Sehr geehrte "Leidensgenossen", ich habe mir diesen und viele andere Threads abonniert, um einfach auf dem Laufenden zu bleiben bzgl. diverser Themen. Gerade dieser Thread hier ploppt ziemlich oft auf und leider immer nur weil wieder jemand unzufrieden ist. Ich verstehe auch irgendwo den Ärger und natürlich finde ich es auch schade, dass diverse Funktionen einfach nicht verfügbar sind, aber das grundsätzliche Problem liegt hier gar nicht bei der DATEV, sondern in der Wunschvorstellung DATEV wäre ein Allheilmittel. Wenn PayPal als Funktion Ihnen nicht zur Verfügung steht, dann nutzen sie doch einfach etwas anderes. Die Zeit die sie hier verschwenden, um zu kommentieren, könnten sie doch einfach dazu nutzen Alternativen ausfindig zu machen. Ich muss jeden Tag Alternativen für Mandanten erwägen, da - egal ob es sich um eine fehlende Funktion handelt oder nicht - DATEV nie die beste Alternative sein wird. Das muss es aber auch gar nicht. Es ist ein Mittel zum Zweck und langt auch für diverse Sachverhalte. Da aber jeder Mandant unterschiedliche Anforderungen hat und immer individuell entschieden werden muss, was die beste Möglichkeit ist, ist es auch vollkommen ok. Es geht doch am Ende des Tages nicht darum, dass der Mandant DATEV benutzt, sondern das wir ein Produkt der DATEV nutzen, dass wir in Einklang mit den Gegebenheiten vor Ort bringen. Die Arbeitserleichterungen die seitens DATEV geschaffen sind, sind doch akzeptabel und mit ein bisschen Vorarbeit lässt sich alles so einrichten, dass für uns und für den Mandanten am Ende eine immense Zeitersparnis dabei zu verzeichnen ist. Wenn ihnen DATEV als Produkt nicht gefällt, wählen sie einfach etwas anderes, aber verzichten sie bitte darauf diese Plattform hier als Boxsack zu missbrauchen. Klar sind die Wege der DATEV öfters unergründlich oder unverständlich, aber an sich finde ich die Mitarbeiter leisten gute Arbeit und keiner der hier Ihnen Rede und Antwort steht, verdient das was hier teilweise zu lesen ist. Bei Aggressionsproblemen hilft auch kein auskotzen in Foren, sondern eventuell Sport, Musik oder auch mehr Intimität mit dem Partner. Therapietiere sollen auch Erleichterung schaffen. Ich möchte auch hoffen, dass sie nicht wirklich dem Irrglauben erlegen sind, dass das was hier teilweise betrieben wird an der aktuellen Situation etwas ändert. Die DATEV ist bemüht den Wünschen der Kunden nachzukommen, aber niemand wird von seinem Stuhl aufspringen und Dinge umsetzen nur weil hier verstärkt mit Emojis gearbeitet wird. Es hilft auch nicht im Service-Kontakt den Punkt "Beschwerde an Vorstand" zu wählen oder mit Austritt zu drohen. Es wäre also schön - auch wenn der Frust groß ist - dass die Situation sich hier wieder ein wenig beruhigt und wenn nicht dass ein Admin den Thread einfach schließt, insofern das möglich ist. Der Wunsch ist bekannt, wir wissen es dauert, also sind weitere Kommentare nur auf Basis von irgendwelchem rumgehate überflüssig. Vielen Dank und einen angenehmen Tag 🙂
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