Hallo zusammen, vorab ein frohes und gesundes Jahr 2018! Bei uns liegt ein ähnlicher Fall vor: Einzelplatzinstallation und mIDentity Stick am gleichen Rechner. Ich wollte im Zuge der Umstellung auf die Benutzerverwaltung ebenfalls mit der DATEV Kontakt aufnehmen und hatte hierzu direkt über den Servicekontakt aus DATEV heraus eine Anfrage geschickt. Dies dauert allerdings jetzt schon über eine Woche. Ich hatte direkt nach dem Absenden der Anfrage hierzu ebenfalls eine Bestätigung inkl. Kontakt-ID erhalten mit dem Hinweis, dass ich im Falle einer schriftlichen Antwort eine Benachrichtigung in meinem DATEV Arbeitsplatz erhalten werde. Bisher nichts... Hat jemand ähnliche Erfahrung mit derart langen Bearbeitungszeiten bei schriftlichen Anfragen gemacht oder sollte ich hier telefonisch direkt nochmal nachhaken? Das kann m.E. ja fast nicht sein! Danke im Voraus für die Antworten. ... Mehr anzeigen