere Rechnungen zusammenhängend in einem Arbeitsschritt in eine Datei scannt und hochlädt. Dabei stellt sich die Frage, wie häufig das vorkommt? Wir können leider nicht auswerten, wie viele Seiten in einer Multipage Datei (PDF oder TIF(F)) enthalten sind und wie häufig diese getrennt werden müssen. Da hilft mir eine Rückmeldung aus dem Markt bei der Beurteilung weiter.   Zudem stellt sich dann im Nachgang die Frage, inwieweit eine Beeinflussung der Anwender möglich ist, das Scannen "sauber" zu erledigen und wie häufig überhaupt noch selbst gescannt wird, nachdem immer mehr Rechnungen auch digital verfügbar sind (#ScannenistnichtDigitalisierung).   Gerne möchte ich diese Punkte hier weiter mit euch diskutieren, sachlich und ergebnisoffen.   Beste Grüße Oliver Hetz - DATEV eG   Edit: Rechtschreibfehler ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, es freut mich, dass die neue Version des Kassenbuch online schon so schnell nach der Freigabe von Ihnen genau unter die Lupe genommen wird. Noch mehr freut es mich, dass die ersten Stimmen durchaus positiven Charakter haben. Dass bei einer Neuschreibung einer Anwendung Wünsche oder Fragen aufkommen, ist mehr als verständlich. chrisocki, im modernisierten Kassenbuch online ist die Eingabelogik des Datums angepasst worden an die von Belege und Bank: auch hier muss TT/MM/JJJJ eingegeben werden. Im blauen Kassenbuch war das Jahr dagegen tatsächlich nicht erforderlich. Der Grund für dieses Vorgehen ist, dass wir das Anwendungsverhalten über gesamt Unternehmen online dort vereinheitlichen wollen, wo es technisch möglich ist. Und ja, mir ist bewusst, dass es weiterhin Unterschiede zwischen den einzelnen Anwendungen gibt. Wir haben die Entwicklung dieser Version mit diversen Kundeneinbezugsmaßnahmen kontinuierlich begleitet (u.a. Benutzerlabore und eine ausführliche Pilotphase). Hier kamen die genannten Themen (Eingabe Datumsformat, Anzeige Belegbild im Viewerbereich) in der Form nicht zur Sprache. Ihre konstruktive Kritik hilft uns dabei, die Anwendung und damit das Erlebnis für den Nutzer noch besser zu machen. Meine Bitte an dieser Stelle ist jedoch, dass Sie Ihr Feedback nicht nur hier in der Community posten, sondern dies auch per Servicekontakt an uns weitergeben. Nur dann haben wir die Möglichkeit, die Wünsche und Anregungen geordnet zu erfassen und ggf. Rückfragen zu den Prozessen zu stellen. Mit freundlichem Gruß, Oliver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Hirsch, es freut mich, dass das Zurücksetzen des Kassenbuch online erfolgreich war. Allerdings muss man bei den Begrifflichkeiten etwas aufpassen: DIE Bücher sind tatsächlich 3 verschiedene Anwendungen! Rechnungsausgangsbuch online (in Bestandsneuanlage nicht mehr verfügbar, es wird anstelle dessen Belege online angelegt) Rechnungseingangsbuch online (in Bestandsneuanlage nicht mehr verfügbar,  es wird anstelle dessen Belege online angelegt) Kassenbuch online --> dieses wird weiterhin bei Bestandsneuanlage in der blauen Version angelegt, der Nutzer muss danach wie weiter oben beschrieben eine Aktivierung per Belegweseninfo vornehmen, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind. Sollte bei Ihnen die Bestandsanlage jedoch direkt in einem modernisierten Kassenbuch online resultieren, möchte ich Sie bitten, sich umgehend im Programmservice über die üblichen Kanäle zu melden, damit wir das nachvollziehen können. Mit freundlichem Gruß, Oliver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Hirsch, tatsächlich ist es so, dass die Bestandsanlage bis zur finalen Freigabe des modernisierten Kassenbuch online Mitte diesen Jahres immer erst zu einem blauen Kassenbuch führt. Sie haben nachträglich die Möglichkeit, diesen Bestand über die Belegweseninfo auf das modernisierte Kassenbuch online zu aktivieren - sie müssen allerdings nicht, sofern der zur verfügung stehende Funktionsumfang für Sie noch nicht ausreichend ist. Die derzeitige Freigabeversion der Stufe 1 beinhaltet z.B. noch nicht das Arbeiten rund um das digitale Belegbild. Dieses wird momentan in der Pilotphase von unseren Piloten getestet und optimiert. Desweiteren sind Importe aus Fremdsystemen über die DATEV XML-Schnittstelle bzw. DATEVconnect online noch nicht möglich. Weitere Informationen finden Sie auch in der  Info-Datenbank. Ich kann Ihnen nun zwei Optionen anbieten: Sie entschließen sich dazu, mit Ihrem Bestand ebenfalls an der laufenden Pilotphase teilzunehmen mit der Chance, Ihr Feedback in die Produktentwicklung