Hallo Nutzer_8888, vielen lieben Dank für das Feedback.  Wir haben die Downloadseite angepasst, sodass ab sofort auch die jeweilige Sub-Version erkennbar ist.   Hinweis: Eine Historie bzw. die Änderungen an den Versionen sind im verlinkten DATEV Hilfe-Center Dokument zu finden: Aktuelle Version von DATEV-SmartIT Connect - DATEV Hilfe-Center   Viele Grüße und einen angenehmen Tag Andreas Raab ... Mehr anzeigen

Hallo accuratis, im Vergleich zur vorherigen VPN Anbindung ist es mit dem Citrix Zugang möglich, sich gleichzeitig bzw. parallel auf ein weiteres DATEV-SmartIT System zu verbinden (ohne die bereits bestehende DATEV-SmartIT Sitzung abzumelden). Eine parallele Anmeldung kann wie folgt erfolgen: Die DATEV-SmartCard des Ziel Systems umstecken (oder einen DATEV-SmartLogin des Ziel Systems verwenden) Einen alternativen Browser (oder ein weiteres Browserfenster im „Inkognito / inPrivate Modus“) verwenden Die URL: https://smartit.datev.de aufrufen und wie gewohnt authentifizieren/anmelden Viele Grüße Andreas Raab DATEV eG Produktmanagement DATEVasp und DATEV-SmartIT ... Mehr anzeigen

Hallo ProVIIT,   die Problematik mit abgeschnittenen Benutzernamen bei der RDP-Anmeldung hat i.d.R. nichts mit dem lokalen System zu tun. Ich empfehle deshalb den Kontakt zum DATEV-SmartIT Service, um das Thema individuell mit Ihnen zu klären bzw. zu lösen. (Alternativ eine PN an mich - mit der Angabe von Beraternummer, Name und der Telefonnummer unter der wir Sie erreichen können)   Viele Grüße aus Nürnberg   Andreas Raab DATEV eG Produktmanagement DATEVasp und DATEV-SmartIT ... Mehr anzeigen

Hallo Nutzer_8888,   so wie richtig von Ihnen beschrieben, wird im Rahmen des Anmeldevorgangs (mit dem neuen Zugang) der DATEV-SmartIT-Benutzername im Anmeldedialog automatisch vorbelegt.   Der Mechanismus läuft dabei wie folgt ab: Durch die Zuordnung eines Mediums (DATEV-SmartCard bzw. DATEV-SmartLogin) zu einer Person, wird im Anmeldeprozess der dazugehörige DATEV RZ-Benutzer erkannt bzw. ermittelt.   Mit diesem DATEV RZ-Benutzer wird anschließend – direkt vom DATEV-SmartIT-System - der in der DATEV-Benutzerverwaltung zugehörige DATEV-Benutzer abgefragt, der zugeordnete Windows-Benutzer (xyz.###@datev-cs.de) ausgelesen und an den Anmeldedialog übergeben.   Die Zuordnung erfolgt demnach mit der Person (Identität) i.V. mit den Verknüpfungen des DATEV-Benutzers in der DATEV-Benutzerverwaltung. (dabei ist die Schreibweise des Namens für die Zuordnung irrelevant)   Viele Grüße aus Nürnberg   Andreas Raab DATEV eG Produktmanagement DATEVasp und DATEV-SmartIT ... Mehr anzeigen

Hallo Nutzer_8888   durch die Einführung/Konfiguration von Citrix gibt es eine zusätzliche Policy bzw. den ein oder anderen Prozess, welcher systemseitig (hauptsächlich bei der Anmeldung über Citrix) geladen wird. Diesbezüglich sind uns jedoch keine „negativen“ Auswirkungen auf die eigentliche Windows-Anmeldung (unabhängig von RDP / Citrix) am Server bekannt.   Die eigentliche Anmeldezeit ist u.a. abhängig vom jeweiligen Benutzerprofil, welches im nächsten Schritt zusammen mit dem Kollegen der mit Ihnen bzgl. CPU im Austausch steht untersucht wird.   Mit freundlichen Grüßen Andreas Raab ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   wir konnten das beschriebene Problem (Fehlermeldung "Printer Not Activated, error code -41") bei Druckvorgängen mit macOS Geräten nachstellen, lässt sich jedoch nicht ad hoc lösen.   Wir arbeiten daran, das über ein kommendes Update der Citrix Komponenten zu beheben, dies wird jedoch noch ein wenig Zeit in Anspruch nehmen.   Viele Grüße aus Nürnberg Andreas Raab Produktmanagement DATEVasp ... Mehr anzeigen

