Informationen zu janet77 - DATEV-Community

janet77 · ‎13.12.2023

Hallo @agmü und @Silvia_Kubisch Vielen Dank für die Tipps! Das werde ich alles bei der nächsten Akte einfach mal testen! VG J.Y.

janet77 · ‎13.12.2023

Hallo @agmü das habe ich so noch nie gemacht ;-). Ich habe es gerade getestet, so geht's dann tatsächlich. Wobei ich für mich tatsächlich nicht den Eindruck hatte das es schneller geht, aber wenn das die Lösung ist für nachträglich anzulegende Beteiligungen ist das schon mal super - auf jeden Fall schneller als die Adresse extra anzulegen und dann in der Akte hinzuzufügen, finde ich zumindest. Bei der Aktenanlage und der Anlage der Beteiligten mit Beziehungen werde ich aber wohl weiterhin das Problem haben? Ich werde es mal beobachten. Vielen Dank für die Hilfe! VG J.Y.

janet77 · ‎13.12.2023

Genau das ist das Problem: "Wenn die Beziehung bei Ihnen nicht gespeichert wird, wäre das ein Fehler. Dann melden Sie sich bitte im Programmservice DATEV Anwalt." Wie melde ich mich denn beim Programmservice DATEV Anwalt?

janet77 · ‎13.12.2023

Hallo Frau Kubisch, ich befinde mich in der Aktenanlage oder auch bei neuen Beteiligten in einer bestehenden Akte und will eine neue Adresse anlegen. Screenshot: Hier konnte ich bisher über das PLUS-Zeichen eine neue Adresse anlegen. VG J.Y.

janet77 · ‎13.12.2023

Guten Morgen, ich habe jetzt öfter das Problem gehabt, dass ich bei der Anlage einer neuen Beziehung, zuletzt Rechtsanwalt der Gegenseite, ich die Daten komplett eingeben darf aber dann beim Abspeichern die Eingaben einfach verschwinden und die neue Beziehung nicht angelegt wurde. Wir sind bei den Hotfixes auf dem aktuellen Stand, Datev Arbeitsplatz V.14.22. Nachtrag: Wenn die Adresse neu ist, dann kann ich auch nicht über das + eine neue Adresse anlegen. Liegt hier das Problem, wenn ich dann einfach in die Adressanlage reingehe und die Eingaben dann versuche zu speichern? VG J.Y.

janet77 · ‎25.11.2022

Oh Mann, das ist ja der Horror! Wir haben so viele Angelegenheiten bei Gerichten, die nicht in der Nähe sind 😲 Wir wurden gebeten, die Unterlagen auf einer CD ausgedruckt für das Gericht mitzubringen, weil das Gericht diese nicht ausdrucken kann (fehlende Technik). So viel dazu 😂 Schönes Wochenende!

janet77 · ‎24.11.2022

Danke für die Info! Richtig toll wäre es ja, wenn der Newsletter funktionieren würde (ich weiß, dass ist hier nicht der passende Ansprechpartner, meine ja nur 🤗), wir haben heute keine Info zur Störung bekommen. Schönen Abend!

janet77 · ‎25.08.2022

Guten Morgen Frau Kubisch, mein Chef benutzt die Cloud nicht (weder Apple noch sonst irgendeine) - daran kann es wohl nicht liegen. Und unser Server ist Kerio - also nutzen wir auch Exchange nicht. Daran kann es dann wohl auch nicht liegen. Eine Lösung habe ich also noch nicht. Auch die Hilfe vom Programmservice war nicht so sehr eine Hilfe, seither habe ich das Problem, dass ich ständig Fehlermeldungen erhalte, dass die Synchronisation nicht funktioniert. Wir haben von der DATEV-Entwicklung noch eine mögliche Problemlösungs-Idee erhalten, vielleicht hilft das. Hier muss unsere IT noch ran. Dass das Ganze diffizil ist, merken wir auch gerade. Schade, wäre so schön, wenn es verlässlich funktionieren würde. Das informationslose Löschen von Terminen kann natürlich böse enden. Auch ein Grund, warum wir natürlich alles noch in Papier haben, bringt dem Chef nur wenig, wenn er nicht in der Kanzlei ist. Viele Grüße J.Y.

janet77 · ‎23.08.2022

Hallo Frau Kubisch, bei uns hat es tatsächlich nicht funktoniert. Programmservice ist kontaktiert, hat heute Vormittag auch schon "draufgeschaut" aber braucht nun selbst weitere Unterstützung. Da kommt man sich dann doch nicht total doof vor. LOL Vielen Dank, für den Versuch der Hilfe! VG J.Y.

janet77 · ‎19.08.2022

Hallo nochmal 🙂 Die Einstellung der Outlook-Kategorie "Leer" hat anscheinend das Problem des Löschens von Terminen bei der Synchronisation gelöst, schöne wäre nun, wenn man in DATEV die Outlook-Kategorie standardmäßig auf "Leer" einstellen könnte? Wir haben hier leider keine Lösung gefunden. Geht das nicht? Viele Grüße J.Y.