einfließen zu lassen Sie melden sich per Servicekontakt bei uns im Service, damit der betreffende Bestand wieder auf das alte Kassenbuch zurückgesetzt wird metalposaunist​: ein "Aktivieren ohne Rücksicht auf Verluste" einer Anwendung durch DATEV, die noch nicht Feature complete ist, gibt es nicht! Die Umstellung wird entweder wie oben geschildert durch die Kanzlei durchgeführt, oder der einzelne Bestand ist für die Pilotierung bei uns gemeldet und wird in Abstimmung mit der Kanzlei aktiviert. Die vermutete Umstellung auf Belege und Bank online in der Version 3.0 hat auf das geschilderte Verhalten ebenfalls keine Auswirkung, da kann ich Sie beruhigen. Mit freundlichem Gruß, Oliver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Toth, wenn bei Ihnen immer noch der besagte Sl-Client Fehler auftritt möchte ich Sie bitten, dass Sie sich bei uns im Programmservice melden, damit wir die Fehlersituation genau analysieren können. Es gibt eine Vermutung, dass in der Registry unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Fonts Einträge für Schriftarten dafür verantwortlich sein könnten. Um das jedoch genau sagen zu können ist es nötig, dass wir uns auf den Rechner aufschalten und in die Analyse gehen. Sie erreichen uns per Servicekontakt pro/online oder per Mail unter belegwesen@service.datev.de Mit freundlichem Gruß, Oliver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo dkor, bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den Programmservice: entweder per Servicekontakt online (aufzurufen in Unternehmen online im Anwendungsrahmen rechts oben unter dem Punkt "Service") oder per Mail unter belegwesen@service.datev.de Mit freundlichem Gruß, Oliver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo dkor, Sie schreiben, dass Sie Windows 10 auf einem Apple-Rechner einsetzen. Diese Rechner haben mittlerweile sehr hochauflösende Bildschirme, die eine Skalierung des Bildschirminhaltes notwendig machen. Bitte prüfen Sie doch einmal den Zoomfaktor im Internet Explorer (über das Zahnradsymbol bzw. rechts unten in der Statusleiste des Browsers). Sollte dieser von 100% abweichen kann das der Grund dafür sein, dass Sie das Fenster nicht mehr korrekt dargestellt sehen. Sie können den Zoomfaktor mit der Tastenkombination "CTRL+0" auf 100% zurücksetzen. Wenn das keine Abhilfe bringt melden Sie sich bitte beim Programmservice, damit wir uns das genauer anschauen können. Mit freundlichem Gruß, Oliver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Gavelis, damit Sie exportierte Perioden wieder im DATEV Kassenbuch online einspielen können ist es notwendig, diese vorher auch periodenweise zu exportieren. Der Import aus der Datei des kompletten Wirtschaftsjahres funktionert nicht. Wenn Sie danach weiterhin Probleme beim Einspielen haben, wenden Sie sich bitte an den Programmservice (Hotline oder Servicekontakt online/pro). Mit freundlichem Gruß, Oiver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Plischka, wie Herr Kinzler bereits schreibt ist es in diesem Fall ratsam, dass Sie sich an die Hotline wenden bzw. den Programmservice schriftlich (Servicekontakt online/pro) kontaktieren, da es hier keine eindeutige Lösung dazu gibt. Mit freundlichem Gruß, Oliver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, ich möchte gerne auf den Beitrag von Herrn Hofmeister (Nr. 3) antworten, der sich auf die Verfügbarkeit der App unter Android bezieht: DATEV hat die App DATEV Upload mobil bewusst zunächst ausschließlich für das Betriebssystem iOS entwickelt und freigegeben, da dieses System in Bezug auf die Sicherheitsmechanismen als höherwertiger eingestuft wird als Android. Um eine Version der App auch für Android anbieten zu können, müssen noch offene Fragen zur Datensicherheit unter Android geklärt werden. Basierend auf der Beantwortung dieser Fragen kann erst in 2017 eine Aussage zur möglichen Realisierung der Android-Variante getroffen werden. Der auch in diesem Thread geäußerte Wunsch nach Anmeldung in der SmartLogin-App mittels Touch-ID ist bei uns auf der Agenda, ich kann Ihnen dazu jedoch noch keinen konkreten Realisierungszeitpunkt nennen. Mit freundlichem Gruß Oliver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, ich fürchte, dass hier eine Verwechslung vorliegt: SmartLogin dient lediglich dazu, sich für den Zugang zu geschützten Bereichen der DATEV zu authentifizieren. Im Zusammenhang mit Unternehmen online bedeutet dies, dass hier weiterhin unverändert die Einsatzvoraussetzung