Im zentralen Posteingang unserer großen Sammelpostfächer vom Outlook befinden sich neue, ungelesene E-Mail, welche Mitarbeiter aus der Akte heraus direkt an einen Mandanten gesendet haben. Es geht nicht um die persönlichen Postfächer der Mitarbeiter. Das Problem tritt bei mehreren Mitarbeitern auf, allerdings auch nicht immer. Es handelt sich um neue E-Mails, also keine Antwort-Mails. Wir haben das DATEV Anwalt E-Mail Tool im Einsatz und das Problem besteht auch erst seit dem Einsatz des Tools, allerdings glaube ich von der Funktion des E-Mail Tools her nicht, das es direkt daran liegt. Was kann dieses Problem verursachen bzw. wie kann man es beheben?
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