janet77 · ‎18.08.2022

Hallo Frau Kubisch, sehr interessant, das werde ich auch mal versuchen. Vielen Dank! VG J.Y.

janet77 · ‎18.08.2022

Hallo agmü, das haben wir schon mehrfach versucht - ich habe jetzt nochmal eine andere Variante probiert. Schaun wir mal. Vielen Dank 🙂 VG J.Y.

janet77 · ‎17.08.2022

Hallo, wir haben immer wieder das Problem, dass Termine in DATEV gelöscht werden - egal welche Termine. Kann das daran liegen, dass der Anwalt über sein Handy Termine in Outlook einträgt und dann die Synchronisation die Termine im DATEV "schrottet"? Es sind auch sich nicht überschneidende Termine betroffen. Ich wollte mal fragen, ob dieses Problem schon jemand kennt und es vielleicht auch eine einfache Lösung gibt. Momentan lasse ich alle Termine (inkl. gelöschten) anzeigen und prüfe dann die Termine. Nicht ideal. Ich wollte hier nur mal nachfragen, ob der Fehler bekannt ist bevor ich mich an den DATEV-Service wende. Wenn nicht, mache ich das natürlich. Wir nutzen DATEV Arbeitsplatz 12.21 - der Abruf des Updates war bisher bei uns nicht möglich, unsere IT hat "ein Ticket bei DATEV gezogen". Das geschilderte Problem taucht allerdings schon länger immer wieder mal auf - also auch andere Versionen waren betroffen. Beste Grüße J.Y.

janet77 · ‎12.03.2021

Hallo Frau Kubisch, das Dokument hilft mir in der beA-Anwendung aber nicht weiter, oder? Der Vertreter ist ja nicht in der Kanzlei und kann nicht auf unser DATEV-Programm zugreifen, sondern möchte notfalls auf den Eingang im beA zugreifen. Was nicht geht, weil er den "von Datev abgerufen"-Ordner nicht sehen kann. VG J. Yahmed P.S.: Sorry, ich gehe jetzt und werde erst in zwei Wochen wieder reagieren.

janet77 · ‎12.03.2021

Vielen Dank für die Hilfe - das muss mein Chef jetzt selber checken, er ist zu einem Termin und kann's leider nicht prüfen. Aber ich habe Ihre Nachricht weitergegeben und zumindest der zweite Punkt könnte helfen. Sonst haben wir alles wie zuletzt gemacht und da hat es noch funktioniert. Ich hoffe also auf die "fremden Postfächer". Viele Grüße J. Yahmed

janet77 · ‎12.03.2021

Hallo, kurz vor meinem Urlaubsantritt noch eine Frage von meinem Chef. Ich kann daher vielleicht nicht darauf antworten, aber die Antworten werden uns ja zugemailt, dann sieht er sie vielleicht und es hilft ihm vielleicht weiter. 😶 Mein Chef ist Einzelanwalt und hat einen Vertreter bestimmt, dieser soll im Notfall natürlich auch die beA-Eingänge kontrollieren können. Nun ist es aber so, dass er die Eingänge nicht sehen kann. Er sieht den Unterordner, in welchem die Nachrichten landen nach Übertragung durch DATEV in unser System, nicht. Kann man hier etwas an den Einstellungen ändern? Ich bin leider nicht fündig geworden. Beste Grüße und vielen Dank für die Hilfe. Jeanette Yahmed

janet77 · ‎24.02.2021

Hallo Frau Kubisch und Herr Müller, jetzt habe ich mich doch getraut und es hat funktioniert - und meine letzten Änderungen in der Aufgabenliste sind auch noch drin! Jetzt bin ich gespannt, ob morgen auch noch alles da ist. Sehr spannend 🙃 Viele Grüße J. Yahmed

janet77 · ‎24.02.2021

Hallo Herr Müller, nein, dass habe ich noch nicht versucht und wüsste auch gar nicht, wie ich das tun könnte. Und ob ich das möchte, ob der Schaden hier dann nicht größer als der Gewinn ist? Was dann vielleicht wieder alles nicht funktioniert oder mich ewige Zeit kostet um die Einstellungen wieder halbwegs so hinzubekommen wie ich sie für meine Arbeit sinnvoll finde. Ich denke hier nur an die Aufgaben, die nicht so wollen wie ich und ich hier jeden Tag wieder Änderungen vornehmen muss, dass diese als Wiedervorlagenliste für meinen Chef funktionieren, er möchte nämlich - glücklicherweise - eine Vorauswahl treffen, ob er wirklich alle Akten auf dieser Liste braucht. Ich habe es mal an unsere IT weitergegeben und hoffe hier auf Hilfe. Ihren Tipp werde ich hier auch noch kundtun. Besten Dank für die Hilfe! VG J. Yahmed

janet77 · ‎23.02.2021

Hallo, bei mir besteht das Problem leider immer noch; auch seit dem Update. Ja, es ist der Anwalt Arbeitsplatz welcher hier betroffen ist. Die Auswahlbox "Schnellinfo" wird glücklicherweise immer angezeigt - wer weiß, ob ich diese gefunden hätte. 😶 Wäre super, wenn mir jemand helfen könnte. VG J. Yahmed

janet77 · ‎16.11.2020

Das war die Lösung. Vielen Dank! VG J.Y.