zur Nutzung der Anwendung gelten: Lauffähigkeit AUSSCHLIESSLICH unter Microsoft Windows mit dem Microsoft Internet Explorer. Auf mobilen Endgeräten kann Unternehmen online zur Zeit nicht genutzt werden! Für weitere Informationen empfehle ich die Info-Datenbank mit folgenden Dokumenten: Erste Schritte Unternehmen online DATEV SmartLogin: Nutzung mit DATEV Unternehmen online und digitalen Belegen Mit freundlichem Gruß Oliver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, der oben angesprochene Patch KB3179948 ist mittlerweile von Microsoft durch den Patch KB3186208 ersetzt worden, mit dem bei internen Tests keine Auffälligkeiten aufgetreten sind. Meine vorherige Antwort bezog sich im übrigen auf die Frage, wann DATEV proprietäre Technologien, speziell Silverlight, durch Standards ersetzt. Mit freundlichem Gruß Oliver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Emer, DATEV hat bereits damit begonnen, die ersten Anwendungen von Silverlight auf HTML5 zu portieren (ein Beispiel dafür ist Auftragswesen online). Dieser Prozess dauert allerdings noch an und wird sich auch in 2017 fortsetzen. Einen genauen Zeitpunkt, bis zu dem diese Umstellung abgeschlossen sein wird, kann ich Ihnen derzeit nicht nennen, da dieser Technologiewechsel nicht so trivial ist, wie es vielleicht auf den ersten Blick erscheinen mag. Abgesehen davon freut es mich zu lesen, dass Sie eine Lösung für Ihr Problem finden konnten. Mit freundlichem Gruß Oliver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Weidele, Sie haben Probleme DATEV Unternehmen online über die Verknüpfung auf dem Desktop, über die Favoriten, aus dem Belegtransfer oder auch dem DATEV Arbeitsplatz heraus aufzurufen (Fehlermeldung: Sie sind nicht berechtigt, ...). Wir haben für Sie eine Reihe von Prüfungen und Abhilfen zusammengestellt, die Sie selbstständig ausführen können, um die auftretenden Probleme zu beseitigen. Diese schrittweise Anleitung entnehmen Sie bitte dem Info-Dokument 1036348 "Prüfung von Browsereinstellungen für DATEV Unternehmen online bzw. DATEV Unternehmen online compact". Setzen Sie außerdem ein Virenschutzprogramm des Anbieters Kaspersky (Kaspersky Internet Security 2016) ein, müssen ggf. Einstellungen angepasst werden. Es reicht nicht aus, Kaspersky über das Systemleisten-Icon oder über die Oberfläche zu deaktivieren. Einstellung 1: - Öffnen Sie Kaspersky Internet Security 2016 und klicken Sie links unten im Programmfenster auf das Zahnrad-Symbol. - Im Fenster Einstellungen wechseln Sie zum Abschnitt Schutz. - Nun klicken Sie auf den Link "Web-Anti-Virus". - Dann klicken Sie auf den Link "Erweiterte Einstellungen". - Hier müssen Sie den Haken unter dem Punkt "Erweiterung Kaspersky Protection" entfernen. Das Programm Kaspersky kann danach geschlossen werden. Öffnen Sie jetzt den Internet Explorer. - Wählen Sie den Menüpunkt "Extras (Zahnrad-Symbol) | Add-Ons verwalten | Internet Explorer-Add-Ons anzeigen und verwalten" aus. - Deaktivieren Sie die Add-Ons "Kaspersky Protection Toolbar" und "Kaspersky Protection Plugin". Einstellung 2: - Öffnen Sie Kaspersky Internet Security 2016 und klicken Sie links unten im Programmfenster auf das Zahnrad-Symbol. - Im Fenster Einstellungen wechseln Sie zum Abschnitt Erweitert und wählen Sie den Punkt Netzwerk. - Unter Netzwerkeinstellungen im Menüpunkt "Untersuchung von sicheren Verbindungen" ändern Sie die Einstellung von "Sichere Vebindungen auf Anfrage von Schutzkomponenten untersuchen" auf "Sichere Verbindungen nicht untersuchen". - Unter "Erweiterte Einstellungen" (grüner Link direkt unter den oben genannten Auswahlmöglichkeiten im Bereich "Netzwerk") können Sie noch Ausnahmen eintragen (*.datev.de - dies gilt nur, wenn dieser Link nicht ausgegraut ist). Mit freundlichem Gruß, Oliver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, die Störung ist mittlerweile behoben und es kann wieder normal in den Anwendungen gearbeitet werden. Falls beim Aufruf der Auswertungen weiter eine Fehlermeldung ausgegeben wird muss vorher der Browserverlauf gelöscht werden. Die von Herrn Kinzler angesprochene Seite www.datev-status.de ist allen Anwendern zu empfehlen, da hier neben den Störungen auch geplante Wartungen im Online-Bereich angekündigt werden. Zusätzlich haben wir für Smartphones mit Android und iOS die App DATEV RZ-Status mobil für Sie zum Download, mit der Sie Benachrichtigungen zu aktuellen Störungen als Pushmeldung erhalten. Mit freundlichem Gruß, Oliver Hetz DATEV eG ... Mehr anzeigen