Bis Gestern wusst ich gar nicht, dass man in Lohn & Gehalt auch Löhne komplett ohne Beitragsnachweis abrechnen kann (RZ-Komm war leer, nichts war in den Auswertungen).   WOW!  ... Mehr anzeigen

Wäre echt schön!   Da denkst nichts böses und dann rufen dich die Mandanten an weil entweder DUO nicht so funktioniert und sie denken das sie einen Fehler machen und dann stellt man wieder einmal begeistert fest "oh das Rechenzentrum läuft mal wieder nicht und oh Überraschung es ist MAL wieder Deathline Tag!"   Es wäre schön wenn Datev sich auch wieder darauf besinnt, wofür sie das Vertrauen bekommen haben. Der Vorschuss ist langsam aber sicher ziemlich aufgebraucht (leider)     ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für Ihre Antwort. Zu dem gleichen Ergebnis bin ich auch gelangt. Zeitgleich mit der Ihrer Antwort kam auch eine E-Mail von der BGN mit folgenden Wortlaut:   "für das Jahr 2019 wurden zwei Abrufe der Stammdaten vorgenommen und nur einmal einen Lohnnachweis übermittelt, deshalb erfolgte die Erinnerung. Bitte prüfen Sie ob ein Storno des zweiten Abrufes möglich ist."   Ich kann nicht stornieren was ich nicht gemacht habe! Ich habe eine Mail an den Servicekontakt geschrieben, damit sich es jemand anschaut und mit vielleicht bei dem Rätsel helfen kann. ... Mehr anzeigen

hab alles ausprobiert und gestestet und es ist eindeutig die Karte selber, mit der im nachhinein überlegung ob nicht einfach das Zertifikat erneuert werden muss ... Mehr anzeigen

Wäre mir neu oder haben Sie die SmartLogin App am iPad ohne 3G Modul installiert? war nur eine grundsätzlich Frage, weil  es geht ja nur darum am Arbeitsplatz sich einzuloggen und ned jedesmal das Handy rauszücken müssen um das man arbeiten darf. 😉 Wie gesagt die Aussagen die ich heute vom Support erhalten haben, sind extrem bodenlos gewesen und die mich dazu zwingen nachzudenken ob es nicht sinnvoll ist in die nächst höher Instanz zu gehen! Weil nach schlappen zwei Tagen problembehebung solch qualifizierten Antworten zu bekommen, war sehr ernüchternd  im hinsicht der monatlichen Kosten. ... Mehr anzeigen

Ich möchte mich hier der Meinung von Herrn Reihofer anschließen! Liebe Datev wie wäre es dann bitte mit einem Logout Button und zwar schnell. Bei uns im Büro funktionieren von 11 SC 10 Stück unter Chrome problemlos an jedem einzelen Arbeitsplatz, die 11 überhaupt nicht! Die Aussagen vom Support dazu, mal so gesagt war nicht gerade wunderbar. Für den Smartlogin wird eine Handynummer benötigt. Ja welche denn? Jeden eizelenen MA seine private? Warum steht dann eigentlich auf der Loginseite an erster Stelle die SC und dann kommt noch die Frage ob man immer mit der SC anmelden möchte, wenn es nicht gewollt ist? Etwas frustriert werde ich nun ins Wochenende gehen, weil auf Aussagen wie haben wir keine Erfahrungswerte kann ich leider nicht grinsen, wenn das arbeiten nicht mehr funktioniert. ... Mehr anzeigen