Hallo Nutzer_8888, vielen Dank für den Beitrag. In der DATEV-SmartIT nutzen wir das „Remote Desktop Easy Print“ Verfahren. Dieses kommt zum Einsatz, da es unter anderem aufgrund der Anbindungsart per Client VPN technisch nicht möglich ist, einem im Netzwerk eingerichteten Drucker anzusprechen. Auch ein Verbinden der Clientdrucker ohne Sitzungsnummer ist zum heutigem Zeitpunkt nicht möglich.   Durch den Einsatz dieses „Standard“ Microsoft Druckverfahrens ergeben sich beim Druck aus den Anwendungen vereinzelt Einschränkungen. Diese sind im Dokument DATEV-SmartIT: Anforderungen an Drucker und Scanner - (Punkt 2.3) beschrieben.   Wie @metalposaunist bereits erwähnt hat, ist es bei DATEVasp möglich, die Druckobjekte direkt Serverseitig zu verwalten und über ein vorgelagertes VPN direkt (ohne Umweg über den Client) anzusprechen.   Viele Grüße aus Nürnberg Andreas Raab DATEV eG Produktmanagement DATEVasp und DATEV-SmartIT ... Mehr anzeigen

Hallo Community,   für den Zugriff auf das DATEV-SmartIT System des Mandanten wird eine separate DATEV-SmartCard (unter der Beraternummer des Mandanten) benötigt. Diese ist notwendig, da unter anderem das VPN darüber abgesichert wird.   Viele Grüße aus Nürnberg Andreas Raab DATEV eG Produktmanagement DATEVasp und DATEV-SmartIT ... Mehr anzeigen

Hallo Community, die genannten RegKeys sind korrekt, beziehen sich jedoch auf die Auto-Update Funktion im Sicherheitspaket. @metalposaunist: Der Updatehinweis im Screenshot (neues DATEVasp Zugangspaket) kann ebenfalls deaktiviert/unterdrückt werden. Bitte dazu die „DATEVUpdateChecker.exe“ aus dem Windows-Autostart entfernen.   Viele Grüße aus Nürnberg Andreas Raab DATEV eG Produktmanagement DATEVasp und DATEV-SmartIT ... Mehr anzeigen

Hallo Community, hallo csuckow,   Fehlerbild: "Updatehinweis erscheint weiterhin": Im Falle, dass der Updatehinweis trotz Installation weiterhin erscheint, würde ich den Kontakt zum Service empfehle, um gemeinsam an den betroffenen Clients eine Lösung zu finden. SmartITConnect: Versionsnummern/Änderungen Die Bereitstellung einer neuen Version des SmartIT Connect war notwendig, da es wichtige Änderungen in dem Clientmodul gab, welches den Updatehinweis an den einzelnen PC`s steuert. Kurz nachdem diese Version des SmartIT Connect zum Download verfügbar war, wurde eine neue Version des Cisco AnyConnect Client bereitgestellt, welche eine potentielle Schwachstelle behebt. Dieser Cisco Client wurde kurzfristig in das Paket integriert, sodass sich leider nochmals die Versionsnummer geändert hat.   Um die Versionsänderungen des SmartIT Connect zukünftig detaillierter zu beschreiben, wurde folgendes Info-DB Dokument erstellt: www.datev.de/info-db/1019194  (Ein Dokument für das DATEVasp Zugangspaket ist bereits in Arbeit) Sicherheitspaket compact 6.81: In den Installationspaketen ist weiterhin das SiPa compact 6.81 enthalten, da es an DATEV-SmartIT/DATEVasp Clients keine technischen Notwendigkeit gibt von Version 6.81 auf die Version 6.82 zu gehen.   Viele Grüße aus Nürnberg Andreas Raab DATEV eG Produktmanagement DATEVasp und DATEV-SmartIT ... Mehr anzeigen

Hallo,   die Fehlerbeschreibung deutet darauf hin, dass die DATEV-SmartCard nicht richtig erkannt/ausgelesen wird. Diese wird sowohl für die automatische Konfiguration, als auch für den VPN Verbindungsaufbau benötigt.   Ich würde in dem Fall den Kontakt zum Service empfehlen um gemeinsam die Ursache zu finden und das Problem zu lösen.    Viele Grüße Andreas Raab DATEV eG Produktmanagement DATEVasp und DATEV-SmartIT ... Mehr anzeigen

Hallo Community,   wie bereits in den Posts erwähnt bricht die Installation des Smart IT Connect bei der Installation des SiPa Compact mit dem Fehler 0x80070643 ab. Diese Fehlermeldung kann unterschiedliche Ursachen haben.   Die Ursache lässt sich i.d.R. durch die Fehlermeldung eingrenzen, die bei der separaten Installation des SiPa Compact angezeigt wird.   Abhilfen zu möglichen Fehlerursachen finden Sie in Info-DB: 1005146   Viele Grüße aus Nürnberg Andreas Raab DATEV eG Produktmanagement DATEVasp und DATEV-SmartIT ... Mehr anzeigen

