Ich habe meine Handynummer geändert und musste Freischaltspasswort erneut anfordern. Es sind schon 10 Tage vorbei und die Briefe kommen nicht. Per E-Mail wollte DATEV nicht bestätigen, ob die Briefe geschikt wurden. Wie könnte man eine Bestätigung bekommen, dass sie überhaupt geschickt wurden oder wie viele Tage braucht man bis sie kommen? Es ist unglaublich, dass man Informationen weder im Portal noch per E-Mail/Telefon erhalten kann. Was für Online-Service ist das, wenn keine Informationen online zur Verfügung stehen!? Und warum braucht man ein neues Passwort um die Handynummer zu ändern, wenn man schon Super-TAN hat!? Super-TAN könnte nur verwendet werden um die neue Briefe anzufordern... Völlig sinnlos! Sogar die Banken haben es besser gemacht...
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