janet77 · ‎13.11.2020

Hallo, ich habe seit langem Mal wieder Forderungsaufstellungen erstellen müssen. Beim Erstellen des Worddokuments der Forderungsaufstellung tritt nun immer der Fehler #AK00008: Bei Prüfung der Adressaten als Beteiligte oder Kanzleiadressat der Akte wurden folgende mit Fehler oder dem Adressatstyp "Kontakt" ermittelt: Adressat Kanzlei nicht verfügbar Die Datenzustand der aufgeführten Adressaten ist für eine Darstellung in der Aufstellung nicht geeignet! Vor Fortsetzung der Aktion wird dringend empfohlen, die aufgeführten Adressaten bei der Verarbeitung der Aufstellung nicht zu verwenden. Sind Sie sicher, dass Sie fortfahren wollen? auf: Gibt es hier eine einfache Lösung oder sollte ich doch besser den DATEv-Support kontaktieren? Vielen Dank schon im Voraus. VG JY P.S.: Das genutzte Programm: DATEV Arbeitsplatz V.11.1 (Windows 10)

janet77 · ‎14.10.2020

Vielen Dank für die Hilfe!

janet77 · ‎13.10.2020

Hallo, ich frage mich, ob ich bei Vorbereitung einer beA-Nachricht in DATEV im Entwurf schon sehe, ob die Anlagen zu groß sind oder DATEV dies erst anzeigt, wenn versucht wird, die Nachricht zu versenden? Der beA Webclient zeigt mir das schon bei Entwurfsanlage an - wenn ich mich recht erinnere. Das wäre auf jeden Fall sehr hilfreich. Mein Chef fände es sicher nicht so toll, wenn ich ihm eine Nachricht vorbereite nach Hause gehe und er die Nachricht dann möglicherwiese aufgrund der Größe der Anlagen nicht so einfach versenden kann. Wäre toll, wenn hier jemand seine Erfahrungen teilen könnte. Ich habe über die Suchfunktion hierzu leider nichts gefunden. VG J.

janet77 · ‎13.08.2020

@Gelöschter Nutzer Natürlich dürfen Sie Fragen. 🙂 Das Forum ist wirklich toll und hat mir schon bei ein paar Problemen helfen können (auch ohne eigenes Thema eröffnen zu müssen). Und wenn das so nicht klappt oder es wirklich ein eilig zu lösendes Problem ist, wende ich mich gerne an den DATEV Servicekontakt. VG

janet77 · ‎12.08.2020

@rahaykoVielen Dank für den Hilfeversuch. Der Fehler trat wohl auf, weil der Umsatzsteueranpassungsassistent nicht komplett durchgeführt wurde (was ich leider erst am Montag entdeckt habe - die Rechnung war vom 05.07.20). VG und schönen Tag noch!

janet77 · ‎12.08.2020

Hallo Frau Kubisch, das habe ich tatsächlich erst gestern gemacht (hatte am Montag durch den Servicedesk erfahren, dass unsere ITler den Assistenten anscheinend nicht komplett durchgeführt hatten)! Dann liegt es bestimmt daran. Vielen Dank! Ich konnte mir den Fehler einfach nicht erklären. VG und schönen Tag noch 🙂 J. Yahmed P.S. Es lag tatsächlich daran. Ich habe gerade eine Testrechnung erstellt, hier wurde richtig gerechnet.

janet77 · ‎12.08.2020

@andreashofmeister Ich wüsste nicht, was an meinem "Tonfall" verkehrt gewesen wäre. Aber OK, wenn ich irgendwie unangemessen geantwortet habe, dann tut mir das leid. Ich habe so ausführlich geantwortet, wie das mir möglich ist. Ich bin hier leider nicht der Systemadministrator sondern nur Nutzer und kenne mich im Detail leider nicht aus. Wir nutzen DATEV als Anwaltskanzlei, wohl Classic - ich weiß nicht, was es hier für verschiedene Programme gibt. Ich bin davon ausgegangen, wenn ich im DATEV-Anwalt-Programmbereich die Frage stelle, das hier schon alles klar wäre. Sorry dafür. Bisher musste ich keine detaillierteren Angaben machen, wenn ich Fragen hatte. Ich finde Ihre Reaktion leider auch etwas übertrieben. VG

janet77 · ‎12.08.2020

Hallo, @chrisockidie Umsatzsteuer ist fix hinterlegt - wenn ich nicht etwas übersehen habe - ich habe an der Umsatzsteuer noch nie etwas ändern können (außer über die Eingabe eines anderen Erlöskontos). VG J.

janet77 · ‎12.08.2020

@agmü Nein das Problem liegt nicht beim Steuerberater - die Rechnung ist falsch. Der Umsatzsteuerbetrag ist in Höhe von 16% anstatt der (auch angegebenen) richtigen 19% berechnet. VG

janet77 · ‎12.08.2020

@deusexhätte man, habe ich aber nicht. 🙃

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