Hallo Community,   die DATEVnet-Schutzmechanismen sind in DATEV-SmartIT bereits integriert. (Die monatliche Grundgebühr und die Kosten für das Datenvolumen sind ebenfalls im Preis von DATEV-SmartIT bereits enthalten)   Details dazu und um welche Zusatzkomponenten (z.B. DATEVnet mobil) sich die Lösung erweitern lässt, sind in der Leistungsbeschreibung DATEV-SmartIT unter Punkt 2.3 "DATEVnet Integration" zu finden.   Viele Grüße aus Nürnberg Andreas Raab DATEV eG Produktmanagement DATEVasp und DATEV-SmartIT ... Mehr anzeigen

Hallo Community,   ein Schadsoftware- und Virenschutz ist am DATEV-SmartIT System vorhanden und wird über zentrale Management-Komponenten immer auf einem aktuellen Stand gehalten. Neben einer permanenten Standard-Virenprüfung erfolgt am Wochenende zusätzlich eine aufwendigere Gesamtprüfung.   Auszug aus der Leistungsbeschreibung DATEV-SmartIT: http://www.datev.de/info-db/0904087   2.8 Virenschutz DATEV gewährleistet für die in ihrem Zugriff befindlichen DATEV-SmartIT-Komponenten einen im Rahmen des aktuell technischen Standards bestmöglichen Schutz vor bekannten Computerviren. Für den Virenschutz am lokalen PC ist der Kunde verantwortlich.   Viele Grüße aus Nürnberg   Andreas Raab DATEV eG Produktmanagement DATEV-SmartIT ... Mehr anzeigen

Hallo Community, unsere Erfahrung mit einem Surface Pro X zeigen, dass eine Nutzung von DATEVasp grundlegend möglich ist.   Dazu muss auf dem Gerät zunächst lediglich eine kompatible Version des Citrix Clients installiert werden. Im „Microsoft Store“ ist eine aktuelle Version des „Citrix Workspace“ zu finden.   Dank der Möglichkeit, den DATEV SmartLogin zur Authentifizierung am mobilen Arbeitsplatz zu nutzen, kann eine Anmeldung auch außerhalb der Kanzlei erfolgen. Durch Rückmeldungen eines Surface Pro X Nutzers, haben wir zusätzlich die Erfahrung gemacht, dass eine lokal gesteckte DATEV SmartCard (auch ohne installiertes DATEV Sicherheitspaket) in die DATEVasp Sitzung durchgereicht wird und verwendet werden kann.   DATEVasp Online kann ebenfalls dank DATEV SmartLogin und der vollständigen Implementierung im Browser ohne jegliche Installation weiterer Komponenten genutzt werden.   Bitte beachten Sie dennoch, dass aufgrund des nicht unterstützen Betriebssystems kein Support im Fehlerfall geleistet werden kann.   Andreas Raab DATEV eG Produktmanagement DATEVasp ... Mehr anzeigen

Hallo Community, diese Meldung kann verschiedene Ursachen haben. Zum Beispiel kann diese auf eine noch bestehende Verbindung hindeuten, welche nicht vollständig wiederhergestellt werden konnte. In der Regel lässt sich dies durch einen Neustart des PCs beheben. Zur genaue Fehleranalyse würde ich Ihnen den Kontakt zum Service empfehlen, da weitere Angaben (z.B. Beraternummer / SmartCard ID) benötigt werden. Viele Grüße aus Nürnberg Andreas Raab DATEV eG Produktmanagement DATEVasp und DATEV-SmartIT ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community, die Konfigurationsmöglichkeiten und die Übernahme der benutzerdefinierten Skalierung in die DATEV-SmartIT unterscheiden sich je nach eingesetztem Betriebssystem am Client und am Serversystem. Hierzu gibt es ein Info-DB Dokument zu den möglichen Einstellungen: http://www.datev.de/info-db/1080166 Sollte Ihnen das Dokument nicht weiterhelfen, melden Sie sich bitte bei uns im Service. Viele Grüße aus Nürnberg Andreas Raab DATEV eG Produktmanagement DATEVasp und DATEV-SmartIT ... Mehr anzeigen

Hallo Community, die Mitnahme der Clientlaufwerke kann in den lokalen Remote Desktopverbindungen individuell eingestellt werden. Wechseln Sie dazu im Windows-Explorer am lokalen PC in folgendes Verzeichnis: "%USERPROFILE%\AppData\Roaming\DATEV\KONFIG\ASP00001" Die entsprechende RDP Datei mit der rechten Maustaste anklicken und „Bearbeiten" wählen. In der Registerkarte „Lokale Ressourcen" – „Lokale Geräte und Ressourcen" lassen sich über die Schaltfläche „Weitere…" die Laufwerke nun individuell einstellen. Um die Einstellung dauerhaft zu übernehmen wechseln Sie zurück auf die Registerkarte „Allgemein" und bestätigen Sie die Schaltfläche „Speichern". Viele Grüße aus Nürnberg Andreas Raab DATEV eG Produktmanagement DATEVasp und DATEV-SmartIT ... Mehr anzeigen